Por qué los OEM empiezan a incorporar la ciberresiliencia en sus equipos industriales

El panorama de la tecnología operativa (OT) se encuentra más que nunca en el punto de mira de los ataques. Los ciberdelincuentes están atacando activamente el sector de OT, al aprovechar vulnerabilidades en el software de TI, sobre todo debilidades en el acceso remoto y en los firewalls.

No es de extrañar que, según MarketsandMarkets, el mercado global de seguridad de OT vaya a crecer desde casi 21 000 millones de dólares en 2024 hasta 45 000 millones de dólares en 2029. Para los fabricantes de equipos originales (OEM) que prestan servicios a sectores de infraestructura crítica, la cuestión ya no es si las ciberamenazas afectarán a sus clientes, sino con qué rapidez pueden transformarse de simples proveedores de equipos a partners resilientes.

En lugar de limitarse a revender soluciones de ciberseguridad, los OEM más innovadores están integrando funciones completas de copia de seguridad y recuperación directamente en sus sistemas de control y supervisión de datos (SCADA), controladores lógicos programables (PLC), interfaces hombre-máquina (HMI) y plataformas de sistemas de control distribuido (DCS).

Presentamos Acronis Cyber Protect para OT, una solución de ciberseguridad única y novedosa, diseñada específicamente para OEM. A diferencia de los productos genéricos de copia de seguridad, ofrece un nivel de integración sin precedentes que permite a los OEM crear experiencias realmente fluidas para sus clientes.

Con Acronis Cyber Protect para OT, los OEM pueden:

• Integrar funciones de recuperación. Los OEM pueden ofrecer funciones de recuperación a través de sus plataformas de administración existentes mediante API y SDK integrales. Los clientes pueden utilizar dichas funciones a través de las interfaces familiares que ya utilizan a diario, sin necesidad de recurrir a software de copia de seguridad independiente. Además, con Acronis Cyber Protect para OT, un solo usuario sin experiencia en TI puede restaurar un sistema y ponerlo de nuevo en funcionamiento en cuestión de minutos.

• Adaptarse a arquitecturas de OT existentes sin interrupciones. Las copias de seguridad de acceso frecuente funcionan sin necesidad de detener los sistemas, y se pueden planificar de forma automatizada para que se ajusten perfectamente a los ciclos de producción. La solución mantiene la compatibilidad con redes industriales aisladas físicamente y mantiene el rendimiento de los sistemas de OT gracias a un consumo mínimo de recursos. Todos estos factores son críticos, y las soluciones genéricas de copia de seguridad para entornos de TI simplemente no pueden abordarlos.

• Beneficiarse de un modelo de licencia flexible. Los OEM pueden integrar Acronis Cyber Protect para OT como una función estándar en sus líneas de equipos premium, ofrecerlo como un complemento opcional para instalaciones existentes o crear paquetes de servicio por niveles que se adapten a las necesidades de cada cliente.

Las instalaciones industriales suelen depender de sistemas de control que han funcionado de forma fiable durante décadas. Los sistemas SCADA que aún operan con Windows XP y distribuciones Linux heredadas siguen ejecutando procesos críticos en los sectores de la fabricación, la energía y las infraestructuras. Las soluciones tradicionales de copia de seguridad suelen abandonar la compatibilidad con estas plataformas antiguas, lo que obliga a realizar costosas actualizaciones prematuras o deja los sistemas desprotegidos.

Acronis Cyber Protect para OT adopta un enfoque diferente, ya que es compatible con una amplia gama de sistemas operativos, desde los desarrollados a principios de los 2000 hasta los más actuales. Este soporte ampliado del ciclo de vida aporta un valor inmediato a los clientes de los OEM, ya que permite aplazar las costosas sustituciones de sistemas sin comprometer la resiliencia operativa. Los clientes evitan actualizaciones costosas y, al mismo tiempo, obtienen una protección reforzada, lo que permite a los OEM demostrar la rentabilidad de la inversión claramente, y así, respaldar las decisiones de compra de sus clientes.

Desde una perspectiva más estratégica, Acronis proporciona formación y certificaciones gratuitas para los equipos de ingeniería de los OEM, lo que les permite actuar como soporte de nivel 1 para sus clientes. Este enfoque reduce los costes de soporte continuo para ambas partes y, al mismo tiempo, mantiene el acceso al soporte especializado de nivel 2 a través de los programas de soporte de Acronis para OEM.

Al reducir los costes de soporte directo, los OEM pueden ofrecer un servicio superior: los clientes reciben asistencia inmediata de ingenieros que conocen en detalle la configuración específica de sus equipos. De esta manera, todos se benefician de tiempos de resolución más rápidos y de una menor complejidad operativa.

Los modelos tradicionales de licencias de software generan costes imprevisibles que complican las estrategias de precios de los OEM y la planificación presupuestaria de los clientes. Acronis Cyber Protect para OT utiliza un modelo de licencias basadas en dispositivos con almacenamiento ilimitado, lo que permite a los clientes prever sus costes y, al mismo tiempo, ofrece a los OEM un crecimiento sostenible de sus márgenes:

• Las licencias basadas en hosts admiten máquinas virtuales ilimitadas por host físico, lo que reduce de forma consideraPor qué los OEM empiezan a incorporar la ciberresiliencia en sus equipos industrialesble las necesidades de inversión de capital de los clientes. Esta ventaja competitiva ayuda a los OEM a cerrar acuerdos frente a competidores que no pueden ofrecer una propuesta económica similar. A medida que aumenta el uso por parte de los clientes, el coste por unidad disminuye, lo que aumenta los márgenes de beneficio de los OEM sin comprometer la satisfacción de los clientes.

• El modelo de licencias escala de forma natural con el crecimiento de cada negocio. Los OEM pueden prever con precisión los costes de las licencias al planificar los despliegues de equipos, y los clientes se benefician de unos gastos operativos previsibles. Esta alineación elimina las sorpresas derivadas de los modelos de licencias, que a menudo deterioran la relación con los proveedores y generan conflictos presupuestarios.

• Las licencias basadas en dispositivos simplifican los procesos de ventas. En lugar de cálculos complejos por puestos o según la capacidad de almacenamiento contratada, los equipos de ventas pueden presentar un precio claro por dispositivo que los clientes comprendan de inmediato. Esta transparencia acelera los ciclos de ventas y reduce la carga administrativa para ambas partes.

Incorporar ciberresiliencia transforma las bases fundamentales de las relaciones empresariales. En lugar de competir principalmente en especificaciones de hardware y precio, los OEM se diferencian mediante la continuidad operativa, un factor que influye directamente en la rentabilidad de los clientes. Según datos de ABB, el coste medio de una interrupción asciende a 125 000 dólares por hora, de modo que los OEM capaces de recuperar sistemas en menos de 15 minutos aportan un valor tangible a la rentabilidad de los clientes.

La transformación de los costes de soporte representa otra ventaja significativa. La recuperación de autoservicio integrada reduce drásticamente el volumen de incidencias relacionadas con fallos del sistema, elimina los costes de desplazamientos necesarios para restaurar sistemas de forma rutinaria y permite modelos de soporte escalables que crecen con la base de clientes sin requerir incrementos proporcionales de personal. Esta eficiencia económica mejora a medida que crecen las bases de clientes de los OEM.

La capacidad de garantizar el cumplimiento normativo también es un factor crítico. Los OEM que demuestran tener un nivel de preparación óptimo para cumplir con normativas como ISA/IEC 62443 o la directiva NIS 2, entre otras, obtienen ventajas decisivas en los procesos competitivos de evaluación.

Con Acronis Cyber Protect para OT, los OEM pueden ampliar su oferta, aumentar la rentabilidad, reducir los costes de soporte, fortalecer las relaciones con sus clientes y prolongar simultáneamente los ciclos de vida de sus equipos.

El panorama competitivo favorece a los OEM que actúan con decisión para integrar capacidades de resiliencia. Para los OEM que estén preparados para evolucionar más allá del suministro de equipos y avanzar hacia alianzas con partners basadas en la resiliencia, Acronis Cyber Protect para OT ofrece beneficios estratégicos y financieros evidentes que seguirán creciendo con el tiempo.