Technischer Kundenservice und Support

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Unsere Mission: Der Erfolg unserer Kunden.
Unsere Vision: Die unangefochtene
Marktführung im Softwareservice und Support.

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Was unsere Kunden sagen

Selten wurde mir in einen Supportfall (beliebiger Hersteller) mit all den nachfolgenden Attributen geholfen: Sehr freundlich; Sehr zeitnah und schnell; Mit hohem Sachverstand eine Problemlösung gefunden; Nicht nur das aktuelle Problem lösend, sondern gleich auch noch vernünftige Ratschläge das Backup im Allgemeinen betreffend gegeben; Erklärungen in einer Sprache, die man auch versteht.

Ich denke, dass man nicht nur schimpfen sollte, sondern einfach auch einmal seine Freude über eine gelungene Problemlösung zum Ausdruck bringen sollte.

Joachim B.

Customer Central Management Team

"Customers come first"

Aliya Rakimgulova
Vice President, Worldwide Support