Восстановление элементов почтовых ящиков

1. [Только при восстановлении в Exchange Server] Убедитесь, что существует пользователь Exchange с таким же именем входа, как и пользователь, элементы почтового ящика которого восстанавливаются. В противном случае создайте пользователя. Другие требования для этого пользователя доступны в теме«Восстановление почтовых ящиков Exchange и элементов почтового ящика» раздела «Требования для учетных записей пользователя».
2. Щелкните Устройства > Microsoft Office 365.
3. Выберите почтовый ящик, в котором изначально содержались элементы, которые необходимо восстановить, и нажмите кнопку Восстановить.

   Можно выполнить поиск по имени почтовых ящиков. Подстановочные символы не поддерживаются.

   Если почтовый ящик был удален, выберите его на вкладке Резервные копии и щелкните Показать резервные копии.

4. Выберите точку восстановления. Обратите внимание на то, что точки восстановления отфильтрованы по хранилищу.
5. Последовательно выберите пункты Восстановление > Сообщения электронной почты.
6. Выберите элементы, которые необходимо восстановить.

   Доступны указанные ниже параметры поиска. Подстановочные символы не поддерживаются.

   • Для сообщений электронной почты: выполните поиск по теме, отправителю, получателю и дате.
   • Для событий: выполните поиск по заголовку и дате.
   • Для задач: выполните поиск по теме и дате.
   • Для контактов: выполните поиск по имени, адресу электронной почты и номеру телефона.

   Когда выбрано это сообщение электронной почты, можно щелкнуть Показать содержимое, чтобы показать его содержимое, включая вложения.

   Совет  Чтобы загрузить вложенный файл, щелкните его имя.

   Когда выбрано это сообщение электронной почты, можно щелкнуть Отправить как сообщение электронной почты, чтобы отправить сообщение по адресу электронной почты. Сообщение отправляется с адреса электронной почты администратора учетной записи.

   Чтобы иметь возможность выбрать папки, щелкните значок восстановления папок:

7. Нажмите кнопку Восстановить.
8. Чтобы выполнить восстановление на Exchange Server, выберите Microsoft Exchange в поле Восстановить в.

   Чтобы выполнить восстановление в Office 365, сохраните установленное по умолчанию значение Microsoft Office 365 в поле Восстановить в.

9. [Только при восстановлении на Exchange Server] Чтобы выбрать или изменить целевую машину, щелкните Целевая машина с Microsoft Exchange Server. Это действие позволит восстановить машину, на которой не запущен агент для Exchange.

   Укажите полное доменное имя машины, на которой включена роль Клиентский доступ Microsoft Exchange Server. Эта машина должна принадлежать тому же лесу Active Directory, что и машина, которая выполняет восстановление.

   При поступлении соответствующего запроса укажите данные учетной записи, которая будет использоваться для доступа к компьютеру. Требования к этой учетной записи указаны в разделе «Требуемые права пользователя».

10. Раздел Целевой почтовый ящик позволяет просмотреть, изменить или указать целевой почтовый ящик.

    По умолчанию выбран исходный почтовый ящик. Если этот почтовый ящик не существует, необходимо указать целевой почтовый ящик.

11. [Только при восстановлении сообщений электронной почты] В поле Целевая папка просмотрите или измените целевую папку в целевом почтовом ящике. По умолчанию выбрана папка Восстановленные элементы.
12. Нажмите кнопку Запуск восстановления.