Microsoft 365向けEメールアーカイブソフトウェア

よくあるご質問

• Acronis Email Archivingでは何ができますか？

  Acronis Email Archivingは、Microsoft 365のビジネスメッセージを安全かつ検索可能なクラウドアーカイブに保存します。継続的なメールアーカイブ、柔軟な保持設定、証拠保全、強力な検索を統合し、コンプライアンス対応と電子情報開示を簡素化します。監査、調査、日々の情報照会に求められる重要な記録へのアクセスを維持し、アーカイブはAcronis Cyber Platform上でサイバーセキュリティ、データ保護、運用の各機能とともに集中管理されます。

• アクロニスはメールをどのようにアーカイブして整理しますか？

  アクロニスは、新しいメッセージが送受信される際に、これらのメッセージを継続的にアーカイブに追加します。各メールボックスのアーカイブでは、メールが受信用と送信用のフォルダに整理され、時系列で表示されます。検索クエリとプレビューにより、最初に復旧しなくても該当メッセージを特定できるため、過去のメールを検索する手間を削減できます。

• アクロニスがサポートするEメールのプラットフォームとコンテンツはどれですか？

  Acronis Email Archivingは、Microsoft 365向けに設計されています。本サービスは送受信したメールをアーカイブし、添付ファイルもダウンロードにより利用可能です。ただし、メールボックスのアーカイブフォルダ内にある下書きのメッセージおよび項目は、規定のアーカイブ範囲から除外されます。各メッセージのサイズ上限は150MBです。アーカイブの対象範囲または移行を計画する際は、本サービスのドキュメントをご確認ください。

• アクロニスは、規制コンプライアンスにどのように対応しますか？

  アクロニスは、保持ポリシー、証拠保全、暗号化、エクスポート可能な監査ログを統合し、組織が法的義務に沿ってメール記録を管理できるよう支援します。お客様の業界に合わせて保持期間を調整し、該当メッセージを保存し、アーカイブされた記録がどのように処理されたか実証できます。これらの制御により、GDPRやHIPAAなどの規制にかかわるコンプライアンスプログラムにも対応できます。組織固有の要件に合わせて各機能を構成してください。

• アクロニスはアーカイブされたメールをどのくらいの期間保持しますか？

  アクロニスは、デフォルトにおいてアーカイブされたメールを無期限に保持します。必要な期間の経過後にメッセージを自動削除する保持ルールを設定可能なため、ストレージをビジネスポリシーや記録管理の法的義務に合わせて調整できます。また、送信者、受信者、件名などの条件により、保持するメッセージを指定するルールも活用できます。通常の保持期間を超えて該当メッセージを保持する必要がある場合は、証拠保全を適用してください。

• 証拠保全により、重要なメッセージはどのように保護されますか？

  証拠保全により、アーカイブの通常の保持ルールにかかわらず、条件に一致するメッセージが保持されます。アクロニスでは、送信者、受信者、件名に含まれる語句などの条件により、保持するメッセージを指定できます。保全期間中、これらのメッセージは保持ルールによって削除されることはないため、紛争、監査、調査に備えて証拠を保全できます。

• 法的要求に対応したメール検索・取得機能はありますか？

  はい。全文検索や高度な検索クエリで該当メッセージを特定し、復旧前にそのメッセージをプレビューできます。また、使用頻度の高いクエリを保存して次回の検索を効率化できます。アクロニスでは、選択したメッセージ、受信用/送信用フォルダ、アーカイブされたメールボックス全体を、元のメールボックスまたは別のメールボックスに復旧できます。添付ファイルのダウンロードや監査ログのエクスポートにより、レビューや証拠の取り扱いプロセスにも対応します。

• アーカイブされたメールを変更したり、手動で削除したりできますか？

  アーカイブされたメッセージは、変更することも手動で削除することもできません。削除のタイミングは保持ルールによって制御されます。アクロニスの不変ストレージは、テナントに設定された不変期間に従い、削除されたアーカイブを引き続き保護します。証拠保全と監査ログを組み合わせることで、保持された記録を予期せぬ損失や悪意ある削除から守ると同時に、追跡可能性も確保できます。

• アクロニスはアーカイブへのアクセスや機密性の高いメールをどのように保護しますか？

  アクロニスは、アーカイブをAES-256で暗号化し、アクセスレベルに応じて承認されたユーザーのみにアクセスを制限します。監査証跡によりアクティビティが記録されるため、管理者はアーカイブの利用状況を確認できます。これらの保護策により、機密性の高いビジネスメッセージの処理が制御され、ITチームおよびコンプライアンスチームはアクセスや操作に対する可視性を強化できます。

• Acronis Email ArchivingはMicrosoft 365バックアップとどう違いますか？

  Eメールアーカイブは、検索可能なメッセージを保存して長期保持、コンプライアンス、法的対応を実現します。バックアップは、Microsoft 365データの復旧可能なコピーを損失や破壊から保護します。アクロニスはこれら両機能を1つの保護プラットフォームに統合しているため、メールの証拠保全および業務データの復旧が可能です。組織に信頼性の高い復元、およびビジネスメッセージ記録の制御が必要な場合は、両機能を併用しましょう。

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• Outlookのアーカイブフォルダではなく、アクロニスサービスが推奨される理由は何ですか？

  Outlookのアーカイブフォルダは、メールボックス内のメッセージ整理に有用です。一方、アクロニスは集中管理型の検索、保持ポリシー、証拠保全、監査の可視性を備えた個別のクラウドアーカイブを提供します。Office 365のEメールアーカイブソリューションと比較した場合、組織はビジネス上の記録を一貫して保存・検索できるメリットを活かせます。Microsoft 365にもネイティブのコンプライアンス機能がありますが、その内容はライセンスや設定によって異なります。

• 社内のITチームは、ハードウェアを導入せずにAcronis Email Archivingを利用できますか？

  はい。組織はクラウドホスト型のフルマネージドサービスとして、Acronis Cyber ProtectからEmail Archivingをご利用いただけます。アーカイブ専用ハードウェアの導入も保守も不要です。広範なアクロニスのデータ保護と併せてメールの保持設定を管理できるため、ITチームは管理を簡素化し、別のアーカイブベンダーを追加することなくコンプライアンスや法的要求に対応できます。

• MSPは顧客にAcronis Email Archivingを提供できますか？

  はい。Acronis Cyber Protect Cloudは、顧客環境全体にEメールアーカイブを提供するためのマルチテナント管理機能を備えています。Microsoft 365サービスに保持機能と電子情報開示機能を追加し、顧客のニーズに合わせてポリシーを調整することで、継続的な収益機会が生まれます。さらに、直感的なコンソールとフルマネージド型のクラウドサービスにより、顧客基盤の拡大に伴う展開の手間と継続的な管理オーバーヘッドを削減できます。

• Email Archivingは、Acronis Protected 365の中でどのような位置付けですか？

  Email Archivingは、Acronis Protected 365の一部として、Microsoft 365を対象とした最も包括的な保護にメール保持と法的対応の各機能を追加したサービスです。本サービスは、Acronis Cyber Protect Cloudを介してバックアップおよび復旧、メールおよびコラボレーションセキュリティ、セキュリティ態勢管理、セキュリティ意識向上トレーニング、XDRとともに機能します。このネイティブな統合により、保護のギャップ、および個別のツール管理に伴う複雑さを解消できます。

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• アクロニスはデータレジデンシー要件にどのように対応していますか？

  アクロニスは、データ主権や地域要件に対応するため、50ヵ所以上のグローバルなデータセンターネットワークを運用しています。展開を計画する際は、利用可能なEメールアーカイブのロケーションについてアクロニスまたはサービスプロバイダーにご相談のうえ、適切なサービスロケーションをお選びください。これにより、アーカイブを組織のデータレジデンシーポリシーやカスタマーコミットメントに合わせて調整できます。

• 価格の確認方法およびトライアルの開始方法について教えてください。

  組織に最適な購入プランを選びましょう。MSPの場合はAcronis Cyber Protect Cloudを活用したEmail Archivingの価格について、社内ITチームの場合はAcronis Cyber Protectのビジネス向け購入オプションについて、ぜひ弊社にお問い合わせください。ライセンスユーザー、サブスクリプション期間、利用可能なストレージ、必要なサービスについては営業担当にご相談いただくか、該当リンクからトライアルを開始してください。