Risoluzione dei problemi di compatibilità

A seconda della causa che provoca i problemi di compatibilità, è possibile eseguire azioni differenti per risolvere tali problemi durante il processo di creazione o modifica di un piano.

Per risolvere i problemi di compatibilità

Piani in conflitto

  1. Fare clic su Rivedi problemi.

  2. [Per risolvere il problema rimuovendo workload dal nuovo piano]

    1. Nella scheda Piani in conflitto selezionare i workload da eliminare.

      Non è possibile rimuovere i workload che fanno parte di un gruppo di dispositivi.

    2. Fare clic su Rimuovi i workload selezionati dal piano.

    3. Fare clic su Rimuovi e quindi su Chiudi.

  3. [Per risolvere il problema disabilitando i piani già applicati al workload]

    1. Fare clic su Disabilita i piani applicati.
    2. Fare clic su Disabilita e quindi su Chiudi.

Sistema operativo incompatibile

  1. Fare clic su Rivedi problemi.

  2. [Per risolvere il problema rimuovendo i workload dal piano]

    1. Nella scheda Sistema operativo incompatibile selezionare i workload da eliminare.
    2. Fare clic su Rimuovi i workload dal piano.
    3. Fare clic su Rimuovi e quindi su Chiudi.

  3. [Per i piani di monitoraggio] [Per risolvere il problema disabilitando un monitor nel piano]

    1. Nella scheda Sistema operativo incompatibile selezionare i monitor da eliminare.
    2. Fare clic su Disabilita monitor.
    3. Fare clic su Disabilita e quindi su Chiudi.

  4. [Per piani diversi da quelli di monitoraggio] [Per risolvere il problema disabilitando un modulo nel piano]

    1. Nella scheda Sistema operativo incompatibile, espandere il modulo in conflitto.
    2. Fare clic su Disabilita il modulo nel piano.
    3. Fare clic su Disabilita e quindi su Chiudi.

Agente non supportato

  1. Fare clic su Rivedi problemi.
  2. Nella scheda Agente non supportato selezionare i workload da eliminare.
  3. Fare clic su Rimuovi i workload dal piano.
  4. Fare clic su Rimuovi e quindi su Chiudi.

Quota insufficiente

  1. Fare clic su Rivedi problemi.
  2. Nella scheda Quota insufficiente selezionare i workload da eliminare.
  3. Fare clic su Rimuovi i workload dal piano.
  4. Fare clic su Rimuovi e quindi su Chiudi.

Tipo di workload non compatibile

  1. Fare clic su Rivedi problemi.
  2. Nella scheda Quota insufficiente selezionare i workload da eliminare.
  3. Fare clic su Rimuovi i workload dal piano.
  4. Fare clic su Rimuovi e quindi su Chiudi.

Advanced Pack mancante

  1. Fare clic su Rivedi problemi.

  2. [Per risolvere il problema rimuovendo i workload dal nuovo piano] Nella scheda Advanced Pack mancante, selezionare i workload da rimuovere.

    • Fare clic su Rimuovi i workload dal piano.
    • Fare clic su Rimuovi e quindi su Chiudi.

  3. [Per risolvere il problema abilitando l'Advanced Pack richiesto]

    • [Per gli amministratori di partner] Accedere al portale di gestione, quindi abilitare l'Advanced Pack richiesto per questo cliente.