Configuración del Centro de asistencia
La configuración del centro de asistencia le permite establecer todas las secciones esenciales del centro de asistencia.
Es importante que se haga correctamente para que los tickets funcionen bien.
Para acceder a la configuración del centro de asistencia, vaya a Configuración > Centro de asistencia.
En la configuración del centro de asistencia, también puede definir grupos de usuarios para los usuarios de Advanced Automation (PSA). Esto se describe en Gestión de grupos de usuarios, en la sección Gestión de usuarios.