Advanced Cloud Backup

常見問題集

• 我註冊了試用版。備份代理程式要從哪裡下載？

  首先，您必須建立客戶，並為其建立帳戶。完成後，您可以該客戶的身分登入，或是在「帳戶」管理主控台中選取客戶，以管理其備份。系統會引導您前往「備份」管理主控台，您可在此下載備份代理程式。

• 備份資料需要使用多少系統資源？

  1.資源用量取決於系統規格和幾項其他因素，例如磁碟速度、磁碟大小、可用頻寬等等。預設情況下，Acronis 備份程序的執行順位較低，而且作業系統會動態調整資源。

  2.現代伺服器和工作站的 CPU 使用率通常在 3% 至 4% 左右，而在拍攝快照的階段，RAM 使用量會因 CPU 使用率突增而多達 500 MB。

• 這能與我的儲存解決方案整合嗎？

  Acronis 提供無關硬體的軟體解決方案，可透過 SMB 和 NFS 等業界標準通訊協定，與幾乎所有硬體搭配使用。只要作業系統支援，Acronis 也能支援所有區塊型儲存。

• 如何將備份作業的目的地設為網路磁碟機？

  在備份入口網站的備份區段：

  • 選取「新增位置」
  • 選取網路資料夾並輸入網路路徑

  我們也提供線上文件，歡迎參閱。

• 多久可以備份一次 (RPO)？

  這取決於硬碟的大小和效能、變更的資料量及可用頻寬。需實測才能得知實際耗時，但備份一次最少需要 10 分鐘。

• 備份 Hyper-V 的最佳作法為何？

  除非 VM 需使用勒索軟體防護和應用程式感知備份，否則建議針對 Hyper-V 訪客 VM，執行無代理程式備份。此外，也請務必安裝 Windows 應用程式代理程式。

• Acronis 支援重複資料刪除嗎？

  1.Acronis 備份代理程式能針對單一電腦，支援刪除封存檔中的重複資料。系統會略過任何新的重複檔案，不會將其備份。

  2.Acronis Cyber Protect Cloud 不會使用集中式重複資料刪除伺服器，原因在於用戶端的資料可能會加密和容器化，以保安全。

• 什麼是壓縮率？

  壓縮率會依資料類型而異，但一般而言，除非資料完全是媒體檔案，不然壓縮率應該會落在 30% 至 40% 左右。

• Acronis 支援加密嗎？

  是的，Acronis Cyber Protect Cloud 和其服務在所有層級都會使用加密。

• 勒索軟體防護功能如何運作？

  Acronis Active Protection 是進階的防勒索軟體技術。我們的人工智慧型技術與最常見的反惡意軟體解決方案完全相容，能主動保護系統中的所有資料，包括文件、媒體檔案、程式、Acronis Cyber Protect Cloud 檔案等等。該技術可偵測和化解攻擊，以及還原受影響的資料。如需詳細資訊，請參閱知識庫中的此指南。

• Exchange/Microsoft 365 復原功能可達到怎樣的精細程度？

  精細復原功能可還原信箱中的個別項目，包括單一電子郵件、連絡人或行事曆項目。

• 如何執行裸機還原？

  使用可開機媒體啟動目標電腦，並指向備份存放庫找到映像檔案，即可執行裸機還原。(請參閱：https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/BackupService/index.html#42056.html)。

• 如何將 VM 還原到 Azure/Google/Amazon？

  目的地 VM 的作業系統須先安裝 Acronis 代理程式。系統會使用 P2V 或 V2V 完成還原作業。Azure/Google/Amazon 無法使用可開機媒體。

• •能從較小的磁碟還原到較大的磁碟嗎？反過來也可以嗎？

  是。只要較小的磁碟還有足夠空間可以容納較大磁碟的資料量，就能將磁碟映像檔還原到較小的磁碟 (例如，假設您有一個 200 GB 的磁碟，其中的空間已用掉 100 GB，您可以將這個磁碟的映像檔移轉到 150 GB 的磁碟，但不能移轉到 80 GB 的磁碟)。

• 我客戶的頻寬不大，我該如何上傳初始備份？

  此程序可分成兩個階段：

  • 有關如何在外接媒體上建立初始備份，請參閱線上文件。
  • 可透過實體運送來傳送資料 (這篇知識庫文章亦有說明)，或使用特殊工具，透過 WAN 從其他位置上傳。