Obsługa błędów

Umożliwiają one określenie sposobu obsługi błędów, które mogą wystąpić podczas tworzenia kopii zapasowej.

W razie błędu spróbuj ponownie

Ustawienie wstępne: Włączono. Liczba prób: 30. Odstęp między próbami: 30 s.

W przypadku wystąpienia odwracalnego błędu Cyber Protect ponawia próbę wykonania nieudanej operacji. Można określić maksymalną liczbę ponownych prób i odstęp czasowy między nimi. Jeśli po wykonaniu maksymalnej liczby ponownych prób operacja nie zostanie pomyślnie ukończona, zakończy się niepowodzeniem.

W przypadku tworzenia kopii zapasowej w lokalizacji sieciowej lub chmurze (Acronis Cloud lub chmurze publicznej, takiej jak Amazon, Azure, Wasabi, chmura zgodna z S3 lub Impossible Cloud) sposób obsługi błędu zależy od momentu jego wystąpienia.

Błąd występuje podczas rozpoczynania operacji tworzenia kopii zapasowej Błąd występuje podczas tworzenia kopii zapasowej

Liczba ponownych prób zależy od odpowiedzi interfejsu API magazynu. Jeśli interfejs API zwróci odpowiedź uznawaną za nadającą się do ponownej próby (na przykład błąd „503 Service unavailable”), operacja może zakończyć się niepowodzeniem po upływie maksymalnie dwóch godzin.

Ten scenariusz jest zwykle bardziej prawdopodobny w przypadku chmury niż lokalizacji sieciowej.

Liczba ponownych prób zależy od ustawień w obszarze Obsługa błędów skonfigurowanych w planie ochrony.

Na przykład 30 ponownych prób z 30-sekundowymi odstępami między próbami.

W przypadku tworzenia kopii zapasowych w folderach lokalnych ustawienia w obszarze Obsługa błędów dotyczą tylko błędów występujących podczas tworzenia kopii zapasowej. W przypadku wystąpienia błędu podczas rozpoczynania operacji tworzenia kopii zapasowej operacja ta od razu kończy się niepowodzeniem.

Nie pokazuj komunikatów ani okien dialogowych podczas przetwarzania (tryb cichy)

Ustawienie wstępne: Włączono.

Po włączeniu trybu dyskretnego program automatycznie obsługuje sytuacje wymagające działania użytkownika (poza obsługą uszkodzonych sektorów, która jest zdefiniowana jako osobna opcja). Jeśli operacja nie może być kontynuowana bez działania użytkownika, zakończy się niepowodzeniem. Szczegółowe informacje na temat operacji, w tym błędy, które wystąpiły, można znaleźć w dzienniku operacji.

Ignoruj uszkodzone sektory

Ustawienie wstępne: Wyłączono.

W przypadku wyłączenia tej opcji za każdym razem, gdy program napotka uszkodzony sektor, działaniu tworzenia kopii zapasowej zostanie przypisany status Wymagane działanie. Aby utworzyć kopię zapasową prawidłowych danych z dysku, któremu grozi nagła awaria, włącz ignorowanie uszkodzonych sektorów. Pozostałe dane zostaną uwzględnione w kopii zapasowej, a po zamontowaniu wynikowej kopii zapasowej dysku będzie można wyodrębnić prawidłowe pliki na innym dysku.

Pomijanie uszkodzonych sektorów nie jest obsługiwane w systemie Linux. Kopię zapasową systemu Linux z uszkodzonymi sektorami można utworzyć w trybie offline za pomocą generatora nośnika startowego w lokalnie zainstalowanej wersji programu Cyber Protect. W celu skorzystania z lokalnego generatora nośnika startowego trzeba mieć osobną licencję. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.

W razie błędu tworzenia migawki maszyny wirtualnej spróbuj ponownie

Ustawienie wstępne: Włączono. Liczba prób: 3. Odstęp między próbami: 5 minut.

W razie niepowodzenia wykonania migawki maszyny wirtualnej program ponownie próbuje wykonać operację, która zakończyła się niepowodzeniem. Można ustawić odstęp między kolejnymi próbami oraz ich liczbę. Ponowne próby zostaną wstrzymane po pomyślnym wykonaniu operacji LUB wykonaniu określonej liczby prób, w zależności od tego, który warunek zostanie spełniony wcześniej.