Acronis へのご意見の送信
Acronis では、製品やサービスの機能、信頼性、速度のさらなる向上を重ね、継続的な改善を実施しています。フィードバックフォームから、解決すべき不便な点や問題点をお寄せいただくことができます。いただいたご意見をもとに Acronis Cyber Protect Home Office を改善いたします。お手数ではございますが、製品へのご意見、新機能のご要望、問題のご報告などをぜひお知らせください。ご意見や問題の内容については必ず確認し、分析いたします。
すべてのフィードバックメッセージへの返信は致しかねます。Acronis Cyber Protect Home Office に関してご質問がある場合は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
Acronis にご意見を送信するには、次の操作を実行します。
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[Acronis Cyber Protect Home Office] メニューにある [フィードバックの送信] をクリックします。フィードバック フォームが開きます。
- リストからご意見の内容を選択します。
- 本文を入力します。
- 名前と電子メール アドレスを入力します。
- (オプションの手順)デフォルトでは、Acronis Cyber Protect Home Office はコンソールウィンドウのスクリーンショットを添付します。問題を調査したり意見を把握する際に不要と思われる場合は、削除してもかまいません。
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(オプションの手順)ファイルや Acronis システムレポートを添付することもできます。
Acronis システムレポートには、さまざまな技術的な情報(ハードウェアの設定、macOS のバージョン、システム ログ、Acronis Cyber Protect Home Office のイベント ログ、バックアップの設定)が含まれています。
Acronis システムレポートには、氏名、住所、電話番号、キーボード入力などの個人データは含まれていません。
Acronis Cyber Protect Home Office で応答が停止した場合など、重大なエラーが発生した場合は、システムレポートを添付することをお勧めいたします。
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