Чтобы сделать максимальными шансы компьютера на восстановление, требуется проверить, сможет ли этот компьютер загрузиться с загрузочного носителя. Кроме того, необходимо убедиться, что загрузочный носитель содержит все драйверы, необходимые для функционирования запоминающих устройств и сетевого адаптера.
Если вы приобрели коробочную версию продукта с загрузочным компакт-диском, протестируйте этот компакт-диск.
Чтобы протестировать загрузочный носитель:
1) Настройте компьютер следующим образом: разрешите загрузку с загрузочного носителя и сделайте устройство загрузки (дисковод CD-ROM/DVD-ROM или флеш-накопитель USB) первым в списке устройств загрузки. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка порядка загрузки в BIOS.
Если загрузочный CD уже есть, нажмите любую клавишу, чтобы запустить загрузку с CD, как только появится сообщение «Press any key to boot from CD» (Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска). Если нажать клавишу в течение пяти секунд не удалось, необходимо перезагрузить компьютер. При использовании другого загрузочного носителя процедура будет аналогичной.
2) После загрузки компьютера для работы в среде восстановления выберите в меню загрузки «Acronis True Image Home 2011 (полная версия)».
3) При запуске программы убедитесь, что все жесткие диски вашей системы обнаружены. Проверьте также внешние диски, если они используются для хранения резервных копий. Внешние диски необходимо подключить до начала загрузки с аварийного носителя. Иначе они могут быть не определены в среде восстановления.
Чтобы проверить диски, запустите мастер резервного копирования, щелкнув Диски ниже пункта «Резервное копирование» на экране приветствия. Выберите диск для резервного копирования в шаге Выбор данных и нажмите кнопку Далее. Нажмите кнопку Обзор справа от поля Хранилище резервных копий. Когда откроется окно Обзор хранилища, проверьте, все ли диски отображаются под узлом Мой компьютер. Проверив диски, нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть мастер резервного копирования.
4) Если резервные копии хранятся в сети, необходимо также проверить наличие доступа к сети из среды восстановления. Это необходимо, так как если программа Acronis True Image Home 2011 загружается с загрузочного носителя, она может не обнаружить сеть.
Если в сети не видно никаких компьютеров, но значок Соседние компьютеры отображается в разделе Мой компьютер (см. снимок экрана), убедитесь, что DHCP-сервер работает в сети. Если DHCP-сервер не используется, укажите сетевые настройки вручную в окне Сетевые адаптеры (Инструменты и утилиты ® Параметры ® Сетевые адаптеры).
Если значок Соседние компьютеры недоступен в разделе Мой компьютер, проблема может быть в сетевой карте или в драйвере карты, находящемся на загрузочном носителе Acronis True Image Home 2011.