Sistemas operativos y entornos compatibles

La información que se presenta a continuación se aplica a la copia de seguridad y recuperación. Para obtener detalles acerca de las funciones de protección compatibles con el sistema operativo, consulte Funciones de protección compatibles con el sistema operativo.

Agente para Windows

El modo compatible con FIPS es compatible con los sistemas operativos de 64 bits. Consulte Modo compatible con FIPS.

Este agente incluye un componente para la protección antivirus y antimalware y el filtrado de URL que admite un conjunto diferente de sistemas operativos. Consulte Sistemas operativos compatibles para la protección antivirus y antimalware.

La lista de sistemas operativos compatibles que se muestra a continuación se aplica a la copia de seguridad y recuperación.
  • Windows 10 versión 1809 y posteriores (ediciones Home, Pro, Education, Enterprise y IoT Enterprise y LTSC, antes LTSB)
  • Windows Server 2019: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
  • Windows 11: todas las ediciones
  • Windows Server 2022: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
Antes de actualizar el sistema operativo de un recurso informático protegido donde esté instalado el agente Cyber Protection o un servidor de administración, tenga en cuenta lo siguiente.
  • En el caso de una actualización de versión importante, por ejemplo, de Windows 7 a Windows 10, debe reinstalar el agente o el servidor de administración después de la actualización para garantizar su correcto funcionamiento.
  • En el caso de una actualización menor dentro de una versión principal, por ejemplo, de Windows 10 versión 20H2 a Windows 10 versión 21H1, no es necesario reinstalar el agente después de actualizar el sistema operativo.

Agente para Windows (heredado)

Este agente incluye un componente para la protección antivirus y antimalware y el filtrado de URL que admite un conjunto diferente de sistemas operativos. Consulte Sistemas operativos compatibles para la protección antivirus y antimalware.

La lista de sistemas operativos compatibles que se muestra a continuación se aplica a la copia de seguridad y recuperación.

  • Windows XP Professional SP1 (x64), SP2 (x64) y SP3 (x86)

    En los sistemas Windows XP, el Agente para Windows solo admite unidades con formato NTFS.
  • Windows Server 2003 SP1/2003 R2 y posteriores (ediciones Standard y Enterprise [x86, x64])
  • Windows Small Business Server 2003/2003 R2
  • Windows Server 2008, Windows Server 2008 SP2*: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web (x86, x64)
  • Windows Small Business Server 2008, Windows Small Business Server 2008 SP2*

  • Windows 7: todas las ediciones

    Para usar Cyber Protection con Windows 7, debe instalar las siguientes actualizaciones de Microsoft antes de instalar el agente de protección:

    Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más información sobre las actualizaciones requeridas.

  • Windows Server 2008 R2*: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web
  • Windows Home Server 2011*
  • Windows MultiPoint Server 2010*/2011*/2012
  • Windows Small Business Server 2011*: todas las ediciones
  • Windows 8/8.1: todas las ediciones (x86, x64), excepto las ediciones Windows RT
  • Windows Server 2012/2012 R2: todas las ediciones
  • Windows Storage Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2/2016
  • Windows 10 versión 1803 y anteriores (ediciones Home, Pro, Education, Enterprise y IoT Enterprise y LTSC, antes LTSB)
  • Windows Server 2016: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server

    * Para usar Cyber Protection con esta versión de Windows, debe instalar la actualización del soporte técnico de firma de código SHA2 de Microsoft (KB4474419) antes de instalar el agente de protección.

    Consulte este artículo de la base de conocimiento para obtener más información sobre cuestiones relacionadas con la actualización del soporte de firma de código SHA2.

Antes de actualizar el sistema operativo de un recurso informático protegido donde esté instalado el agente Cyber Protection o un servidor de administración, tenga en cuenta lo siguiente.
  • En el caso de una actualización de versión importante, por ejemplo, de Windows 7 a Windows 10, debe reinstalar el agente o el servidor de administración después de la actualización para garantizar su correcto funcionamiento.
  • En el caso de una actualización menor dentro de una versión principal, por ejemplo, de Windows 10 versión 20H2 a Windows 10 versión 21H1, no es necesario reinstalar el agente después de actualizar el sistema operativo.

Agente para SQL, Agente para Active Directory y Agente para Exchange (para copia de seguridad de bases de datos y copias de seguridad compatibles con la aplicación)

Estos agentes se entregan como parte de Agente para Windows y Agente para Windows (heredado). Con Agente para Windows, el modo compatible con FIPS es compatible con sistemas operativos de 64 bits. Consulte Modo compatible con FIPS.

Cada uno de estos agentes es compatible con las mismas versiones de Windows que el Agente para Windows y el Agente para Windows (heredado), cualquiera de ellos puede instalarse en un equipo que ejecute una versión compatible de la aplicación respectiva.

Agente para la prevención de la pérdida de datos

Este agente se entregan como parte de Agente para Windows y Agente para Windows (heredado). Con Agente para Windows, el modo compatible con FIPS es compatible con sistemas operativos de 64 bits. Consulte Modo compatible con FIPS.

Control de dispositivos

  • Microsoft Windows 7 Service Pack 1 y posterior
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 y posterior
  • macOS 10.15 (Catalina)
  • macOS 11.2.3 (Big Sur)
  • macOS 12 (Monterey)
  • macOS 13 (Ventura)
  • macOS 14 (Sonoma)
  • macOS 15 (Sequoia)
El Agente para la prevención de pérdida de datos para macOS solo es compatible con procesadores x64. Los procesadores basados en ARM de Apple Silicon no son compatibles.

Prevención de pérdida de datos

  • Microsoft Windows 7 Service Pack 1 y posterior
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 y posterior

El Agente para la prevención de pérdida de datos podría estar instalado en sistemas macOS no compatibles porque es una parte integral del Agente para Mac. En ese caso, la consola de Cyber Protect mostrará que el Agente para la prevención de pérdida de datos está instalado en el ordenador, pero la función de control del dispositivos y de prevención de pérdida de datos no funcionará. La función de control de dispositivos solo funcionará en sistemas macOS compatibles con el Agente para la prevención de pérdida de datos.

Agente para File Sync & Share

Este agente se entrega como parte de Agente para Windows y Agente para Windows (heredado).

Para comprobar los sistemas operativos compatibles, consulte la Cyber Files Cloud guía del usuario.

Agente para Exchange (para la copia de seguridad de buzones de correo)

Este agente se entregan como parte de Agente para Windows y Agente para Windows (heredado). Con Agente para Windows, el modo compatible con FIPS es compatible con sistemas operativos de 64 bits. Consulte Modo compatible con FIPS.

  • Windows Server 2008: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web (x86, x64)

  • Windows Small Business Server 2008

  • Windows 7: todas las ediciones

  • Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web

  • Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012

  • Windows Small Business Server 2011: todas las ediciones

  • Windows 8/8.1: todas las ediciones (x86, x64), excepto las ediciones Windows RT

  • Windows Server 2012/2012 R2: todas las ediciones

  • Windows Storage Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2

  • Windows 10: ediciones Home, Pro, Education y Enterprise

  • Windows Server 2016: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server

  • Windows Server 2019: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server

  • Windows 11: todas las ediciones

  • Windows Server 2022: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server

Agente para Microsoft 365

Este agente se entregan como parte de Agente para Windows y Agente para Windows (heredado). Con Agente para Windows, el modo compatible con FIPS es compatible con sistemas operativos de 64 bits. Consulte Modo compatible con FIPS.

  • Windows Server 2008: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web (solo x64)

  • Windows Small Business Server 2008

  • Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation y Web

  • Windows Home Server 2011

  • Windows Small Business Server 2011: todas las ediciones

  • Windows 8/8.1: todas las ediciones (solo x64), excepto las ediciones Windows RT

  • Windows Server 2012/2012 R2: todas las ediciones

  • Windows Storage Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2/2016 (solo x64)

  • Windows 10: ediciones Home, Pro, Education y Enterprise (solo x64)

  • Windows Server 2016: todas las opciones de instalación (solo x64), excepto Nano Server

  • Windows Server 2019: todas las opciones de instalación (solo x64), excepto Nano Server

  • Windows 11: todas las ediciones

  • Windows Server 2022: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server

Agente para Oracle

Este agente se entrega como parte de Agente para Windows, Agente para Windows (heredado) y Agente para Linux (64 bits). Con Agente para Windows y Agente para Linux, el modo compatible con FIPS es compatible en sistemas operativos de 64 bits.

  • Windows Server 2008 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter y Web (x86, x64)

  • Windows Server 2012 R2: ediciones Standard, Enterprise, Datacenter y Web (x86, x64)

  • Linux: cualquier kernel y distribución compatibles con el Agente para Linux (se indican a continuación)

Agente para MySQL/MariaDB

Este agente se entrega como parte de Agente para Linux (64 bits).

Admite el modo compatible con FIPS. Consulte Modo compatible con FIPS.

  • Linux: cualquier kernel y distribución compatibles con el Agente para Linux (se indican a continuación)

Agente para Linux

Admite el modo compatible con FIPS. Consulte Modo compatible con FIPS.

Este agente incluye un componente para la protección antivirus y antimalware y el filtrado de URL que admite un conjunto diferente de sistemas operativos. Consulte Sistemas operativos compatibles para la protección antivirus y antimalware.

La lista de sistemas operativos compatibles que se muestra a continuación se aplica a la copia de seguridad y recuperación.

Cyber Protect Cloud admite las distribuciones de Linux x86 y x86_64 que utilizan los siguientes componentes:

  • Versión de kernel de 2.6.9 a 6.11

    Las versiones de kernel compatibles se enumeran según las versiones en www.kernel.org. Algunas distribuciones, como Red Hat Enterprise Linux, realizan el backport de las nuevas funciones a las versiones anteriores del kernel. Es posible que los kernel específicos de la distribución no sean compatibles, aunque su versión esté dentro del rango compatible.

  • La biblioteca C de GNU (glibc) 2.3.4 o posterior

Se han probado específicamente las siguientes distribuciones. Sin embargo, incluso si su distribución de Linux o versión del kernel no se encuentra en la siguiente lista, podría funcionar correctamente en todos los escenarios requeridos, debido a las especificaciones de los sistemas operativos de Linux. Si encuentra problemas al utilizar Cyber Protect Cloud con su combinación de distribución y versión del kernel, póngase en contacto con el equipo de soporte para una investigación más detallada.

  • Red Hat Enterprise Linux 4.x, 5.x, 6.x, 7.x, 8.x*, 9.0* – 9.5*

  • Ubuntu 9.10, 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04, 13.10, 14.04, 14.10, 15.04, 15.10, 16.04, 16.10, 17.04, 17.10, 18.04, 18.10, 19.04, 19.10, 20.04, 20.10, 21.04, 21.10, 22.04, 22.10, 23.04, 23.10, 24.04, 24.10

  • Fedora 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 37, 38, 39, 40, 41

  • SUSE Linux Enterprise Server 10, 11, 12, 15

    Las configuraciones con Btrfs no son compatibles con SUSE Linux Enterprise Server 12 y SUSE Linux Enterprise Server 15.

  • Debian 4.x, 5.x, 6.x, 7.0, 7.2, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8, 8.11, 9.0, 9.1, 9.2, 9.3, 9.4, 9.5, 9.6, 9.7, 9.8, 10, 11, 12

  • CentOS 5.x, 6.x, 7.x, 8.x*

  • CentOS Stream 8*, 9*

  • Oracle Linux 5.x, 6.x, 7.x, 8.x*, 9.0* – 9.5*: tanto el Unbreakable Enterprise Kernel como el Red Hat Compatible Kernel

    Para instalar el agente de protección en Oracle Linux 8.6 y versiones posteriores, en las que se haya habilitado el arranque seguro, se deben firmar manualmente los módulos de kernel. Para obtener más información sobre cómo firmar un módulo de kernel, consulte este artículo de la base de conocimiento.

  • CloudLinux 5.x, 6.x, 7.x, 8.x*, 9.4*, 9.5*

  • ClearOS 5.x, 6.x, 7.x

  • AlmaLinux 8.x*,9.0* – 9.5*

  • Rocky Linux 8.x*, 9.0* – 9.5*

  • ALT Linux 7.0

* A partir de la versión 8.4, solo se ofrece soporte con kernels de 4.18 y posteriores.

Antes de actualizar el sistema operativo de un recurso informático protegido donde esté instalado el agente Cyber Protection o un servidor de administración, tenga en cuenta lo siguiente.
  • En el caso de una actualización de versión importante, debe reinstalar el agente o el servidor de administración después de la actualización para garantizar su correcto funcionamiento.
  • Antes de instalar una nueva versión de kernel, consulte la sección Agente para Linux para verificar que la versión es compatible.

Agente para Mac

Este agente incluye un componente para la protección antivirus y antimalware y el filtrado de URL que admite un conjunto diferente de sistemas operativos. Consulte Sistemas operativos compatibles para la protección antivirus y antimalware.

La lista de sistemas operativos compatibles que se muestra a continuación se aplica a la copia de seguridad y recuperación.

Las arquitecturas x64 y ARM (utilizada en procesadores con Apple Silicon, como Apple M1, M2 y modelos posteriores) son compatibles.

No puede recuperar copias de seguridad a nivel de disco de equipos Mac basados en Intel en equipos Mac que usen procesadores Apple Silicon, ni viceversa. Puede recuperar archivos y carpetas.

  • macOS High Sierra 10.13

  • macOS Mojave 10.14

  • macOS Catalina 10.15

  • macOS Big Sur 11

  • macOS Monterey 12

  • macOS Ventura 13

  • macOS Sonoma 14

  • macOS Sequoia 15

El agente también es compatible con todas las versiones menores de los sistemas operativos enumerados anteriormente. Por ejemplo, macOS Sonoma 14.5.

A partir de la versión C23.07, Cyber Protect Cloud no es compatible con los siguientes sistemas operativos: OS X Yosemite 10.10, OS X El Capitan 10.11 y macOS Sierra 10.12.

Le recomendamos encarecidamente que actualice su sistema operativo a una versión compatible para garantizar la compatibilidad y poder utilizar toda la funcionalidad de Cyber Protect Cloud.

Agente para VMware (dispositivo virtual)

Este agente se proporciona como un dispositivo virtual que se ejecuta en un host ESXi.

Admite el modo compatible con FIPS. Consulte Modo compatible con FIPS.

VMware ESXi 4.1, 5.0, 5.1, 5.5, 6.0, 6.5, 6.7, 7.0, 8.0

En el modo compatible con FIPS, solo VMware ESXi 8.0 es compatible.

Agente para VMware (Windows)

Este agente se entregan como parte de Agente para Windows y Agente para Windows (heredado). Con Agente para Windows, el modo compatible con FIPS es compatible con sistemas operativos de 64 bits. Consulte Modo compatible con FIPS.

Este agente es compatible con las mismas versiones de Windows que el Agente para Windows y el Agente para Windows (heredado) con las siguientes limitaciones:

  • Los sistemas operativos de 32 bits no son compatibles.
  • Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2 y Windows Small Business Server 2003/2003 R2 no son compatibles.
  • En el modo compatible con FIPS, solo VMware ESXi 8.0 es compatible.

Agente para Hyper-V

Este agente se entregan como parte de Agente para Windows y Agente para Windows (heredado). Con Agente para Windows, el modo compatible con FIPS es compatible con sistemas operativos de 64 bits. Consulte Modo compatible con FIPS.

  • Windows Server 2008 (solo x64) con el rol Hyper-V, incluido el modo de instalación de Server Core
  • Windows Server 2008 R2 con el rol Hyper-V, incluido el modo de instalación de Server Core
  • Microsoft Hyper-V Server 2008/2008 R2
  • Windows Server 2012/2012 R2 con el rol Hyper-V, incluido el modo de instalación de Server Core
  • Microsoft Hyper-V Server 2012/2012 R2
  • Windows 8, 8.1 (solo x64) con Hyper-V
  • Windows 10: ediciones Pro, Education y Enterprise con Hyper-V
  • Windows 11: ediciones Pro, Education y Enterprise con Hyper-V
  • Windows Server 2016 con el rol Hyper-V: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
  • Microsoft Hyper-V Server 2016
  • Windows Server 2019 con el rol Hyper-V: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
  • Microsoft Hyper-V Server 2019
  • Windows Server 2022: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server
  • Windows Server 2025: todas las opciones de instalación, excepto Nano Server

Agente para Virtuozzo

Este agente se entrega como parte de Agente para Linux (64 bits).

Admite el modo compatible con FIPS. Consulte Modo compatible con FIPS.

  • Virtuozzo 6.0.10, 6.0.11, 6.0.12, 7.0.13, 7.0.14
  • Virtuozzo Hybrid Server 7.5

Agente para la Virtuozzo Hybrid Infrastructure

Este agente se entrega como un dispositivo virtual que se ejecuta en un host de Virtuozzo Hybrid Infrastructure.

Admite el modo compatible con FIPS. Consulte Modo compatible con FIPS.

Virtuozzo Hybrid Infrastructure 3.5, 4.0, 4.5, 4.6, 4.7, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 6.0, 6.1, 6.2, 6.3

Agent para Scale Computing HC3

Este agente se entrega como un dispositivo virtual que se ejecuta en un host de Scale Computing HC3.

Admite el modo compatible con FIPS. Consulte Modo compatible con FIPS.

Scale Computing HyperCore 8.8, 8.9, 9.0, 9.1, 9.2, 9.3, 9.4

Agente para oVirt

Este agente se entrega como un dispositivo virtual que se ejecuta en un host de hipervisor KVM gestionado por oVirt.

Admite el modo compatible con FIPS. Consulte Modo compatible con FIPS.

Red Hat Virtualization 4.2, 4.3, 4.4, 4.5

Agente para Synology

Este agente se entrega como un dispositivo virtual que se ejecuta en un NAS de Synology.

DiskStation Manager 6.2.x, 7.x

El agente para Synology solo admite dispositivos NAS con procesadores x86_64. Los procesadores ARM no son compatibles. Consulte el centro de conocimientos de Synology.

Agente para Azure

Este agente se entrega como un dispositivo virtual que se ejecuta en su suscripción de Microsoft Azure.

Agente para Nutanix

Este agente se entrega como un dispositivo virtual que se ejecuta en un clúster Nutanix AHV.

Sistema operativo Nutanix Acropolis (AOS) 6.5, 6.6, 6.7, 6.8, 6.10

Cyber Protect Monitor

  • Windows 7 y posterior
  • Windows Server 2008 R2 y posterior
  • Agente para Mac admite todas las versiones de macOS