Por que os OEMs estão incorporando resiliência cibernética diretamente em seus equipamentos

O cenário de tecnologia operacional (OT) está sob um ataque sem precedentes. Os agentes de ameaça estão ativamente mirando o setor de OT com a exploração de vulnerabilidades em software de TI, particularmente fraquezas em acesso remoto e firewalls.

Não é de admirar que a MarketsandMarkets projete que o mercado global de segurança de tecnologia operacional (OT) cresça de quase US$ 21 bilhões em 2024 para US$ 45 bilhões em 2029. Para os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) que atendem setores de infraestrutura crítica, a questão não é se as ciberameaças vão afetar seus clientes finais: é a rapidez com que você pode se transformar de fornecedor de equipamentos em parceiro de resiliência.

Em vez de simplesmente atuar como revendedores de soluções de cibersegurança, os OEMs inovadores estão incorporando capacidades abrangentes de backup e recuperação diretamente em seus sistemas SCADA, PLCs, IHMs e plataformas DCS.

Conheça o Acronis Cyber Protect for OT, uma solução de cibersegurança OEM nova e exclusiva. Diferentemente dos produtos de backup genéricos, ele oferece integração sem precedentes, que permite aos OEMs criar experiências realmente perfeitas para o cliente final.

Com o Acronis Cyber Protect para OT, os OEMs podem:

• Integrar capacidades de recuperação. Os OEMs podem oferecer recuperação por meio de plataformas de gerenciamento existentes, com APIs e SDKs abrangentes. Os clientes finais interagem com as funções de recuperação pelas interfaces familiares que já usam diariamente, não por meio de um software de backup separado. Além disso, com o Acronis Cyber Protect para OT, um único usuário sem experiência em TI pode colocar um sistema em funcionamento novamente em minutos.

• Adaptar-se às arquiteturas de OT existentes sem interrupções. A capacidade de backup a quente nunca exige o desligamento do sistema, enquanto o agendamento automático se alinha com os ciclos de produção. A solução mantém a compatibilidade com air-gap para redes industriais isoladas e preserva o desempenho do sistema OT com um mínimo de sobrecarga de recursos. Todos esses são fatores críticos que as soluções genéricas de backup de TI simplesmente não conseguem abordar.

• Aproveitar um modelo de licenciamento flexível. Os OEMs podem incorporar o Acronis Cyber Protect para OT como um recurso padrão em linhas de equipamentos premium, oferecê-lo como um complemento opcional para instalações existentes ou criar pacotes de serviço em camadas que se ajustem aos requisitos do cliente final.

Instalações industriais frequentemente dependem de sistemas de controle que operam de forma confiável há décadas. Sistemas SCADA ainda em execução no Windows XP e distribuições Linux herdadas continuam executando processos críticos nos setores de fabricação, energia e infraestrutura. Soluções tradicionais de backup frequentemente abandonam o suporte para essas plataformas mais antigas, forçando upgrades prematuros e caros ou deixando os sistemas desprotegidos.

O Acronis Cyber Protect for OT adota uma abordagem diferente, dando suporte a sistemas operacionais que abrangem desde o início dos anos 2000 até as plataformas atuais. Esse suporte de ciclo de vida estendido agrega valor imediato aos clientes finais OEM, adiando substituições de sistemas caras e mantendo a resiliência operacional. Os clientes podem evitar upgrades caros enquanto obtêm proteção aprimorada, e os OEMs podem oferecer um ROI claro que fortalece as decisões de compra.

Mais estrategicamente, a Acronis oferece treinamento gratuito e certificados às equipes de engenharia OEM, permitindo que atuem como suporte de Nível 1 para seus clientes. Essa abordagem reduz os custos contínuos de suporte para ambas as partes, mantendo o acesso ao suporte especializado de Nível 2 por meio dos programas de suporte OEM da Acronis.

Reduzindo os custos diretos de suporte, os OEMs prestam um serviço superior: os clientes recebem assistência imediata de engenheiros que entendem suas configurações específicas de equipamentos. Todos se beneficiam de tempos de resolução mais rápidos e menor complexidade.

Modelos tradicionais de licenciamento de software criam custos imprevisíveis que complicam as estratégias de precificação de OEMs e o orçamento do cliente final. O Acronis Cyber Protect para OT utiliza licença baseada em dispositivo com armazenamento ilimitado, um modelo que cria custos previsíveis para clientes, enquanto possibilita crescimento sustentável de lucro para OEMs:

• A licença baseada em host dá suporte a máquinas virtuais ilimitadas por host físico, reduzindo significativamente os requisitos de CAPEX do cliente. Essa vantagem competitiva ajuda os OEMs a fechar negócios contra rivais que não podem oferecer economia semelhante. À medida que o uso do cliente aumenta, o custo por unidade diminui, aumentando as margens de lucro dos OEMs enquanto mantém a satisfação do cliente.

• O modelo de licenciamento escala naturalmente com o crescimento dos negócios. Os OEMs podem prever com precisão os custos de licenciamento ao planejar implantações de equipamentos, enquanto os clientes se beneficiam de despesas operacionais previsíveis. Esse alinhamento elimina as surpresas de licenciamento que, muitas vezes, prejudicam as relações com fornecedores e criam conflitos orçamentários.

• A licença baseada em dispositivo simplifica os processos de vendas. Em vez de cálculos complexos por licença ou baseados em armazenamento, as equipes de vendas apresentam preços diretos por dispositivo que os clientes entendem imediatamente. Essa clareza acelera os ciclos de vendas e reduz a sobrecarga administrativa para ambas as partes.

Incorporar a resiliência cibernética transforma as relações fundamentais de negócios. Em vez de competir principalmente em especificações de hardware e preço, os OEMs se diferenciam graças à continuidade operacional, que afeta diretamente a lucratividade do cliente final. Com a ABB relatando que o custo médio de uma interrupção é de US$ 125.000 por hora, os fabricantes que oferecem recuperação em menos de 15 minutos proporcionam valor mensurável para o resultado final.

A transformação do custo de suporte representa outra vantagem significativa. A recuperação automática integrada reduz drasticamente o volume de chamadas de suporte para falhas de sistema, elimina os custos de viagem para restauração de sistema rotineira e permite modelos de suporte escaláveis que crescem com as bases de clientes finais sem aumentos proporcionais de pessoal. Esses aspectos econômicos melhoram à medida que as bases de clientes finais de OEM se expandem.

A habilitação para conformidade regulatória também é crítica. Os OEMs que demonstram prontidão para conformidade integrada com ISA/IEC 62443, NIS 2 e outros frameworks ganham vantagens decisivas em avaliações competitivas.

Com o Acronis Cyber Protect para OT, os OEMs podem expandir suas ofertas, aumentar a lucratividade, reduzir os custos de suporte, fortalecer o relacionamento com o cliente final e prolongar o ciclo de vida dos equipamentos simultaneamente.

O cenário competitivo recompensa os OEMs que agem de forma decisiva para incorporar capacidades de resiliência. Para OEMs prontos para evoluir além do fornecimento de equipamentos, rumo a uma parceria de resiliência, o Acronis Cyber Protect para OT oferece claros benefícios estratégicos e financeiros que crescem ao longo do tempo.