Email Archiving for Microsoft 365 – 아크로니스

FAQ

• Acronis Email Archiving for Microsoft 365란 무엇인가요?

  Acronis Email Archiving은 Microsoft 365를 통해 발신 또는 수신된 모든 이메일을 자동으로 수집하고 보존하는 안전한 클라우드 기반 솔루션입니다. 본 솔루션을 통해 변경 불가 아카이브에 이메일을 보존하면 법적, 규제적 요건은 물론 내부 거버넌스 요건까지 충족할 수 있습니다. 또한, 이메일을 빠르게 검색하고 손쉽게 관리할 수 있으며 법적 효력을 갖출 수 있습니다.
  
  이 서비스는 Acronis Cyber Protect에 완전히 통합되므로 IT 팀이 단일 중앙 집중식 콘솔에서 다른 보안 및 백업 기능과 함께 아카이브를 관리할 수 있습니다. Acronis Email Archiving은 수작업을 줄이면서도, 조직이 규정을 준수하고 감사, 조사, 법적 증거 개시에 철저히 대비할 수 있도록 설계되었습니다.

• Microsoft 365 이메일을 백업하는 경우에도 이메일 아카이브가 필요한가요?

  그렇습니다. 백업과 아카이브는 모두 이메일 데이터를 보호하지만 서로 다른 목적을 가지고 있습니다.
  
  • 백업은 복구를 위해 설계되었습니다. 즉, 백업은 실수로 삭제되거나 손상을 입거나 사이버 공격을 받은 후 이메일이나 사서함을 복원하는 데 사용됩니다.
  
  • 반면, 아카이브는 장기 보존, 규정 준수, 법적 증거 활용 가능성을 위한 것입니다. 아카이브는 모든 이메일을 실시간으로 수집하고 변경 불가능하게 저장하므로 사용자가 사서함에서 원본 메시지를 삭제하더라도 쉽게 검색할 수 있습니다.
  
  규정을 준수하고 감사에 대응하거나 법적 절차에 대비해야 하는 조직의 경우에는 아카이브가 필수입니다. 또한, 아카이브는 이메일 데이터를 액세스 및 검증 가능한 상태로 유지하며 위변조로부터 보호하므로 백업 전략을 보완하는 것이며 대체하는 것이 아닙니다.

• 아카이브의 이메일 데이터는 어떻게 보호되나요?

  아카이브된 데이터는 다중 보안 계층을 통해 보호됩니다:
  
  • 저장 시에는 AES-256 암호화, 전송 중에는 TLS 암호화가 데이터의 기밀성을 보장합니다.
  
  • 변경 불가 스토리지(WORM 형식)는 보존 기간이 끝날 때까지 변경 또는 삭제를 방지합니다.
  
  • 감사 로그는 추적 가능성을 위해 모든 사용자 작업을 수집하므로 감사 또는 포렌식 조사 중에 완전한 투명성을 보장합니다.
  
  이러한 계층화된 접근 방식을 통해 조직의 데이터는 가장 엄격한 규제 프레임워크의 보안 및 무결성 요건도 충족할 수 있습니다.

• 아카이브된 모든 이메일을 검색할 수 있나요?

  그렇습니다. 아크로니스는 모든 아카이브된 사서함에 대해 전체 텍스트 및 메타데이터 기반 검색 기능을 제공합니다.
  사용 가능한 기능:
  
  • 고급 필터를 사용하여 발신자, 수신자, 제목, 날짜 범위, 키워드 등의 기준으로 검색 결과를 좁힐 수 있습니다.
  
  • 자주 사용하는 검색 쿼리를 저장할 수 있습니다.
  
  • 내보내기 또는 복구하기 전에 이메일을 미리 보기할 수 있습니다.
  
  • 법무팀이나 규정 준수 책임자가 활용할 수 있도록 업계 표준 형식으로 이메일 세트를 내보낼 수 있습니다.
  
  이를 통해 법적 절차, 인사 조사 또는 규제 감사에 중요한 정보를 신속하고 정확하게 찾아낼 수 있습니다.
  
  

• 아카이브로부터 이메일을 복원하거나 복구할 수 있습니까?

  그렇습니다. 인증된 사용자는 아카이브된 이메일을 여러 가지 방법으로 복원할 수 있습니다:
  
  • 사용자가 여전히 존재하는 경우 원래 사서함으로 복원
  
  • 필요한 경우 다른 사서함 또는 다른 Microsoft 365 조직으로 복원
  
  • 전체 메시지를 복원하지 않고 아카이브에서 개별 첨부파일을 직접 다운로드.
  
  이러한 유연성은 조직이 주요 이메일 시스템을 방해하지 않으면서 비즈니스의 요구나 외부 요청에 신속하게 대응하는 데 도움이 됩니다.

• 특정 이메일에 대해 법적 보존을 적용할 수 있습니까?

  그렇습니다. 표준 보존 기간을 초과하여 이메일을 보존해야 하는 경우 법적 보존을 적용할 수 있습니다.
  이메일에 법적 보존이 적용되면:
  
  • 보존 정책이 만료되었더라도 삭제에서 제외됩니다.
  
  • 어떠한 방식으로도 수정하거나 변경할 수 없습니다.
  
  • 인증된 직원만 접근할 수 있습니다.
  
  이 기능은 조직이 소송, 규제기관 심사 또는 내부 조사에 연루되어 특정 이메일 기록의 데이터 무결성을 보장해야 하는 경우 특히 유용합니다.

• 팀 또는 부서별로 다른 보존 정책을 정의할 수 있습니까?

  물론입니다. 아크로니스를 사용하면 사용자, 사서함, 부서 또는 도메인별로 세분화되고 맞춤화된 보존 정책을 정의할 수 있습니다.
  이를 통해 IT 및 규정 준수 팀은 다음을 수행할 수 있습니다:
  
  • 데이터 보존 정책을 법적 및 규제 요건에 맞게 조정할 수 있습니다.
  
  • 내부 거버넌스 및 기록 보관 기준을 충족할 수 있습니다.
  
  • 새로 생성된 사서함에 정책을 자동으로 적용할 수 있습니다.
  
  이메일 보존 기간(예: 1년, 7년, 무기한)과 정책 기간 종료 시 자동 삭제 여부를 설정할 수 있으므로 상시적인 규정 준수를 간소화할 수 있습니다.

• 이메일 데이터는 어디에 저장되며 데이터 레지던시는 어떻게 관리하나요?

  아크로니스는 아카이브된 m365 이메일 데이터를 아크로니스 또는 Microsoft Azure, Google Cloud와 같은 신뢰할 수 있는 공급업체가 운영하는 50곳 이상의 글로벌 데이터 센터 중 하나에 저장합니다.
  설정 중에 선호하는 스토리지 지역을 선택하여 조직의 데이터 레지던시 요건 또는 국가별 데이터 주권 법률(예: GDPR, 브라질 LGPD, 호주 개인정보보호법)을 준수할 수 있습니다.
  
  이와 같은 호스팅 위치에 대한 완전한 투명성과 제어를 통해, 법적 요건을 충족하는 지리적 영역에 데이터를 유지할 수 있습니다.

• 추가 하드웨어 또는 인프라가 필요한가요?

  아니요. Acronis Email Archiving은 완전한 클라우드 네이티브 SaaS 기반 솔루션입니다.
  설치해야 할 하드웨어도 없고, 복잡한 유지 관리 작업도 필요하지 않으며, 추가 스토리지를 프로비저닝할 필요도 없습니다. 빠르게 배포하고 기존 Acronis Cyber Protect 환경을 통해 바로 관리할 수 있습니다.
  
  따라서 인프라를 확장하지 않고 규정 준수 역량을 강화하고자 하는 IT 팀에 이상적입니다.
  
  • 이를 통해 어떤 규정 준수 문제를 해결할 수 있나요?
  
  Acronis Email Archiving은 다음을 포함한 광범위한 규정에 명시된 장기 데이터 보존 및 증거 개시 요건을 지원합니다:
  
  • GDPR – EU 데이터 보존 및 접근 권한 조항
  
  • HIPAA – 의료 데이터 감사 추적 및 안전한 저장을 위한 규정
  
  • NIS2 지침 – 필수 부문의 운영 보안을 위한 지침
  
  • SEC 규칙 17a-4 및 CFTC 규칙 1.31 – 금융 서비스 및 거래 기록 관련 규정
  
  • FOIA 및 공공 부문 기록 보관 의무
  
  • BS 10008 – 전자 정보의 법적 효력을 위한 표준
  
  • 기타 다수 규정
  
  유연한 정책, 변경 불가 스토리지, 감사 로그, 법적 보존 기능을 갖춘 이 솔루션은 글로벌 및 산업별 데이터 거버넌스 프레임워크를 준수하는 데 필요한 모든 필수 도구를 제공합니다.

• 저는 온프레미스 설치를 사용하는 고객입니다. 어떻게 해야 Acronis Email Archiving for M365를 이용할 수 있을까요?

  Acronis Email Archiving for M365를 사용하려면 아크로니스 클라우드의 관리 콘솔에 접근할 수 있는 라이선스가 필요합니다. 이 새로운 클라우드 설치를 사용하면 다양한 새로운 환경과 플랫폼을 보호할 수 있게 되므로, 이에 맞춰 설정을 구성해야 합니다(즉, 기존 온프레미스 백업 및 보안 구성은 이 시스템에 포함되지 않습니다).