Valutazione vulnerabilità e gestione patch per MSP in Acronis RMM

Per gli MSP, il vulnerability assessment e la gestione delle patch sono impegnativi principalmente a causa della scala. Ogni nuovo cliente aggiunge un altro tenant da configurare, monitorare e mantenere e questo moltiplica il carico operativo e aumenta il rischio di incoerenza.

La nuova funzione di vulnerability assessment e gestione delle patch cross-tenant a livello di partner in Acronis RMM è pensata proprio per rompere questo schema. Consente agli MSP di gestire vulnerabilità e patch in modo centralizzato per tutti i clienti, continuando a soddisfare i requisiti specifici di ogni cliente.

Questa funzionalità introduce il controllo cross-tenant per il vulnerability assessment e la gestione delle patch. Invece di configurare scansioni, approvazioni e applicazione delle patch separatamente per ogni tenant cliente, gli MSP possono gestire questi flussi di lavoro da un'unica visualizzazione per tutti i clienti.

Da un'unica visualizzazione a livello di partner, puoi:

• Configurare le impostazioni di scansione delle vulnerabilità e la pianificazione.
• Definire le policy di gestione delle patch.
• Configurare le regole di approvazione delle patch, incluse le approvazioni automatiche.
• Visualizzare le vulnerabilità rilevate e le patch disponibili per tutti i clienti.
• Attivare le azioni di distribuzione delle patch e approfondire i dettagli relativi a clienti o dispositivi specifici quando necessario.

Il risultato è semplice: la visibilità e il controllo si spostano in un unico luogo, quindi non è più necessario passare da un tenant all'altro per capire lo stato delle patch o applicare gli standard. L'esecuzione operativa rimane flessibile, consentendo agli MSP di adattare le policy dove necessario.

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Prima di questa funzionalità, il vulnerability assessment e la gestione delle patch seguivano un modello tenant per tenant Ogni cliente doveva essere configurato individualmente, la visibilità sulle vulnerabilità e sulle patch mancanti era frammentata e i processi di approvazione dovevano essere ripetuti per ogni tenant. Mantenere l'omogeneità dipendeva in gran parte dalla disciplina manuale e dall'attenzione dei tecnici.

Con la gestione a livello di partner, questo cambia sostanzialmente:

• I costi operativi vengono ridotti perché le policy vengono definite una volta e applicate su larga scala.
• La visibilità migliora grazie a una visualizzazione unica delle vulnerabilità e delle patch su tutti i tenant dei clienti.
• L'omogeneità aumenta perché gli standard sono applicati in modo centralizzato invece di affidarsi a lavori manuali ripetuti.

Allo stesso tempo, questo approccio rimane flessibile. Anche se le policy sono definite centralmente, gli MSP possono comunque modificare le impostazioni per clienti specifici, escludere alcune patch o dispositivi dove richiesto e agire a livello di cliente o dispositivo quando è necessario un intervento più approfondito.

In pratica, il sistema fornisce di default la gestione centralizzata, con la flessibilità di definire eccezioni controllate quando necessario.

Questa funzionalità offre il massimo valore per:

• Gli MSP che gestiscono molti clienti piccoli o medi.
• Gli MSP che puntano a standardizzare la sicurezza e l'igiene delle patch.
• I team che cercano di ridurre il lavoro manuale, ridurre al minimo gli errori ed evitare il cambio costante di tenant.

Man mano che la base clienti cresce, la gestione cross-tenant trasforma il vulnerability assessment e la gestione delle patch in un processo scalabile e ripetibile, piuttosto che in un crescente onere operativo.

Se sei un nuovo utente di Acronis, inizia la prova gratuita di 30 giorni di Acronis Cyber Protect Cloud per esplorare il vulnerability assessment e la gestione delle patch cross-tenant.

Se sei già partner, consulta la documentazione del prodotto per imparare a configurare e utilizzare questa funzionalità.