Acronis 系统报告

当您联系 Acronis 支持团队时，他们通常需要相关的系统信息才能解决您的问题。有时获取此类信息并不便捷，可能会占用很长时间。生成系统报告工具可以简化此过程。它能生成包含有所有必需技术信息的系统报告，并允许您将这些信息保存为文件。如有必要，您可以在问题说明中附加已创建的文件，并将它发送到 Acronis 支持团队。这会简化和加快对解决方案的搜索。

若要生成系统报告，请执行以下操作之一：

• 在主程序窗口上单击问号符号，然后选择生成系统报告。
• 在 Windows 开始菜单中，单击所有程序 -> Acronis -> Acronis True Image 2014 -> 工具与实用工具 -> Acronis 系统报告。
• 按 CTRL+F7。注意，不论 Acronis True Image 2014 正在执行其他何种操作，您仍可以使用按键组合。

报告生成后：

• 若要将生成的报告保存为文件，单击保存，并在打开的窗口中为创建的文件指定位置。
• 若需要不保存报告退出主程序窗口，请单击取消。

可将这一工具置于可启动应急媒体，以便在计算机无法启动时，作为生成系统报告的独立组件使用。从媒体启动后，将可在不运行 Acronis True Image 2014 的情况下生成报告。只需插入 USB 闪存驱动器，然后单击 Acronis 系统报告图标。所生成的报告将保存在 USB 闪存驱动器内。

若要将 Acronis 系统报告工具放置在可启动应急媒体内：

• 选择 Acronis 媒体生成器向导中应急媒体内容选择页面上的 Acronis 系统报告复选框。
• 单击下一步以继续。

从命令行提示符处创建系统报告

1. 以管理员身份运行 Windows 命令处理程序 (cmd.exe)。
2. 将当前目录更改为 Acronis True Image 2014 安装文件夹。若要执行此操作，请输入：

   cd C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome

3. 若要创建系统报告文件，请输入：

   SystemReport

   将在当前文件夹中创建文件 SystemReport.zip。

   如果您想要使用自定义名称创建报告文件，请输入新名称来替换 <文件名>：

   SystemReport.exe /filename:<file name>