Często zadawane pytania

• Jakie plany subskrypcji są dostępne dla Acronis True Image?

  Acronis True Image jest dostępny w trzech różnych planach subskrypcji: Essentials, Advanced i Premium. Każdy plan zapewnia użytkownikom dostęp do narzędzi do tworzenia kopii zapasowych, ochrony przed oprogramowaniem ransomware i funkcji odzyskiwania systemu, a wyższe poziomy oferują zaawansowane cyberzabezpieczenia, takie jak ochrona przed złośliwym oprogramowaniem i opcje przechowywania w chmurze do 5 TB.
  
  Essentials
  Podstawowa lokalna kopia zapasowa, klonowanie i ochrona przed oprogramowaniem ransomware.
  
  Advanced
  Lokalne i chmurowe kopie zapasowe do 500 GB pamięci w chmurze i ochrona antywirusowa.
  
  Premium
  Kompleksowa ochrona danych dzięki bezpiecznej pamięci masowej w chmurze o pojemności do 5 TB, ochronie przed złośliwym oprogramowaniem i poświadczeniu łańcucha bloków.
  
  Więcej informacji można znaleźć tutaj.

• Czy mogę używać Acronis True Image na wielu komputerach?

  Tak, w zależności od licencji, którą kupisz, możesz używać Acronis True Image na jednym lub nawet pięciu urządzeniach. Upewnij się, że sprawdzisz szczegóły na stronie zakupu, aby potwierdzić liczbę obsługiwanych urządzeń.

• Czy w moim planie subskrypcji otrzymuję aktualizacje i uaktualnienia?

  Tak, w ramach Twojego planu subskrypcji otrzymujesz wszystkie aktualizacje i nowe wersje w okresie aktywnej subskrypcji.

• Jakie metody płatności akceptuje Acronis?

  Pomoc firmy Acronis obsługuje wszystkie główne metody płatności, w tym karty kredytowe i debetowe, PayPal oraz lokalne metody płatności, gdzie są dostępne. Płatności są przetwarzane bezpiecznie, aby zapewnić ochronę Twoich danych osobowych i szczegółów płatności.

• Czy oferujecie zwrot kosztów, jeśli nie będę zadowolony?

  Acronis oferuje standardowe zasady zwrotu kosztów w zależności od regionu i rodzaju produktu. Jeśli napotkasz problemy lub nie będzie Ci odpowiadać produkt, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w odpowiednim terminie, kontaktując się z pomocą techniczną Acronis lub korzystając z tego artykułu bazy wiedzy Knowledge Base.

• Jak pobrać Acronis True Image po zakupie?

  Po zakończeniu zakupu otrzymasz e-mail z bezpośrednim linkiem do pobrania oraz kluczem do aktywacji. Możesz również zalogować się do swojego Konta Acronis w dowolnym momencie możesz pobrać instalator.

• Czy mogę ponownie pobrać oprogramowanie, jeśli zainstaluję system na nowo?

  Tak, po prostu zaloguj się do swojego Konta Acronis aby uzyskać dostęp do historii zakupów, ponownie pobierz oprogramowanie i uaktywnij licencję.

• Jak mogę aktywować moją licencję Acronis True Image?

  Podczas instalacji pojawi się monit o zalogowanie się na konto Acronis lub wprowadzenie klucza produktu. Po weryfikacji, Twoja licencja jest automatycznie aktywowana i synchronizowana z Twoim urządzeniem.

• Co się stanie, jeśli uaktualnię mój sprzęt lub zmienię komputer?

  Możesz przenieść swoją licencję na nowe urządzenie, wylogowując się z konta Acronis na starym urządzeniu i aktywując ją na nowym. Niektóre plany pozwalają na wiele instalacji, więc sprawdź szczegóły swojego planu.

• Czy potrzebuję połączenia z internetem, aby używać Acronis True Image?

  Połączenie z internetem jest wymagane do aktywowania, aktualizowania, funkcji kopii zapasowej w chmurze oraz ochrony cyberbezpieczeństwa.

• Jakie opcje pomocy są zawarte w moim planie subskrypcji Acronis True Image?

  Masz dostęp do artykułów bazy wiedzy Knowledge Base, forum oraz czatu online, pomocy przez e-mail i telefon.