December 16, 2017 — Acronis

Cinco aspectos a considerar cuando se comparan los servicios de copia de seguridad en la nube

Cyber Protect Cloud

Considerando el volumen auténtico de datos en nuestras vidas cotidianas, tanto personas como empresas enfrentan cada vez más desafíos en cuanto al almacenamiento seguro de todos sus activos digitales: desde registros financieros a valiosas fotos familiares.

Afortunadamente, la copia de seguridad en la nube se ha vuelto una solución sencilla y asequible.

La copia de seguridad en la nube añade una capa adicional de protección de datos. Mantener las cosas que desea proteger en ubicaciones separadas implica que ningún desastre puede destruirlas. Como parte de una estrategia 3-2-1 probada, la copia de seguridad en la nube ofrece un almacenamiento externo conveniente y accesible que facilita la protección de datos.  

Pero antes de apresurarnos en lo que respecta a la suscripción a un servicio de respaldo en la nube con el primer proveedor que encuentre, asegúrese de considerar estas cinco preguntas. Le ayudarán a garantizar que su respaldo en línea sea rápido y seguro.  

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how to choose cloud backup provider

¿En dónde se almacenarán físicamente mis datos? 

Hay algunas razones que usted debería conocer como el lugar donde se encuentran las redes de servidor para los servicios de respaldo en la nube que usted tiene en consideración. En ocasiones estos involucran requerimientos de cumplimiento para determinadas industrias: las compañías financieras enfrentan estrictas normativas con respecto al uso de proveedores extranjeros, por lo que un proveedor de respaldo en la nube en otro país probablemente no funcione. Al mismo tiempo, la información acerca de los estándares de seguridad y operación de los centros de datos es extremadamente importante (consulte la Pregunta 4 a continuación).  Aunque una de las razones básicas por las que debería conocer la ubicación se asocia al rendimiento. La ubicación del centro de datos impacta en qué tan rápido usted puede acceder a sus datos. Si el único centro de datos del proveedor se encuentra en el otro extremo del mundo, las velocidades de carga y descarga de su copia de seguridad en línea se reducirán ampliamente. Querrá encontrar un proveedor de respaldo en la nube que ofrezca acceso a centros de datos a nivel regional.  

¿Qué tan confiable es el respaldo en la nube que ofrecen?

No es bueno suscribirse a un servicio de respaldo en la nube si nunca puede conectarse al servicio en línea debido a la no disponibilidad de la red del proveedor. Los proveedores que ofrecen varios sistemas y cuentan con diversos centros de datos, pueden ofrecer el tipo de soporte de duplicación que garantiza un acceso constante a sus servicios de respaldo en la nube.   Asimismo, los centros de datos deben contar con la implementación de controles redundantes de potencia y de entorno que proporcionen una disponibilidad constante para respaldo en la nube. El acuerdo a nivel de servicio (SLA) de cada proveedor desglosará el nivel de disponibilidad que puede usted esperar. Los centros de datos con certificación de Nivel IV cumplen con los más altos estándares de disponibilidad, pero nunca debe suscribirse a un servicio de respaldo en la nube que ofrezca una disponibilidad mensual que sea menor al 99.9 por ciento.

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cloud backup

¿Qué otras certificaciones deberían tener? 

En general, hay dos categorías de certificaciones que debería considerar antes de comenzar una suscripción a servicio de respaldo en la nube: Las que tienen que ver con la seguridad del proveedor y las que son obligatorias según las necesidades de su empresa.     Mantener sus datos a salvo es el motivo central por el cual usted incorpora la nube en su estrategia de respaldo. Por lo que solo tiene sentido que el proveedor que usted elija tenga obligatoriamente la mejor tecnología de seguridad para proteger sus archivos. Asegúrese de que utilicen cifrado AES-256 para resguardar sus datos cuando se almacenen o estén en tránsito a la nube. Los centros de datos que albergan sus redes de servidor deben ser modernos, disponer de los mejores controles operativos y de seguridad, por lo que debe buscar una certificación SSAE-18 o SAS tipo II.

 Luego, si busca un respaldo de nube corporativo, querrá asegurarse de seleccionar servicios de respaldo en la nube que cumplan cualquier requerimiento normativo que tengan un impacto en su industria. Si está en la industria de atención de salud, por ejemplo, necesitará una copia de seguridad en línea que cumpla con los estándares de la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA). Probablemente necesite saber si el centro de datos en donde reside su copia de seguridad en la nube se encuentra en el mismo país, ya que eso podría ser un requisito normativo también. Antes de traspasar cualquier dato sensible a la copia de seguridad en la nube, asegúrese de comparar los niveles de cumplimiento normativo de los proveedores.  

¿Estará allí el proveedor cuando lo necesite?

Hay dos formas de pensar respecto a esta pregunta. La primera es bastante común: ¿Ofrecen soporte técnico si lo necesito? Lo último que querrá hacer es entregar su dinero, y sus datos, para luego no ser capaz de comunicarse con nadie. Asegúrese de que su proveedor ofrezca soporte técnico 24/7/365.   La otra forma de abordar esta pregunta es “¿seguirá este proveedor durante el próximo año comercial?” Esa es la verdadera preocupación. El crecimiento del respaldo en la nube implica que existen compañías que intentan ganar dinero. Existen varios proveedores que revenden acceso al sistema de almacenamiento en la nube de otra compañía como “copia de seguridad como servicio” (BaaS). Esto no necesariamente es un mal negocio, pero algunos proveedores de BaaS tienen más estabilidad que otros.  

Si opta por el servicio de respaldo en la nube de una compañía de renombre y bien establecida, probablemente todo resulte bien. Si considera un proveedor reciente, asegúrese de investigar su rendimiento, satisfacción del cliente y estabilidad financiera antes de suscribirse.  

¿Cuánto cuesta?

Para la mayoría de los servicios de copia de seguridad en la nube, usted paga por bloques de almacenamiento y puede añadir gigabytes y terabytes adicionales según sea necesario. Soluciones de software como Acronis True Image con frecuencia ofrecen suscripciones de respaldo en la nube que comienzan con una buena cantidad de almacenamiento de datos que puede ampliar fácilmente.   Al comparar costos, manténgase al tanto de las tarifas ocultas. Algunos proveedores le cobrarán muy poco por cargar sus datos en sus almacenamientos de nube, pero lo sorprenderán con cobros al intentar descargarlos. Elija un proveedor como Acronis, que ofrece precios directos y solo le cobra por el almacenamiento que usted usa.   Definitivamente debería optar por mantener sus costos bajos, pero recuerde que el costo no debería ser su única consideración. Después de todo, una compañía que ofrece una suscripción para servicio de copia de seguridad en la nube a muy bajo precio podría fallar en el cumplimiento de otros criterios discutidos anteriormente... por lo que debe investigar primero.

Reflexión final

dependiente de que usted necesite almacenamiento adicional o desee proteger los activos digitales de una familia, una pequeña empresa o una corporación multinacional, la nube es una solución sensacional. Aunque encontrar el proveedor adecuado puede ser un desafío tanto para empresas como para consumidores cuando se trata de alternativas de respaldo en la nube. Saber dónde se almacenan sus datos, cuán confiable es el sistema, qué tanta seguridad tienen sus datos y que tiene un socio en quien confiar, todo por el precio correcto, son factores de suma importancia. Acronis Cyber Protect Cloud - Advanced Backup se diseñó para abordar todas estas consideraciones. 

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