Rozwiązywanie problemów z kompatybilnością

W zależności od przyczyny problemów z kompatybilnością można wykonać różne czynności w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością w ramach procesu tworzenia lub edycji planu.

Aby rozwiązać problemy z kompatybilnością

Plan powodujący konflikt

  1. Kliknij Przejrzyj problemy.

  2. [Aby rozwiązać problem przez usunięcie maszyn z nowego planu]

    1. Na karcie Plan powodujący konflikt wybierz maszyny do usunięcia.

      Nie można usunąć maszyn należących do grupy urządzeń.

    2. Kliknij Usuń wybrane maszyny z planu.

    3. Kliknij Usuń, a następnie Zamknij.

  3. [Aby rozwiązać problem przez wyłączenie planów już zastosowanych do maszyny]

    1. Kliknij Wyłącz zastosowane plany.
    2. Kliknij Wyłącz, a następnie kliknij Zamknij.

Niekompatybilny system operacyjny

  1. Kliknij Przejrzyj problemy.

  2. [Aby rozwiązać problem przez usunięcie maszyn z planu]

    1. Na karcie Niekompatybilny system operacyjny wybierz obciążenia do usunięcia.
    2. Kliknij Usuń obciążenia z planu.
    3. Kliknij Usuń, a następnie Zamknij.

  3. [W przypadku planów monitorowania] [Aby rozwiązać problem przez wyłączenie monitora w planie]

    1. Na karcie Niekompatybilny system operacyjny wybierz monitory do usunięcia.
    2. Kliknij Wyłącz monitor.
    3. Kliknij Wyłącz, a następnie kliknij Zamknij.

  4. [W przypadku planów innych niż plany monitorowania] [Aby rozwiązać problem przez wyłączenie modułu w planie]

    1. Na karcie Niekompatybilny system operacyjny rozwiń moduł powodujący konflikt.
    2. Kliknij Wyłącz moduł w planie.
    3. Kliknij Wyłącz, a następnie kliknij Zamknij.

Nieobsługiwany agent

  1. Kliknij Przejrzyj problemy.
  2. Na karcie Nieobsługiwany agent wybierz maszyny do usunięcia.
  3. Kliknij Usuń obciążenia z planu.
  4. Kliknij Usuń, a następnie Zamknij.

Za mały limit

  1. Kliknij Przejrzyj problemy.
  2. Na karcie Za mały limit wybierz obciążenia do usunięcia.
  3. Kliknij Usuń obciążenia z planu.
  4. Kliknij Usuń, a następnie Zamknij.

Niekompatybilny typ maszyny

  1. Kliknij Przejrzyj problemy.
  2. Na karcie Za mały limit wybierz obciążenia do usunięcia.
  3. Kliknij Usuń obciążenia z planu.
  4. Kliknij Usuń, a następnie Zamknij.

Brak pakietu zaawansowanego

  1. Kliknij Przejrzyj problemy.

  2. [Aby rozwiązać problem przez usunięcie maszyn z nowego planu] Na karcie Brak pakietu zaawansowanego wybierz maszyny, które chcesz usunąć.

    • Kliknij Usuń obciążenia z planu.
    • Kliknij Usuń, a następnie Zamknij.

  3. [Aby rozwiązać problem przez włączenie wymaganego pakietu zaawansowanego]

    • [W przypadku administratorów partnera] Przejdź do Portalu zarządzania, a następnie włącz wymagany pakiet zaawansowany dla tego klienta.