Compatibiliteitsproblemen oplossen

Afhankelijk van de oorzaak van de compatibiliteitsproblemen, kunt u verschillende acties uitvoeren om de compatibiliteitsproblemen op te lossen als onderdeel van het proces van het maken of bewerken van een plan.

Compatibiliteitsproblemen oplossen:

Conflicterend plan

  1. Klik op Problemen bekijken.

  2. [Het probleem oplossen door workloads uit het nieuwe plan te verwijderen]

    1. Ga naar het tabblad Conflicterend plan en selecteer de workloads die u wilt verwijderen.

      U kunt workloads die deel uitmaken van een apparaatgroep niet verwijderen.

    2. Klik op Geselecteerde workloads uit het plan verwijderen.

    3. Klik op Verwijderen en vervolgens op Sluiten.

  3. [Het probleem oplossen door de plannen die al op de workload zijn toegepast, uit te schakelen]

    1. Klik op Toegepaste schema's uitschakelen.
    2. Klik op Uitschakelen en klik vervolgens op Sluiten.

  4. [Om het probleem op te lossen door de conflicterende modules uit te schakelen in de plannen die al op de workload zijn toegepast]

    1. Klik op Conflicterende modules uitschakelen in toegepaste plannen.
    2. Klik op Uitschakelen en klik vervolgens op Sluiten.

Niet-compatibel besturingssysteem

  1. Klik op Problemen bekijken.

  2. [Het probleem oplossen door workloads uit het plan te verwijderen]

    1. Ga naar het tabblad Niet-compatibel besturingssysteem en selecteer de workloads die u wilt verwijderen.
    2. Klik op Workloads verwijderen uit schema.
    3. Klik op Verwijderen en vervolgens op Sluiten.

  3. [Voor bewakingsplannen] [Het probleem oplossen door een monitor in het plan uit te schakelen]

    1. Ga naar het tabblad Niet-compatibel besturingssysteem en selecteer de controles die u wilt verwijderen.
    2. Klik op Controle uitschakelen.
    3. Klik op Uitschakelen en klik vervolgens op Sluiten.

  4. [Als het om andere plannen dan bewaking gaat] [Het probleem oplossen door een module in het plan uit te schakelen]

    1. Op het Niet-compatibel besturingssysteem vouwt u de conflicterende module uit.
    2. Klik op Module uitschakelen in plan.
    3. Klik op Uitschakelen en klik vervolgens op Sluiten.

Niet-ondersteunde agent

  1. Klik op Problemen bekijken.
  2. Ga naar het tabblad Niet-ondersteunde agent en selecteer de workloads die u wilt verwijderen.
  3. Klik op Workloads verwijderen uit schema.
  4. Klik op Verwijderen en vervolgens op Sluiten.

Onvoldoende quota

  1. Klik op Problemen bekijken.
  2. Ga naar het tabblad Onvoldoende quota en selecteer de workloads die u wilt verwijderen.
  3. Klik op Workloads verwijderen uit schema.
  4. Klik op Verwijderen en vervolgens op Sluiten.

Incompatibel workloadtype

  1. Klik op Problemen bekijken.
  2. Ga naar het tabblad Onvoldoende quota en selecteer de workloads die u wilt verwijderen.
  3. Klik op Workloads verwijderen uit schema.
  4. Klik op Verwijderen en vervolgens op Sluiten.

Geavanceerd pakket ontbreekt

  1. Klik op Problemen bekijken.

  2. [Het probleem oplossen door workloads uit het nieuwe plan te verwijderen] Selecteer op het tabblad Geavanceerd pakket ontbreekt de workloads die u wilt verwijderen.

    • Klik op Workloads verwijderen uit schema.
    • Klik op Verwijderen en vervolgens op Sluiten.

  3. [Het probleem oplossen door het vereiste geavanceerde pakket in te schakelen]

    • [Voor partnerbeheerders] Ga naar de beheerportal en schakel vervolgens het vereiste geavanceerde pakket in voor deze klant.