よくあるご質問（FAQ）

• ベンチマークで推奨される最適なアップタイムはどの程度ですか？

  すべての OT 環境に適用される唯一の「最適」なアップタイム目標は存在しません。 許容可能なアップタイムは、業界、プロセスの重要性、安全性要件、規制上の制約によって異なります。 多くの産業組織は非常に高レベルの可用性を目指していますが、計画外のダウンタイムが少しでも発生すると、運用と財務のバランスが崩れる可能性があります。 そのため、OT チームはダウンタイムの防止だけでなく、インシデント発生時の復旧時間を最小限に抑えることも重視しています。

• OT 環境のダウンタイムが高コストになる理由は何ですか？

  運用技術環境におけるダウンタイムは、物理的な生産を停止/縮小させ、サプライチェーンを破壊し、納期遅延、品質低下、規制上のリスクを招くおそれがあります。 多くの場合、失われた生産時間はバッチ制限、安全性要件、または検証手順により、後から容易に復旧することはできません。 ダウンタイムが長引くと、直接的な財務上の影響だけでなく、顧客の信頼や長期的な運用パフォーマンスにも影響を及ぼしかねません。

• ダウンタイム計算機は、どの程度正確ですか？

  この計算機は、業界のベンチマークとお客様が指定した値に基づいて、現実に沿った評価値を算出します。 工場現場の詳細な評価には及びませんが、潜在的なリスクとダウンタイムの削減効果を把握できるようにする、十分に説明可能な基準値が提供されます。

• デフォルトで復旧時間の短縮率が 20% に指定されているのはなぜですか？

  多くの OT 環境において、復旧はシステムの再起動だけでなく、OS の再構築、構成の復元、検証、安定化を含みます。 標準化されたバックアップや部分的な自動化といった少しの改善でも、手動操作、エラー、調整の遅れを減らすことができます。 短縮率 20% は、完全な自動化ではなく、部分的な効率化を反映した控えめの仮定値となります。 復旧の方法は工場現場や業界によって異なるため、この数値はお客様の環境や期待される改善に合わせて調整する必要があります。

• アクロニスのダウンタイム計算機はどのユーザーを対象にしていますか？

  この計算機は、メーカー、エネルギー、製薬、物流、公益事業、その他の重要なインフラ業界など、運用技術を利用する組織向けに設計されています。 計画外のダウンタイムが財務に与える影響を適切に把握し、その軽減を目指す、運用、エンジニアリング、セキュリティ、リーダーシップの各チームを対象としています。

• この計算機は、法律、財務、またはコンプライアンスに関する意思決定を目的としていますか？

  この計算機は、潜在的な影響の把握、およびシナリオの比較の支援を目的とした推定値を算出します。 詳細な運用評価、財務評価、またはリスク評価に代わるものではありません。

• この計算機は、復旧や再稼働の時間を考慮していますか？

  はい。 この計算機は、システムの復旧、検証、および運用が再び安定するまでのランプアップ期間など、ダウンタイム全体を反映するように設計されています。 このアプローチにより、実際の OT 環境におけるダウンタイム状況が反映されます。