アクロニス製品のサポートライフサイクル

このポリシーは、アクロニス製品のリリースから製品のライフサイクル全体において利用できるサポートについて、一貫した予測可能なガイドラインを提供します。

はい、アクロニス製品のサポートライフサイクルは全世界で適用されるポリシーです。

各製品はそれぞれのフェーズ期間が適用されます。法人向け製品およびコンシューマー製品 の表をご確認ください。

アクロニスアカウントからアクロニス製品の最新アップデートをダウンロードできます。詳細については、「Acronisナレッジベース： アップグレードとアップデートの違い」をご覧ください。

以下のライセンスをお持ちの場合：

• アクロニスの法人向け製品の、有効な保守契約がある有効な永続ライセンス
• アクロニスの法人向け製品の、有効なサブスクリプションライセンス
• アクロニスのコンシューマー製品の、有効なサブスクリプションライセンス

保守契約/サブスクリプションにおいて、アクロニスのWebサイトのアクロニスアカウントのセクションから最新バージョンにアップグレードすることができます。保守契約またはサブスクリプションが期限切れになっている場合には、契約の更新が必要です。お客様が選択されたアクロニスリセラーにご連絡いただくか、アクロニスのWebサイトをご覧ください。