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Worauf Sie bei der Wahl einer Projektmanagement-Lösung für MSPs achten sollten
Native PSA-Integration
Idealerweise werden alle Projekt-, Zeit- und Abrechnungsdaten in einem einzigen System verwaltet. Die native Integration in Ihre PSA-Lösung reduziert Fehler, spart Zeit und verbessert die operative Transparenz.
Zeiterfassung und flexible Abrechnungsoptionen
Eine gute Lösung ermöglicht eine Abrechnung auf Basis von Festpreisen, Meilensteinen und Zeitaufwand. Die Techniker:innen sollten ihre Arbeitsstunden leicht erfassen können, die dann direkt der entsprechenden Rechnung zugeordnet werden.
Budgetübersicht und Rentabilität
Wählen Sie ein Tool, mit dem sich die Ist-Kosten in Echtzeit gegenüber den geplanten Budgets verfolgen lassen. Mithilfe klarer Finanzberichte lassen sich Budgetüberschreitungen vermeiden und die Projektmargen schützen.
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Bestandteil von Acronis PSA
Vereinfachen Sie Ihren Erfolg mit einer PSA-Lösung, die sich leicht bereitstellen, einführen und verwenden lässt und speziell auf moderne, wiederkehrende und Cloud-basierte MSP-Geschäftsmodelle zugeschnitten ist.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Projektmanagement-Software?
Eine Projektmanagement-Software unterstützt Teams bei der Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten. Sie organisiert Aufgaben, Zeitpläne, Ressourcen und Budgets in einem einzigen System. Service Providern hilft sie, Projekte termin- und budgetgerecht sowie im Einklang mit den Kundenerwartungen durchzuführen, indem sie die Kommunikation, die Fortschrittsverfolgung sowie Zeit- und Abrechnungsdaten zentralisiert.
Welche Funktionen sollte eine sehr gute Projektmanagement-Software für MSPs haben?
MSPs sollten nach einer Software suchen, die die Bereiche Projektplanung, Zeiterfassung und Abrechnung in einer einzigen Plattform vereint. Wichtige Kriterien sind dabei die PSA-Integration, die Unterstützung flexibler Abrechnungsmodelle, eine übersichtliche Budgetplanung und die Echtzeitverfolgung der Technikeraktivitäten. So stellen Sie sicher, dass Ihre Projekte effizient und profitabel sind.
Kann Acronis PSA die Zeit über eine einzige Plattform erfassen und abrechnen?
Ja. Acronis PSA vereint die Erfassung von Arbeitszeiten und deren Abrechnung in einem einzigen System. Techniker:innen können ihre Arbeitsstunden so direkt den einzelnen Projektphasen und Aufgaben zuordnen. Diese Stunden werden automatisch abgerechnet, wodurch das Risiko von Umsatzverlusten sinkt und die Rechnungserstellung für Festpreis- oder zeitbasierte Verträge vereinfacht wird.
Wie unterscheidet sich Acronis PSA von herkömmlichen Projektmanagement-Tools?
Im Gegensatz zu Universallösungen wurde Acronis PSA speziell für die Arbeitsabläufe von MSPs entwickelt. Die Software kombiniert Projektverfolgung mit Abrechnung, Zeiterfassung und Ressourcenmanagement und ist in einer PSA-Plattform (Professional Services Automation) integriert. Dadurch erübrigt sich die Verwendung mehrerer separater Tools und eine genaue Abrechnung sowie Berichterstellung werden gewährleistet.
Wie trägt eine Projektmanagement-Software zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei?
Eine Projektmanagement-Software unterstützt MSPs durch eine strukturierte Projektabwicklung, Echtzeit-Fortschrittsverfolgung und Budgetüberwachung dabei, realistische Erwartungen zu setzen und ihre Dienstleistungen zuverlässig zu erbringen. Durch visuelle Updates werden Kund:innen auf dem Laufenden gehalten, was die Ausführung reibungsloser macht und zu mehr Vertrauen sowie stärkeren Beziehungen führt.
Kann Acronis PSA das Projektmanagement für komplexe IT-Services übernehmen?
Ja, denn Acronis PSA wurde speziell für MSPs entwickelt, die komplexe, mehrphasige IT-Projekte durchführen. Die Software unterstützt phasen- und aufgabenbasierte Planungen, Kapazitätsplanungen, Meilensteinabrechnungen und die Budgetverfolgung in Echtzeit. Sie eignet sich daher ideal für die Verwaltung aller Aufgaben – von Systemmigrationen bis hin zu langfristigen Infrastrukturprojekten.
Was unterscheidet IT-Projektmanagement-Lösungen von allgemeinen Projektmanagement-Tools wie Trello oder Asana?
Zwar eignen sich Tools wie Trello oder Asana hervorragend für die Zusammenarbeit bei Aufgaben, jedoch fehlen ihnen integrierte Funktionen für die Abrechnung, Zeiterfassung und das Ressourcenmanagement. Diese sind für den Geschäftsbetrieb von MSPs jedoch unerlässlich. Im Gegensatz dazu wurden IT-Projektmanagement-Lösungen wie Acronis PSA speziell für die Service-Bereitstellung entwickelt. Sie ermöglichen eine genaue Abrechnung, Budgetüberwachung und einen besseren Einblick in die Rentabilität von Projekten.
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