Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)

Jeśli skonfigurowane jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby zalogować się do panelu nawigacyjnego online, należy wprowadzić hasło (pierwszy składnik) i hasło jednorazowe (drugi składnik). Jednorazowy kod jest generowany przez aplikację do uwierzytelniania, która musi być zainstalowana w telefonie komórkowym lub innym urządzeniu, które należy do Ciebie. Nawet jeśli inna osoba znajdzie Twój login i hasło, nie będzie mogła zalogować się bez dostępu do Twojego urządzenia, które stanowi drugi składnik uwierzytelniania.

Wymagania wstępne

Przed włączeniem uwierzytelniania dwuskładnikowego należy upewnić się, że zainstalowana jest kompatybilna wersja. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest kompatybilne z następującymi wersjami:

  • Acronis True Image kompilacja 40713 i nowsze.

    Aby wyświetlić numer kompilacji:

    Na pasku bocznym po lewej stronie kliknij Pomoc, a następnie wybierz opcję Informacje.

  • Aplikacja Acronis Mobile dla systemu iOS w wersji 6.2 lub nowszej.

  • Aplikacja Acronis Mobile dla systemu Android w wersji 6.2 lub nowszej.

Aby skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla swojego konta:

  1. Otwórz panel nawigacyjny online pod adresem: https://cloud.acronis.com.

  2. Kliknij kartę Konto. Sekcja Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) jest wyświetlana w oknie Konto.

  3. Użyj przełącznika, aby włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla swojego konta. Zostanie wyświetlone okno Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).

  4. Zainstaluj aplikację do uwierzytelniania na urządzeniu przenośnym.

    Przykładowe aplikacje do uwierzytelniania:

    • Twilio Authy
    • Microsoft Authenticator
    • Google Authenticator

  5. Zeskanuj kod QR za pomocą aplikacji do uwierzytelniania, a następnie wprowadź w oknie Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) 6-cyfrowy kod wyświetlony w aplikacji do uwierzytelniania.

  6. Kliknij Dalej. Zostaną wyświetlone instrukcje przywracania dostępu do konta w przypadku utraty urządzenia do uwierzytelniania dwuskładnikowego lub odinstalowania aplikacji do uwierzytelniania.

  7. Zapisz lub wydrukuj plik PDF.

    8. Pamiętaj, aby zapisać go w bezpiecznym miejscu lub wydrukować do późniejszego wykorzystania. Jest to najlepszy sposób, aby przywrócić dostęp.

Logowanie przy użyciu 2FA

  1. Logowanie z wykorzystaniem danych uwierzytelniających Acronis.

    2. Zostanie otwarte okno Uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

  2. Wprowadź 6-cyfrowy kod wyświetlony w aplikacji uwierzytelniającej.
    3. Jeśli kod jest prawidłowy i nie działa, upewnij się, że czas w mobilnej aplikacji uwierzytelniającej jest zsynchronizowany z urządzeniem.
  3. Kliknij opcję Zaloguj się.

Aby upewnić się, że możliwe będzie przywrócenie uwierzytelniania dwuskładnikowego:

  • Zapisz lub wydrukuj plik PDF zawierający alfanumeryczny kod, którego można użyć zamiast kodu QR.
  • Utwórz kopię zapasową konta uwierzytelniania, jeśli obsługuje to aplikacja mobilna.
  • Korzystaj z aplikacji mobilnej, która obsługuje konta.

Aby przywrócić uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) na nowym urządzeniu:

Jeśli masz dostęp do poprzednio skonfigurowanej aplikacji mobilnej do uwierzytelniania:

  1. Zainstaluj aplikację do uwierzytelniania na nowym urządzeniu.

  2. Użyj pliku PDF, który został zapisany podczas konfigurowania uwierzytelniania dwuskładnikowego na Twoim urządzeniu. Ten plik zawiera 32-cyfrowy kod, który należy wprowadzić w aplikacji do uwierzytelniania, aby połączyć ją ponownie z kontem Acronis.

  3. Jeśli podczas konfiguracji plik PDF nie został zapisany:
    1. Kliknij Resetuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe, a następnie wprowadź jednorazowe hasło wyświetlane w aplikacji mobilnej do uwierzytelniania.
    2. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami.

Jeśli nie masz dostępu do poprzednio skonfigurowanej aplikacji mobilnej do uwierzytelniania:

Wariant 1: Połącz nowe urządzenie za pomocą zapisanego pliku PDF. Domyślna nazwa pliku to cyberprotect-2fa-backupcode.pdf.

Wariant 2: Niektóre aplikacje uwierzytelniające, takie jak Authy, mogą tworzyć kopie zapasowe konfiguracji uwierzytelniania dwuskładnikowego. Z tej kopii zapasowej można później przywrócić uwierzytelnianie dwuskładnikowe na nowym urządzeniu. W tym celu należy zainstalować tę samą aplikację uwierzytelniającą, zalogować się na to samo konto aplikacji uwierzytelniającej i przywrócić konfigurację uwierzytelniania dwuskładnikowego z kopii zapasowej aplikacji uwierzytelniającej.

Wariant 3: Niektóre aplikacje uwierzytelniające, takie jak Microsoft, mają możliwość dodania konta odzyskiwania. Można później przywrócić uwierzytelnianie dwuskładnikowe na nowym urządzeniu — wystarczy zalogować się przy użyciu konta odzyskiwania. Więcej informacji na stronie support.microsoft.com.