Preguntas frecuentes

• ¿Cómo elijo la licencia correcta para mi dispositivo?

  Para ayudarte a seleccionar la licencia adecuada para tu entorno, sigue estas sencillas pautas en función del sistema operativo de tu dispositivo y tus necesidades:
  
  Para dispositivos Windows:
  
  • Si tu dispositivo ejecuta un sistema operativo Windows Server, selecciona una licencia de Server.
  
  • Si tu dispositivo ejecuta Windows Server Essentials, selecciona una licencia de Windows Essentials.
  
  • Si tu dispositivo ejecuta un sistema operativo de escritorio Windows como Windows 10 o Windows 11, selecciona una licencia de Workstation.
  
  Para dispositivos Linux:
  
  • Si tu dispositivo ejecuta Linux, selecciona una licencia de Server.
  
  Para dispositivos macOS:
  
  • Si tu dispositivo ejecuta macOS, selecciona una licencia de Workstation.
  
  Para la copia de seguridad de Microsoft 365:
  
  • Elige licencias por usuario (seats) de Microsoft 365 si deseas proteger los datos de Microsoft 365 de tu organización, incluidos correos electrónicos, archivos, sitios, contactos y archivos adjuntos.
  
  Para el archivado de correo electrónico (Email Archiving):
  
  • Selecciona licencias por usuario (seats) de Email Archiving si necesitas conservar correos electrónicos con fines de cumplimiento normativo, requisitos legales o almacenamiento a largo plazo.
  
  Cuándo elegir Microsoft 365 Backup y Email Archiving:
  
  Para obtener la máxima protección y garantizar el cumplimiento normativo, puedes optar por Microsoft 365 Backup y Email Archiving. Esta combinación te permite restaurar datos perdidos rápidamente y cumplir con los requisitos regulatorios o empresariales de retención de correo electrónico.
  
  Para Google Workspace:
  
  • Selecciona licencias por usuario (seats) de Google Workspace cuando necesites realizar copias de seguridad de datos de Google Workspace, como buzones de Gmail y archivos de Google Drive. Cada usuario protegido de Google Workspace requiere una licencia. Esto se aplica a los buzones y a los datos asociados, como las Unidades compartidas (Team Drives).
  
  Nota importante:
  
  Siempre puedes utilizar una licencia de nivel superior si lo necesitas. Por ejemplo, una licencia de Server puede aplicarse a una estación de trabajo con Windows 11 si así lo prefieres.

• ¿Cuántas licencias necesito para mi entorno?

  Se requiere una licencia por cada equipo o host físico del que quiera realizar una copia de seguridad. En caso de que el producto se utilice en un clúster, cada nodo del clúster debe tener la licencia.

• ¿Cuánto almacenamiento gratuito en Acronis Cloud se incluye con cada licencia?

  Cada licencia por suscripción incluye almacenamiento gratuito en Acronis Cloud, pero la cantidad depende del tipo de dispositivo. A continuación, se detalla lo que se incluye por cada dispositivo con licencia:
  
  • Servidores: 250 GB por licencia
  
  • Host virtual: 250 GB por licencia
  
  • Equipos / estaciones de trabajo: 50 GB por licencia
  
  • Máquina virtual en nube pública: 40 GB por máquina virtual
  
  • Windows Essentials: 150 GB por licencia
  
  • Microsoft 365 / Google Workspace / Email Archiving: almacenamiento ilimitado en la nube (copia de seguridad cloud-to-cloud)
  
  Ejemplo:
  
  Si adquieres una licencia para un servidor y una para un host virtual, recibirás 250 GB + 250 GB = 500 GB de almacenamiento gratuito total en la nube.
  
  Importante:
  
  El almacenamiento gratuito en la nube está vinculado únicamente al dispositivo con licencia y no puede compartirse con otros dispositivos.

• ¿Cuál es la diferencia entre las ediciones Standard y Advanced?

  Acronis Cyber Protect Advanced ofrece algunas ventajas y funciones avanzadas en comparación con la edición Standard, como la administración centralizada de los planes de copia de seguridad, la copia de seguridad en cintas, las instantáneas de almacenamiento en SAN, Acronis Notary y Acronis ASign, entre otras.

  Si se instala el agente en la máquina virtual y se realiza una copia de seguridad con agente, se aplican las reglas siguientes:

  • Se requiere una licencia Advanced en los siguientes hipervisores: XenServer, KVM, RHV y Oracle VM Server
  • La licencia Standard se puede utilizar en VMware vSphere, Microsoft Hyper-V y Virtuozzo.

  Consulte en este artículola tabla con la comparativa de las opciones.

• ¿Cuál es la diferencia entre el despliegue local y en la nube?

  Con el despliegue en la nube, el servidor de administración se encuentra en uno de los centros de datos de Acronis. La ventaja de este enfoque es que no necesita mantener el servidor de administración en su red local. Este tipo de despliegue solo está disponible para licencias por suscripción y, por el momento, no incluye algunas de las funciones de la edición Advanced. Este tipo de despliegue se recomienda si tiene un entorno Mac exclusivamente o un solo Mac para la copia de seguridad (ya que el servidor de administración no se puede instalar en un Mac).

  Con el despliegue local todos los componentes del producto se instalan en la red local. Si sus equipos no están conectados a Internet, debe utilizar este método.

  Encontrará información más detallada aquí.

• ¿Qué es Acronis Cloud Storage y cómo funciona su licencia?

  Acronis Cloud Storage es una opción de almacenamiento que guarda las copias de seguridad en centros de datos de Acronis seguros. Las licencias de Acronis Cloud Storage se otorgan por suscripción y dependen de los niveles de capacidad de almacenamiento. En el almacenamiento en la nube puede guardar copias de seguridad de un número ilimitado de equipos y de cualquier tipo de plataforma, incluidos dispositivos móviles. La cuota se comparte entre todos los dispositivos registrados en la cuenta*.

  (!) Tenga en cuenta que para utilizar Acronis Cloud Storage necesita al menos una licencia de Acronis Cyber Protect.

  *No se aplica al almacenamiento en la nube gratuito. El almacenamiento en la nube gratuito disponible con una licencia de suscripción es válido solo para la carga de trabajo de la que se tenga licencia y no se puede compartir entre otras cargas de trabajo.