L'idea principale dei cluster di Exchange è fornire elevata disponibilità dei database con failover rapido e nessuna perdita dei dati. Di solito, viene raggiunto con una o più copie dei database o gruppi di archiviazione sui membri del cluster (nodi del cluster). Se il nodo del cluster che ospita la copia attiva del database o la copia attiva del database stessa subisce un guasto, l'altro nodo che ospita la copia passiva effettua automaticamente le operazioni del nodo guasto e fornisce accesso ai servizi di Exchange con un tempo di inattività minimo. Quindi, i cluster stessi operano già come soluzione di ripristino d'emergenza.
Tuttavia, potrebbero esistere dei casi in cui le soluzioni dei cluster di failover non sono in grado di fornire la protezione dei dati: per esempio, in caso di danneggiamento logico del database, o quando un particolare database in un cluster non dispone di copie (replica), o quando l'intero cluster è inattivo. Anche le soluzioni cluster non proteggono da modifiche dannose del contenuto, poiché esse vengono replicate immediatamente su tutti i nodi del cluster. Eseguendo il backup dei dati del cluster con Acronis Backup, è possibile proteggere in modo sicuro i dati del cluster: gruppi di archiviazione, database, caselle postali e cartelle pubbliche.
Acronis Backup fornisce protezione ai dati in cluster a prescindere dalla loro posizione all'interno del cluster. Ciò significa che anche se i dati di cui eseguire il backup cambiano posizione nel cluster (per esempio, se il ruolo casella postale viene spostato su un altro server a causa di uno switchover o di un failover), il software terrà traccia di tutti i riposizionamenti di questi dati e ne eseguirà il backup in modo sicuro.
La protezione a livello di cluster è utile nel caso in cui alcuni nodi del cluster siano non in linea, a meno che i dati del backup diventino completamente non disponibili o che la configurazione del piano di backup impedisca l'esecuzione della protezione sui nodi rimanenti (scegliendo il backup solo del nodo selezionato, per esempio).