--- title: ITサービス事業者（MSP）や企業の情報システム部門のためのRMMソフトウェア description: AIを活用した安全なRMMソリューションにより、ダウンタイムを短縮し、日常的なIT業務を自動化し、エンドポイント管理を一元化します。 canonical_url: https://www.acronis.com/ja/platform/rmm/ locale: ja last_updated: 2026-10-27 --- Acronis RMM # ITサービス事業者（MSP）や企業の情報システム部門のためのRMMソフトウェア AIを活用した安全なRMMソリューションにより、ダウンタイムを短縮し、日常的なIT業務を自動化し、エンドポイント管理を一元化します。 [今すぐ試す](https://www.acronis.com/ja/trial/) [購入方法](https://www.acronis.com/ja/platform/rmm/#buy) [![Image 2: Acronis RMM earned prestigious CRN Tech Innovator Award](https://staticfiles.acronis.com/images/content/e012db149c77b9a385b1f8a8994fcea6.png)](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-rmm-earns-prestigious-crn-tech-innovator-award/) Acronis RMM earned prestigious CRN Tech Innovator Award ![Image 3: ITサービス事業者（MSP）や企業の情報システム部門のためのRMMソフトウェア](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c18284a0ac8a3c7508c0e4b40e999efd.png) [![Image 4: Badge](https://staticfiles.acronis.com/images/content/1922fc155472fb6609d1030c62bca4ea.png)](https://www.acronis.com/ja/acronis-ai/) お困りのことはありませんか？ ## よくあるご質問 ### リモート監視・管理とは？ RMMは、リモート監視・管理（Remote Monitoring and Management）の略称です。技術者は、各端末の前で直接作業することなく、端末の検出、監視、保守、サポートまでを一元的に行えます。 ### Acronis RMMはどのような組織に適していますか？ Acronis RMMは、複数の顧客環境を管理するサービスプロバイダーと、自社のユーザー、エンドポイント、Microsoft 365環境を管理する情報システム部門の双方を支援します。 ### Acronis RMMは、サイバープロテクションとどのように連携しますか？ Acronis RMMは、サイバーセキュリティやデータ保護サービスと共通のアクロニスプラットフォームを利用します。単一のコンソールから、エンドポイント管理に加え、EDR、XDR、バックアップ、ディザスタリカバリの各ワークフローを連携させることができます。 ### Acronis RMMはどのOSに対応していますか？ Acronis RMMは、Windows、macOS、Linuxに対応した管理機能を提供します。利用できる機能はOSやワークロードによって異なります。 ### パッチ管理はどのように機能しますか？ 脆弱性を診断し、OSやアプリケーションのパッチ適用を自動化できます。AIベースのパッチ安定性スコアリングにより、リスクの高いアップデートを特定できるほか、フェイルセーフパッチ機能では、選択したパッチを適用する前にバックアップを作成できます。 ### Acronis RMMでは、AIと機械学習をどのように活用していますか？ AIは、パッチ適用、スクリプト作成、ソフトウェア導入、リモートセッション、コマンドラインによる修復作業を支援します。また、機械学習は、異常や特定のハードウェアの健全性リスクを検知し、より早い段階での対応を可能にします。 ### Acronis RMMでMicrosoft 365を管理できますか？ はい。マルチテナントでのユーザー管理、セキュリティ態勢の監視、ベースライン逸脱のアラート、一部の自動修復ワークフローなどをご利用いただけます。 ### Acronis RMMは、社内の情報システム部門でも利用できますか？ はい。Acronis RMMは、自社のユーザー、エンドポイント、Microsoft 365環境を管理する情報システム部門に加え、複数の顧客環境を管理するサービスプロバイダーでも利用できます。 ### Acronis RMMのライセンス体系と料金について教えてください。 Acronis RMMは、Acronis Cyber Platform (旧称 Acronis Cyber Protect Cloud)を通じて、ソリューション単位またはサービス単位のライセンスでご利用いただけます。ご要件に応じた料金は、料金計算ツールでご確認ください。 ### Acronis RMMはクラウド環境で動作しますか？ はい。Acronis RMMはAcronis Cyber Platform (旧称 Acronis Cyber Protect Cloud)を通じて提供され、エンドポイント管理、サイバープロテクション、バックアップ、ディザスタリカバリの各ワークフローを1つのコンソールに集約します。 ### Microsoft IntuneはRMMツールですか？ Microsoft Intuneは、エンドポイント管理ソリューションです。Acronis RMMは、監視、パッチ適用、リモートサポート、自動化を含むリモート監視・管理機能を提供します。なお、情報システム部門では、こうした業務を総称して「エンドポイント管理」と呼ぶこともあります。 製品のヘルプ Acronis Cyber Platformに関するご質問がおありの際は、[FAQ](https://kb.acronis.com/content/65658)、[ナレッジベース](https://care.acronis.com/s/support-portal/service-provider)、および[製品関連文書](https://www.acronis.com/ja/support/documentation/) をご覧ください。 テクニカルサポート 有効なサブスクリプションライセンスをお持ちのお客様には、テクニカルサポートを提供しています。[サポートポータル](https://support.acronis.com/)ではお問い合わせをいつでも受け付けています。電話、チャット、電子メールによるサポートの対応時間は、言語や地域によって異なります。詳細はテクニカルサポートサイトをご確認ください。 ## 手作業中心のIT運用が、サービス提供を遅らせる 煩雑な管理業務、分断されたツール、アラートの多さが、対応の遅れやダウンタイムの増加、管理の抜け漏れを招きます。監視、自動化、リモートサポート、セキュリティを1つのワークフローに統合することで、問題を早期に発見し、迅速に解決できます。 * 33% エンジニアが緊急対応やサービス中断への対処に費やす時間の割合。 New Relic、2025年オブザーバビリティ予測 * 42% の情報システム部門が、プロセスの自動化やエンドポイントの監視に苦慮しています。 Ivanti、2025年デジタル従業員体験レポート * 77% の組織が、全社にパッチを適用し終わるのに1週間以上費やしています。 Adaptiva、2025年パッチ管理の実態 ## セキュリティ機能とAIをネイティブに統合したRMMソフトウェアで、IT運用のパフォーマンスを最大化 Acronis RMMは、エンドポイント管理、サイバープロテクション、AI駆動型の自動化を1つに統合し、サービスプロバイダーや企業の情報システム部門の業務を支援します。 ### 管理とサイバープロテクションを一元化 エンドポイントとMicrosoft 365の管理に加え、バックアップ、ディザスタリカバリ、EDR、XDR、PSAまでを1つのコンソールに集約。エンドポイントサービス全体を単一のエージェントで管理できます。 [プラットフォームを見る](https://www.acronis.com/ja/platform/) ![Image 5: 管理とサイバープロテクションを一元化](https://staticfiles.acronis.com/images/content/bb897180623232b8d39c41029c2eb944.png) ### 管理ワークフロー全体のセキュリティを強化 脆弱性診断、パッチ適用、マルウェア対策スキャン、デジタル署名の検証、安全なスクリプト実行、保護されたリモートアクセス、XDRとのネイティブ統合により、リスクを低減します。 ![Image 6: 管理ワークフロー全体のセキュリティを強化](https://staticfiles.acronis.com/images/content/df482727b4d961a53715f5dcda513e73.png) ### AIと機械学習（ML）で、より多くの業務を自動化 AI支援によるパッチ適用、スクリプト作成・実行、ソフトウェア導入、リモートでの修復に加え、機械学習による監視を活用することで、手作業を減らし、問題をより迅速に解決します。 ![Image 7: AIと機械学習（ML）で、より多くの業務を自動化](https://staticfiles.acronis.com/images/content/006f9f0f13e8e08edd36f1f5b673bb5d.png) ## エンドポイントの検出からサポートまで、運用を一元管理 [すべての機能を見る](https://www.acronis.com/ja/platform/features/) ### Device Sense™によるデバイス検出 業務を中断することなく、顧客や社内の各ネットワーク上にある管理対象および未管理のデバイスを検出できます。 ### エージェントの自動導入 Active Directoryのグループポリシーを利用して、ドメインに参加しているWindowsデバイスにアクロニスのエージェントを自動でインストールします。 ### IT資産の棚卸と追跡 ハードウェア、インストール済みソフトウェア、デバイスの所在を1つのコンソールで追跡できます。 ### 脆弱性診断とパッチ管理 脆弱性を検出し、Microsoft製品と300種類以上のサードパーティ製Windowsアプリケーションを自動でアップデートします。 ### エンドポイントのプロアクティブ監視 しきい値と機械学習を活用してシステムの異常を捉え、特定のハードウェア障害リスクを検知します。 ### AI支援によるスクリプト作成・実行と自動対応 AIの支援を受けてスクリプトを生成・確認・実行し、アラート発生時に対応処理を起動できます。 ### DeployPilot™による安全なソフトウェア導入 AIで導入コマンドを生成し、デジタル署名の検証とマルウェア対策スキャンでパッケージの安全性を確認します。 ### リモートアクセスとサポート NEAR、RDP、Apple画面共有、Quick Assistを使ってリモート接続できます。直接接続が不要な場合は、AIガイド付きのコマンドラインで問題を解決することもできます。 ### Microsoft 365の管理 Microsoft 365テナント全体のセキュリティ態勢を監視し、ユーザーを管理するとともに、ベースラインからの特定の逸脱を修復します。 ## IT運用を改善した企業の事例をご覧ください [ケーススタディを見る](https://www.acronis.com/ja/resource-center/category/case-studies/?sort=recent&tags=52) [![Image 8: Fleet Informatique、技術者の対応能力を2倍に拡大](https://staticfiles.acronis.com/images/content/e437c23b90d6589b4813a60e595d1bf3.png)](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/fleet-informatique-increases-client-to-technician-ratio-by-200-with-acronis-rmm/) ケーススタディ ### [Fleet Informatique、技術者の対応能力を2倍に拡大](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/fleet-informatique-increases-client-to-technician-ratio-by-200-with-acronis-rmm/) Fleet Informatiqueは、Acronis RMMの導入によりパッチ管理にかかる時間を90%短縮し、技術者1人あたりの担当顧客数を2倍に増やしました。 Pascal Champagne氏 Fleetinfo 事業開発ディレクター [事例を読む](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/fleet-informatique-increases-client-to-technician-ratio-by-200-with-acronis-rmm/) [![Image 9: Dakar IT、サービス提供の迅速化を実現](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3eb7f9390711f626dcc5e460579ddd47.png)](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/dakar-it-reduces-service-delivery-time-by-70-and-achieves-80-faster-response-with-acronis-rmm/) ケーススタディ ### [Dakar IT、サービス提供の迅速化を実現](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/dakar-it-reduces-service-delivery-time-by-70-and-achieves-80-faster-response-with-acronis-rmm/) Dakar ITは、サービス提供にかかる時間を70%短縮し、インシデント対応も最大80%高速化しました。 Barbara Sanchez氏 Dakar IT 営業ディレクター [事例を読む](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/dakar-it-reduces-service-delivery-time-by-70-and-achieves-80-faster-response-with-acronis-rmm/) [![Image 10: Bluemoon、運用コストを削減](https://staticfiles.acronis.com/images/content/2fc55db43a57079308bdc3537999b974.png)](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/bluemoon-it-solutions-saves-up-to-30-in-costs-by-switching-from-barracuda-and-ninite-to-acronis-rmm/) ケーススタディ ### [Bluemoon、運用コストを削減](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/bluemoon-it-solutions-saves-up-to-30-in-costs-by-switching-from-barracuda-and-ninite-to-acronis-rmm/) Bluemoon IT Solutionsは、個別の管理ツールをAcronis RMMに一本化した後、最大30%のコスト削減を報告しました。 Richard Foster氏 Bluemoon IT Solutions ディレクター [事例を読む](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/bluemoon-it-solutions-saves-up-to-30-in-costs-by-switching-from-barracuda-and-ninite-to-acronis-rmm/) [ケーススタディを見る](https://www.acronis.com/ja/resource-center/category/case-studies/?sort=recent&tags=52) ## Acronis RMMの購入方法 月次利用 ### サービスプロバイダー 監視、パッチ適用、リモートサポートを1つのコンソールから自動化します。 * **ライセンス**: Acronis RMM * **導入形態**: Cyber Platformのクラウドサービス [料金を計算する](https://www.acronis.com/ja/msp/pricing/) [個別デモを申し込む](https://www.acronis.com/ja/products/cloud/demo/) ITプロバイダー経由 ### 情報システム部門 ダウンタイムを短縮し、日々のエンドポイント管理を簡素化します。 * **ライセンス**: サービスプロバイダー経由のAcronis RMM * **導入形態**: Cyber Platformのクラウドサービス [ITプロバイダーを探す](https://www.acronis.com/ja/partners/locator/) [営業へのお問い合わせ](https://www.acronis.com/ja/contact-sales/) * 受賞歴 * コンプライアンス ## アナリストや販売パートナーからも高く評価 [![Image 11](https://staticfiles.acronis.com/images/content/e012db149c77b9a385b1f8a8994fcea6.png) Acronis RMM earned prestigious CRN Tech Innovator Award](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-rmm-earns-prestigious-crn-tech-innovator-award/) [![Image 12](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3695aaadaaa7bf6887a0b8a73809cf8a.png) SoftwareReviews Champion in Remote Monitoring and Management (RMM)](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-earns-champion-status-in-four-info-tech-softwarereviews-reports/) [![Image 13](https://staticfiles.acronis.com/images/content/159c415d186180d7d8c0352bf71b5b7f.png) Named “Scaler” in the Canalys RMM and PSA Leadership Matrix](https://www.acronis.com/en-us/resource-center/resource/canalys-report/) [![Image 14](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c8cd5820c10332b083bff4202b1cd941.png) Omdia Global Managed BDR Champion](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/omdia-global-managed-bdr-leadership-matrix/) [![Image 15](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3ead81d51504df24bae6c7d4ce3a7cb9.png) G2 Grid Leader for Endpoint Protection Suites](https://www.acronis.com/en/blog/posts/customers-named-acronis-a-leader-across-seven-g2-fall-2026-grid-reports/) [すべての受賞歴を見る](https://www.acronis.com/ja/company/awards/) ## コンプライアンス要件への対応を支援 ![Image 16](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c571a0dabb2eda567f0a8e2728126474.png) GDPR ![Image 17](https://staticfiles.acronis.com/images/content/4b409802cb91a929d2d2bdf05b84f1d2.png) NIS 2 ![Image 18](https://staticfiles.acronis.com/images/content/7a26c7ed7e4343022cc0756c77d78a3f.png) HIPAA ![Image 19](https://staticfiles.acronis.com/images/content/7f3dc330bb8e4f173c8074d0084cc4ec.png) ISO 27001 ![Image 20](https://staticfiles.acronis.com/images/content/ef1512dc4256735db601d41359eb3750.png) PCI DSS [コンプライアンスを見る](https://www.acronis.com/ja/compliance/) ## 役に立つ情報 データシート ### Acronis RMM データシート 連携機能をはじめ、エンドポイントやMicrosoft 365の主要な管理機能をご覧ください。 [データシートを読む](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/advanced-management-for-acronis-cyber-protect-cloud/) 製品デモ ### 製品デモ Acronis RMMの実際の動作を確認し、日々のエンドポイント管理がどのように簡素化されるかをご覧ください。 [デモ動画を見る](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/acronis-rmm-demo/) リソースセンター ### RMMリソースセンター ケーススタディやガイド、製品資料を通じて、製品をより深くご理解いただけます。 [リソースを見る](https://www.acronis.com/ja/resource-center/tag/rmm/?sort=recent) [すべてのリソースを見る](https://www.acronis.com/ja/resource-center/) * このページは、情報提供のみを目的として、人工知能により自動翻訳されています。