Backup MSP: una piattaforma per ogni workload

Domande Frequenti

• Mi sono iscritto per una prova. Dove posso scaricare gli agenti di backup?

  Innanzitutto devi creare un cliente e il relativo account. Quindi, puoi effettuare il login come cliente con questo account oppure, nella console di gestione degli account, selezionare il cliente per gestirne i backup. Verrà visualizzata la console di gestione dei backup, dalla quale puoi scaricare l'agente di backup.

• Quante risorse di sistema consuma un backup?

  1. L'utilizzo delle risorse dipende dalle specifiche del sistema e da vari altri fattori, quali la velocità del disco, le dimensioni del disco, l'ampiezza di banda disponibile ecc. Per impostazione predefinita, il processo di backup Acronis viene eseguito a bassa priorità e il sistema operativo ne limita le risorse in modo dinamico.

  2. Sui server e sulle workstation di oggi, l'utilizzo della CPU è tipicamente intorno al 3-4% e il consumo di RAM fino a 500 MB con picchi della CPU durante la fase di acquisizione dell'istantanea.

• Posso integrare il backup con la mia soluzione di storage?

  Acronis fornisce una soluzione software indipendente dall'hardware in grado di operare con qualsiasi hardware conforme agli standard di settore come SMB e NFS. Inoltre, Acronis può supportare qualsiasi storage a blocchi, a condizione che sia supportato dal sistema operativo.

• Come faccio per configurare il backup di un'unità di rete?

  Nella sezione backup del portale di backup:

  • Seleziona Aggiungere posizione
  • Seleziona una cartella di rete e immetti il percorso di rete

  È anche disponibile la documentazione online

• Con quale frequenza posso eseguire il backup (RPO)?

  Dipende dalle dimensioni e prestazioni del disco rigido, dalla quantità di dati modificati e dall'ampiezza di banda disponibile. È necessario fare delle prove, ma la soglia minima è di 10 minuti.

• Quali sono le best practice per il backup di Hyper-V?

  Consigliamo di eseguire il backup senza agente per le VM guest di Hyper-V, a meno che la VM non necessiti di protezione dal ransomware e di backup application-aware. In tal caso è necessario installare un agente applicazione per Windows.

• Acronis supporta la deduplica?

  1. Gli agenti di backup Acronis supportano la deduplica, in archivi, per sistemi singoli. Qualsiasi nuovo file duplicato verrà ignorato e non sarà incluso nel backup.

  2. Acronis Cyber Protect Cloud non utilizza un server di deduplica centralizzato poiché i dati del cliente possono essere crittografati e inseriti in container per fini di sicurezza.

• Qual è il tasso di compressione?

  I tassi di compressione variano a seconda del tipo di dati, ma in generale ci si può attendere una percentuale di compressione intorno al 30-40%, a meno che i dati non siano esclusivamente di file multimediali.

• Acronis supporta la crittografia?

  Sì, Acronis Cyber Protect Cloud e i suoi servizi applicano la crittografia a tutti i livelli.

• Come funziona la protezione dal ransomware?

  Acronis Ransomware Protection è una tecnologia anti-ransomware avanzata. Interamente compatibile con le più comuni soluzioni antimalware, la nostra tecnologia basata su intelligenza artificiale protegge attivamente tutti i dati sui tuoi sistemi, come documenti, file multimediali, programmi, file di Acronis Cyber Protect Cloud e altro. È in grado di rilevare e deviare gli attacchi e di ripristinare i dati colpiti. Per ulteriori informazioni, leggi questa guida nella Knowledge Base.

• Qual è il livello di granularità del ripristino di Exchange/Microsoft 365?

  Il ripristino granulare consente di recuperare singoli elementi dalla mailbox, ad esempio un singolo messaggio email, un contatto o una voce di calendario.

• Come si esegue un ripristino bare metal?

  Riavviando il sistema target da un supporto avviabile e selezionando l'archivio di backup con il file di immagine. (Fai riferimento a https://www.acronis.com/it/support/documentation/BackupService/index.html#42056.html).

• Come si ripristina una virtual machine su Azure/Google/Amazon?

  La VM di destinazione deve avere un sistema operativo preinstallato con l'agente Acronis. Il ripristino viene quindi eseguito in modalità P2V o V2V. Non è possibile utilizzare supporti avviabili in Azure/Google/Amazon.

• Posso eseguire un ripristino da un disco più piccolo a uno più grande e viceversa?

  Sì. È possibile ripristinare l'immagine di un disco su un'unità più piccola se quest'ultima ha sufficiente spazio disponibile per i dati del disco più grande (ad es. nel caso di un disco da 200 GB con 100 GB di spazio occupato, è possibile trasferire un'immagine di questo disco su un'unità da 150 GB, ma non su un disco da 80 GB).

• Il mio cliente ha una larghezza di banda bassa. Come posso caricare il backup iniziale?

  Il processo prevede due fasi:

  • Creazione del backup iniziale su supporti esterni (consulta la documentazione online).
  • Invio dei dati tramite spedizione fisica (descritta in questo articolo della Knowledge Base) o mediante upload via rete WAN da una posizione diversa utilizzando un tool speciale.

• Cos'è una soluzione di backup per MSP?

  Le soluzioni di backup per MSP consentono ai Managed Service Provider di fornire ai propri clienti i servizi di backup.

• Acronis Backup è un pacchetto per MSP?

  Sì, il pacchetto Backup è disponibile per i partner di servizi gestiti che utilizzano Acronis Cyber Protect Cloud. Il pacchetto Backup consente ai service provider di estendere le capacità di backup in cloud necessarie ai loro clienti per proteggere i dati in modo proattivo, sfruttando, tra le altre, le funzionalità di protezione continua dei dati, supporto dei backup esteso, ripristino in un clic e molto altro ancora.

• Perché i servizi di backup in cloud sono importanti per gli MSP?

  Il cloud storage è il metodo più flessibile e conveniente per eseguire il backup di file e programmi critici. Le soluzioni di backup in cloud isolano i dati da potenziali guasti dei dispositivi locali, attacchi malware o disastri naturali. Gli esperti raccomandano di seguire la regola 3-2-1: creare tre copie di ogni dato importante, archiviare i dati in due formati diversi e conservarne una copia off-site.