Backup para MSP: Uma plataforma para cada carga de trabalho

Perguntas frequentes

• Eu me inscrevi para um teste. Onde posso baixar os agentes de backup?

  Primeiro você precisa criar um cliente e uma conta para ele. Em seguida, você pode efetuar login como esse cliente ou, no console de gerenciamento de contas, selecionar o cliente para gerenciar seus backups. Isso abrirá o console de gerenciamento de backups, onde você pode fazer o download do agente de backup.

• Quantos recursos de sistema são necessários para o backup?

  1. O uso de recursos depende das especificações do sistema e de vários outros fatores, como velocidade do disco, tamanho do disco, largura de banda disponível etc. Por padrão, o processo de backup da Acronis é executado em baixa prioridade, com o sistema operacional controlando dinamicamente seus recursos.

  2. Em estações de trabalho e servidores modernos, o uso de CPU costuma ficar em torno de 3% a 4% e o consumo de RAM chega até 500 MB, com picos de uso de CPU durante a fase de snapshot.

• É possível integrar minha solução de armazenamento?

  A Acronis oferece uma solução de software independente de hardware que pode trabalhar com quase qualquer hardware em protocolos padrão do setor, como SMB e NFS. A Acronis também acomoda qualquer armazenamento baseado em blocos, desde que compatível com o sistema operacional.

• Como configurar backup em uma unidade de rede?

  Na seção de backup do portal de backup:

  • Selecione Adicionar localização
  • Selecione uma Pasta de rede e digite o caminho de rede

  Temos também uma documentação on-line

• Com que frequência posso fazer backup (RPO)?

  Isso depende do tamanho e do desempenho do disco rígido, da quantidade de dados alterados e da largura de banda disponível. É preciso realizar testes, mas o limite mínimo é de 10 minutos.

• Quais são as melhores práticas para backup de Hyper-V?

  Para máquinas virtuais hóspedes de Hyper-V, recomendamos fazer backup sem agente, a menos que a máquina virtual deva ter proteção contra ransomware e backups com reconhecimento de aplicativos. Em seguida, é necessário instalar um agente de aplicativo para Windows.

• A Acronis tem suporte para deduplicação?

  1. Os agentes de backup da Acronis têm suporte para deduplicação, em arquivos, para uma única máquina. Quaisquer arquivos novos duplicados serão ignorados e não incluídos no backup.

  2. A Acronis Cyber Protect Cloud não utiliza um servidor de deduplicação centralizado porque os dados dos clientes podem estar criptografados e compartimentados para fins de segurança.

• Qual é a taxa de compactação?

  As taxas de compactação variam conforme o tipo de dados, mas em geral pode-se esperar uma compactação em torno de 30% a 40%, a menos que os dados sejam exclusivamente arquivos de mídia.

• A Acronis tem suporte para criptografia?

  Sim, a Acronis Cyber Protect Cloud e seus serviços usam criptografia em todos os níveis.

• Como funciona a proteção contra ransomware?

  Acronis Active Protection é uma tecnologia antirransomware avançada. Totalmente compatível com as soluções antimalware mais comuns, nossa tecnologia baseada em inteligência artificial protege ativamente todos os dados dos seus sistemas, inclusive documentos, arquivos de mídia, programas, arquivos da Acronis Cyber Protect Cloud e mais. Ela pode detectar e bloquear ataques e restaurar os dados afetados. Para obter mais informações, consulte este guia na Base de Conhecimentos.

• Qual é o nível de granularidade da recuperação do Exchange/Microsoft 365?

  A recuperação granular pode restaurar itens individuais da caixa de correio: um único e-mail, contato ou item de agenda.

• Como fazer uma restauração bare metal?

  Restaurações bare metal podem ser feitas inicializando-se a máquina de destino com uma mídia inicializável e utilizando-se o arquivo da imagem como repositório do backup. (Consulte: https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/BackupService/index.html#42056.html).

• Como restaurar uma máquina virtual para Azure/Google/Amazon?

  A máquina virtual de destino precisa ter um sistema operacional pré-instalado com o agente da Acronis. Assim, a restauração será feita utilizando P2V ou V2V. Não é possível utilizar mídia inicializável no Azure/Google/Amazon.

• Posso restaurar de um disco menor para um disco maior e vice-versa?

  Sim. É possível restaurar uma imagem de disco em uma unidade menor se a unidade menor tiver espaço suficiente para acomodar o espaço ocupado do disco maior (por exemplo, se você tem um disco de 200 GB com 100 GB de espaço utilizado, é possível transferir uma imagem desse disco para uma unidade de 150 GB, mas não para uma unidade de 80 GB).

• Meu cliente final tem baixa largura de banda. Como posso carregar o backup inicial?

  O processo é feito em duas etapas:

  • Criação do backup inicial em mídia externa (consulte a documentação on-line).
  • Envio dos dados, o que pode ser feito por meio de remessa física (também descrita neste artigo da base de conhecimentos) ou por upload, via WAN, de um local alternativo utilizando uma ferramenta especial.

• O que é uma solução de backup para MSPs?

  Soluções de backup para MSPs permitem que provedores de serviços gerenciados ofereçam serviços de backup para seus clientes.

• O pacote Acronis Backup destina-se a MSPs?

  Sim, o pacote Backup está disponível para parceiros de serviço gerenciado usando Acronis Cyber Protect Cloud. O Backup pacote permite que os provedores de serviços estendam as capacidades de backup em nuvem de que seus clientes necessitam para proteger proativamente seus dados, inclusive proteção de dados contínua, suporte estendido de backup, recuperação com um único clique e mais.

• Por que serviços de backup em nuvem são importantes para MSPs?

  O armazenamento em nuvem é a maneira mais flexível e econômica de fazer backup de programas e arquivos críticos. As soluções de backup em nuvem ajudam a isolar os dados de falhas em dispositivos locais, ataques de malware ou desastres naturais. Porém, especialistas recomendam seguir a regra 3-2-1: fazer três cópias de cada dado importante; armazenar esses dados em dois formatos diferentes; manter uma cópia fora do local físico.