Acronis kann von Zeit zu Zeit Übersetzungen dieser Datenschutzerklärung in lokale Sprachen bereitstellen („Übersetzungen“). Übersetzungen werden nur aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit bereitgestellt. Bei Abweichungen in der Bedeutung oder Auslegung zwischen einer Übersetzung und der englischen Version mit dem entsprechenden Datum des Inkrafttretens, auf das in Abschnitt 9 oben Bezug genommen wird, ist die englische Version dieser Bedingungen maßgebend.
Gültigkeitsdatum: 2. Oktober 2026
Die Datenschutzerklärung von Acronis (nachfolgend auch nur Datenschutzerklärung) beschreibt, wie Acronis International GmbH und ihre verbundenen Unternehmen (zusammen Acronis oder wir) personenbezogene Daten verarbeiten und schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten anvertrauen. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität, da wir Ihr Vertrauen bewahren möchten. Wir entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen unter Berücksichtigung des Datenschutzes. Wir arbeiten hart daran, Ihre Daten sicher zu verwalten. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitspraktiken regelmäßig, um noch mehr Vertraulichkeit und Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
In dieser Datenschutzerklärung werden die folgenden Begriffe wie folgt verwendet:
Acronis Dienste bedeutet:
Verantwortlicher bezeichnet die Person oder Einrichtung, die darüber entscheidet, warum und wie personenbezogene Informationen verarbeitet werden (weitere Details zur Acronis-Einrichtung, die als Verantwortlicher fungiert, finden Sie in Abschnitt 11 (Datenschutzrechte und Details) ).
Kunde bezeichnet einen beliebigen Managed Service Provider, Distributor, sonstigen Unternehmenskunden oder eine natürliche Person, die bzw. der die Acronis Services abonniert, bestellt oder anderweitig nutzt.
betroffene Person bezeichnet eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, auf die sich personenbezogene Informationen beziehen, einschließlich eines Privatanwenders im Sinne unserer Datenschutzerklärung für US-Bundesstaaten.
personenbezogene Informationen bedeutet Informationen, die eine natürliche Person identifizieren oder identifizierbar machen. Zu den personenbezogenen Informationen gehören direkte Kennungen (wie Name) und indirekte Kennungen (wie Computer- oder Mobilgeräte-ID oder Internetprotokoll- (IP) Adresse).
Die Begriffe Verarbeiten, Verarbeitung und Verarbeitet bedeuten jede Aktion (oder Aktionen), die mit personenbezogenen Informationen durchgeführt wird, wie beispielsweise Sammeln, Kombinieren und Speichern.
Prozessor bezeichnet die Person oder Einrichtung, die personenbezogene Informationen im Auftrag eines Verantwortlichen verarbeitet.
Zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten zählen Datenkategorien, die nach geltendem Recht als sensibel, besonders schützenswert, hochsensibel, vertraulich, geschützt oder anderweitig einem erweiterten rechtlichen Schutz unterliegend eingestuft sind. In Abhängigkeit von der anwendbaren Rechtslage umfasst dies beispielsweise Angaben zur rassischen oder ethnischen Herkunft, zu religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, zur Gewerkschaftszugehörigkeit, biometrische oder genetische Daten, Gesundheitsdaten, genaue Standortdaten, Angaben zur Staatsangehörigkeit oder zum Einwanderungsstatus, zur sexuellen Orientierung, Angaben zu Kindern, von Behörden ausgestellte Identifikationsnummern, Zugangsdaten für Finanzkonten sowie andere, in ähnlicher Weise geschützte Datenkategorien.
Die Zwecke der Dienstverwaltung bezeichnen betriebliche Tätigkeiten, die vernünftigerweise erforderlich sind, um die Acronis Dienste bereitzustellen, zu warten, zu sichern, zu unterstützen, zu überwachen, zu verwalten, zu analysieren, zu verbessern und zu optimieren. Dazu gehören unter anderem:
Sie oder Benutzer bezeichnet die betroffene Person, die auf die Acronis Dienste zugreift und diese nutzt.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Acronis unterliegt den Gesetzen der Länder, in denen Acronis tätig ist oder in denen Sie Ihren Wohnsitz haben. Acronis kann daher an verschiedenen Standorten unterschiedliche Verarbeitungsverfahren anwenden. Der Verantwortliche für personenbezogene Informationen kann sich auch je nach Wohnort der betroffenen Person unterscheiden. Weitere Informationen finden Sie im unteren Abschnitt DATENSCHUTZRECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Bitte lesen Sie sich die vorliegende Datenschutzerklärung sorgfältig durch. WENN SIE MIT EINEM TEIL DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG NICHT EINVERSTANDEN SIND, DANN GEBEN SIE ACRONIS BITTE KEINE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN UND NUTZEN SIE DIE ACRONIS DIENSTE NICHT.
Die Geltung dieser Datenschutzerklärung hängt von Ihrer Abhängigkeit zu Acronis ab. Diese Datenschutzerklärung gilt:
Wenn Sie in den USA wohnhaft sind, beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für US-Bundesstaaten. Die Datenschutzerklärung für US-Bundesstaaten beschreibt die Datenschutzpraktiken und -rechte gemäß den Verbraucherdatenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten. Die US-Datenschutzerklärung dient als Hinweis von Acronis zur Datenerfassung im Sinne des California Consumer Privacy Act.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für aktuelle und ehemalige Mitarbeiter, freie Mitarbeiter und Bewerber bei Acronis. Bitte beachten Sie unsere Bewerbungshinweise hier . Weitere Informationen erhalten Sie unter [email protected].
Wenn ein bestimmter Teil der Acronis Dienste oder einer anderen Acronis Website oder eines anderen Acronis Dienstes auf eine andere Datenschutzrichtlinie verweist, gilt im Falle von Widersprüchen diese Datenschutzrichtlinie und nicht die vorliegende Datenschutzerklärung. (Bitte überprüfen Sie diese anderen Datenschutzrichtlinien, um zu erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.)
Jeder Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Nutzung der Acronis Dienste mit geltendem Recht in Einklang steht, einschließlich der Einholung der erforderlichen Einwilligungen von den betroffenen Personen oder der Bereitstellung von entsprechenden Benachrichtigungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Informationen durch Acronis wird auch in unseren Vereinbarungen mit Managed Service Providern, Distributoren und anderen Unternehmenskunden beschrieben (Kundenvereinbarungen bzw. Unternehmensvereinbarungen). Sollte eine Bestimmung einer Kundenvereinbarung im Widerspruch zu einer Bestimmung dieser Datenschutzerklärung stehen oder anderweitig unvereinbar sein, hat die Bestimmung der Kundenvereinbarung Vorrang, jedoch nur im Umfang des Widerspruchs oder der Unvereinbarkeit. Acronis tritt in den Kundenvereinbarungen als „Prozessor” auf, mit Ausnahme der Fälle, in denen Acronis personenbezogene Informationen zu Zwecken der Dienstverwaltung verarbeitet.
Acronis verarbeitet personenbezogene Informationen, um die Acronis Dienste bereitzustellen und zu verwalten, einschließlich zu Zwecken der Dienstverwaltung. Die spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die Acronis erhebt, hängen von der Art und Weise ab, wie Sie mit Acronis interagieren, von den von Ihnen verwendeten Acronis Diensten und den geltenden Gesetzen.
a. Informationen, die Sie Acronis freiwillig zur Verfügung stellen
Wir verarbeiten die personenbezogenen Informationen, die Sie freiwillig mit uns teilen. Die personenbezogenen Informationen, die Sie uns in der Regel zur Verfügung stellen, umfassen:
Personenbezogene Daten, die Acronis direkt von Ihnen erfasst | Gründe für die Erfassung dieser personenbezogenen Daten durch Acronis |
Kontakt- und Kontoinformationen Name, E-Mail-Adresse oder anderer Benutzername, Passwort, Telefonnummer, Postanschrift und ähnliche Kontaktinformationen (einschließlich Visitenkartendaten), übersetzte Korrespondenz und Transkripte sowie weitere Informationen, die Sie freiwillig angeben. |
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Bestell- und kaufbezogene Informationen, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen und ähnliche Informationen, die zum Abschluss eines Kaufs erforderlich sind. |
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Informationen, die in Umfragen oder Fokusgruppen gesammelt wurden |
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Informationen, die während der Interaktion mit dem Kundenservice-Team angegeben werden, wie E-Mail-Adresse, Kundenname und der genutzte Dienst. |
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Informationen, die während der Interaktion mit dem Vertriebsteam erfasst werden, wie E-Mail-Adresse, Kundenname und genutzter Service. |
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b. Informationen, die automatisch von Acronis Diensten erfasst werden
Acronis erfasst automatisch Informationen über die Nutzung der Acronis Dienste, den Computer oder das Mobilgerät, das zur Nutzung der Acronis Dienste verwendet wird, und andere Informationen, die bei der Nutzung der Acronis Dienste automatisch generiert werden. Diese Informationen werden gesammelt, um die Acronis Dienste bereitzustellen, die Acronis Dienste zu analysieren, deren Effektivität zu messen und zu verbessern, Support-Fälle zu identifizieren, zu verfolgen und aufzuzeichnen, die Sicherheit und Integrität der Acronis Dienste zu gewährleisten, technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, Abrechnungen und Konto-Verwaltung durchzuführen, Forschung und Innovationen zu betreiben und ähnliche geschäftliche Zwecke gemäß geltendem Recht zu verfolgen.
Einige dieser automatisch erfassten Informationen sind personenbezogene Daten im Sinne bestimmter Datenschutzgesetzen. Acronis kann automatisch erhobene Informationen mit anderen von Acronis verarbeiteten personenbezogenen Informationen verknüpfen.
Kategorien personenbezogener Daten, die Acronis automatisch erfasst | Arten von personenbezogenen Informationen, die Acronis automatisch erfasst |
Informationen zur Nutzung der Acronis Dienste |
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Zwecke der Dienstverwaltung | Einige der gesammelten personenbezogenen Informationen stehen in Abhängigkeit von der spezifischen Funktion, die Sie in unseren Acronis Diensten verwenden. Zum Beispiel:
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Geräteinformationen Acronis erfasst automatisch Informationen von den Computern und anderen Geräten, die zum Zugriff auf die Acronis Dienste verwendet werden. |
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Aktivitäts- und Überwachungsprotokolle, einschließlich Server-Logs. Die Server von Acronis sammeln und speichern Daten in Logs automatisch. Einige Logs enthalten Metadaten, die personenbezogene Informationen enthalten können, wie z.B. Datei- und Ordnernamen, soweit diese personenbezogene Informationen enthalten. |
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Informationen, die durch Cookies, Pixel, Web-Beacons und andere ähnliche Technologien erfasst werden. (Soweit dies nach geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist, werden wir Ihnen zusätzliche Informationen (Hinweise) zur Verfügung stellen und/oder Ihre Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung einholen.) |
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Acronis erfasst automatisch einige Informationen mithilfe von Cookies, Pixeln, Web Beacons und ähnlichen Technologietools (zusammenfassend als Datenerfassungstechnologie bezeichnet). Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3 (Datenerfassungstechnologie) und im Acronis Cookie-Hinweis.
c. Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (ACEP)
Im Rahmen des Acronis Programms zur Kundenzufriedenheit (ACEP) kann Acronis bestimmte personenbezogene Daten erheben. Die im Rahmen des Acronis Programms zur Kundenzufriedenheit (ACEP) gesammelten Informationen helfen Acronis, spezifischere Rückmeldungen und Anleitungen zur Nutzung der Acronis Dienste und Funktionen bereitzustellen, die Acronis Dienste besser zu analysieren und zu verbessern. Beispielsweise verfolgen wir, wie bestimmte Funktionen der Acronis Dienste genutzt werden, um zu verstehen, ob und wie sie genutzt werden und ob sie korrekt funktionieren. Wir verfolgen auch, wie sich eine neue Funktion auf die Produktstabilität und die geschützte Arbeitslast (d. h. einen geschützten Endpunkt wie einen Computer oder Server) auswirkt.
Je nach den von Ihnen genutzten Acronis Diensten wird Acronis Sie – soweit gesetzlich erforderlich – um Ihre Zustimmung bitten. Wenn Sie auf die Acronis Dienste über eine Kundenvereinbarung zugreifen und diese nutzen, wenden Sie sich für Details an den Unternehmenskunden.
d. Sprachdaten
Bestimmte Acronis Dienste bieten möglicherweise sprachgestützte Funktionen. Dazu zählen Sprachbefehle, Spracherkennung, Transkription, Untertitelung, Übersetzung, Barrierefreiheitsfunktionen, Supportfunktionen sowie Tools zur Unterstützung von Meetings und anderen sprachbasierten Interaktionen. Wenn Sie diese Funktionen nutzen, kann Acronis Sprachaufzeichnungen, Audiostreams, gesprochene Inhalte, Transkripte, Untertitel, Übersetzungen sowie die mit diesen Interaktionen verbundenen Metadaten und Informationen, die zur Bereitstellung der angeforderten Funktion erforderlich sind, verarbeiten.
Acronis kann automatisierte Spracherkennung, maschinelle Übersetzung, Transkription, Untertitelung und andere KI-gestützte Technologien verwenden, um:
Je nach verwendetem Dienst können Sprachdaten in Transkripte, Untertitel, übersetzte Inhalte, Zusammenfassungen oder andere Ausgabevarianten umgewandelt werden. Acronis kann zur Unterstützung dieser Funktionen externe Technologieanbieter beauftragen. Diese Anbieter sind verpflichtet, Informationen gemäß den geltenden vertraglichen Vereinbarungen zu Vertraulichkeit, Datenschutz, Sicherheit und Data Protection zu verarbeiten.
Informationen, die über sprachgestützte und Übersetzungsfunktionen verarbeitet werden, können automatisierter Verarbeitung, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Kontrollen zur Missbrauchsverhinderung, betrieblicher Protokollierung, Sicherheitsüberwachung und menschlicher Überprüfung unterliegen, soweit dies nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist, um Vorfälle zu untersuchen, Support bereitzustellen, geltendes Recht einzuhalten, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder die Rechte, die Sicherheit, den Schutz oder die Integrität von Acronis, seinen Kunden, Benutzern, Partnern oder Diensten zu wahren.
Benutzer sollten über sprachgestützte Funktionen keine sensiblen personenbezogenen Daten, vertraulichen Informationen oder regulierten Daten übermitteln, es sei denn, diese Informationen sind für den beabsichtigten Zweck erforderlich und gemäß geltendem Recht, den geltenden Kundenvereinbarungen sowie den einschlägigen Unternehmensrichtlinien zulässig.
Sprachgestützte Funktionen und Übersetzungsfunktionen können Transkripte, Untertitel, Übersetzungen, Zusammenfassungen oder andere Ausgaben erzeugen, die unvollständig, ungenau oder im Kontext nicht fehlerfrei sind. Benutzer sollten sich bei rechtlichen, finanziellen, arbeitsrechtlichen, gesundheitlichen, aufsichtsrechtlichen, sicherheitskritischen oder anderen wichtigen Entscheidungen nicht auf solche Ausgaben verlassen, sondern sie unabhängig prüfen und validieren.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, wird Acronis zusätzliche Hinweise bereitstellen, Einwilligungen einholen oder Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verarbeitung von Sprachdaten, Aufzeichnungen, Transkripten, Untertiteln, Übersetzungen oder damit verbundenen Informationen anbieten.
Einige Acronis Dienste bieten Sprachsteuerungsoptionen an. Wenn Sie Sprachsteuerungsoptionen verwenden möchten, können Sie über die Acronis Services die Berechtigung zum Aktivieren einer Google Chrome-Browsererweiterung anfordern (weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://chrome.google.com/webstore/category/extensions). Diese Erweiterung erfasst Sprachdaten über das Mikrofon Ihres Geräts und überträgt die Sprachdaten zur Verarbeitung an Google. Acronis erhält nur eine Textversion von Sprachbefehlen, keine Sprachdaten. Acronis verwendet den Sprachbefehlstext zur Ausführung des Befehls. Da Ihre Sprachdaten von Google verarbeitet werden, hängt die Art und Weise, wie Google Ihre Sprachdaten verarbeitet, von Ihren Google-Konto-Einstellungen und -Präferenzen ab. Um mehr über die Verarbeitung Ihrer Sprachdaten durch Google zu erfahren, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google. Diese finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.
e. Von Dritten erhobene Informationen
Wir können Informationen über Sie von Wiederverkäufern, Distributoren, Geschäftspartnern und öffentlich zugänglichen Quellen erhalten. Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, die uns bei der Bereitstellung der Acronis Dienste unterstützen, beispielsweise bei der Betrugsaufdeckung, der digitalen Forensik, bei Marketingdienstleistungen (beispielsweise wenn wir Informationen über potenzielle Kunden einholen) und ähnlichen Funktionen. Acronis stützt sich außerdem auf Drittanbieter, um anhand von IP-Adressen eine umfassende geografische Standortbestimmung von Geräten vorzunehmen. Wenn Sie dies gestatten, kann Acronis Informationen zu Ihrer Nutzung einer mobilen App erhalten.
Wir können Informationen von Dritten erhalten, die Integrationen mit Acronis Diensten anbieten, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In solchen Fällen verarbeiten wir nur die für die Integration notwendigen personenbezogenen Daten und dies in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.
f. Sonstige mit Ihrer Zustimmung erfasste Daten
Acronis erhebt besondere Kategorien personenbezogener Daten nicht absichtlich, es sei denn, dies ist für eine bestimmte Produktfunktion, einen Dienst, eine rechtliche Verpflichtung oder einen zum Zeitpunkt der Erhebung offengelegten Geschäftszweck erforderlich oder anderweitig nach geltendem Recht zulässig.
Zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten zählen Datenkategorien, die nach geltendem Recht als sensibel, besonders schützenswert, hochsensibel, vertraulich, geschützt oder anderweitig einem erweiterten rechtlichen Schutz unterliegend eingestuft sind. In Abhängigkeit von der anwendbaren Rechtslage umfasst dies beispielsweise Angaben zur rassischen oder ethnischen Herkunft, zu religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, zur Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten, genaue Standortdaten, Angaben zur Staatsangehörigkeit oder zum Einwanderungsstatus, von Behörden ausgestellte Identifikationsnummern, Zugangsdaten für Finanzkonten, Angaben zur sexuellen Orientierung, Angaben zu Kindern sowie andere, in ähnlicher Weise geschützte Datenkategorien.
Benutzer sollten über die Acronis Dienste keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten übermitteln, es sei denn, Acronis fordert sie dazu ausdrücklich auf.
Wenn ein Benutzer solche Daten freiwillig bereitstellt, darf Acronis sie nur zu dem Zweck verarbeiten, auf diese Mitteilung zu reagieren, angeforderte Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, die Sicherheit oder Integrität der Acronis Dienste zu schützen oder soweit dies nach geltendem Recht anderweitig zulässig ist.
Sollte Acronis besondere Kategorien personenbezogener Daten absichtlich erheben oder anderweitig als Verantwortlicher verarbeiten, geschieht dies im Einklang mit geltendem Recht. Acronis stellt in diesem Fall alle erforderlichen Hinweise bereit, holt alle erforderlichen Einwilligungen ein und implementiert die nach geltendem Recht erforderlichen Schutzmaßnahmen.
Hinweis: Acronis kann besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, die von unseren Geschäftskunden bereitgestellt werden, welche die Acronis Dienste nutzen. Dies kann beispielsweise im Rahmen ihrer Backups in Inhaltsdaten der Fall sein. Acronis verarbeitet solche Daten als Prozessor und nicht als Verantwortlicher, vorbehaltlich der Vereinbarungen mit dem Kunden.
g. Funktionen auf Basis künstlicher Intelligenz
Bestimmte Acronis Dienste können Funktionen enthalten, die durch künstliche Intelligenz („KI”) unterstützt werden. Dazu gehören beispielsweise dialogbasierte Hilfen, Suchfunktionen, Analysen, Automatisierung, Empfehlungen, Übersetzungen, Transkriptionen, Untertitelungen, Zusammenfassungen, mehrsprachige Kommunikation und weitere ähnliche Funktionen. Acronis kann KI-gestützte Technologien einsetzen, um die Kommunikation, die Barrierefreiheit, den Support, die Zusammenarbeit, die Sicherheitsmaßnahmen, die Produktfunktionen und andere autorisierte Geschäftstätigkeiten im Zusammenhang mit den Acronis Diensten zu unterstützen. Wenn Benutzer mit KI-gestützten Funktionen interagieren, kann Acronis folgende Daten verarbeiten:
Acronis kann externe Technologieanbieter zur Unterstützung KI-gestützter Funktionen beauftragen. Acronis verpflichtet diese Anbieter, die Informationen gemäß den geltenden vertraglichen Vereinbarungen zu Vertraulichkeit, Datenschutz, Sicherheit und Data Protection zu verarbeiten. Informationen, die durch KI-gestützte Funktionen verarbeitet werden, können verwendet werden, um:
Sofern zum Zeitpunkt der Erhebung oder in der entsprechenden Service-Dokumentation nichts anderes angegeben ist, verwendet Acronis keine von Kunden übermittelten Prompts, Inhalte, Dateien, Mitteilungen oder Ausgaben, die über KI-gestützte Funktionen verarbeitet wurden, um Grundlagenmodelle von Drittanbietern zu trainieren.
Informationen, die durch KI-gestützte Funktionen verarbeitet werden, können automatisierter Verarbeitung, betrieblicher Protokollierung, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Sicherheitsüberwachung, Kontrollen zur Missbrauchsverhinderung, Sicherheitsüberprüfungen sowie weiteren ähnlichen Maßnahmen zur Dienstverwaltung unterliegen. Eine menschliche Überprüfung kann erfolgen, wenn dies nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist, um Vorfälle zu untersuchen, Support bereitzustellen, Sicherheitsbedenken auszuräumen, geltendes Recht einzuhalten, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder die Sicherheit und Integrität der Acronis Dienste zu schützen. Sie ist auf autorisiertes Personal und Service Provider mit einem berechtigten Geschäftsinteresse beschränkt und erfolgt unter Einhaltung der geltenden Vertraulichkeitsverpflichtungen, Zugriffskontrollen, Sicherheitsvorkehrungen, Prüfungsanforderungen und Datenschutzverpflichtungen. Acronis erlaubt keinen uneingeschränkten Zugriff auf Benutzerinhalte zu Zwecken der KI-Überprüfung.
Benutzer sollten KI-gestützten Funktionen keine vertraulichen Informationen, besondere Kategorien personenbezogener Daten, regulierte Daten oder andere geschützte Informationen übermitteln, es sei denn, dies ist für den vorgesehenen Zweck unbedingt erforderlich und nach geltendem Recht, Kundenvereinbarungen sowie den geltenden Unternehmensrichtlinien zulässig.
KI-gestützte Funktionen dienen der Unterstützung von Benutzern und der Erleichterung von Entscheidungsprozessen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind sie nicht dazu bestimmt, menschliches Urteilsvermögen, professionelle Beratung oder eine unabhängige Überprüfung zu ersetzen.
KI-generierte Empfehlungen, Analysen, Zusammenfassungen, Übersetzungen, Transkriptionen, Untertitel, Suchergebnisse und andere Ausgaben, die mithilfe von KI erstellt wurden, können Ungenauigkeiten, ausgelassene Informationen, Kontextfehler, Vorurteile oder unvollständige Informationen enthalten. Benutzer und Unternehmen sind selbst dafür verantwortlich, diese Ausgaben zu bewerten, Entscheidungen zu treffen und festzustellen, ob KI-generierte Inhalte für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind. KI-generierte Ausgaben sollten nicht die einzige Grundlage für rechtliche, finanzielle, arbeitsrechtliche, gesundheitliche, aufsichtsrechtliche, sicherheitskritische oder andere wichtige Entscheidungen sein.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, wird Acronis zusätzliche Hinweise bereitstellen, Einwilligungen einholen, Wahlmöglichkeiten anbieten oder zusätzliche Schutzmaßnahmen in Bezug auf KI-gestützte Verarbeitungsaktivitäten implementieren.
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die an Ihren Webbrowser oder die Festplatte Ihres Computers gesendet oder von dort aufgerufen werden. Weitere Informationen über Cookies und andere Technologien zur Datenerfassung finden Sie unter www.allaboutcookies.org. Die Cookie-Richtlinie von Acronis enthält eine detaillierte Beschreibung der spezifischen Cookies und anderer Datenerfassungstechnologien, die in den Acronis Diensten verwendet werden, einschließlich ihres Zwecks und ihrer Ablaufdauer. Sie können Cookies über das Acronis Privacy Preference Center steuern und verwalten.
Die Acronis Dienste verwenden Google Analytics und Erweiterte Konvertierungen (Enhanced Conversions), die von Google bereitgestellt werden.
Google Analytics: Google Analytics bietet eine Suite von Tools, die Acronis bei der Erfassung und Analyse von Daten zur Nutzung und Performance bestimmter Acronis Dienste unterstützt, um das Verhalten und die Interaktionen der Benutzer mit den Acronis Diensten besser zu verstehen. Acronis verwendet diese Informationen, um die Acronis-Marketingkampagnen und die gezielte Werbung (von Google manchmal als „Remarketing“ bezeichnet) zu verbessern. Acronis verwendet Google Analytics 4. Weitere Details zu Google Analytics 4 finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/10089681?sjid=9895871112548649079-EU.
Mit Google Tag Manager kann Acronis Technologien wie „Konvertierungspixel“ einsetzen, die bestimmte Benutzeraktionen (oder „Ereignisse“) aufzeichnen, beispielsweise „Whitepaper heruntergeladen“ oder „Produkt gekauft“, basierend auf der besuchten Webseite oder der angeklickten Schaltfläche.
Tracking-Daten für gezielte Werbekampagnen sind URL-Parameter, die einer Webadresse hinzugefügt werden und den Namen der Kampagne, die Quelle, das Medium und eine codierte Beschreibung der Art der geschalteten Anzeige enthalten. Konvertierungsereignisse werden aufgezeichnet, wenn ein Klick erfolgt oder eine Seite angesehen wird. Wenn ein Benutzer beispielsweise in einer Google-Suche auf einen Link klickt und auf der verlinkten Seite einen Kauf tätigt, arbeiten Google Tag Manager, Google Analytics und das Google Konvertierungs-Pixel zusammen, um in Google Analytics anzuzeigen, dass ein Kampagnenklick zu einem Kauf geführt hat. Acronis verwendet die IP-Maskierung von Google.
Google wird diese Informationen im Auftrag von Acronis in Google Analytics verarbeiten, um Berichte für Acronis und Dritte zu erstellen, die zum Betreiben und Bereitstellen der Acronis Dienste beitragen.
Einwilligungsmodus von Google: Acronis wendet den Einwilligungsmodus von Google (Google Consent Mode) der Stufe „Erweitert“ an. Der Einwilligungsmodus übermittelt den Status der Einwilligung von Nutzern hinsichtlich Cookies oder App-Identifikatoren an Google. Tags passen ihr Verhalten an und berücksichtigen die Entscheidungen der Benutzer. Weitere Informationen zum Einwilligungsmodus von Google finden Sie auf der entsprechenden Website: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=en.
Verbesserte Konvertierungen: Erweiterte Konvertierungen sind eine Acronis Funktion, mit der sich die Genauigkeit unserer Konvertierungsmessungen verbessern lässt, um Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu ermöglichen. Diese Funktion ergänzt vorhandene Konvertierungs-Tags, indem es gehashte First-Party-Konvertierungsdaten von unseren Websites auf datenschutzkonforme Weise an Google übermittelt. Acronis erfasst konvertierungsrelevante Daten von unserer Website – beispielsweise E-Mail-Adressen – verschlüsselt diese und übermittelt sie in gehashter Form an Google, damit wir detailliertere Einblicke über die Konversionsraten erhalten können. Die Funktion verwendet einen sicheren Einweg-Hash-Algorithmus namens SHA-256. Weitere Informationen zu verbesserten Konvertierungen finden Sie unter: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=en.
Bestimmte Acronis Dienste können auch Videos von YouTube (einem Unternehmen von Google) durch eingebettete Frames wiedergeben. Das bedeutet, dass nachdem Sie auf die Schaltfläche zum Abspielen eines YouTube-Videos über die Acronis Dienste geklickt haben, eine Verbindung zwischen den Acronis Diensten und den YouTube-Servern aufgebaut wird. Dann wird ein von YouTube bereitgestellter HTML-Link in den Code der Acronis Dienste eingefügt, um ein Wiedergabefenster zu erstellen. Das auf den YouTube-Servern gespeicherte Video wird anschließend über einen Rahmen innerhalb der AcronisDienste wiedergegeben. YouTube erhält außerdem Informationen, die YouTube darüber informieren, dass Sie derzeit die Acronis Dienste nutzen wie: Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, das Betriebssystem und die Einstellungen des von Ihnen verwendeten Geräts, die URL der aktuellen Webseite, zuvor besuchte Webseiten, wenn Sie einem Link gefolgt sind, und die von Ihnen angesehenen Videos. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind, können diese Informationen mit Ihrem YouTube-Benutzerprofil verknüpft werden. Sie können diese Verknüpfung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung der Acronis Dienste aus Ihrem YouTube-Konto abmelden und die entsprechenden Cookies löschen.
Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Daten erhebt, verwendet und weitergibt, finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/ bzw. in der Datenschutzrichtlinie von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Weitere Informationen darüber, wie Google Cookies in der Werbung verwendet, finden Sie in der Werberichtlinie von Google (https://policies.google.com/technologies/ads).
Um zu verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten verwendet, können Sie das Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung von Google Analytics installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Um auf Google auf Ihre Interessen zugeschnittene Anzeigen zu deaktivieren, verwenden Sie bitte Ihre Google-Anzeigeneinstellungen (https://adssettings.google.com/).
Wenn Sie sich im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich über die Übertragung personenbezogener Daten durch Google aus dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich in die USA informieren, indem Sie die Datenschutzrahmen-Zertifizierung von Google einsehen.
Do Not Track-Signale
Einige Webbrowser (einschließlich Safari, Internet Explorer, Firefox und Chrome) enthalten eine Funktion „Do Not Track“ (DNT) oder ähnlich, die Websites signalisiert, dass der Benutzer nicht möchte, dass seine Online-Aktivitäten und sein Verhalten verfolgt werden. Wenn eine Website, die auf ein bestimmtes DNT-Signal reagiert und das DNT-Signal empfängt, kann der Browser diese Website daran hindern, bestimmte personenbezogene Daten über den Nutzer des Browsers zu erfassen. Nicht alle Browser bieten eine DNT-Option und DNT-Signale sind noch nicht einheitlich. Aus diesem Grund reagieren viele Website-Betreiber, einschließlich Acronis, nicht allgemein auf DNT-Signale oder wenn dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Art und Weise, wie Acronis personenbezogene Daten verarbeitet, hängt von Ihrer Beziehung zu Acronis und der Art der von Ihnen genutzten Acronis Dienste ab. Personenbezogene Informationen werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Acronis kann personenbezogene Daten, die wir speichern, mit personenbezogenen Daten verknüpfen, die wir von Dritten erhalten und mit personenbezogenen Daten, die in öffentlich zugänglichen Datenbanken verfügbar sind. Acronis kann personenbezogene Daten auch in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen anonymisieren und die anonymisierten Daten für Test-, Entwicklungs- und andere rechtmäßige Geschäftszwecke verwenden.
In einigen Gerichtsbarkeiten ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Rechtsgrundlage erforderlich. Die rechtlichen Grundlagen, auf die sich Acronis bei der rechtmäßigen Verarbeitung personenbezogener Informationen stützt, variieren je nach Kontext, in dem die personenbezogenen Informationen verarbeitet werden, dem Zweck der Verarbeitung und dem anwendbaren Recht.
Die rechtlichen Grundlagen, auf die sich Acronis stützt, sind:
Wenn Sie Fragen zu oder weitere Informationen über die rechtliche Grundlage für das Verarbeiten personenbezogener Daten durch Acronis haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Wir treffen Vorkehrungen, um die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verwenden eine Vielzahl von Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen sind so konzipiert, dass sie ein dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessenes Sicherheitsniveau bieten. Sie umfassen (sofern zutreffend) Maßnahmen zur Gewährleistung der fortlaufenden Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme. Darüber hinaus verfügen wir über ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Weitere Informationen über die Sicherheitsmaßnahmen von Acronis finden Sie unter https://www.acronis.com/security/cloud/data-processing-terms/ .
Acronis erwartet außerdem, dass Unternehmen Kunden und Benutzer angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Informationen ergreifen. Acronis kann Ihre Nutzung der Acronis Dienste ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung aussetzen, wenn wir einen Verstoß gegen Sicherheitsbestimmungen vermuten oder feststellen.
Falls Sie der Meinung sind, dass die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nicht mehr sicher sind, wenden Sie sich bitte umgehend an [email protected]. Sollten wir Kenntnis von einem Vorfall erhalten, der die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigt, werden wir Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen benachrichtigen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, wird Acronis Sie über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse über diese Änderungen informieren.
Wie lange Acronis bestimmte personenbezogene Daten aufbewahrt, hängt vom Zweck ihrer Erfassung, den genutzten Acronis Diensten, den Datenkategorien und dem Kontext der Beziehung von Acronis zu Geschäftskunden und Benutzern ab. Acronis speichert personenbezogene Daten, um die Acronis Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen (beispielsweise zu Steuer- und Buchhaltungszwecken) zu erfüllen, Vereinbarungen durchzusetzen, Streitigkeiten beizulegen und die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Darüber hinaus werden die Daten zu Zwecken gespeichert, die Ihnen anderweitig mitgeteilt wurden. Acronis löscht personenbezogene Daten gemäß den geltenden Gesetzen.
Unter bestimmten Umständen können Benutzer die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Acronis prüft solche Anfragen und reagiert darauf unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze, vertraglichen Verpflichtungen, rechtlichen Auflagen, Sicherheitsanforderungen, berechtigten geschäftlichen Erfordernissen, geltender Aufbewahrungsfristen sowie der Art der betreffenden Acronis Dienste. Ist eine Löschung nicht unmittelbar möglich, beispielsweise weil die Informationen zu rechtlichen, aufsichtsrechtlichen, sicherheitsbezogenen, buchhalterischen Zwecken, zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität, zur Beilegung von Streitigkeiten oder als Beweismittel aufbewahrt werden müssen, kann Acronis die Daten bis zum Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist oder bis zur Erfüllung des berechtigten Zwecks speichern.
Acronis speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Vereinbarungen, zum Schutz der Sicherheit und Integrität der Acronis Dienste sowie zur Unterstützung rechtmäßiger Geschäftsaktivitäten erforderlich ist.
Je nach Art der Informationen, beteiligten Diensten, vertraglichen Anforderungen, gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten geschäftlichen Erfordernissen variieren die Aufbewahrungsfristen. Die Aufbewahrungsrichtlinien von Acronis können für Sprachaufzeichnungen, Transkripte, Untertitel, übersetzte Inhalte sowie zugehörige Metadaten gelten, die durch sprachgesteuerte oder KI-gestützte Funktionen erzeugt werden.
Bei der Festlegung von Aufbewahrungsfristen werden unter anderem folgende Faktoren berücksichtigt:
Acronis wird personenbezogene Daten, die nicht mehr benötigt werden, gemäß den geltenden Gesetzen sowie den etablierten Aufbewahrungsrichtlinien sicher löschen, anonymisieren, aggregieren oder auf sonstige Weise entsorgen.
Die Acronis Dienste richten sich nicht an Personen, die das Alter noch nicht erreicht haben, ab dem nach geltendem Recht eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. Sie sind auch nicht für diese Personen konzipiert und werden ihnen nicht absichtlich angeboten. Acronis erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig oder wurde von einem Elternteil, Erziehungsberechtigten, einer Bildungseinrichtung, einem Arbeitgeber oder einer anderen rechtlich befugten Stelle genehmigt. Sollte Acronis Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten von einem Kind auf eine Weise erhoben wurden, die nicht mit dieser Datenschutzerklärung oder geltendem Recht vereinbar ist, wird Acronis angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu löschen oder anderweitig zu behandeln.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um neue Funktionen der Acronis Dienste und andere geschäftliche Änderungen zu berücksichtigen und um geltenden Gesetzen zu entsprechen. Wenn Acronis diese Datenschutzerklärung aktualisiert, wird Acronis die aktualisierte Version veröffentlichen und das Datum des Inkrafttretens oben ändern. Acronis wird außerdem geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie im Vorfeld über Änderungen zu informieren, die unserer Meinung nach Ihre Datenschutzrechte einschränken oder wesentlich verändern, sodass Sie die Möglichkeit haben, die überarbeitete Datenschutzerklärung zu überprüfen, bevor sie für Ihre personenbezogenen Daten gilt. Sollte Ihre Zustimmung nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich sein, wird Acronis auch Ihre Zustimmung zu Änderungen einholen, bevor die überarbeitete Datenschutzerklärung auf Ihre personenbezogenen Daten Anwendung findet. Andernfalls stellt die fortgesetzte Nutzung der Acronis Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum (neue Kunden) und/oder nach Ablauf der oben beschriebenen Kündigungsfrist (aktuelle Kunden) eine Annahme der geänderten Datenschutzerklärung dar. Mit dem Datum des Inkrafttretens ersetzt die geänderte Datenschutzerklärung alle früheren Versionen.
Die Nutzung der Acronis Dienste umfasst gelegentlich die Übertragung und Verarbeitung personenbezogener Daten in einer anderen Gerichtsbarkeit als der Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts. Diese anderen Rechtsordnungen verfügen möglicherweise über andere Datenschutzgesetze, die in einigen Fällen weniger streng sind.
Als multinationales Unternehmen kann Acronis personenbezogene Daten in alle Gerichtsbarkeiten übertragen, in denen wir geschäftlich tätig sind. Wir gewähren auch Personen außerhalb der Gerichtsbarkeit, in der wir die personenbezogenen Daten erfasst haben, Zugriff auf diese Daten, beispielsweise wenn Acronis-Mitarbeiter auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, um Ihnen Kundensupport zu bieten. Eine Liste unserer Standorte finden Sie hier.
Acronis kann personenbezogene Informationen an unsere Auftragsverarbeiter übertragen – sowohl an Acronis verbundene Auftragsverarbeiter als auch an Drittanbieter-Auftragsverarbeiter – die sich weltweit an verschiedenen Standorten befinden. Die Subprozessoren sind hier aufgelistet.
Zum Schutz personenbezogener Daten, die grenzüberschreitend übermittelt werden, hat Acronis technische und administrative Schutzmaßnahmen implementiert, die personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen schützen. Dazu gehört auch der Abschluss von rechtlich bindenden Vereinbarungen, die den übermittelten personenbezogenen Daten mindestens dieselben oder vergleichbare Schutzstandards gewähren wie in dem Land, aus dem die Daten stammen und wie es die geltenden Datenschutzgesetze vorschreiben.
Für Übermittlungen aus dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich durch Acronis an seine Unterauftragsverarbeiter verwendet Acronis Standardvertragsklauseln (mit Ergänzungen gemäß dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz und dem britischen Datenschutzgesetz 2018) (zusammenfassend Standardvertragsklauseln). Acronis übermittelt personenbezogene Daten auch auf rechtmäßige Weise, die vom jeweiligen Kunden angeordnet wurde. Für die grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich in die Vereinigten Staaten hält sich Acronis außerdem an den EU-US Datenschutzrahmen (EU-U.S. DPF bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework), die Erweiterung EU-USA Datenschutzrahmens für das Vereinigte Königreich (UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework) und den Schweizer-US-Datenschutzrahmen (Swiss-U.S. DPF), wie vom US-Handelsministerium (Department of Commerce) festgelegt. Unsere aktuelle DPF-Datenschutzrichtlinie ist hier verfügbar. Die DPF-Zertifizierung von Acronis mit dem DPF ist hier abrufbar.
Wenden Sie sich an uns unter [email protected], um eine Kopie der für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten geltenden Garantien anzufordern.
In einigen Fällen kann die Nutzung der Acronis Dienste internationale Übertragungen personenbezogener Informationen beinhalten, die Acronis nicht als Verantwortlicher kontrolliert, beispielsweise wenn Sie eine Integration eines Drittanbieters mit unseren Acronis Diensten aktivieren. In solchen Fällen sind Sie für die Bewertung und Bestätigung der Rechtmäßigkeit der grenzüberschreitenden Übertragungen verantwortlich.
Im Zusammenhang mit internationalen Übermittlungen wendet Acronis technische, organisatorische, vertragliche und administrative Schutzmaßnahmen an, die der Art der Daten und der jeweiligen Übermittlung angemessen sind. Zu diesen Schutzmaßnahmen können unter anderem die Bewertung der Auswirkungen von Datenübermittlungen, vertragliche Übermittlungsmechanismen, Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Sicherheitsüberwachung, Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende, Maßnahmen zur Datenminimierung, Standardvertragsklauseln, die Einhaltung des Datenschutzrahmens sowie weitere, nach geltendem Recht erforderliche, ergänzende Maßnahmen gehören.
Sie können Entscheidungen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Acronis treffen. Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie sich wie in diesem Abschnitt beschrieben an Acronis wenden oder verschiedene von Acronis zur Verfügung gestellte Tools verwenden. In einigen Fällen kann Ihr Zugriff auf oder Ihre Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten durch geltendes Recht eingeschränkt sein.
Einstellungen für Mobilgeräte
Mobile Betriebssysteme und App-Plattformen (z. B. Google Play, App Store) verfügen über Berechtigungseinstellungen für bestimmte Arten von Daten und Benachrichtigungen auf Mobilgeräten, beispielsweise für Standortdienste und Push-Benachrichtigungen. Die Einstellungen Ihres Mobilgeräte-Betriebssystems ermöglichen Ihnen, die Erfassung bestimmter Informationen und/oder Push-Benachrichtigungen zu genehmigen oder abzulehnen. Bestimmte mobile Apps verfügen möglicherweise auch über Einstellungen, mit denen Sie Berechtigungen und Push-Benachrichtigungen ändern können.
Sie können die gesamte Datenerfassung durch eine mobile App beenden, indem Sie diese deinstallieren. Wenn Sie die mobile App deinstallieren, überprüfen Sie bitte auch die Einstellungen Ihres Betriebssystems, um sicherzustellen, dass die eindeutige Kennung und andere Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der mobilen App von Ihrem Mobilgerät gelöscht werden.
Cookie-Einstellungen
Sie können Cookies und andere Technologien zur Datenerfassung mithilfe des Acronis Privacy Preference Center (sofern Acronis dieses in Ihrer Region bereitstellt) oder in den Einstellungen Ihres Browsers steuern und verwalten. Wenn Sie Cookies direkt in Ihrem Browser löschen oder blockieren, müssen Sie möglicherweise Ihre Einstellungen zurücksetzen. Einige Funktionen stehen Ihnen dann möglicherweise nicht mehr zur Verfügung, einschließlich der Möglichkeit, Cookies über das Privacy Preference Center zu verwalten, das selbst einen Cookie verwendet, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Abbestellen von Marketing-E-Mails und -SMS-Nachrichten
Um keine Werbe-E-Mails mehr von Acronis zu erhalten, klicken Sie bitte auf den Link „Abbestellen“ am Ende der E-Mail. Nach Ihrer Abmeldung sendet Acronis Ihnen möglicherweise weiterhin allgemeine Mitteilungen (keine Werbemitteilungen), wie beispielsweise Rechnungen für Käufe oder administrative Informationen zu Ihrem Konto.
Um keine Werbe-SMS (SMS oder MMS) mehr zu erhalten, senden Sie bitte eine SMS an Acronis, in der Sie angeben, dass Sie keine Werbe-SMS mehr von uns erhalten möchten.
Datenverantwortlicher
Der Verantwortliche für die in der vorliegenden Datenschutzerklärung erfassten personenbezogenen Daten variiert je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben. Sofern in den für Sie geltenden standortspezifischen Abschnitten kein anderer Verantwortlicher angegeben ist, ist der Verantwortliche die Acronis International GmbH, Rheinweg 9, 8200 Schaffhausen, Schweiz.
Eine andere Acronis-Einheit kann ebenfalls als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten fungieren, wenn dies in einer separaten Mitteilung, die Ihnen zur Verfügung gestellt wird, oder in einer Kundenvereinbarung angegeben ist.
Datenschutzrechte und -optionen nach Region
Nachfolgend finden Sie Informationen zu Datenschutzrechten und -optionen für bestimmte Regionen. Überprüfen Sie sorgfältig die Abschnitte, die auf Sie zutreffen.
Falls Sie Ihren Wohnsitz in Argentinien haben:
Soweit die für Sie geltenden Datenschutzgesetze dies vorsehen, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] senden.
Machen Sie in Ihrer Anfrage deutlich, auf welche personenbezogenen Daten sich Ihre Anfrage bezieht. Bitte fügen Sie auch eine Kopie Ihres Personalausweises bei. Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihre Identität und Ihren Wohnsitz überprüfen. Gesetzliche Vertreter müssen die Unterlagen beifügen, die die Gültigkeit der gesetzlichen Vertretung belegen. Wir werden Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachkommen.
Falls Sie Ihren Wohnsitz in Australien haben:
Soweit die für Sie geltenden Datenschutzgesetze dies vorsehen, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected]. senden.
Datenschutzbehörde:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim australischen Informationsbeauftragten (Australian Information Commissioner) einzureichen, wenn Sie zunächst eine Beschwerde an Acronis gerichtet haben und Ihre Beschwerde nicht geklärt werden konnte. Sie können eine Beschwerde schriftlich an den australischen Informationsbeauftragten (Australian Information Commissioner) richten:
Online: via Formular für Datenschutzbeschwerden
In einem Schreiben an: Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5288, Sydney NSW 2001
Oder per Fax an: +61 2 6123 5145
Falls Sie Ihren Wohnsitz in Brasilien haben:
Soweit die für Sie geltenden Datenschutzgesetze dies vorsehen, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected]. senden.
Machen Sie in Ihrer Anfrage deutlich, auf welche personenbezogenen Daten sich Ihre Anfrage bezieht. Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihre Identität und Ihren Wohnsitz überprüfen. Wir werden Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachkommen.
Sie können sich an unser Team des Datenschutzbeauftragten wenden unter [email protected].
Datenschutzbehörde:
Nationale Datenschutzbehörde (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Falls Sie Ihren Wohnsitz in Kanada haben:
Soweit die für Sie geltenden Datenschutzgesetze dies vorsehen, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Einwohner von Quebec: Der Datenschutzbeauftragte kann per E-Mail unter [email protected]kontaktiert werden.
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected]. senden.
Falls Sie Ihren Wohnsitz im EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich haben:
Für personenbezogene Daten, für die Acronis der Verantwortliche ist, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam unter [email protected], um eine Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten zu stellen. Wir können Ihnen unter Umständen aus rechtlichen, sicherheitstechnischen oder anderen Gründen nicht gestatten, bestimmte Daten einzusehen.
Der EU-Vertreter von Acronis gemäß Art. 27 DSGVO ist die Acronis Germany GmbH, Landsberger Straße 110, 80339 München. Der EU-Vertreter von Acronis kann unter [email protected] kontaktiert werden.
Sie haben insbesondere folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung trifft Acronis keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen auf betroffene Personen haben, sofern das anwendbare Recht zusätzliche Rechte, Schutzmaßnahmen, Erklärungspflichten, Nachprüfungsrechte oder Sicherheitsvorkehrungen vorsieht. Bestimmte Acronis Dienste können KI-gestützte Funktionen umfassen, die Benutzer bei der Erstellung von Informationen, Empfehlungen, Zusammenfassungen, Analysen, Übersetzungen, Transkripten oder anderen Ausgaben unterstützen. Diese Funktionen sollen die Benutzer bei der Entscheidungsfindung unterstützen. Sie sollten jedoch nicht die einzige Grundlage für rechtliche, finanzielle, arbeitsrechtliche, gesundheitliche, aufsichtsrechtliche, sicherheitskritische oder andere wichtige Entscheidungen sein.
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, geben Sie in Ihrer Anfrage bitte genau an, welche personenbezogenen Daten Sie ändern lassen möchten oder welcher Verarbeitung Sie widersprechen, ob Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder welche anderen Einschränkungen Sie für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Acronis festlegen möchten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen beantworten. Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected]. senden.
Ihre Datenschutzrechte gelten nicht uneingeschränkt und nicht unter allen Umständen. Wir können bestimmte Anfragen ablehnen oder einschränken, wenn die geltenden Gesetze oder Vorschriften dies erfordern oder zulassen, beispielsweise wenn eine Anfrage rechtswidrig oder duplizierend ist oder die Datenschutzrechte einer dritten Partei verletzen könnte oder wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre Identität zu überprüfen.
Wir müssen bestimmte Daten häufig zu Aufzeichnungszwecken und/oder zur Abwicklung von Transaktionen, die Sie vor der Beantragung einer Änderung oder Löschung begonnen haben, aufbewahren (wenn Sie beispielsweise einen Kauf tätigen, können Sie die angegebenen personenbezogenen Daten möglicherweise erst nach Abschluss des Kaufs ändern oder löschen). Unsere Datenbanken und andere Unterlagen enthalten unter Umständen Restdaten, die nicht gelöscht werden.
Datenschutzbehörde (EU):
Rechenschaftspflicht: Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, falls Sie Bedenken hinsichtlich der Art haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Um dieses Recht auszuüben und eine Beschwerde einzureichen, können Sie sich an die für Ihren Wohnsitz zuständige Aufsichtsbehörde oder an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Siehe https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_de.
Datenschutzbehörde (UK)>:
Wenn Sie in Großbritannien ansässig sind, ist Acronis beim Information Commissioner’s Office (ICO) registriert (https://ico.org.uk/ESDWebPages/Suche). Sie haben das Recht, beim ICO Beschwerde einzulegen. Weitere Details finden Sie unter https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
Datenschutzbehörde (CH):
Wenn Sie in der Schweiz ansässig sind, lauten die Kontaktdaten der Datenschutzbehörde:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH – 3003 Bern
Telefon: +41 (0)58 462 43 95 (Mo.-Fr., 10-12 Uhr)
Telefax: +41 (0)58 465 99 96
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html
Falls Sie Ihren Wohnsitz in Indien haben:
Die aktuellen Gesetze in Indien (Information Technology Act, 2000 und Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011) regeln nur eine Teilmenge von personenbezogenen Daten, die als „Sensitive Personal Data or Information“ (sensible personenbezogene Daten oder Informationen) kategorisiert sind.
„Sensible personenbezogene Daten oder Informationen“ werden definiert als personenbezogene Daten, die (i) Passwörter, (ii) Finanzinformationen, (iii) physische, physiologische und psychische Gesundheitszustände, (iv) sexuelle Orientierung, (v) Krankenakten und -geschichte, (vi) biometrische Informationen sowie (vii) alle Details umfassen, die sich auf die Informationen beziehen, die von einem Unternehmen zum Zwecke der Diensterbringung oder zur rechtmäßigen Verarbeitung/sicheren Speicherung gemäß eines Vertrags erhalten wurden.
Für alle Einwohner Indiens ist der Begriff „persönliche Informationen“ in dieser Datenschutzerklärung dementsprechend so zu verstehen, dass er sensible persönliche Daten oder Informationen bezeichnet. ( wie oben dargelegt ) bis zur Verkündung des Digital Personal Data Protection Act 2023, der nach seiner Bekanntgabe die oben dargelegten bestehenden Gesetze außer Kraft setzt und alle Klassen personenbezogener Daten regelt, wie in dieser Datenschutzerklärung definiert .
Datenverantwortlicher:
Acronis India Private Limited
Laxmi Towers, C-25 G block, Behind ICICI Bank Ltd.,
Bandra (East)
Bandra, Mumbai-400051, Maharashtra, Indien
Falls Sie Ihren Wohnsitz in Japan haben:
Soweit die für Sie geltenden Datenschutzgesetze dies vorsehen, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Acronis gibt personenbezogene Daten, die von oder über Einwohner Japans erhoben wurden oder die ansonsten den Datenschutzgesetzen Japans unterliegen, unter den folgenden Bedingungen zur Freigabe weiter:
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] senden.
Datenschutzbeauftragter:
Sie haben das Recht, sich bei der japanischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten zu beschweren. Sie können eine Beschwerde bei der japanischen Datenschutzkommission hier einreichen.
Falls Sie Ihren Wohnsitz in Neuseeland haben:
Soweit die für Sie geltenden Datenschutzgesetze dies vorsehen, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected]. senden.
Datenschutzbeauftragter:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim neuseeländischen Datenschutzbeauftragten einzureichen: https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint-to-the-privacy-commissioner/.
Falls Sie Ihren Wohnsitz in Singapur haben:
Soweit die für Sie geltenden Datenschutzgesetze dies vorsehen, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Sie haben möglicherweise das Recht, den Erhalt von Werbe-SMS (SMS/MMS) abzulehnen, indem Sie Ihre Telefonnummer in Singapur bei der nationalen Sperrliste unter https://www.dnc.gov.sg/index.html eintragen. Wir senden Ihnen nur dann Werbetexte an eine Nummer in Singapur, wenn wir davon ausgehen können, dass wir Ihre Einwilligung dazu erhalten haben (Sie haben jedoch jederzeit das Recht, sich davon abzumelden). Bitte beachten Sie, dass die Anforderungen des Singapore Do Not Call-Registers nicht für die Kommunikation zwischen Unternehmen, E-Mail-Nachrichten und/oder Textnachrichten gelten, die informativer oder transaktionaler Natur sind.
Bei Fragen oder Anfragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz können Sie sich an unser Team des Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected].
Falls Sie Ihren Wohnsitz in Südafrika haben:
Soweit die für Sie geltenden Datenschutzgesetze dies vorsehen, haben Sie das Recht, folgende Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten zu stellen:
Wir können (und sind in einigen Fällen dazu verpflichtet) Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nachkommen können.
Elektronische Direktmarketing-Kommunikation wird an Sie gesendet (bis Sie sich abmelden), wenn:
Bei Fragen oder Anfragen zu Datenschutzthemen wenden Sie sich bitte an unser Team des Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Information Regulator; Südafrika) per E-Mail an: [email protected] zu wenden.
Falls Sie Ihren Wohnsitz in der Türkei haben:
Datenverantwortlicher
Acronis Türkiye Siber Teknolojiler A.S
Sanayi Mahallesi, Teknopark Bulvarı, Teknopark 1
Etap 4A Blok K:3 D:401
Pendik, İstanbul, Türkiye
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland
Ihre personenbezogenen Daten werden wie oben beschrieben ins Ausland übertragen. Acronis verwendet Standardvertragsklauseln, die von der türkischen Datenschutzbehörde („TDPA“) gemäß Artikel 9 des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 („KVKK“) veröffentlicht wurden.
Ihre Rechte nach türkischem Recht
Wenn unsere Datenverarbeitungsaktivitäten in den Geltungsbereich der KVKK fallen, können Sie bestimmte Datenschutzrechte gemäß Artikel 11 der KVKK ausüben:
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Im Geltungsbereich von Artikel 11 des KVKK können Sie Ihre Anfragen an uns schriftlich oder unter Verwendung der registrierten E-Mail-Adresse (KEP), einer sicheren elektronischen Signatur, einer mobilen Signatur oder der dem Verantwortlichen zuvor von der betreffenden Person mitgeteilten und im System des Verantwortlichen registrierten E-Mail-Adresse senden. Die an uns gesendete Anfrage muss Folgendes enthalten:
a) Vor- und Zuname sowie Signatur, falls die Anfrage schriftlich erfolgt,
b) türkische Identitätsnummer für Staatsangehörige der Republik Türkei, Staatsangehörigkeit, Passnummer oder gegebenenfalls Identitätsnummer für Ausländer,
c) Wohn- oder Geschäftsadresse für Benachrichtigungen,
d) E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer für Benachrichtigungen, falls vorhanden,
e) Gegenstand der Anfrage.
Bitte fügen Sie dem Antrag zusätzlich die oben genannten Informationen und Unterlagen zum Thema bei.
Falls Sie Ihren Wohnsitz in den USA haben:
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung für die Vereinigten Staaten. Die Benachrichtigung zu den Datenschutzrechten in den USA beschreibt die Datenschutzrechte, die unter den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten verfügbar sind und wie Sie diese Rechte ausüben können.
Alle anderen Standorte
Wenn Sie in einer Gerichtsbarkeit ansässig sind, deren Datenschutzgesetze Ihnen Datenschutzrechte gewähren, die nachstehend nicht beschrieben sind, wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und Datenschutz und tun unser Möglichstes, Ihrem Ansinnen zu entsprechen.
Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir möglicherweise Ihre Identität und Ihren Wohnsitz überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir werden Ihrem Wunsch so schnell wie vernünftigerweise möglich und innerhalb der von geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen nachkommen. Sollte Acronis triftige Gründe haben, Ihrer Anfrage nicht nachzukommen, so erhalten Sie eine schriftliche Erklärung.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Acronis die vorliegende Datenschutzerklärung nicht eingehalten hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden uns nach Kräften bemühen, das Problem zu ermitteln und zu beheben.
Acronis verwendet bestimmte Google-APIs, um Backup- und Recovery-Dienste für Ihre Daten in den folgenden Google Workspace-Produkten bereitzustellen: Gmail, Google Kontakte, Google Kalender, Google Laufwerk, Google Team-Laufwerke (zusammen als Google-Nutzerdaten bezeichnet). Um Ihnen diese Backup- und Recovery-Services anbieten zu können, benötigt Acronis Lesezugriff auf die Benutzerliste und die gemeinsam genutzten Laufwerke (Teamablagen/Shared Drives) in Ihrer G Suite-Unternehmensstruktur sowie Lese- und Schreibzugriff auf sämtliche sonstigen Google-Nutzerdaten.
Acronis speichert Google-Nutzerdaten in eigenen Datenzentren oder in Datenzentren von Acronis Partnern.
Acronis gibt Google-Nutzerdaten ohne entsprechende Einwilligung nur in folgenden Ausnahmefällen weiter:
Google-Nutzerdaten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet, weitergegeben, übertragen, aufbewahrt, geschützt und offengelegt. Nähere Informationen dazu finden Sie unter anderem in Abschnitt 5 („Wie und warum Acronis persönliche Informationen weitergibt“), Abschnitt 7 („Schutz und Aufbewahrung personenbezogener Informationen“) und Abschnitt 10 („Internationale Übermittlungen von personenbezogenen Informationen“) sowie in den geltenden Anforderungen für Google-APIs und Google Workspace-Dienste.
Sofern für Google-Nutzerdaten zusätzliche vertragliche, aufsichtsrechtliche, plattform- oder dienstbezogene Anforderungen gelten, wird Acronis diese Informationen zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verpflichtungen gemäß diesen Anforderungen verarbeiten.
Sonstige rechtmäßige Offenlegungen: Wir geben Google-Nutzerdaten auch weiter, (i) wenn die Offenlegung die Haftung von Acronis in einem tatsächlichen oder drohenden Rechtsstreit mindert, (ii) wenn dies zum Schutz der gesetzlichen Rechte von Acronis, Nutzern, Geschäftskunden, Lieferanten, Geschäftspartnern oder anderen interessierten Parteien erforderlich ist, (iii) um verfügbare Rechtsmittel auszuschöpfen oder den Schaden zu begrenzen, (iv) um unsere Vereinbarungen durchzusetzen und (v) um auf einen Notfall zu reagieren.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
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Vorherige Versionen der Datenschutzerklärung:
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