Concedere le autorizzazioni di sistema richieste a Connect Agent

Per abilitare tutte le funzionalità dal desktop remoto nei workload macOS, oltre alle autorizzazioni complete per l'accesso al disco è necessario garantire a Connect Agent le autorizzazioni seguenti:

• Registrazione dello schermo: abilita la registrazione dello schermo del workload macOS tramite NEAR. Fino a quando questa autorizzazione non viene concessa, non è consentita nessuna connessione di controllo da remoto.
• Accessibilità: abilita le connessioni remote in modalità di controllo tramite NEAR.
• Microfono: abilita il reindirizzamento dell'audio dal workload macOS remoto al workload locale tramite NEAR. Per abilitare la funzionalità di reindirizzamento dell'audio, nel workload deve essere installato un driver di acquisizione audio. Per ulteriori informazioni, consultare Reindirizzamento audio remoto.
• Automazione: abilita l'azione Svuota cestino.
• Localizzazione: abilita i servizi di localizzazione sul workload. Fino a quando non viene concessa questa autorizzazione, l'agente non può tracciare la posizione del workload.

Dopo aver avviato l'agente nel workload macOS, il sistema controlla che l'agente abbia i diritti richiesti e chiede di concedere le autorizzazioni se necessario.

Per concedere l'autorizzazione Registrazione dello schermo

1. Nella finestra di dialogo Concedi le autorizzazioni di sistema richieste per l'agente Cyber Protect, fare clic su Configura autorizzazioni di sistema.
2. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni di sistema, nella riga Registrazione dello schermo, fare clic su Acquisisci.
3. Fare clic su Apri preferenze di sistema.
4. Per Connect Agent, abilitare l'opzione.

Se l'agente non ha l'autorizzazione quando si tenta di accedere al workload da remoto, verrà visualizzata la finestra di dialogo Richiedi autorizzazione Registrazione dello schermo. Solo l'utente locale potrà rispondere nella finestra.

Per concedere l'autorizzazione Accessibilità

1. Nella finestra di dialogo Concedi le autorizzazioni di sistema richieste per l'agente Cyber Protect, fare clic su Configura autorizzazioni di sistema.
2. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni di sistema, nella riga Accessibilità, fare clic su Acquisisci.
3. Fare clic su Apri preferenze di sistema.
4. Fare clic sull'icona a lucchetto chiuso nell'angolo in basso a sinistra, in modo che cambi in lucchetto aperto. Il sistema chiede l'inserimento della password di amministratore per apportare le modifiche.
5. Selezionare Connect Agent.

Per concedere l'autorizzazione Microfono

1. Nella finestra di dialogo Concedi le autorizzazioni di sistema richieste per l'agente Cyber Protect, fare clic su Configura autorizzazioni di sistema.
2. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni di sistema, nella riga Microfono, fare clic su Acquisisci.
3. Nella finestra di conferma, fare clic su Consenti.

Per concedere l'autorizzazione Automazione

1. Nella finestra di dialogo Concedi le autorizzazioni di sistema richieste per l'agente Connect Agent, fare clic su Configura autorizzazioni di sistema.
2. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni di sistema, nella riga Automazione, fare clic su Acquisisci.
3. Nella finestra di conferma, fare clic su Consenti.

Per concedere l'autorizzazione Localizzazione

1. Nella finestra di dialogo Concedi le autorizzazioni di sistema richieste per l'agente Connect Agent, fare clic su Configura autorizzazioni di sistema.
2. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni di sistema, nella riga Localizzazione, fare clic su Acquisisci.
3. Nella finestra di conferma, fare clic su Consenti.