Schweizer MSP verbessert die Kosteneffizienz seines Serviceangebots und erreicht Gold-Status im #CyberFit Partnerprogramm.
Scibile Network SA ist ein Managed Service Provider (MSP) mit Sitz in der Schweiz. Scibile Network bietet IT-, Web- und Enterprise-Lösungen und -Services für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Daniel Giacomone, Chief Operating Officer von Scibile Network, beschrieb zwei wesentliche Herausforderungen, mit denen das Geschäft und die Kund:innen von Scibile Network konfrontiert waren. Über die Jahre hatten sich viele Einzellösungen angesammelt, da das Scibile Team immer wieder neue Lösungen für die individuellen Bedürfnisse einzelner Kund:innen implementierte. Die Verwaltung der verschiedenen Einzellösungen wurde ineffizient und ohne standardisierte Prozesse war es für die Techniker:innen von Scibile Network nicht mehr möglich, mit dem vorhandenen Technologie-Portfolio einen erstklassigen Service zu bieten.
Die Schweizer Regierung hat vor Kurzem ein neues Gesetz, das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG oder DSG n-LPD), verabschiedet, das der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) entspricht. Diese neuen Vorschriften sind ein weiterer Faktor, den KMU bei der Bewertung von Cybersicherheitslösungen berücksichtigen müssen.
Herr Giacomone und sein Team erkannten die strategische Chance, die die Bereitstellung der von den Kund:innen nachgefragten Sicherheitsservices bot. Um dies erfolgreich zu tun, benötigte Scibile Network jedoch eine neue Plattform für Cyber Security und Data Protection, die die Verwaltung vereinfachen und die betriebliche Effizienz verbessern würde.