As práticas de segurança cibernética dos consumidores evoluíram bastante, mas ainda têm muito a percorrer
A pesquisa revela que muitos consumidores estão se tornando mais sofisticados em sua compreensão das ameaças à segurança. Muitos estão tomando pelo menos algumas medidas proativas para a proteção de seus dados. No entanto, é evidente que existem lacunas notáveis na forma como os consumidores abordam a privacidade de dados. Também existem algumas falhas nas práticas de segurança cibernética dos consumidores.
Principais conclusões:
- Forte noção da importância da privacidade de dados: Os brasileiros atribuíram uma pontuação mais alta do que qualquer outro grupo de consumidores ao avaliar a importância da proteção de dados. Em uma escala de 0 a 10, os consumidores brasileiros atribuíram uma classificação de 9,4 à importância da privacidade de dados, um número significativamente maior do que a pontuação global de 8,6.
- Nível muito alto de preocupação com a segurança de dados: Em uma escala de 0 a 10, os consumidores brasileiros classificaram sua preocupação com a segurança de dados em 9,3, muito acima da pontuação global de 8,0.
- Práticas de proteção de dados comparativamente excelentes: Os consumidores brasileiros relataram praticar bons hábitos de proteção de dados em níveis superiores aos dos consumidores globais. Por exemplo, 82% dos brasileiros relataram usar senhas fortes, enquanto a média global foi de apenas 68%. Um pouco mais de dois terços dos brasileiros (34%) verificam a segurança de um site antes de fornecer informações pessoais, em comparação com apenas 21% dos consumidores globais. E 56% dos brasileiros afirmam que têm cautela ao clicar em links ou anexos, em comparação com 40% dos respondentes globais.
- Maior probabilidade de ter tido dados perdidos ou roubados: A experiência pode ter levado a uma atitude mais cautelosa no Brasil. Apesar de adotarem práticas de segurança rigorosas, os consumidores brasileiros tiveram mais chances de sofrer perda ou roubo de dados do que seus pares globais. Um terço dos brasileiros relatou ter perdido dados de alguma forma, em comparação com 25% dos consumidores globais. É possível que experiências negativas tenham levado os brasileiros a aprimorar suas práticas de segurança de dados de TI.
Leia o relatório completo com os resultados da pesquisa global.