Acronis Cyber Platform
Acronis Workflow Automation
MSP 向けワークフロー管理ソフトウェア
MSP 向け次世代ワークフロー管理
これは、Acronis Cyber Platform (旧称 Acronis Cyber Protect Cloud) に標準搭載された、新しいノーコードの自動化機能です。 シンプルなドラッグ＆ドロップインターフェイスにより、技術者はバックアップ、DR、RMM、EDR/XDR、PSA、サードパーティサービスにまたがるアクションを自動化できます。 これはプラットフォームの一部として提供されるため、追加のソフトウェアをインストールしたり統合したりする必要はなく、Acronis Cyber Platform (旧称 Acronis Cyber Protect Cloud) を使用するすべてのパートナーがワークフロー自動化機能を即座に利用できます。
最新の MSP 向け自動ワークフロー管理ソフトウェア
自動化には、確率的 AI 駆動型自動化と決定論的ルールベース型自動化 の 2 種類があります。 AI が脚光を浴びていますが、手作業を信頼性が高く反復可能なワークフローへと変えるのは、ルールベース型自動化です。
- AI の取り組みを補完:
ルールベース型自動化は、予測可能で反復可能なワークフローを提供し、AI を活用した取り組みを強化して完成度を高めます。
- 自動化されたワークフロー管理による効率化:
定型的なイベントに即座に対応し、単純作業を排除して、技術者をより付加価値の高い業務に専念させます。
- 一貫した信頼性の高いワークフロー管理システム:
すべての顧客に対して、検証済みの同一手順を確実に適用することで、ミスを減らし、サービス品質を向上させます。
- クラウドベースのワークフロー管理で規模を拡大:
ワークフローを一度設計すれば、顧客全体に適用でき、統制を強化しながら運用を簡素化できます。
アクロニスのワークフロー管理ソフトウェアの主な機能
ノーコードのワークフロービルダー
技術者であれば誰でも使用できるドラッグ＆ドロップインターフェイスで、ワークフローを自動化できます。トリガー、条件、アクションを豊富に取り揃えたライブラリ
デバイスのイベント、アラート、EDR インシデントなどをトリガーにして起動するワークフローを自動化します。サービス横断の自動化
1 つの統一されたシステム上で、バックアップ、DR、RMM、EDR/XDR、PSA にまたがるタスクを連携します。ワークフローのマルチテナント展開
一度設計すれば、どこにでも展開でき、すべての顧客でバージョン管理も徹底できます。ワークフローテンプレート
MSP の一般的なシナリオ向けに事前構築されたワークフローにより、自動化を迅速に導入できます。検証およびエラー処理（近日提供予定）
ワークフローの設定ミスを防ぎ、毎回確実に実行されるようにします。実行履歴および監視（近日提供予定）
ワークフローのパフォーマンスを追跡し、問題を素早く解決します。CyberApp ベースのアクション（近日提供予定）
サードパーティのトリガーやアクションを活用することで、自動化機能を拡張します。
インタラクティブデモでワークフロー自動化の仕組みを見る
Acronis Workflow Automation の主要機能をステップごとに説明する、インタラクティブデモをご覧ください。 ノーコードビルダーを使用して新しいワークフローを作成し、トリガー、条件、アクションを設定した後、選択した複数の顧客向けにワークフローを有効化する手順をご覧ください。
アクロニスが MSP に最適なワークフロー管理製品を提供できる理由
アクロニスを他社の 2 つの代表的なワークフロー自動化ソリューションと比較してみましょう。 Rewst は強力な機能を備えていますが、スクリプトを多用するため、専門的な知識やカスタムコード、頻繁な API 統合が必要になります。 Zapier は一般業務の自動化には優れていますが、マルチテナントの展開やセキュリティ、RMM のトリガーやアクションなど、MSP 特有のニーズには十分に対応しきれません。
機能 | Acronis Workflow Automation | Rewst | Zapier |
アクロニスサービスとの統合レベル | ネイティブ。幅広いトリガーとアクション | 中程度。Rewst による開発 | 中程度 |
使いやすさ | 簡単。ノーコード、技術者フレンドリー | 中程度。スクリプトが必要 | 簡単。ノーコード、制御性は限定的 |
マルチテナントへの展開 | ネイティブ。アクロニスのパートナーと顧客階層を理解 | 基本機能で対応 | 未対応 |
価格 | Acronis Cyber Platform (旧称 Acronis Cyber Protect Cloud) に無料で含まれる | 有料 | 有料 |
セキュリティ自動化（EDR/XDR） | ネイティブアクションおよびトリガー | 基本機能で対応 | 現在は未対応 |
独立系ソフトウェアベンダー（ISV）/ MSP 向けの拡張性 | CyberApp との統合により容易 | 中程度（API 経由） | 困難 |
MSP 向けワークフロー管理のユースケース
Acronis Workflow Automation は、MSP の日常業務を自動化するための実用的なユースケースを多数サポートしています。これらのワークフローは、プロセスの標準化、手作業の削減、顧客環境全体での対応速度の向上を支援します。新しいトリガーやアクションが追加されるたびに、ユースケースも随時拡張されます。
- 顧客オンボーディングの自動化新しいテナントが作成されると同時に、ユーザー作成、ロール割り当て、ウェルカムメール送信が実行されます。
- デバイス登録時の自動保護新しいデバイスが登録されると、保護プランの適用、初回バックアップの開始、初期セキュリティチェックを自動で実行します。
- LXC コンテナのバックアップ優先度の低いアラートは除外し、重要なアラートをエスカレーションすることで、集中度と反応速度を向上させます。
- EDR/XDR インシデント対応の自動化隔離、通知、フォローアップを自動化することで、セキュリティ脅威に即座に対応します。
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