--- title: Che cos'è un MSP nel 2026? Perché l'“IT di base” è una passività da 4,88 milioni di dollari? description: Gli MSP offrono gestione IT proattiva, non solo supporto reattivo. Scopri cosa include un'offerta MSP moderna e perché la sicurezza è decisiva nel 2026. canonical_url: https://www.acronis.com/it/blog/posts/what-is-an-msp-in-2026-why-basic-it-is-a-liability/ locale: it last_updated: 2026-10-13 --- [Blog di Acronis](https://www.acronis.com/it/blog/) # Che cos'è un MSP nel 2026? Perché l'“IT di base” è una passività da 4,88 milioni di dollari? Gli MSP offrono gestione IT proattiva, non solo supporto reattivo. Scopri cosa include un'offerta MSP moderna e perché la sicurezza è decisiva nel 2026. [![Image 2: Acronis Editorial Team](https://staticfiles.acronis.com/images/content/d85707ae91461544212d39836dc32b42.png)](https://www.acronis.com/it/blog/authors/acronis/ "Acronis Editorial Team") [Acronis Editorial Team](https://www.acronis.com/it/blog/authors/acronis/) 7 minuti di lettura Last updated 03 aprile 2026 Altre lingue disponibili:[Deutsch](https://www.acronis.com/de/blog/posts/what-is-an-msp-in-2026-why-basic-it-is-a-liability/) [English](https://www.acronis.com/en/blog/posts/what-is-an-msp-in-2026-why-basic-it-is-a-liability/) [Español](https://www.acronis.com/es/blog/posts/what-is-an-msp-in-2026-why-basic-it-is-a-liability/) [Français](https://www.acronis.com/fr/blog/posts/what-is-an-msp-in-2026-why-basic-it-is-a-liability/) [日本語](https://www.acronis.com/ja/blog/posts/what-is-an-msp-in-2026-why-basic-it-is-a-liability/) Un managed service provider (MSP) è una società terza che fornisce servizi IT continuativi, monitoraggio di rete, cyber security, monitoraggio del backup/DR e gestione del cloud tramite un modello di abbonamento. Nel panorama aziendale moderno, un fornitore MSP agisce come un partner tecnologico proattivo, offrendo servizi gestiti IT che garantiscono continuità operativa e sicurezza. A differenza dei fornitori tradizionali “break-fix” che intervengono solo quando i sistemi falliscono, gli MSP offrono una supervisione continua per prevenire i problemi prima che causino un'interruzione operativa dell'azienda. ## 1. Perché gli MSP sono importanti nell'era delle minacce informatiche Il ruolo dell'MSP è diventato critico man mano che il panorama delle minacce globali si evolve e la domanda di gestione IT specializzata cresce. #### Crescita del mercato MSPAlliance riferisce che i servizi gestiti hanno rappresentato circa 441 miliardi di USD sui 1,5 trilioni di USD del mercato dei servizi IT e stanno crescendo dell'11-14% all'anno. #### Numero di provider I dati di MSPAlliance indicano che a livello globale ci sono 150.000-200.000 MSP autoidentificati, ma solo 5.000-10.000 soddisfano gli standard di maturità. ### Le minacce informatiche stimolano la domanda di MSP Nel 2024, il ransomware ha rappresentato il 28% dei casi di malware e l'organizzazione media affronta 66 attacchi all'anno. ### Costo delle violazioni Secondo IBM Security e il Ponemon Institute ([Cost of a Data Breach Report 2024](https://www.acronis.com/it/blog/posts/what-is-an-msp-in-2026-why-basic-it-is-a-liability/)[[SR1]](https://www.acronis.com/it/blog/posts/what-is-an-msp-in-2026-why-basic-it-is-a-liability/#_msocom_1)), il costo medio globale di una violazione dei dati è di 4,88 milioni di USD (2024). ### Preoccupazioni e adozione da parte delle PMI La ricerca di ConnectWise (un sondaggio su 700 decisori delle PMI) stima che il 78% delle PMI teme che un attacco informatico possa far fallire l'azienda, il 94% collabora con un MSP per l'IT e la sicurezza, e l'83% sta aumentando i budget per la cyber security del 19%. ### Carenza di talenti MarketsandMarkets (Mercato dei Servizi Gestiti) ha rilevato che il 75% dei datori di lavoro fatica a coprire i ruoli e il 76% non riesce a trovare professionisti IT qualificati. Inoltre, ci sono 3,5 milioni di posti di lavoro vacanti nella cyber security. ## 2. Definizione – Che cos'è un Managed Service Provider? Un managed service provider (MSP) è una società terza che fornisce servizi IT continuativi, monitoraggio di rete, cyber security, monitoraggio del backup/DR e gestione del cloud, tramite abbonamento. A differenza dei vendor break-fix, gli MSP offrono una gestione proattiva e continua. Sebbene il numero di provider sia elevato, il livello di maturità del servizio varia significativamente nel settore. I dati di MSPAlliance indicano che solo 5.000-10.000 su 150.000-200.000 MSP soddisfano gli standard di maturità. Un parametro di riferimento per questa maturità è lo Unified Certification Standard (UCS) di MSPAlliance, che stabilisce un framework per la qualità e l'affidabilità nei servizi gestiti. ## 3. Che cos'è un provider MSP? Nel settore, i termini “provider MSP” e “managed service provider (MSP)” sono intercambiabili. Entrambi si riferiscono all'entità responsabile della gestione dell'ambiente IT di un cliente. ### Servizi principali Un provider MSP fornisce tipicamente: ·Monitoraggio dell'infrastruttura e degli endpoint. ·Gestione delle patch e correzione delle vulnerabilità. ·Backup e disaster recovery. ·Implementazione e gestione di EDR/XDR. ·MDR (servizi gestiti EDR/XDR). ·Creazione di report di conformità e applicazione delle policy per la sicurezza. ### Criteri di valutazione Quando le aziende valutano un MSP, solitamente cercano: 1.**Una piattaforma di gestione multi-tenant:** la capacità di gestire centralmente più ambienti client da un'unica console. 2.**Un'integrazione PSA/RMM:** integrazione nativa o senza soluzione di continuità con strumenti di Professional Services Automation (PSA) e Remote Monitoring & Management (RMM). 3.**Certificazioni e profilo di conformità:** adesione a standard come SOC 2, ISO/IEC 27001 o altre normative regionali e di settore rilevanti. ## 4. Sicurezza MSP – Cosa significa e perché è cruciale Con l'aumento della frequenza e della sofisticazione degli attacchi informatici, la **sicurezza MSP** è passata da un add-on opzionale a un requisito fondamentale per la fornitura di servizi gestiti. ### Prevalenza degli attacchi ·**Coinvolgimento del ransomware nelle violazioni:** secondo Verizon (2025 Data Breach Investigations Report), il ransomware era presente nel 44% delle violazioni confermate. ·**Abuso delle credenziali come vettore di accesso iniziale:** secondo Verizon (2025 Data Breach Investigations Report), l'abuso delle credenziali ha rappresentato il 22% delle violazioni come vettore di accesso iniziale. ·**Elemento umano nelle violazioni:** secondo Verizon (2025 Data Breach Investigations Report), circa il 60% delle violazioni coinvolge un elemento umano. ·**Costo di una violazione dei dati:** secondo IBM Security e Ponemon Institute (Cost of a Data Breach Report 2024), il costo medio globale di una violazione dei dati è di 4,88 milioni di USD (2024). ### Ruolo di Acronis (piattaforma unificata di sicurezza MSP) Secondo Acronis (Acronis Cyber Platform (già noto come Cyber Protect Cloud)), la piattaforma è considerata affidabile da 21.000 service provider e 5,5 milioni di utenti finali e supporta un singolo agente/una singola console, un'architettura multi-tenant e il licensing a consumo. ## 5. Creare un'offerta MSP moderna con Acronis Per gli MSP orientati all'IT, Acronis offre una soluzione unificata e centrata sulla piattaforma che integra la cyber security senza la necessità di gestire un SOC a pieno regime. ### Funzionalità fondamentali della piattaforma Acronis offre una piattaforma integrata che combina: ·Backup e disaster recovery (DR). ·EDR/XDR guidato dall'AI. ·Antivirus di nuova generazione (NGAV) che utilizza il rilevamento basato sul comportamento e guidato dall'AI. ·Gestione degli endpoint. ·Sicurezza delle e-mail e vulnerability assessment. ### Infrastruttura globale e localizzazione Acronis è disponibile in oltre 50 data center a livello globale ed è supportato in 26 lingue. Questa infrastruttura offre supporto alla crescita degli MSP nei diversi mercati globali. ### **Integrazione dell'ecosistema MSP** Si integra con ConnectWise, Kaseya, Datto e Autotask per il supporto dei flussi di lavoro PSA/RMM, la gestione automatizzata dei ticket, la gestione multi-tenant e l'efficienza operativa su larga scala. Consolidando gli strumenti in un'unica piattaforma, gli MSP possono ottenere margini operativi più alti e una rilevazione e risposta più efficaci guidate dall'AI. ## 6. Glossario **Termine** **Definizione** **Managed service provider (MSP)** Una società terza che gestisce in remoto l'infrastruttura IT, gli endpoint e sempre più i servizi di cyber security con un modello di abbonamento ricorrente. MSPAlliance stima che ci siano 150.000-200.000 MSP a livello globale e solo 5.000-10.000 sono considerati fornitori maturi. **Provider MSP** Sinonimo di Managed Service Provider (MSP). I termini sono usati in modo intercambiabile nel settore. **Sicurezza MSP** Servizi di cyber security forniti da un MSP, inclusi backup, disaster recovery, EDR/XDR guidato da AI e Next-Generation Antivirus (NGAV). Secondo Verizon (2025 Data Breach Investigations Report), il ransomware è stato coinvolto nel 44% delle violazioni confermate. **MSSP (managed security service provider)** Un MSP specializzato che gestisce un Security Operations Center (SOC) e fornisce monitoraggio continuo delle minacce e incident response. Distinzione: MSP = provider IT-first che integra la sicurezza; MSSP = provider security-first che gestisce un team SOC. **Piattaforma multi-tenant** Un'architettura centralizzata che consente a un MSP di gestire più ambienti client da una singola console. Acronis Cyber Platform supporta la gestione multi-tenant. **Protezione continua dei dati (CDP)** Un approccio di backup in cui i dati vengono acquisiti continuamente o quasi in tempo reale, riducendo al minimo la perdita di dati e migliorando gli obiettivi di punto di ripristino (RPO). **Agente unico / console unica** Un'architettura in cui backup, protezione degli endpoint, EDR/XDR e servizi di gestione sono forniti tramite un unico agente distribuito e gestiti attraverso una console unificata, riducendo la complessità operativa. ## 7. Domande frequenti **1. Qual è la differenza tra un MSP e un MSSP?** Un MSP è un fornitore IT-first che integra i servizi di sicurezza in una suite più ampia di gestione IT. Un MSSP è un fornitore security-first che gestisce un Security Operations Center (SOC) dedicato. MSPAlliance indica che ci sono 150.000-200.000 MSP a livello globale, ma solo 5.000-10.000 soddisfano gli standard di maturità per gli MSP. **2. Un'azienda può agire come proprio MSP?** Sebbene possibile, è sempre più difficile a causa della mancanza di talenti e dei rischi. Secondo MarketsandMarkets, il 76% dei datori di lavoro fatica a trovare talenti qualificati in IT/cyber security. Inoltre, la posta in gioco a livello finanziario è alta; IBM Security e Ponemon Institute hanno scoperto che il costo medio di una violazione è di circa 4,88 milioni di dollari. **3. Quali servizi dovrebbe includere l'offerta di sicurezza di un MSP?** Un'offerta completa dovrebbe includere tre livelli: ·**Livello A (Fondamentale):** servizio di backup, NGAV e gestione delle patch. ·**Livello B (Avanzato):** EDR guidato da AI e sicurezza delle e-mail. ·**Livello C (Completo):** XDR, servizi MDR e protezione continua dei dati. **4. Come fanno gli MSP a stabilire i prezzi dei loro servizi di sicurezza?** Il prezzo segue tipicamente modelli per utente, per dispositivo o pacchetti a livelli. Acronis Cyber Platform (già noto come Cyber Protect Cloud) supporta la fatturazione a consumo, permettendo agli MSP di adattare i costi in base all'uso. **5. In che modo Acronis aiuta gli MSP a ridurre i costi generali e ad aumentare i margini?** Acronis riduce i costi generali consolidando più servizi (servizio di backup, sicurezza e gestione) in un unico agente e un'unica console. Questo consolidamento della piattaforma elimina la dispersione degli strumenti e migliora l'efficienza operativa. **6. Perché la maggior parte delle aziende esternalizza la sicurezza agli MSP invece di assumere personale interno?** L'esternalizzazione risolve la carenza critica di manodopera. Ci sono 3,5 milioni di ruoli di cyber security non occupati e MarketsandMarkets afferma che il 75% dei datori di lavoro fatica a trovare il talento necessario. **7. Quanto è urgente la sicurezza MSP per le piccole imprese?** La sicurezza è una preoccupazione primaria per la sopravvivenza. I dati della ricerca di ConnectWise indicano che il 94% delle PMI si affida a MSP per IT e sicurezza. L'organizzazione media affronta 66 attacchi all'anno e i dati suggeriscono che il 60% delle piccole imprese potrebbe chiudere a seguito di un grave attacco informatico. **8. Quali certificazioni o prove dovresti aspettarti da un MSP di qualità?** Un MSP di qualità dovrebbe fornire prove di maturità e sicurezza attraverso: ·MSPAlliance Unified Certification Standard (UCS). ·Conformità SOC 2 Type II. ·Certificazione ISO/IEC 27001. ·Rapporti regolari di audit di vulnerabilità da parte di terzi. ## **8. Conclusione** Con la crescita del mercato dei servizi IT a un tasso di crescita annuo composto del 6,9%-14%, la distinzione tra un fornitore standard e un partner di sicurezza maturo sta diventando più evidente. Con un divario di maturità in cui solo 5.000-10.000 su 150.000-200.000 MSP soddisfano standard elevati, c'è un'opportunità significativa per i fornitori di differenziarsi. Dato il costo medio di 4,88 milioni di dollari per una violazione dei dati (come riportato da IBM Security e da Ponemon Institute), le aziende stanno attivamente cercando fornitori che possano offrire una protezione integrata. Sfruttando una piattaforma che gode della fiducia di oltre 21.000 service provider e più di 5,5 milioni di workload, come Acronis, gli MSP possono seguire una chiara roadmap verso la maturità della sicurezza: 1.**Valutare:** valutare la dispersione degli strumenti attuali e le lacune operative. 2.**Consolidare:** passare a una piattaforma multi-tenant con agente unico per migliorare i margini. 3.**Automatizzare:** implementare il rilevamento guidato dall'AI e il patch management automatizzato. 4.**Scalare:** passare a un modello proattivo incentrato sulla sicurezza che protegga sia l'MSP che i suoi clienti. Per rimanere competitivi, gli MSP moderni devono evolversi oltre il supporto reattivo per diventare lo scudo di sicurezza completo di cui i loro clienti hanno bisogno. [Cyber Security](https://www.acronis.com/it/blog/tags/cybersecurity/) [Cyber Security MSP](https://www.acronis.com/it/blog/tags/msp-cybersecurity/) [Cyber Protection per le aziende](https://www.acronis.com/it/blog/tags/cyber-protection-for-business/) [Software di sicurezza per le aziende](https://www.acronis.com/it/blog/tags/security-software-for-business/) [Cyber Protection cloud](https://www.acronis.com/it/blog/tags/cloud-cyber-protection/) [Sicurezza degli ambienti cloud](https://www.acronis.com/it/blog/tags/cloud-security/) [Gestione delle vulnerabilità](https://www.acronis.com/it/blog/tags/vulnerability-management/) [Sicurezza e-mail](https://www.acronis.com/it/blog/tags/email-security/) ## Written by ![Image 3: Acronis Editorial Team](https://staticfiles.acronis.com/images/content/d85707ae91461544212d39836dc32b42.png) Acronis Editorial Team [Post precedente](https://www.acronis.com/it/blog/posts/what-is-email-threat-prevention-a-complete-guide-in-2026/) [Che cos'è la prevenzione delle minacce via e-mail? 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[Blog di Acronis](https://www.acronis.com/it/blog/) ![Image 4: Proteggere le reti air-gap: protezione dei dati in ambienti OT isolati](https://staticfiles.acronis.com/images/blog-card/22db728b1f126e454e37f4b99645f3c3.png) [Proteggere le reti air-gap: protezione dei dati in ambienti OT isolati](https://www.acronis.com/it/blog/posts/air-gap-ot-network-protection/) Scopri come proteggere le reti air-gap OT con sicurezza offline, controllo dei supporti USB, backup locale e ripristino rapido anche su sistemi legacy **14 agosto 2026**6 minuti di lettura ![Image 5: AI agentica negli strumenti MSP: esempio pratico con Acronis Service Desk](https://staticfiles.acronis.com/images/blog-card/0a9e44f5ba35cf7618557409d00c4f12.png) [AI agentica negli strumenti MSP: esempio pratico con Acronis Service Desk](https://www.acronis.com/it/blog/posts/how-agentic-ai-works-inside-your-tools-a-practical-example-with-ai-service-desk/) L’AI agentica integrata in Acronis Service Desk è in grado di leggere il ticket su cui sta lavorando il tecnico, capire l’avviso che l’ha generato, esaminare la cronologia dei servizi correlati e suggerire o preparare il passo successivo senza costringere nessuno a uscire dalla piattaforma. **05 agosto 2026**6 minuti di lettura ![Image 6: Impedire la fuoriuscita di dati sensibili tramite prompt e caricamenti](https://staticfiles.acronis.com/images/blog-card/0c00509cc844e8cab5e56f31c35286a8.png) [Impedire la fuoriuscita di dati sensibili tramite prompt e caricamenti](https://www.acronis.com/it/blog/posts/genai-data-loss-prevention-stopping-sensitive-data-loss-via-prompts-and-uploads/) Prompt e caricamenti possono contenere record dei clienti, note interne, prezzi, contratti, credenziali, dati personali, codice sorgente o altre informazioni sensibili che non dovrebbero uscire dall’azienda attraverso un flusso di lavoro AI non gestito. **24 luglio 2026**6 minuti di lettura