Создание учетной записи пользователя

Возможно, необходимо будет добавить дополнительные учетные записи в следующих случаях:

  • Учетные записи администратора партнера/папки: чтобы делиться обязанностями по управлению службами с другими пользователями.
  • Клиент/потенциальный клиент : для делегирования управления службами другим пользователям, для которых права доступа будут жестко ограничены рамками соответствующего клиента/потенциального клиента.
  • Учетные записи в пользователе или клиенте отдела: чтобы включить для пользователей только доступ к поднабору служб.

Имейте в виду, что существующие учетные записи невозможно переместить между клиентами. Сначала необходимо создать клиента, а затем заполнить его учетными записями.

Порядок создания учетной записи пользователя

  1. Войдите на портал управления.
  2. Найдите клиента, в котором необходимо создать учетную запись пользователя. См. раздел Навигация в Портал управления.

  3. В верхнем правом углу щелкните Создать > Пользователь.

    Кроме того, выберите Моя компания > Пользователи и щелкните + Создать.

  4. Укажите приведенные ниже контактные данные для учетной записи:

    • Электронная почта: этот адрес также будет использоваться в качестве имени входа. Чтобы использовать другое имя для входа, установите флажок Использовать имя входа, которое отличается от адреса электронной почты, а затем введите имя входа и адрес электронной почты.

      • У каждой учетной записи должно быть уникальное имя входа.

    • Имя: это поле обязательно для создания учетных записей пользователей, а также для создания пользователей в папке.
    • Фамилия: это поле обязательно для создания учетных записей пользователей, а также для создания пользователей в папке.

    • Рабочий телефон

      • Такие поля, как Рабочий телефон, Должность и Контактное лицо компании, отображаются в мастере создания пользователей, только если партнер включил параметр Включить самоуправляемый профиль клиента для клиента пользователя. В противном случае эти поля не отображаются.

    • [Необязательно] Должность
    • В поле Язык измените язык, который по умолчанию используется для уведомлений, отчетов и программного обеспечения для этой учетной записи.
  5. [Необязательно] Укажите контактные лица компании.
    • Выставление счетов: контактное лицо, которое будет получать уведомления о важных изменениях в отчетности об использовании на платформе.
    • Техническ: контактное лицо, которое будет получать уведомления о важных технических изменениях на платформе.
    • Для бизнеса: контактное лицо, которое будет получать уведомления о важных бизнес-изменениях на платформе.
    Одному пользователю можно назначить несколько контактных лиц компании.

    Назначенные контактные лица компании для пользователя можно просмотреть в столбце Контактные лица компании списка Пользователи. Если нужно изменить контактные лица компании, внесите изменения в учетную запись пользователя.

  6. [Недоступно при создании учетной записи в клиенте партнера / папки] Выберите службы, к которым пользователь будет иметь доступ, и роли в каждой службе.

    Доступные службы зависят от служб, включенных для клиента, в котором создана учетная запись пользователя.

    • Если установить флажок Администратор компании, пользователь будет иметь доступ к порталу управления и роль администратора во всех службах, которые в данный момент включены для данного клиента. Пользователь также будет иметь роль администратора во всех службах, которые будут включены для клиента в будущем.
    • Если установлен флажок Администратор отдела, у пользователя будет доступ к порталу управления. При этом, в зависимости от службы, пользователь может иметь или не иметь роль администратора службы.
    • В противном случае пользователь будет иметь роли, которые вы назначили в службах, включенных для пользователя.
  7. Нажмите кнопку Создать.

Новая созданная учетная запись пользователя появится на вкладке Пользователи в разделе Моя компания.

Чтобы изменить настройки пользователя или указать настройки уведомления и квот (недоступно для администраторов партнера/папки) для пользователя, выберите его на вкладке Пользователи, а затем щелкните значок карандаша в том разделе, который нужно изменить.

Порядок сброса пароля пользователя

  1. На портале управления выберите пункты Моя компания > Пользователи.

  2. Выберите пользователя, для которого необходимо сбросить пароль, щелкните значок многоточия > Сбросить пароль.
  3. Подтвердите свое действие, щелкнув Сбросить.

После этого пользователь может завершить процесс сброса пароля, следуя инструкциям в полученном электронном письме.

Для служб, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности (например, регистрация в Cyber Infrastructure), может понадобится преобразовать учетную запись пользователя в учетную запись службы, поскольку для последней не требуется двухфакторная проверка подлинности.

Порядок преобразования учетной записи пользователя в учетную запись службы

  1. На портале управления выберите пункты Моя компания > Пользователи.

  2. Выберите пользователя, учетную запись которого необходимо преобразовать в учетную запись службы, затем щелкните значок многоточия > Отметить как сервисную учетную запись.

  3. В окне подтверждения введите код двухфакторной проверки подлинности и подтвердите действие.

Эта учетная запись теперь может использоваться для служб, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.