Per aumentare le probabilità di successo nel ripristino del computer, è necessario verificare che sia possibile avviare il computer dal supporto di avvio. Inoltre, è necessario verificare che il supporto di avvio riconosca tutti i dispositivi del computer, come i dischi rigidi, il mouse, la tastiera e scheda di rete.
Se il prodotto è stato acquistato in una versione nella confezione che include un CD di avvio e l'aggiornamento di Acronis True Image 2021 non è stato eseguito, testare il CD. In caso contrario, creare un nuovo supporto di avvio. Per informazioni, fare riferimento a Creare un supporto di avvio Acronis.
Per testare il supporto di avvio
Se si utilizzano unità esterne per l'archiviazione dei backup, è necessario collegarle prima di avviare il CD di avvio. Altrimenti, il programma potrebbe non rilevarle.
Se il mouse wireless non funziona, provare a sostituirlo con uno con cavo. Lo stesso consiglio vale per la tastiera.
Se non si dispone di un mouse o di una tastiera di riserva, contattare il Supporto Acronis. Creerà un CD di avvio personalizzato contenente i driver per i modelli di mouse e tastiera in uso. Considerare che la ricerca dei driver appropriati e la creazione del CD di avvio personalizzato potrebbero richiedere molto tempo. Inoltre, ciò potrebbe risultare impossibile per alcuni modelli.
Se si dispone di un disco rigido di riserva, si consiglia di provare a eseguire un ripristino di prova della partizione di sistema su questo disco.
Come provare il ripristino e controllare le unità e le schede di rete
Anche se si dispone solo di backup di dischi e partizioni viene avviato il Ripristino guidato e la procedura di ripristino è simile. In questo caso, è necessario selezionare Ripristina file e cartelle selezionati al passaggio Metodo di ripristino.
Se i backup vengono archiviati in rete, verificare che sia possibile accedere alla rete.
Se non sono visibili altri computer in rete, ma è presente l'icona Computer locali in Risorse del computer, specificare manualmente le impostazioni di rete. Per eseguire questa operazione, aprire la finestra disponibile in Strumenti e utilità ® Opzioni ® Adattatori di rete.
Se l'icona Computer locali non è disponibile in Risorse del computer, potrebbero essersi verificati errori nella scheda di rete o nei driver forniti con Acronis True Image 2021.
Ora è possibile essere sufficientemente sicuri che il CD di avvio sarà di aiuto quando è necessario.