Perguntas frequentes

• Como escolher a licença correta para o seu dispositivo?

  Para o ajudar a selecionar a licença mais adequada ao seu ambiente, siga as orientações abaixo com base no sistema operativo do dispositivo e nas suas necessidades:
  
  Para dispositivos Windows:
  
  • Se o dispositivo executa um Windows Server, selecione uma licença Server.
  
  • Se o dispositivo executa Windows Server Essentials, selecione uma licença Windows Essentials.
  
  • Se o dispositivo executa um sistema operativo Windows de desktop (como Windows 10 ou Windows 11), selecione uma licença Workstation.
  
  Para dispositivos Linux:
  
  • Se o dispositivo executa Linux, selecione uma licença Server.
  
  Para dispositivos macOS:
  
  • Se o dispositivo executa macOS, selecione uma licença Workstation.
  
  Para backup do Microsoft 365:
  
  • Escolha licenças Microsoft 365 (seats) se pretender proteger os dados da sua organização no Microsoft 365, incluindo emails, ficheiros, sites, contactos e anexos.
  
  Para Arquivo de Email (Email Archiving):
  
  • Selecione licenças de Email Archiving (seats) se necessitar de reter emails para fins de conformidade, requisitos legais ou retenção a longo prazo.
  
  Quando escolher Microsoft 365 Backup e Email Archiving?
  
  Para máxima proteção e conformidade, pode optar por ambas as soluções. Esta combinação permite:
  
  • Restaurar rapidamente dados eliminados ou perdidos
  
  • Cumprir requisitos regulamentares ou políticas internas de retenção de email
  
  Para Google Workspace:
  
  • Selecione licenças por utilizador (seat) Google Workspace quando necessitar de efetuar backup de dados do Google Workspace, como caixas de correio Gmail e ficheiros do Google Drive.
  Cada utilizador protegido (seat) requer uma licença.
  Isto inclui caixas de correio e dados associados, como Shared Drives / Team Drives.
  
  Nota importante:
  
  Pode sempre utilizar uma licença de nível superior, se necessário.
  Por exemplo, uma licença Server pode ser aplicada a uma workstation com Windows 11, se assim preferir.

• Quantas licenças eu preciso para o meu ambiente?

  É necessária uma licença para cada máquina ou host físico que você desejar fazer backup. Quando o produto é usado em um cluster, cada nó do cluster precisa ser licenciado.

• Quanto armazenamento gratuito Acronis Cloud está incluído em cada licença?

  Cada licença por subscrição inclui armazenamento gratuito no Acronis Cloud, sendo que a capacidade depende do tipo de dispositivo licenciado.
  
  Armazenamento incluído por dispositivo licenciado:
  
  • Servidores: 250 GB por licença
  
  • Host virtual: 250 GB por licença
  
  • Computadores / Workstations: 50 GB por licença
  
  • Máquina virtual em cloud pública: 40 GB por VM
  
  • Windows Essentials: 150 GB por licença
  
  • Microsoft 365 / Google Workspace / Email Archiving: Armazenamento cloud ilimitado (backup cloud-to-cloud)
  
  Exemplo:
  
  Se adquirir:
  
  • 1 licença Server (250 GB)
  
  • 1 licença Virtual Host (250 GB)
  
  Receberá um total de 500 GB de armazenamento cloud gratuito.
  
  Importante:
  
  O armazenamento cloud gratuito está associado exclusivamente ao dispositivo licenciado e não pode ser partilhado entre dispositivos.

• Qual é a diferença entre as edições Padrão e Avançada?

  O Acronis Cyber Protect Advanced oferece uma série de recursos e benefícios avançados em comparação com a Edição Standard, como gerenciamento centralizado de planos de backup, backup para fitas, instantâneos de armazenamento SAN, Acronis Notary, Acronis ASign e outros.

  No caso da instalação do agente dentro da VM e do backup baseado em agente, as seguintes regras se aplicam:

  • É necessária uma licença avançada para os seguintes hipervisores: XenServer, KVM, RHV, Oracle VM Server
  • A licença padrão pode ser usada no VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Virtuozzo.

  Por favor, consulte este artigo para ver uma tabela comparativa completa das opções.

• Que edição devo escolher?

  A escolha da edição depende do número de dispositivos a proteger e da complexidade do seu ambiente.
  
  Segue uma recomendação rápida:
  
  Acronis Cyber Protect Standard
  
  Ideal para ambientes de pequena dimensão que necessitam de backup e recuperação fiáveis.
  
  Recomendado quando:
  
  • Tem menos de cinco dispositivos
  
  • Precisa de proteger Windows Essentials
  
  • Procura uma solução simples e económica de backup
  
  Exemplo:
  
  Três computadores (Windows/macOS) + um servidor → Standard
  
  Acronis Cyber Protect Advanced
  
  Indicado para empresas em crescimento com mais dispositivos e necessidades mais complexas.
  
  Recomendado quando:
  
  • Tem mais de cinco dispositivos
  
  • Necessita de proteção reforçada e funcionalidades avançadas
  
  Exemplo:
  
  Oito computadores + um servidor → Advanced
  
  Acronis Cyber Protect Backup Advanced
  
  Perfeito para ambientes de TI avançados — especialmente quando necessita de backup para sistemas especializados, sem necessidade de funcionalidades avançadas de segurança.
  
  Recomendado para proteger ambientes como:
  
  • Red Hat Virtualization (backup com agente)
  
  • KVM (backup com agente)
  
  • Citrix Hypervisor (backup com agente)
  
  • Nutanix AHV (backup com ou sem agente)
  
  • Oracle VM (backup com ou sem agente)
  
  Exemplo:
  
  Necessita de backup para workloads KVM ou Nutanix AHV e o foco é exclusivamente backup → Backup Advanced

• Qual é a diferença entre implantação local e implantação na nuvem?

  A implantação na nuvem significa que o management server está localizado em um dos centros de dados da Acronis. A vantagem dessa abordagem é que você não precisa manter o servidor de gerenciamento em sua rede local. Esse tipo de implantação está disponível apenas para licenças de assinatura e no momento não inclui alguns recursos da edição Avançada. Esse tipo de implantação é recomendado se você tiver um ambiente apenas com Mac ou um único Mac para fazer backup (já que o Management Server não pode ser instalado em um Mac).

  A implantação local significa que todos os componentes do produto são instalados na sua rede local. Você precisa usar esse método se suas máquinas não estiverem conectadas à Internet.

  Você pode encontrar informações mais detalhadas aqui.

• O que é o Acronis Storage em nuvem e como é o seu licenciamento?

  Acronis Cloud Storage é uma opção de armazenamento que salva backups em Data Centers da Acronis seguros e protegidos. As licenças de armazenamento em nuvem da Acronis são baseadas em assinatura e dependem dos níveis de capacidade de armazenamento. Você pode salvar backups de uma quantidade ilimitada de máquinas e qualquer tipo de plataforma para armazenamento em nuvem, incluindo backups de dispositivos móveis. A cota é compartilhada entre todos os dispositivos registrados na conta*.

  (!) Observe que para usar o Acronis Storage em nuvem, você precisa de pelo menos uma licença do Acronis Cyber Protect.

  *Não se aplica ao armazenamento em nuvem gratuito. O armazenamento em nuvem gratuito disponível com uma licença de assinatura é válido apenas para a carga de trabalho licenciada e não pode ser compartilhado entre outras cargas de trabalho.