Обеспечение возможности использования загрузочного носителя в случае необходимости
Чтобы сделать максимальными шансы компьютера на восстановление, необходимо проверить, сможет ли этот компьютер загрузиться с загрузочного носителя. Кроме того, необходимо проверить, распознает ли загрузочный носитель все устройства вашего компьютера, такие как жесткие диски, мышь, клавиатура и сетевой адаптер.
Если вы приобрели коробочную версию продукта, в которую входит самозагружаемый компакт-диск, и не обновляли Acronis True Image 2018, то можно протестировать этот компакт-диск. Либо создайте новый загрузочный носитель. Дополнительные сведения см. в разделе Создание загрузочного носителя.
Тестирование загрузочного носителя
Если для хранения резервных копий используются внешние диски, необходимо подсоединить их перед загрузкой с диска аварийного восстановления. В противном случае программа их может не обнаружить.
Настройте компьютер так, чтобы разрешить загрузку с загрузочного носителя. Затем сделайте устройство с загрузочным носителем (дисковод CD-ROM/DVD-ROM или флэш-накопитель USB) первым загрузочным устройством. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка порядка загрузки в BIOS.
Если имеется диск аварийного восстановления, нажмите любую клавишу, чтобы запустить загрузку с компакт-диска, как только появится сообщение «Press any key to boot from CD» (Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска). Если не нажать клавишу в течение пяти секунд, необходимо будет перезагрузить компьютер.
После появления меню загрузки выберите Acronis True Image 2018.
Если не работает беспроводная мышь, попробуйте заменить ее проводной. Та же рекомендация касается и клавиатуры.
Если запасной мыши или клавиатуры нет, обратитесь в службу поддержки Acronis. Они сформируют специальный загрузочный компакт-диск, на котором будут содержаться драйверы ваших моделей мыши и клавиатуры. Помните, что поиск нужных драйверов и создание специального загрузочного компакт-диска могут занять некоторое время. Более того, для некоторых моделей это будет вообще невозможно.
После запуска программы рекомендуется попробовать восстановить некоторые файлы из резервной копии. Пробное восстановление позволит убедиться, что загрузочный компакт-диск можно использовать для восстановления. Кроме того, так можно проверить, обнаруживает ли программа все жесткие диски в системе.
Если у вас имеется запасной жесткий диск, настоятельно рекомендуется опробовать испытательное восстановление вашего системного раздела на этот жесткий диск.
Пробное восстановление, а также проверка дисков и сетевого адаптера
При наличии резервных копий файлов запустите мастер восстановления, щелкнув Восстановление -> Восстановление файлов на панели инструментов.
При наличии резервной копии только дисков и разделов мастер восстановления также запустится, и процедура восстановления будет аналогичной. В этом случае необходимо выбрать пункт Восстановить выбранные файлы и папки на шаге Метод восстановления.
Выберите резервную копию на шаге Хранилище архива, а затем нажмите кнопку Далее.
При восстановлении файлов с помощью диска аварийного восстановления можно выбрать только новое хранилище для восстанавливаемых файлов. Поэтому просто нажмите кнопку Далее на шаге Выбор хранилища.
Когда откроется окно Место сохранения, убедитесь, что все имеющиеся накопители отображаются в папке Мой компьютер.
Если резервные копии хранятся в сети, необходимо также проверить наличие доступа к этой сети.
Если в сети не отображается ни один компьютер, но значок Соседние компьютеры находится в папке Мой компьютер, укажите параметры сети вручную. Для этого откройте окно с помощью элемента Инструменты и утилиты®Параметры®Сетевые адаптеры.
Если значок Соседние компьютеры недоступен в разделе Мой компьютер, проблема может быть в сетевой карте или в драйвере карты, находящемся на загрузочном носителе Acronis True Image 2018.
Выберите место сохранения файлов, а затем нажмите кнопку «Далее».
Выберите несколько файлов для восстановления, установив напротив них флажки, и нажмите кнопку Далее.
В окне «Сводка» нажмите кнопку Приступить, чтобы начать восстановление.
