VMware vSphere non supporta gli snapshot di macchine virtuali su cui è abilitata la funzionalità VMware Fault Tolerance. Per questo, l'Agente per ESX(i) non esegue il backup di queste macchine e non è possibile selezionarle per il backup in Macchine virtuali. Se si include un gruppo contenente una macchina a tolleranza di errore in un piano di backup, questa macchina verrà esclusa automaticamente.
Per eseguire il backup di una macchina virtuale a tolleranza di errore, eseguire una delle seguenti operazioni:
Notare che è necessario "disattivarla" anziché "disabilitarla"; altrimenti, non verrà creato lo snapshot. È possibile disattivare e attivare la Tolleranza di errore quando necessario utilizzando gli script di vSphere. Normalmente ciò funziona, ma azioni non necessarie (come la rimozione o la creazione della macchina virtuale secondaria) richiedono tempo e risorse. Inoltre, l'affidabilità della macchina si riduce durante il backup.
Una licenza di Acronis Backup & Recovery 11 Virtual Edition assegnata all'host consente di installare gli agenti in un numero illimitato di sistemi guest.
Per ulteriori informazioni su come installare l'agente, consultare la documentazione di installazione.
Dopo aver installato l'agente e aver aggiunto la macchina al server di gestione, la macchina viene visualizzata in Macchine con agenti nel gruppo Tutte le macchine con agenti. Quando si crea un piano di backup, selezionare qui la macchina anziché in Macchine virtuali. Oppure, è possibile connettere la console direttamente alla macchina come a una macchina fisica.