VMware vSphere 不提供独立磁盘或处于物理兼容模式下的原始设备映射 (Raw Device Mapping,RDM) 磁盘的快照。因此，当虚拟机处于联机或挂起状态时，适用于 VMware 的代理程序无法备份此类磁盘。
当虚拟机处于线上状态时，代理程序将跳过这些磁盘并将警告添加到日志。您可以通过从备份计划中排除独立磁盘和处于物理兼容模式下的 RDM 来避免出现此警告。
根本无法备份具有独立磁盘或 RDM 的挂起的计算机。备份将失败。
当虚拟机处于脱机状态（关机）时，适用于 VMware 的代理程序可通过 ESX(i) 访问独立磁盘和处于物理兼容模式下的 RDM。然后，代理程序可以以一致的状态复制其信息。因此，无论磁盘状态如何，代理程序均能备份所有的磁盘。
下表显示虚拟机的状态对适用于 VMware 的代理程序是否可以备份磁盘所起的作用。该表适用于代理程序支持的所有 ESX(i) 版本。
VM 磁盘模式 |
ESX(i) 机器状态 |
||
线上 |
已暂停 |
脱机 |
|
基本虚拟 |
+ |
+ |
+ |
独立永久 |
– |
– |
+ |
独立非永久 |
– |
– |
+ |
处于物理兼容模式下的 RDM |
– |
– |
+ |
处于虚拟兼容模式下的 RDM |
+ |
+ |
+ |
处于虚拟兼容模式下的 RDM |
– |
– |
+ |
处于虚拟兼容模式下的 RDM |
– |
– |
+ |
如果要在物理兼容模式下备份独立磁盘和 RDM，请根据业务流程执行以下任一操作：
指定给主机的 Acronis Backup Advanced 许可证让您可以在无限个客户机系统中安装代理程序。
有关如何安装代理程序的详细信息，请参阅安装文档。
安装完代理程序并将机器添加至管理服务器后，该机器将出现在所有装有代理程序的机器组中的装有代理程序的机器下面。创建备份计划时，选择此处而不是虚拟机下面的机器。或者，您可以像连接物理机一样将中控台直接连接至该机器。
您可能需要对独立磁盘和处于物理兼容模式下的 RDM 采用不同的备份策略。例如，如果这些磁盘包含频繁变化的数据库，您往往要对其执行比操作系统更多的备份，或对其采用不同的设置。在这种情况下，可为这些磁盘创建单独的备份计划。
请确保在脱机时间内完成备份。备份过程中，VMware vSphere 将无法开机。这是由于在备份期间，独立磁盘和处于物理兼容模式下的 RDM 已被适用于 VMware 的代理程序锁定。