Acronis へのご意見の送信

Acronis では、製品やサービスの機能、信頼性、速度のさらなる向上を重ね、継続的な改善を実施しています。フィードバックフォームから、解決すべき不便な点や問題点をお寄せいただくことができます。いただいたご意見をもとに Acronis Cyber Protect Home Office を改善いたします。お手数ではございますが、製品へのご意見、新機能のご要望、問題のご報告などをぜひお知らせください。ご意見や問題の内容については必ず確認し、分析いたします。

すべてのフィードバックメッセージへの返信は致しかねます。Acronis Cyber Protect Home Office に関してご質問がある場合は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。

Acronis にご意見を送信するには、次の操作を実行します。

  1. [Acronis Cyber Protect Home Office] メニューにある [フィードバックの送信] をクリックします。フィードバック フォームが開きます。

  2. リストからご意見の内容を選択します。
  3. 本文を入力します。
  4. 名前と電子メール アドレスを入力します。
  5. (オプションの手順)デフォルトでは、Acronis Cyber Protect Home Office はコンソールウィンドウのスクリーンショットを添付します。問題を調査したり意見を把握する際に不要と思われる場合は、削除してもかまいません。
  6. (オプションの手順)ファイルや Acronis システムレポートを添付することもできます。

    Acronis システムレポートには、さまざまな技術的な情報(ハードウェアの設定、macOS のバージョン、システム ログ、Acronis Cyber Protect Home Office のイベント ログ、バックアップの設定)が含まれています。

    Acronis システムレポートには、氏名、住所、電話番号、キーボード入力などの個人データは含まれていません。

    Acronis Cyber Protect Home Office で応答が停止した場合など、重大なエラーが発生した場合は、システムレポートを添付することをお勧めいたします。

  7. [送信] をクリックします。