Advanced Backup

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Ich habe mich für einen Test angemeldet. Wo kann ich den Backup Agenten herunterladen?

  Zuerst müssen Sie einen Kunden und ein Konto für diesen erstellen. Wenn dies erledigt ist, können Sie sich entweder als dieser Kunde anmelden – oder den Kunden in der Account Management-Konsole auswählen, um dessen Backups zu verwalten. Dies bringt Sie zur Backup Management-Konsole, wo Sie den Backup Agenten herunterladen können.

• Wie viele Systemressourcen werden für die Backup-Erstellung benötigt?

  1. Die tatsächliche Ressourcenbelastung hängt von den vorliegenden Systemspezifikationen sowie einer Reihe weiterer Faktoren ab, wie beispielsweise die Laufwerksgeschwindigkeit, Laufwerksgröße, die verfügbare Netzwerkbandbreite usw. Der Acronis Backup-Prozess läuft standardmäßig mit niedriger Priorität, wobei das Betriebssystem dessen Ressourcenverbrauch dynamisch drosseln kann.

  2. Auf modernen Servern und Workstations liegt die CPU-Auslastung typischerweise bei 3-4% (mit kurzen CPU-Spitzen während der Snapshot-Phase) und der Arbeitsspeicherverbrauch bei bis zu 500 MB.

• Ist eine Integration mit meiner Storage-Lösung möglich?

  Acronis stellt eine Hardware-unabhängige Software-Lösung bereit, die mit nahezu jeder gängigen Hardware und branchentypischen Standardprotokollen (wie SMB und NFS) arbeiten kann. Acronis kann außerdem jeden Block-basierten Storage unterstützen, solange dieser wiederum vom verwendeten Betriebssystem unterstützt wird.

• Wie kann ich ein Backup zu einem Netzlaufwerk einrichten?

  Gehen Sie folgendermaßen im Backup-Bereich des Backup-Portals vor:

  • Wählen Sie 'Speicherort hinzufügen'
  • Wählen Sie einen Netzwerkordner aus und geben Sie den entsprechenden Netzwerkpfad ein

  Wir haben auch eine Online-Dokumentation

• Wie häufig kann ich Backups durchführen (RPO)?

  Das hängt von der Größe und Performance des Laufwerks, der geänderten Datenmenge und der verfügbaren Netzwerkbandbreite ab. Den genauen Wert muss per Test ermittelt werden. Der minimale Grenzwert liegt jedoch bei 10 Minuten.

• Was sind die Best Practices zum Backup von Hyper-V?

  Wir empfehlen für die Sicherung von Hyper-V-Gast-VMs ein agentenloses Backup zu verwenden – außer, eine VM benötigt einen Ransomware-Schutz und applikationskonforme Backups. Dann ist ein Windows Agent für diese Applikation erforderlich.

• Unterstützt Acronis die Deduplizierung von Daten?

  1. Deduplizierung wird von den Acronis Backup Agenten in Archiven und für einzelne Maschinen unterstützt. Alle nochmals vorkommenden duplizierten Dateien werden übersprungen und müssen nicht mehr gesichert werden.

  2. Acronis Cyber Backup Cloud verwendet keinen zentralen Deduplizierungsserver, weil die Daten des Clients aus Sicherheitsgründen verschlüsselt und containerisiert sein können.

• Wie hoch ist der Komprimierungsgrad?

  Der tatsächliche Komprimierungsgrad hängt von der Art der Daten ab. Üblicherweise können Sie mit 30-40% Komprimierung rechnen, solange die Daten nicht überwiegend aus (bereits komprimiert vorliegenden) Mediendateien bestehen.

• Unterstützt Acronis die Verschlüsselung von Daten?

  Ja, Acronis Cyber Protect Cloud und dessen Services verwenden Verschlüsselungsverfahren auf allen Ebenen.

• Wie funktioniert der Ransomware-Schutz?

  Acronis Active Protection ist eine hochmoderne Anti-Ransomware-Technology. Unsere mit allen gängigen Anti-malware-Lösungen kompatible und auf künstlicher Intelligenz basierende Abwehr-Technologie kann alle Daten auf Ihren Systemen (wie Dokumente, Mediendateien, Programme und mit Acronis Cyber Protect Cloud erstellte Backup-Dateien) proaktiv schützen. Sie kann Angriffe erkennen, abwehren und dennoch betroffene Daten wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung in unserer Knowledge Base.

• Wie granular kann die Wiederherstellung von Exchange-/Microsoft 365-Daten sein?

  Mit einem granularen Recovery können auch einzelne Elemente eines Postfaches wiedergestellt werden (wie einzelne E-Mails, Kontakte oder Kalendereinträge).

• Wie kann ich eine Wiederherstellung auf fabrikneue Hardware (Bare Metal Recovery) durchführen?

  Ein Bare Metal Recovery erfolgt, indem die entsprechende Zielmaschine zuerst mit einem Boot-Medium gestartet wird. Über dessen Benutzeroberfläche können Sie dann das gewünschte Image-Backup aus Ihrem Backup-Repository auswählen und anschließend die Wiederherstellung wie gewohnt durchführen. (Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.acronis.com/de-de/support/documentation/BackupService/index.html#42056.html).

• Wie kann ich eine VM zu Azure/Google/Amazon wiederherstellen?

  Die als Ziel verwendete VM muss ein Betriebssystem mit vorinstalliertem Acronis Agenten haben. Die Wiederherstellung wird dann in Form einer P2V- oder V2V-Migration durchgeführt. In Azure/Google/Amazon kann kein Boot-Medium verwendet werden.

• Kann ich eine Wiederherstellung von einem kleineren zu einem größeren Laufwerk durchführen – und umgekehrt?

  Ja. Ein Disk-Image kann dann auf einem kleineren Laufwerk wiederhergestellt werden, wenn dieses über genügend Speicherplatz verfügt, um die gesicherten Daten (der belegte Speicherplatz des Quelllaufwerks) aufnehmen zu können. Beispiel: Sie haben ein Quelllaufwerk mit 200 GB, auf dem 100 GB belegt sind. Sie können das entsprechende Image dieses Laufwerks auch auf einem 150-GB-Ziellaufwerk wiederherstellen, jedoch nicht auf einem Laufwerk, das nur 80 GB Speicherplatz hat.

• Mein Kunde verfügt nur über eine geringe Internetbandbreite. Wie kann das initiale (als Basis dienende) Voll-Backup hochgeladen werden?

  Dieser Prozess erfolgt in zwei Stufen:

  • Das initiale Backup wird auf einem externen Laufwerk als Backup-Ziel erstellt. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in der Online-Dokumentation.
  • Sie versenden die Daten auf dem Laufwerk über den physischen Datenversand (wie in diesem Knowledge Base-Artikel erläutert) oder laden die Daten mit einem speziellen Tool über eine schnellere Internetverbindung von einem alternativen Standort hoch.

• Was ist eine Backup-Lösung für MSPs?

  Mit einer Backup-Lösung für MSPs können Managed Service Provider ihren Kunden bestimmte Backup-Services anbieten.

• Ist das Acronis Advanced Backup-Paket für MSPs geeignet?

  Ja, das Advanced Backup-Paket ist für MSP-Partner verfügbar, die Acronis Cyber Protect Cloud verwenden. Mit dem Advanced Backup-Paket können Service Provider ihr Cloud Backup-Angebot um Fähigkeiten erweitern, die ihre Kunden zum umfassenden proaktiven Schutz ihrer Daten benötigen – wie etwa einer kontinuierlichen Datensicherungsfunktion, einem erweiterten Backup-Support, schnellen Wiederherstellungen per Mausklick (One-Click Restore-Funktionalität) und mehr.

• Warum sind Cloud Backup Services für MSPs wichtig?

  Ein Cloud Storage ist die flexibelste und kosteneffizienteste Möglichkeit, um geschäftskritische Dateien und Programme zu sichern. Mit einer Cloud Backup-Lösung können Sie Ihre Daten vor lokalen Geräteausfällen, Malware-Angriffen oder natürlichen Desastern beschützen. Experten empfehlen dabei, dass Sie die sogenannte 3-2-1-Backup-Regel befolgen: Sie besagt, dass Sie von allen wichtigen Daten drei Kopien erstellen sollen, von denen zwei Kopien auf unterschiedlichen Datenträgern gespeichert werden und eine als „Offsite-Backup“ an einem externen Ort (wie in der Cloud) hinterlegt wird.