Geld zu verdienen ist das wichtigste Geschäftsziel, egal wer Sie sind oder was Sie tun. Und da erwartet wird, dass der globale Markt für Managed Services bis 2021 ein Volumen von 282 Milliarden US-Dollar erreichen wird, ist es nicht verwunderlich, dass sich IT-Berater und Technologie-Reseller diese Frage stellen: Was sind Managed IT Services wirklich? Könnte das eine Möglichkeit sein, mein Geschäft zu erweitern und ein Stück von diesem Kuchen zu bekommen?

Über ein Jahrzehnt ist es her, dass „Cloud Computing“ in das globale Vokabular aufgenommen wurde. In dieser Zeit wurden die Ideen von Cloud Computing, Cloud Storage und Cloud Services abwechselnd als Modeerscheinung und als Zukunft der IT benannt, als überzeugend einfach zu bedienen und unzugänglich komplex, als höchst unsicher und sicherer – jeweils im Vergleich zur herkömmlichen elektronischen Informationsverarbeitung.

Cloud-Lösungen sind heute wichtig und wertvoll. Sie erlauben es kleinen Unternehmen mit begrenzter Infrastruktur und wenigen oder keinen IT-Mitarbeitern, kostengünstig auf Tools zuzugreifen, die sie mit eigener Kraft allein nicht in ihre Geschäftsprozesse integrieren könnten. Diese Tools helfen ihnen, ihre Unternehmensziele zu erreichen und zu wachsen. Sind Sie Inhaber eines kleinen Unternehmens und überlegen Sie, ob und wie Sie Cloud-Lösungen für KMU (Kleine und mittelständische Unternehmen, auch SMB genannt) profitabel in Ihr Unternehmen integrieren können? Dann ist benötigen Sie zunächst ein Verständnis von der Cloud. Sind Sie ein Managed Service Provider, der Cloud-Lösungen für kleine Unternehmen anbieten möchte? Dann ist es hilfreich zu wissen, wie Sie die größte Wertschöpfung erreichen können.

Managed Service Provider (MSP) sind Unternehmen, die mehrere, verwaltete IT- (Informationstechnologie-) Services für andere Unternehmen anbieten. Deutsche MSPs liefern ihre Dienste heute weitgehend aus der Ferne über ein NetzwerkSie können außerdem weitere Betriebsmodelle, zum Beispiel einen Vor-Ort-Support, anbieten.