OT ダウンタイムのコストは？潜在的な損失を算出

運用技術（OT）の環境は、これまで以上に大きなプレッシャーにさらされています。製造業は、老朽化したインフラ、増大するサイバーリスク、そして常時稼働を維持する必要性の間でバランスを取らなければなりません。

製造業は運用のモダナイズを進める中で、厳しい現実に直面しています。サイバーセキュリティ関連のインシデントが、いまや機械的な故障よりも多くのダウンタイムを引き起こしているのです。こうした背景から、OT 環境にサイバーレジリエンスを構築するには、ダウンタイムがもたらす潜在的なコストを把握することが極めて重要になります。

アクロニスのエキスパートが開発した新しい ICS/OT ダウンタイムカリキュレーターは、製造による収益、人件費、諸経費、そして貴社固有の環境要素を基に、ダウンタイムが事業に与える実際のコストを算出するための基準値を提示します。これは、リスク低減に向けた実践的な議論をするための出発点となるものです。ダウンタイムが財務に与える潜在的な影響を明確に把握することで、その低減に向けた取り組みをより効果的に進めることができます。

従来の IT ダウンタイムの算出は、システムを直ちに再起動・再イメージ化・交換できることを前提としています。しかし、OT 環境は根本的に異なります。OT は、変更よりも安定性を優先して設計された、精密なシステムに依存しており、長期間の継続稼働を前提としています。多くの工場では、OS のアップデートが生産を妨げたり規制認証に影響を与えたりするため、Windows XP や古い Linux ディストリビューションを搭載した産業用 PC が今なお現役で稼働しています。OT では、マイナーアップデートでさえ、コストのかかる再認証プロセスが必要となり、製造ラインを数時間、場合によっては数日間停止させる可能性があります。

OT ハードウェアは、アップグレードのために停止させることが難しいため、数十年にわたりそのまま稼働し続けることが一般的です。企業の PC なら多少の不便で済むアップデートも、OT 環境では、生産ライン全体を止める災害並みの深刻な事態になります。OT システムは物理プロセスをリアルタイムで制御しているため、設備の故障は瞬く間に連鎖し、数百万ドル規模の生産損失に発展する危険性があります。

OS のサポート終了に対する緊急度の捉え方さえ、一般的な IT とは異なります。たとえば OT では、長期サポートが続く Windows 10 LTSC が今も稼働しており、IT 環境では一般的な、「直ちに移行する」という判断をそのまま適用すると、かえって運用リスクを高めてしまいます。OT システムは、長期稼働と予測可能な動作を前提に設計されているため、IT のようなダウンタイムは、いかなる状況でも許容されないのです。

機械的な故障は、摩耗、保守履歴、機器の経年劣化といった要因に左右され、予測可能なパターンを示します。製造業者は、こうした特性を活かし、予防保全や予知保全の仕組みを構築し、故障を事前に見極め、計画的に介入し、予定外のダウンタイムを最小限に抑えています。しかし、サイバーセキュリティインシデントは同様のパターンには従いません。予兆なく発生し、急速に広がり、多くの場合、下位レベルの OT システムを制御する PC やエンジニアリングワークステーションを標的とします。

最近の SCADA、DCS、HMI システムに対する攻撃では、一貫した手口が確認されています。攻撃者はまず Windows ベースの OT PC を侵害し、それを足場にして物理プロセスを制御するシステムを侵害したり、停止に追い込みます。通常、設備の故障は局所的にとどまりますが、サイバーインシデントは、工場全体にわたり複数システムを同時に機能停止へと追い込みます。これが、2025年に発生した Jaguar Land Rover （ジャガーランドローバー）への攻撃が、数ヵ月にわたり生産を停止させ、数十億ドル規模の損失をもたらした理由です。

サイバーセキュリティインシデントは、新たな脅威の動向によってさらに深刻化しています。近年では、攻撃者が生成 AI を活用し、攻撃の大規模化を進めています。偵察を自動化するとともに、生産への影響を最大化するよう攻撃をリアルタイムで変化させています。機械の故障とは異なり、サイバーインシデントには摩耗の兆候も振動パターンも現れず、予知保全システムによる早期検知もできません。製造業者は、従来の保全中心のリスクモデルでは対処できない、急速に進化する脅威の状況に直面しているのです。

結論は明確です。OT 運用におけるサイバー障害は、機械的な故障よりも迅速に拡大し、影響範囲が広く、被害も甚大です。そして復旧に必要なのは、スペアパーツではなくデジタルによる復元です。

では、ダウンタイムによる損害とコストは、実際にどの程度になるのでしょうか。アクロニスの ICS/OT ダウンタイムカリキュレーターを使用すれば、組織におけるダウンタイムのコストを、1 時間・1 ヵ月・1 年単位で、根拠に基づいて迅速に見積もることができます。この計算機は、生産額、人件費、諸経費、予定外のダウンタイム、復旧時間、トラブルシューティング・復旧・検証・再稼働に関わる人員などを基に、ダウンタイムが財務に与える影響を定量的に算出します。

ここで得られる数値は、最終的な結論ではなく、また厳密な確定値として提示されるものではありません。むしろこれは、迅速な復旧、不変のバックアップ、OT に対応した統合サイバーセキュリティといったレジリエンス戦略を通じて、ダウンタイムをどのように低減できるか、より深く議論するための出発点となるものです。

潜在的なダウンタイムコストを把握すれば、復旧を迅速化することで財務上の影響をどの程度軽減できるかをモデル化することが可能になります。

真の OT レジリエンスには、システムが侵害された場合でも、サイバーセキュリティインシデント後に迅速に復旧する能力が不可欠です。だからこそ、サイバーレジリエンスは、ダウンタイム短縮という測定可能な効果をもたらします。

OT 向け Acronis Cyber Protect は、迅速な復旧の実現に重点を置き、製造業者がシステム全体を数日ではなく数分で復元できるよう支援します。ワンクリックリカバリにより、IT の専門知識を持たない現地スタッフでも、重要システムを即座に復活させることができるため、リモートサポートや代替ハードウェアの到着を待つことによる遅延が解消されます。このアプローチは、復元時間を短縮することで、インシデントによる財務的影響を大幅に低減します。

OT 向け Acronis Cyber Protect における最新の OT バックアップアーキテクチャは、ランサムウェアがリカバリイメージを破壊できないように、不変の改ざん防止ストレージも使用しています。復旧作業はシステムの再起動・再稼働と同時に実行できるため、修復中でも工場の稼働を維持できます。

これらの機能は、SANS 2025 ICS/OT 調査で明らかになった「レジリエンスのギャップ」に対処するもので、多くの製造業者が、インシデントは迅速に検出できているものの、修復の長期化に苦慮していることが浮き彫りになっています。サイバーレジリエンスとは、避けられない攻撃に直面しても、迅速に立て直し、生産を維持しながらダウンタイムコストを最小限に抑える能力そのものなのです。

潜在的なダウンタイムコストが明確になったら、次のステップは OT 中心のレジリエンスに特化したプロバイダーとパートナーシップを構築することです。アクロニスは以下の価値を通じて製造業を支援します。

• ワンクリックリストアによる迅速な復旧により、システムを数日ではなく数分でサービス復帰させることができます。
• ネイティブに統合したサイバーセキュリティとバックアップにより、エアギャップやレガシーな OT 環境にも適応します。
• ユニバーサルリストア により、10 年前のシステムであっても、新規または異種ハードウェア上で復元できます。
• 実際の製造現場を前提に設計されたレジリエンスにより、オンサイトの IT 専門知識が限られる環境でも、運用継続性を最優先にして支えます。

これらの機能により、検知から復旧までの間に存在する重要なギャップを解消し、ダウンタイムがもたらす実質的なコストを削減します。

今すぐアクロニスの ICS/OT ダウンタイムカリキュレーターで、製造業におけるダウンタイムコストと、それによる財務損失を回避するための具体的な方法をご確認ください。

さらに詳しくお知りになりたい場合は、1 対 1 のデモを予約して、アクロニスがどのように OT 復旧を支援しているかを実際にご覧いただくか、ご自身の環境でソリューションを評価できるトライアルをお申し込みください。