Acronis

Professional Services

Konzeption, Implementierung und Wartung Ihrer Acronis Cyber Protection-Lösungen

Professionelle Dienstleistungen für Unternehmen

Consulting

Nutzen Sie die Erfahrung von Acronis und beschleunigen Sie die Amortisierung Ihrer Investitionen in Acronis Produkte. Unsere Berater können einen schnellen und effektiven Bereitstellungsplan erstellen, der die technologischen Risiken für Ihr Geschäft minimiert.
  • Um zu verstehen, wie Ihr Unternehmen funktioniert
    Um zu verstehen, wie Ihr Unternehmen funktioniert
    und die erforderlichen RTO- bzw. RPO-Werte (Recovery Time Objectives, Recovery Point Objectives) zur Wahrung Ihre Geschäftskontinuität zu bestimmen.
  • Um die Netzwerk- und Geräte-Spezifikationen
    Um die Netzwerk- und Geräte-Spezifikationen
    sowie die potentiellen Fehlerquellen bzw. Schwachstellen in Ihrer Umgebung zu bestimmen.
  • Um den besten Ansatz zu ermitteln,
    Um den besten Ansatz zu ermitteln,
    wie Sie den Service in Ihre IT-Landschaft integrieren können.
  • Um eine Lösung im Einklang
    Um eine Lösung im Einklang
    mit den ermittelten Anforderungen und in Übereinstimmung mit den Best Practices der Branche sowie von Acronis zu entwerfen.
  • Erhalten Sie Echtzeit-Zugriff
    auf ein Consulting-Know-how, das über den Standard-Support für Produktinstallationen/-konfigurationen hinausgeht und Ihre benötigten Data Protection Richtlinien berücksichtigt.
  • Erhalten Sie Zugriff auf Acronis Experten,
    wenn Sie weitergehende Systemintegrationen, Migrationen oder andere komplexe Szenarien implementieren wollen.
  • Schnellere Implementierung
    Verkürzen Sie die Zeit für die Implementierung der Lösung und/oder die Integration in Drittanbieter-Systeme um 30%.
  • Design-Dokumentation
    Sie erhalten eine umfassende Design-Dokumentation sowie Software-Anforderungsspezifikationen zum Nachschlagen.
  • Geringere Gesamtbetriebskosten
    Erzielen Sie bis zu 20% niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO).
  • Weniger Support-Vorfälle
    Reduzieren Sie die Häufigkeit von Support-Vorfällen durch besser geschulte eigene Mitarbeiter.

Deployment

Wenn Sie Unterstützung bei Data Protection-Aufgaben benötigen, ist Acronis für Sie da! Dank der Acronis Deployment Services können Sie sich auf Ihre primären Geschäftsziele konzentrieren, während Sie die Bedrohungserkennung sowie das Design, die Implementierung und Konfiguration Ihrer Lösung in die Hände von Acronis legen.
  • Sie können die Lösung gemäß
    Sie können die Lösung gemäß
    den Designspezifikationen bereitstellen und konfigurieren – mit minimaler oder gar keiner Störung Ihrer betrieblichen Aktionen.
  • Entdecken Sie netzwerk- und gerätespezifische
    Entdecken Sie netzwerk- und gerätespezifische
    Besonderheiten sowie potenzielle Fehlerquellen in Ihrer Umgebung.
  • Schulen Sie Ihre IT- und Betriebsmitarbeiter,
    Schulen Sie Ihre IT- und Betriebsmitarbeiter,
    um die Lösung bedienen, konfigurieren und aufkommende Probleme selbst beheben zu können.
  • Validieren Sie die Lösung
    Validieren Sie die Lösung
    anhand eines Testplans, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäftbetrieb so wenig wie möglich gestört wird.
  • Implementieren und integrieren
    Sie können die Lösung 50% schneller in Drittanbieter-Systeme implementieren und integrieren.
  • Sorgen Sie für einen reibungslosen Wechsel der Lösung
    in den Produktionsmodus und unterstützen Sie die Zusammenarbeit.
  • Verringerung der IT-Arbeitslast
    Senken Sie die IT-Arbeitslast, um Ihre initiale Implementierung um 30% zu unterstützen.
  • Weniger Support-Vorfälle
    Reduzieren Sie die Häufigkeit von Support-Vorfällen durch besser geschulte eigene Mitarbeiter.
  • Schnelles Onboarding
    Dank der umfassenden Architektur-Dokumentation können Sie das Onboarding neuer Mitarbeiter beschleunigen und Probleme noch schneller beheben.

Audit

Verringern Sie Wartungskosten und genießen Sie die Sicherheit, dass Ihre Daten optimal geschützt werden – ganz nach den Vorgaben und Empfehlungen der jeweiligen Branche und Acronis. Die Experten von Acronis können Ihre Bereitstellung auf mögliche Schwachstellen prüfen und gegebenenfalls Änderungen empfehlen, um Ihren Wartungsaufwand zu verringern und die Risiken für Ihren Geschäftsbetrieb zu reduzieren.
  • Entdecken Sie netzwerk- und gerätespezifische
    Entdecken Sie netzwerk- und gerätespezifische
    Besonderheiten sowie potenzielle Fehlerquellen in Ihrer Umgebung.
  • Stellen Sie ein Zertifikat aus,
    Stellen Sie ein Zertifikat aus,
    um zu belegen, dass Ihre Daten nach den Vorgaben und Empfehlungen der jeweiligen Branche und Acronis geschützt werden und Zugriffe auf diese entsprechend geregelt werden.
  • Überprüfung der aktuellen Schutz-/Datenaustausch-Schemata
    Überprüfung der aktuellen Schutz-/Datenaustausch-Schemata
    und Produkt-Konfigurationen (inkl. passender Änderungsvorschläge).
  • Dokumentation anfordern
    Dokumentation anfordern
    Sie erhalten eine umfassende Entwurfsdokumentation sowie Software-Anforderungsspezifikationen als Referenz für zukünftige Entwicklungen.
  • Implementieren und integrieren
    Sie können die Lösung 50% schneller in Drittanbieter-Systeme implementieren und integrieren.

Schulung

Sorgen Sie für weniger Verzögerungen durch zeitraubendes Handbuchstudium und verbessern Sie die Benutzererfahrung Ihrer Geschäftsanwender, indem Sie die Kenntnisse Ihrer Entwickler über Acronis Produkte vertiefen.
  • Standortunabhängig
    Standortunabhängig
    Es gibt Vor-Ort-Schulungen, Remote-Workshops und On-Demand-Webinare.
  • Rollenbasierte Schulungen
    Rollenbasierte Schulungen
    und Zertifizierungen (IT, Projekt-Management-Office (PMO)).
  • Train-the-Trainer-Programme
    Train-the-Trainer-Programme
    Für größere Unternehmen mit mittlerer oder hoher Mitarbeiterfluktuation.
  • Tiefergehende Fehlerbehebungs-,
    Tiefergehende Fehlerbehebungs-,
    Implementierungs- und Customization-Workshops.
  • Problemlösungszeiten verringern
    Verringern Sie die Problemlösungszeiten um bis zu 20% mit besser geschultem Personal.
  • Effizienz verbessern
    Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Geschäftskunden und die Effizienz des gesamten Teams.

Premier

Beim Premier Support Service werden die Experten von Acronis regelmäßige konsultative Reviews Ihrer IT-Infrastruktur und Ihrer Data Protection-Richtlinien durchführen, um die neuesten Automatisierungen anzuwenden, die Wartungskosten im Griff zu behalten und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen weiter optimal geschützt bleibt.
  • Dedizierter technischer Account Manager (TAM)
    Dedizierter technischer Account Manager (TAM)
    Sie können Ihren TAM ganz nach Bedarf per E-Mail, Skype oder Telefon kontaktieren.
  • Ihr TAM ist 24/7 verfügbar.
    Ihr TAM ist 24/7 verfügbar.
    Damit Sie auch dann Unterstützung erhalten, wenn Sie außerhalb der üblichen Geschäftszeiten mit einem Problem konfrontiert sind.
  • Bessere Verwaltung
    Bessere Verwaltung
    Mit den leistungsfähigen Verwaltungs-, Automatisierungs- und Monitoring-Tools können Sie Ihre Data Protection-Maßnahmen noch besser verwalten.
  • Beratung durch Branchenexperten
    Beratung durch Branchenexperten
    Lassen Sie sich von Branchenexperten beraten, die auch tiefergehende Fragen zu Produkten und Technologien beantworten können.
  • Senkung der Wartungskosten
    Senken Sie Ihre Wartungskosten um bis zu 30% und sorgen Sie für eine effektive Risikominderung.
  • Probleme minimieren
    Minimieren Sie die Auswirkungen geschäftskritischer Probleme und den Aufwand für deren Behebung.
  • Regelmäßige konsultative Infrastruktur-Reviews
    um Verbesserungsvorschläge zu machen, Betriebsrisiken zu senken und Ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) zu optimieren.
  • Frühzeitiger Zugriff auf neue Produktversionen
    sowie die Möglichkeit, die Produkt-Roadmap von Acronis zu beeinflussen.

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