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Datum des Inkrafttretens: 13. Mai 2025
Die Datenschutzerklärung von Acronis (nachfolgend auch nur Datenschutzerklärung) beschreibt, wie Acronis International GmbH und ihre verbundenen Unternehmen (zusammen Acronis oder wir) personenbezogene Daten verarbeiten und schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten anvertrauen. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität, da wir Ihr Vertrauen bewahren möchten. Wir entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen unter Berücksichtigung des Datenschutzes. Wir arbeiten hart daran, Ihre Daten sicher zu verwalten. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitspraktiken regelmäßig, um noch mehr Vertraulichkeit und Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
In dieser Datenschutzerklärung werden die folgenden Begriffe wie folgt verwendet:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Acronis unterliegt den Gesetzen der Länder, in denen Acronis tätig ist oder in denen Sie Ihren Wohnsitz haben. Acronis kann daher an verschiedenen Standorten unterschiedliche Verarbeitungsverfahren anwenden. Der Verantwortliche für personenbezogene Informationen kann sich auch je nach Wohnort der betroffenen Person unterscheiden. Weitere Informationen finden Sie im unteren Abschnitt DATENSCHUTZRECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN oder kontaktieren Sie uns unter data-protection-office@acronis.com.
Bitte lesen Sie sich die vorliegende Datenschutzerklärung sorgfältig durch. WENN SIE MIT EINEM TEIL DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG NICHT EINVERSTANDEN SIND, DANN GEBEN SIE ACRONIS BITTE KEINE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN UND NUTZEN SIE DIE ACRONIS DIENSTE NICHT.
Die Geltung dieser Datenschutzerklärung hängt von Ihrer Abhängigkeit zu Acronis ab. Diese Datenschutzerklärung gilt:
Wenn Sie in den USA wohnhaft sind, beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für US-Bundesstaaten. Die Datenschutzerklärung für US-Bundesstaaten beschreibt die Datenschutzpraktiken und -rechte gemäß den Verbraucherdatenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten. Die US-Datenschutzerklärung dient als Hinweis von Acronis zur Datenerfassung im Sinne des California Consumer Privacy Act.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für aktuelle und ehemalige Mitarbeiter, freie Mitarbeiter und Bewerber bei Acronis. Bitte beachten Sie unsere Bewerbungshinweise hier. Weitere Informationen erhalten Sie unter privacy.careers@acronis.com.
Wenn ein bestimmter Teil der Acronis Dienste oder einer anderen Acronis Website oder eines anderen Acronis Dienstes auf eine andere Datenschutzrichtlinie verweist, gilt im Falle von Widersprüchen diese Datenschutzrichtlinie und nicht die vorliegende Datenschutzerklärung. (Bitte überprüfen Sie diese anderen Datenschutzrichtlinien, um zu erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.)
Jeder Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Nutzung der Acronis Dienste mit geltendem Recht in Einklang steht, einschließlich der Einholung der erforderlichen Einwilligungen von den betroffenen Personen oder der Bereitstellung von entsprechenden Benachrichtigungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Informationen durch Acronis wird auch in unseren Vereinbarungen mit Managed Service Providern, Distributoren und anderen Unternehmenskunden beschrieben (Kundenvereinbarungen bzw. Unternehmensvereinbarungen). Sollte eine Bestimmung einer Kundenvereinbarung im Widerspruch zu einer Bestimmung dieser Datenschutzerklärung stehen oder anderweitig unvereinbar sein, hat die Bestimmung der Kundenvereinbarung Vorrang, jedoch nur im Umfang des Widerspruchs oder der Unvereinbarkeit. In den Kundenvereinbarungen tritt Acronis als Prozessor auf mit Ausnahme der Fälle, in denen Acronis personenbezogene Informationen zu Zwecken der Dienstverwaltung verarbeiten.
Acronis verarbeitet personenbezogene Informationen, um die Acronis Dienste bereitzustellen und zu verwalten, einschließlich für Zwecke der Managed Services. Die spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die Acronis erhebt, hängen von der Art und Weise ab, wie Sie mit Acronis interagieren, von den von Ihnen verwendeten Acronis Diensten und den geltenden Gesetzen.
a. Informationen, die Sie Acronis freiwillig zur Verfügung stellen
Wir verarbeiten die personenbezogenen Informationen, die Sie freiwillig mit uns teilen. Die personenbezogenen Informationen, die Sie uns in der Regel zur Verfügung stellen, umfassen:
Personenbezogene Daten, die Acronis direkt von Ihnen erfasst | Gründe für die Erfassung dieser personenbezogenen Daten durch Acronis |
Kontakt- und Kontoinformationen |
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Bestell- und kaufbezogene Informationen, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen und ähnliche Informationen, die zum Abschluss eines Kaufs erforderlich sind. |
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Informationen, die in Umfragen oder Fokusgruppen gesammelt wurden |
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Informationen, die während der Interaktion mit dem Kundenservice-Team angegeben werden, wie E-Mail-Adresse, Kundenname und der genutzte Dienst. |
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Bei der Nutzung von Acronis Copilot erfasste Informationen |
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Informationen, die während der Interaktion mit dem Vertriebsteam erfasst werden, wie E-Mail-Adresse, Kundenname und genutzter Service. |
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b. Informationen, die automatisch von den Acronis Diensten erfasst werden
Acronis erfasst automatisch Informationen über die Nutzung der Acronis Dienste, den Computer oder das Mobilgerät, das zur Nutzung der Acronis Dienste verwendet wird, und andere Informationen, die bei der Nutzung der Acronis Dienste automatisch generiert werden. Diese Informationen werden gesammelt, um die Acronis Dienste bereitzustellen, die Acronis Dienste zu analysieren, deren Effektivität zu messen und zu verbessern, Support-Fälle zu identifizieren, zu verfolgen und aufzuzeichnen, die Sicherheit und Integrität der Acronis Dienste zu gewährleisten, technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, Abrechnungen und Konto-Verwaltung durchzuführen, Forschung und Innovationen zu betreiben und ähnliche geschäftliche Zwecke gemäß geltendem Recht zu verfolgen.
Einige dieser automatisch erfassten Informationen sind personenbezogene Daten im Sinne bestimmter Datenschutzgesetzen. Acronis kann automatisch erhobene Informationen mit anderen von Acronis verarbeiteten personenbezogenen Informationen verknüpfen.
Kategorien personenbezogener Daten, die Acronis automatisch erfasst | Arten von personenbezogenen Informationen, die Acronis automatisch erfasst |
Informationen zur Nutzung der Acronis Dienste |
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Diensteverwaltungsdaten | Einige der gesammelten personenbezogenen Informationen stehen in Abhängigkeit von der spezifischen Funktion, die Sie in unseren Acronis Diensten verwenden. Zum Beispiel:
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Geräteinformationen |
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Aktivitäts- und Überwachungsprotokolle, einschließlich Server-Logs. |
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Informationen, die durch Cookies, Pixel, Web-Beacons und andere ähnliche Technologien erfasst werden. (Soweit dies nach geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist, werden wir Ihnen zusätzliche Informationen (Hinweise) zur Verfügung stellen und/oder Ihre Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung einholen.) |
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Acronis erfasst automatisch einige Informationen mithilfe von Cookies, Pixeln, Web Beacons und ähnlichen Technologietools (zusammenfassend als Datenerfassungstechnologie bezeichnet). Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3 (Datenerfassungstechnologie) und in der Acronis Cookie-Hinweis.
c. Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (ACEP)
Im Rahmen des Acronis Programms zur Kundenzufriedenheit (ACEP) kann Acronis bestimmte personenbezogene Daten erheben. Die im Rahmen des Acronis Programms zur Kundenzufriedenheit (ACEP) gesammelten Informationen helfen Acronis, spezifischere Rückmeldungen und Anleitungen zur Nutzung der Acronis Dienste und Funktionen bereitzustellen, die Acronis Dienste besser zu analysieren und zu verbessern. Beispielsweise verfolgen wir, wie bestimmte Funktionen der Acronis Dienste genutzt werden, um zu verstehen, ob und wie sie genutzt werden und ob sie korrekt funktionieren. Wir verfolgen auch, wie sich eine neue Funktion auf die Produktstabilität und die geschützte Arbeitslast (d. h. einen geschützten Endpunkt wie einen Computer oder Server) auswirkt.
d. Sprachdaten
Einige Acronis Dienste bieten Sprachsteuerungsoptionen an. Wenn Sie Sprachsteuerungsoptionen verwenden möchten, können Sie über die Acronis Services die Berechtigung zum Aktivieren einer Google Chrome-Browsererweiterung anfordern (weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://chrome.google.com/webstore/category/extensions). Diese Erweiterung erfasst Sprachdaten über das Mikrofon Ihres Geräts und überträgt die Sprachdaten zur Verarbeitung an Google. Acronis erhält nur eine Textversion von Sprachbefehlen, keine Sprachdaten. Acronis verwendet den Sprachbefehlstext zur Ausführung des Befehls. Da Ihre Sprachdaten von Google verarbeitet werden, hängt die Art und Weise, wie Google Ihre Sprachdaten verarbeitet, von Ihren Google-Konto-Einstellungen und -Präferenzen ab. Um mehr über die Verarbeitung Ihrer Sprachdaten durch Google zu erfahren, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google. Diese finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.
e. Von Dritten erhobene Informationen
Wir können Informationen über Sie von Wiederverkäufern, Distributoren, Geschäftspartnern und öffentlich zugänglichen Quellen erhalten. Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, die uns bei der Bereitstellung der Acronis Dienste unterstützen, beispielsweise bei der Betrugsaufdeckung, der digitalen Forensik, bei Marketingdienstleistungen (beispielsweise wenn wir Informationen über potenzielle Kunden einholen) und ähnlichen Funktionen. Acronis stützt sich außerdem auf Drittanbieter, um anhand von IP-Adressen eine umfassende geografische Standortbestimmung von Geräten vorzunehmen. Wenn Sie dies gestatten, kann Acronis Informationen zu Ihrer Nutzung einer mobilen App erhalten.
Wir können Informationen von Dritten erhalten, die Integrationen mit Acronis Diensten anbieten, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In solchen Fällen verarbeiten wir nur die für die Integration notwendigen personenbezogenen Daten und dies in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.
f. Sonstige mit Ihrer Zustimmung erfasste Daten
Wir erheben personenbezogene Daten auch, wenn Sie uns bei der Erhebung für die offengelegten Zwecke Ihre Einwilligung erteilen, beispielsweise wenn Sie sich entscheiden, die Funktion für das Onboarding und die interaktive Hilfe im Produkt zu aktivieren, potenziell schädliche Dateien/Malware-Proben für die Verwendung durch das Acronis Cyber Protection Operation Center einzureichen, die genaue Geolokalisierung auf Ihrem Gerät zuzulassen oder die Aufzeichnung unserer Interaktionen zu bestätigen.
Acronis ist nicht bestrebt, die folgenden sensiblen Daten zu erheben: Rasse oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, biometrische oder genetische Daten, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, Daten über Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung sowie ähnliche personenbezogene Daten, die als sensibel oder besonders privat gelten. Sofern Acronis Sie nicht ausdrücklich dazu auffordert, übermitteln Sie sensible Daten weder an die Acronis Dienste noch über die Acronis Dienste. Wenn Sie Acronis unaufgefordert sensible Daten zur Verfügung stellen, verarbeitet Acronis diese nur, soweit dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Sollte Acronis in seltenen Fällen sensible Daten erfassen wollen, wird das Unternehmen dies in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen tun. Soweit gesetzlich zulässig, stellen Sie Acronis von allen Ansprüchen frei, die sich aus Ihren unaufgefordert übermittelten sensiblen Daten ergeben oder damit im Zusammenhang stehen.
Hinweis: Acronis kann sensible Daten verarbeiten, die von unseren Geschäftskunden bereitgestellt werden und die Acronis Dienste nutzen. Dies kann beispielsweise im Rahmen ihrer Backups in Inhaltsdaten der Fall sein. Acronis verarbeitet sensible Daten als Prozessor und nicht als Verantwortlicher, vorbehaltlich der Vereinbarungen mit dem Kunden.
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die an Ihren Webbrowser oder die Festplatte Ihres Computers gesendet oder von dort abgerufen werden. Weitere Informationen über Cookies und andere Technologien zur Datenerfassung finden Sie unter www.allaboutcookies.org. Die Cookie-Richtlinie von Acronis enthält eine detaillierte Beschreibung der spezifischen Cookies und anderer Datenerfassungstechnologien, die in den Acronis Diensten verwendet werden, einschließlich ihres Zwecks und ihrer Ablaufdauer. Sie können Cookies über das Acronis Privacy Preference Center steuern und verwalten.
Die Acronis Dienste verwenden Google Analytics und Erweiterte Konvertierungen (Enhanced Conversions), die von Google bereitgestellt werden.
Google Analytics: Google Analytics bietet eine Suite von Tools, die Acronis bei der Erfassung und Analyse von Daten zur Nutzung und Performance bestimmter Acronis Dienste unterstützt, um das Verhalten und die Interaktionen der Benutzer mit den Acronis Diensten besser zu verstehen. Acronis verwendet diese Informationen, um die Acronis-Marketingkampagnen und die gezielte Werbung (von Google manchmal als „Remarketing“ bezeichnet) zu verbessern. Acronis verwendet Google Analytics 4. Weitere Details zu Google Analytics 4 finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/10089681?sjid=9895871112548649079-EU.
Mit Google Tag Manager kann Acronis Technologien wie „Konvertierungspixel“ einsetzen, die bestimmte Benutzeraktionen (oder „Ereignisse“) aufzeichnen, beispielsweise „Whitepaper heruntergeladen“ oder „Produkt gekauft“, basierend auf der besuchten Webseite oder der angeklickten Schaltfläche.
Tracking-Daten für gezielte Werbekampagnen sind URL-Parameter, die einer Webadresse hinzugefügt werden und den Namen der Kampagne, die Quelle, das Medium und eine codierte Beschreibung der Art der geschalteten Anzeige enthalten. Konvertierungsereignisse werden aufgezeichnet, wenn ein Klick erfolgt oder eine Seite angesehen wird. Wenn ein Benutzer beispielsweise in einer Google-Suche auf einen Link klickt und auf der verlinkten Seite einen Kauf tätigt, arbeiten Google Tag Manager, Google Analytics und das Google Konvertierungs-Pixel zusammen, um in Google Analytics anzuzeigen, dass ein Kampagnenklick zu einem Kauf geführt hat. Acronis verwendet die IP-Maskierung von Google.
Google wird diese Informationen im Auftrag von Acronis in Google Analytics verarbeiten, um Berichte für Acronis und Dritte zu erstellen, die zum Betreiben und Bereitstellen der Acronis Dienste beitragen.
Google-Einwilligungsmodus: Acronis wendet den Google-Einwilligungsmodus (Google Consent Mode) der Stufe „Erweitert“ an. Der Einwilligungsmodus übermittelt den Status der Einwilligung von Nutzern hinsichtlich Cookies oder App-Identifikatoren an Google. Tags passen ihr Verhalten an und berücksichtigen die Entscheidungen der Benutzer. Weitere Informationen zur Google-Einwilligungsmodus finden Sie auf der speziellen Google-Seite: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=de.
Verbesserte Konvertierungen: Erweiterte Konvertierungen sind eine Acronis-Funktion, mit der sich die Genauigkeit unserer Konvertierungsmessungen verbessern lässt, um Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu ermöglichen. Diese Funktion ergänzt vorhandene Konvertierungs-Tags, indem es gehashte First-Party-Konvertierungsdaten von unseren Websites auf datenschutzkonforme Weise an Google übermittelt. Acronis erfasst konvertierungsrelevante Daten von unserer Website – beispielsweise E-Mail-Adressen – verschlüsselt diese und übermittelt sie in gehashter Form an Google, damit wir detailliertere Einblicke über die Konversionsraten erhalten können. Die Funktion verwendet einen sicheren, nicht umkehrbaren Hash-Algorithmus namens SHA-256. Weitere Informationen zu erweiterten Konvertierungen finden Sie unter https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=de.
Bestimmte Acronis-Dienste können auch Videos von YouTube (einem Unternehmen von Google) durch eingebettete Frames wiedergeben. Das bedeutet, dass nachdem Sie auf die Schaltfläche zum Abspielen eines YouTube-Videos über die Acronis Dienste geklickt haben, eine Verbindung zwischen den Acronis Diensten und den YouTube-Servern aufgebaut wird. Dann wird ein von YouTube bereitgestellter HTML-Link in den Code der Acronis Dienste eingefügt, um ein Wiedergabefenster zu erstellen. Das auf den YouTube-Servern gespeicherte Video wird anschließend über einen Rahmen innerhalb der AcronisDienste wiedergegeben. YouTube erhält außerdem Informationen, die YouTube darüber informieren, dass Sie derzeit die Acronis Dienste nutzen wie: Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, das Betriebssystem und die Einstellungen des von Ihnen verwendeten Geräts, die URL der aktuellen Webseite, zuvor besuchte Webseiten, wenn Sie einem Link gefolgt sind, und die von Ihnen angesehenen Videos. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind, können diese Informationen mit Ihrem YouTube-Benutzerprofil verknüpft werden. Sie können diese Verknüpfung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung der Acronis-Dienste aus Ihrem YouTube-Konto abmelden und die entsprechenden Cookies löschen.
Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Daten erfasst, verwendet und weitergibt, finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/partners/ oder in der Datenschutzrichtlinie von Google: https://policies.google.com/privacy.
Weitere Informationen darüber, wie Google Cookies in der Werbung verwendet, finden Sie in der Werberichtlinie von Google (https://policies.google.com/technologies/ads).
Um zu verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten verwendet, können Sie das Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung von Google Analytics installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Um auf Google auf Ihre Interessen zugeschnittene Anzeigen zu deaktivieren, verwenden Sie bitte Ihre Google-Anzeigeneinstellungen (https://adssettings.google.com/).
Wenn Sie sich in der EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich über die Übertragung personenbezogener Daten durch Google aus der EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich in die USA informieren, indem Sie die Zertifizierung des Datenschutzrahmens von Google einsehen.
Do Not Track-Signale
Einige Webbrowser (einschließlich Safari, Internet Explorer, Firefox und Chrome) enthalten eine Funktion „Do Not Track“ (DNT) oder ähnlich, die Websites signalisiert, dass der Benutzer nicht möchte, dass seine Online-Aktivitäten und sein Verhalten verfolgt werden. Wenn eine Website, die auf ein bestimmtes DNT-Signal reagiert und das DNT-Signal empfängt, kann der Browser diese Website daran hindern, bestimmte personenbezogene Daten über den Nutzer des Browsers zu erfassen. Nicht alle Browser bieten eine DNT-Option und DNT-Signale sind noch nicht einheitlich. Aus diesem Grund reagieren viele Website-Betreiber, einschließlich Acronis, nicht allgemein auf DNT-Signale oder wenn dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Art und Weise, wie Acronis personenbezogene Daten verarbeitet, hängt von Ihrer Beziehung zu Acronis und der Art der von Ihnen genutzten Acronis Dienste ab. Personenbezogene Informationen werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
In einigen Gerichtsbarkeiten ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Rechtsgrundlage erforderlich. Die rechtlichen Grundlagen, auf die sich Acronis bei der rechtmäßigen Verarbeitung personenbezogener Informationen stützt, variieren je nach Kontext, in dem die personenbezogenen Informationen verarbeitet werden, dem Zweck der Verarbeitung und dem anwendbaren Recht.
Die verschiedenen rechtlichen Grundlagen, auf die sich Acronis stützt, sind:
Wir treffen Vorkehrungen, um die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verwenden eine Vielzahl von Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen sind so konzipiert, dass sie ein dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessenes Sicherheitsniveau bieten. Sie umfassen (sofern zutreffend) Maßnahmen zur Gewährleistung der fortlaufenden Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme. Darüber hinaus verfügen wir über ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Weitere Informationen über die Sicherheitsmaßnahmen von Acronis finden Sie unter https://www.acronis.com/security/cloud/data-processing-terms/ .
Acronis erwartet außerdem, dass Unternehmen Kunden und Benutzer angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Informationen ergreifen. Acronis kann Ihre Nutzung der Acronis Dienste ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung aussetzen, wenn wir einen Verstoß gegen Sicherheitsbestimmungen vermuten oder feststellen.
Falls Sie der Meinung sind, dass die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nicht mehr sicher sind, wenden Sie sich bitte umgehend an data-protection-office@acronis.com. Sollten wir Kenntnis von einem Vorfall erhalten, der die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigt, werden wir Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen benachrichtigen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, wird Acronis Sie über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse über diese Änderungen informieren.
Wie lange Acronis bestimmte personenbezogene Daten aufbewahrt, hängt vom Zweck ihrer Erfassung, den genutzten Acronis Diensten, den Datenkategorien und dem Kontext der Beziehung von Acronis zu Geschäftskunden und Benutzern ab. Acronis speichert personenbezogene Daten, um die Acronis Dienste bereitzustellen, wie es geltendes Recht erlaubt, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. für steuerliche und buchhalterische Zwecke), um Vereinbarungen durchzusetzen, um Streitigkeiten beizulegen, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen und um die Daten anderweitig offenzulegen, wie es Ihnen gegenüber erfolgt ist. Acronis wird personenbezogene Daten gemäß den geltenden Gesetzen löschen oder anonymisieren.
Die Dienstleistungen von Acronis sind nicht für Minderjährige bestimmt oder für deren Nutzung vorgesehen. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten direkt von einem Minderjährigen erhalten haben, verwenden wir diese personenbezogenen Daten ausschließlich, um den Minderjährigen darüber zu informieren, dass er die Acronis-Dienste nicht nutzen darf.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um neue Funktionen der Acronis Dienste und andere geschäftliche Änderungen zu berücksichtigen und um geltenden Gesetzen zu entsprechen. Wenn Acronis diese Datenschutzerklärung aktualisiert, wird Acronis die aktualisierte Version veröffentlichen und das Datum des Inkrafttretens oben ändern. Acronis wird außerdem geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie im Vorfeld über Änderungen zu informieren, die unserer Meinung nach Ihre Datenschutzrechte einschränken oder wesentlich verändern, sodass Sie die Möglichkeit haben, die überarbeitete Datenschutzerklärung zu überprüfen, bevor sie für Ihre personenbezogenen Daten gilt. Sollte Ihre Zustimmung nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich sein, wird Acronis auch Ihre Zustimmung zu Änderungen einholen, bevor die überarbeitete Datenschutzerklärung auf Ihre personenbezogenen Daten Anwendung findet. Andernfalls stellt die fortgesetzte Nutzung der Acronis Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum (neue Kunden) und/oder nach Ablauf der oben beschriebenen Kündigungsfrist (aktuelle Kunden) eine Annahme der geänderten Datenschutzerklärung dar. Mit dem Datum des Inkrafttretens ersetzt die geänderte Datenschutzerklärung alle früheren Versionen.
Die Nutzung der Acronis Dienste umfasst gelegentlich die Übertragung und Verarbeitung personenbezogener Daten in einer anderen Gerichtsbarkeit als der Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts. Diese anderen Rechtsordnungen verfügen möglicherweise über andere Datenschutzgesetze, die in einigen Fällen weniger streng sind.
Als multinationales Unternehmen kann Acronis personenbezogene Daten in alle Gerichtsbarkeiten übertragen, in denen wir geschäftlich tätig sind. Wir gewähren auch Personen außerhalb der Gerichtsbarkeit, in der wir die personenbezogenen Daten erfasst haben, Zugriff auf diese Daten, beispielsweise wenn Acronis-Mitarbeiter auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, um Ihnen Kundensupport zu bieten. Eine Liste unserer Standorte finden Sie hier.
Acronis kann personenbezogene Informationen an unsere Auftragsverarbeiter übertragen – sowohl an Acronis verbundene Auftragsverarbeiter als auch an Drittanbieter-Auftragsverarbeiter – die sich weltweit an verschiedenen Standorten befinden. Die Subprozessoren sind hier aufgelistet.
Zum Schutz personenbezogener Daten, die grenzüberschreitend übermittelt werden, hat Acronis technische und administrative Schutzmaßnahmen implementiert, die personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen schützen. Dazu gehört auch der Abschluss von rechtlich bindenden Vereinbarungen, die den übermittelten personenbezogenen Daten mindestens dieselben oder vergleichbare Schutzstandards gewähren wie in dem Land, aus dem die Daten stammen und wie es die geltenden Datenschutzgesetze vorschreiben.
Für Übermittlungen aus dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich durch Acronis an seine Unterauftragsverarbeiter verwendet Acronis Standardvertragsklauseln (mit Ergänzungen gemäß dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz und dem britischen Datenschutzgesetz 2018) (zusammenfassend Standardvertragsklauseln). Acronis übermittelt personenbezogene Daten auch auf rechtmäßige Weise, die vom jeweiligen Kunden angeordnet wurde. Für die grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich in die Vereinigten Staaten hält sich Acronis außerdem an den EU-US Datenschutzrahmen (EU-U.S. DPF bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework), die Erweiterung EU-USA Datenschutzrahmens für das Vereinigte Königreich (UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework) und den Schweizer-US-Datenschutzrahmen (Swiss-U.S. DPF), wie vom US-Handelsministerium (Department of Commerce) festgelegt. Unsere aktuelle DPF-Datenschutzrichtlinie ist hier verfügbar. Die DPF-Zertifizierung von Acronis mit dem DPF ist hier abrufbar.
Wenden Sie sich an uns unter data-protection-office@acronis.com, um eine Kopie der für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten geltenden Garantien anzufordern.
In einigen Fällen kann die Nutzung der Acronis Dienste internationale Übertragungen personenbezogener Informationen beinhalten, die Acronis nicht als Verantwortlicher kontrolliert, beispielsweise wenn Sie eine Integration eines Drittanbieters mit unseren Acronis Diensten aktivieren. In solchen Fällen sind Sie für die Bewertung und Bestätigung der Rechtmäßigkeit der grenzüberschreitenden Übertragungen verantwortlich.
Sie können Entscheidungen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Acronis treffen. Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie sich wie in diesem Abschnitt beschrieben an Acronis wenden oder verschiedene von Acronis zur Verfügung gestellte Tools verwenden. In einigen Fällen kann Ihr Zugriff auf oder Ihre Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten durch geltendes Recht eingeschränkt sein.
Einstellungen für Mobilgeräte
Mobile Betriebssysteme und App-Plattformen (z. B. Google Play, App Store) verfügen über Berechtigungseinstellungen für bestimmte Arten von Daten und Benachrichtigungen auf Mobilgeräten, beispielsweise für Standortdienste und Push-Benachrichtigungen. Die Einstellungen Ihres Mobilgeräte-Betriebssystems ermöglichen Ihnen, die Erfassung bestimmter Informationen und/oder Push-Benachrichtigungen zu genehmigen oder abzulehnen. Bestimmte mobile Apps verfügen möglicherweise auch über Einstellungen, mit denen Sie Berechtigungen und Push-Benachrichtigungen ändern können.
Sie können die gesamte Datenerfassung durch eine mobile App beenden, indem Sie diese deinstallieren. Wenn Sie die mobile App deinstallieren, überprüfen Sie bitte auch die Einstellungen Ihres Betriebssystems, um sicherzustellen, dass die eindeutige Kennung und andere Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der mobilen App von Ihrem Mobilgerät gelöscht werden.
Cookie-Einstellungen
Sie können Cookies und andere Technologien zur Datenerfassung mithilfe des Acronis Privacy Preference Center (sofern Acronis dieses in Ihrer Region bereitstellt) oder in den Einstellungen Ihres Browsers steuern und verwalten. Wenn Sie Cookies direkt in Ihrem Browser löschen oder blockieren, müssen Sie möglicherweise Ihre Einstellungen zurücksetzen. Einige Funktionen stehen Ihnen dann möglicherweise nicht mehr zur Verfügung, einschließlich der Möglichkeit, Cookies über das Privacy Preference Center zu verwalten, das selbst einen Cookie verwendet, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Abbestellen von Marketing-E-Mails und -SMS-Nachrichten
Um keine Werbe-E-Mails mehr von Acronis zu erhalten, klicken Sie bitte auf den Link „Abbestellen“ am Ende der E-Mail. Nach Ihrer Abmeldung sendet Acronis Ihnen möglicherweise weiterhin allgemeine Mitteilungen (keine Werbemitteilungen), wie beispielsweise Rechnungen für Käufe oder administrative Informationen zu Ihrem Konto.
Um keine Werbe-SMS (SMS oder MMS) mehr zu erhalten, senden Sie bitte eine SMS an Acronis, in der Sie angeben, dass Sie keine Werbe-SMS mehr von uns erhalten möchten.
Datenverantwortlicher
Der Verantwortliche für die in der vorliegenden Datenschutzerklärung erfassten personenbezogenen Daten variiert je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben. Sofern in den für Sie geltenden standortspezifischen Abschnitten kein anderer Verantwortlicher angegeben ist, ist der Verantwortliche die Acronis International GmbH, Rheinweg 9, 8200 Schaffhausen, Schweiz.
Eine andere Acronis-Einheit kann ebenfalls als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten fungieren, wenn dies in einer separaten Mitteilung, die Ihnen zur Verfügung gestellt wird, oder in einer Kundenvereinbarung angegeben ist.
Datenschutzrechte und -optionen nach Region
Nachfolgend finden Sie Informationen zu Datenschutzrechten und -optionen für bestimmte Regionen. Überprüfen Sie sorgfältig die Abschnitte, die auf Sie zutreffen.
• Falls Sie Ihren Wohnsitz in Argentinien haben:
Soweit die für Sie geltenden Datenschutzgesetze dies vorsehen, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Acronis verwendet bestimmte Google-APIs, um Backup- und Recovery-Dienste für Ihre Daten in den folgenden Google Workspace-Produkten bereitzustellen: Gmail, Google Kontakte, Google Kalender, Google Laufwerk, Google Team-Laufwerke (zusammen als Google-Benutzerdaten bezeichnet). Um Ihnen diese Backup- und Recovery-Services anbieten zu können, benötigt Acronis Lesezugriff auf die Benutzerliste und die gemeinsam genutzten Laufwerke (Teamablagen/Shared Drives) in Ihrer G Suite-Unternehmensstruktur sowie Lese- und Schreibzugriff auf sämtliche sonstigen Google-Nutzerdaten.
Acronis speichert Google-Benutzerdaten in eigenen Rechenzentren oder in Rechenzentren von Acronis-Partnern.
Acronis gibt Google-Nutzerdaten ohne entsprechende Einwilligung nur in folgenden Ausnahmefällen weiter:
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter data-protection-office@acronis.com.
Acronis kann von Zeit zu Zeit Übersetzungen dieser Datenschutzerklärung in lokale Sprachen bereitstellen („Übersetzungen“). Übersetzungen werden nur aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit bereitgestellt. Bei Abweichungen in der Bedeutung oder Auslegung zwischen einer Übersetzung und der englischen Version mit dem entsprechenden Datum des Inkrafttretens, auf das in Abschnitt 9 oben Bezug genommen wird, ist die englische Version dieser Bedingungen maßgebend.
© 2003-2025 Acronis International GmbH. Alle Rechte vorbehalten.
* G Suite™, Gmail™, Google Contacts™, Google Calendar™, Google Drive™, und Google Team Drives™ sind Markenzeichen von Google Inc.
Vorherige Versionen der Datenschutzerklärung:
Gültig ab 20.05.2016
Gültig ab 24.05.2018
Gültig ab 02.04.2019
Gültig ab 20.04.2022
Gültig ab 05.03.2024
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