Soluciones para proveedores de servicios
Software de gestión de proyectos para MSP

Soluciones para proveedores de servicios

Software de gestión de proyectos para MSP

Acronis PSA incluye una solución de administración de proyectos totalmente integrada, diseñada para proveedores de servicios de TI. Desde una única consola, los MSP pueden planificar proyectos, asignar tareas, llevar un control horario y supervisar presupuestos. Este enfoque unificado ayuda a llevar a cabo proyectos satisfactoriamente y de forma rentable, sin tener que utilizar herramientas independientes.

Acronis

Aspectos a tener en cuenta al elegir una solución de gestión de proyectos para MSP

Integración nativa con PSA

Gestione todos los proyectos, sus plazos y su facturación en un solo sistema. Una herramienta que se integra de forma nativa con su PSA le permite reducir los errores, ahorrar tiempo y mejorar la visibilidad operativa.

Control horario y facturación flexible

Una buena solución debería admitir facturación por tarifa fija, por objetivos y basada en el tiempo. Los técnicos deben poder registrar sus horas trabajadas fácilmente, y estas deben vincularse directamente a las facturas.

Visibilidad y rentabilidad presupuestaria

Elija una herramienta que supervise los costes reales frente a los presupuestos establecidos en tiempo real. La presentación de informes financieros claros ayuda a prevenir el exceso de gasto y protege los márgenes de beneficio de cada proyecto.

Ofrezca servicios de alta calidad, rentables y basados en proyectos con Acronis PSA

Acronis PSA ayuda a los MSP a ejecutar los proyectos de los clientes de forma más eficaz. Con la planificación, la facturación y el control horario integrados, se registran y facturan todas las horas trabajadas. Las opciones de precios flexibles y la supervisión financiera en tiempo real ayudan a garantizar que todos los proyectos cumplan con los plazos acordados y sean rentables.

Acronis

5:20

Planifique y programe proyectos con claridad

Defina fases, tareas y fechas límite para crear una cronología del proyecto estructurada de principio a fin. Acronis PSA permite a los gestores de proyectos asignar recursos y alinear a sus equipos desde el primer momento, lo que ayuda a garantizar que cada proyecto se ejecute sin interrupciones y se entregue con total puntualidad.

Acronis

Controle el horario y gestione los recursos en tiempo real

Con el software de gestión de proyectos de Acronis, los técnicos pueden registrar el tiempo directamente en tareas o fases, lo que ofrece una visibilidad total sobre dónde se invierte el esfuerzo. Puede supervisar la capacidad de los recursos, evitar la sobrecarga laboral del personal y garantizar una facturación precisa de cada hora de proyecto.

Acronis

Supervise el progreso visualmente con diagramas de Gantt

Los diagramas de Gantt integrados muestran los plazos, las dependencias y las actualizaciones de estado en una vista fácil de interpretar. Los gestores de proyectos pueden detectar rápidamente posibles retrasos u obstáculos, ajustar los planes y mantener informados a los interesados con actualizaciones visuales del progreso, todo ello en un único software de gestión de proyectos.

Acronis

Facturación flexible en función de los términos del contrato

Elija entre facturación por precio fijo, por objetivos o basada en el tiempo y en los materiales empleados, en función de cada contrato. Acronis PSA automatiza la lógica de facturación, ya que elimina la necesidad de realizar cálculos manuales y garantiza que usted reciba los pagos de forma puntual y precisa.

Acronis

Controle el presupuesto de cada proyecto y proteja sus márgenes

Establezca un presupuesto para cada proyecto y realice un seguimiento de los gastos y las horas registradas en tiempo real con el software de gestión de proyectos de Acronis. Vea al instante cómo se comparan los costes reales con los planificados para poder controlar los sobrecostes desde el principio y mantener la rentabilidad a lo largo de cada proyecto.

Acronis

Unifique las tareas de cada proyecto, los tickets del servicio de asistencia y las ausencias en un único calendario

Proporcione a los técnicos una vista completa de su carga de trabajo al combinar las tareas de cada proyecto, los tickets del servicio de asistencia y las ausencias programadas en un único calendario. De esa forma, podrán gestionar las prioridades de forma más eficaz y mantenerse organizados. Los gestores también obtienen una visión clara de la capacidad del equipo para equilibrar las cargas de trabajo y evitar conflictos.

Acronis

Parte de Acronis PSA

Simplifique el éxito con una PSA fácil de desplegar, adoptar y utilizar, diseñada para los modelos de negocio modernos basados en la nube y de ingresos recurrentes para los MSP.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el software de gestión de proyectos?
El software de gestión de proyectos es una solución diseñada para ayudar a los equipos a planificar, ejecutar y supervisar proyectos, ya que permite organizar tareas, horarios, recursos y presupuestos en un solo sistema. Para los proveedores de servicios, esta solución garantiza que los proyectos cumplan con sus plazos, se mantengan dentro del presupuesto y se adapten a las expectativas del cliente. Para ello, centraliza la comunicación, el seguimiento del progreso y los datos sobre los horarios y la facturación.
¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir el mejor software de gestión de proyectos para MSP?
Los MSP deben buscar un software que integre la planificación de proyectos, el control horario y la facturación en una sola plataforma. Los criterios clave incluyen la integración con PSA, el soporte para modelos de facturación flexibles, la visibilidad de los presupuestos y el seguimiento en tiempo real de la actividad de los técnicos para garantizar que los proyectos sean eficientes y rentables.
¿Puede Acronis PSA gestionar el control horario y la facturación en una misma plataforma?
Sí. Acronis PSA combina el control horario y la facturación en un mismo sistema, de manera que los técnicos pueden registrar las horas directamente en las fases y tareas de cada proyecto. Esas horas se incluyen automáticamente en la facturación, lo que reduce el riesgo de ingresos no contabilizados y simplifica la facturación en contratos de tarifa fija o basados en el tiempo.
¿Qué diferencia hay entre Acronis PSA y las herramientas tradicionales de gestión de proyectos?
A diferencia de las herramientas pensadas para un uso más general, Acronis PSA está diseñado específicamente para los flujos de trabajo de los MSP. Combina el seguimiento de proyectos con la facturación, el registro horario y la gestión de recursos, todo ello integrado en una plataforma de automatización de servicios profesionales. Esto elimina la necesidad de utilizar varias herramientas independientes y garantiza una facturación y generación de informes precisas.
¿Cómo ayuda el software de gestión de proyectos a mejorar la satisfacción del cliente?
Al estructurar la entrega de proyectos, hacer un seguimiento del progreso en tiempo real y mantener los presupuestos bajo control, el software de gestión de proyectos ayuda a los MSP a establecer expectativas realistas y ofrecer servicios de forma predecible. Los clientes se mantienen informados a través de actualizaciones visuales, y una ejecución más fluida se traduce en una mayor confianza y en relaciones más sólidas.
¿Puede el software de Acronis PSA ayudar en la gestión de proyectos de servicios de TI complejos?
Por supuesto que sí. Acronis PSA es una solución diseñada para MSP que gestionan proyectos de TI complejos y divididos en varias fases. Además, admite la planificación de tareas, fases y capacidades, la facturación por objetivos y el seguimiento financiero en tiempo real, lo que la convierte en una solución ideal para gestionar cualquier cosa: desde migraciones de sistemas hasta proyectos de infraestructura a largo plazo.
¿Qué diferencia hay entre las soluciones de gestión de proyectos de TI y las herramientas de gestión de proyectos generales, como Trello o Asana?
Aunque herramientas como Trello o Asana son excelentes para la colaboración en tareas, carecen de facturación integrada, control horario y gestión de recursos, esenciales para las operaciones de los MSP. Las soluciones de gestión de proyectos de TI como Acronis PSA están diseñadas para la prestación de servicios, lo que permite facturar proyectos de forma precisa, supervisar los presupuestos y ofrecer una mayor visibilidad de la rentabilidad de cada proyecto.

Ayuda para productos

Si tiene dificultades, hemos recopilado todo el material de utilidad para este producto en nuestras Preguntas frecuentes, la Base de conocimientos, los tutoriales en vídeo y la documentación del producto. Además, siempre tiene la opción de plantear su pregunta en nuestros paneles de discusión.

Soporte

Los clientes con un contrato de mantenimiento de productos o una suscripción en vigor tienen derecho a recibir soporte técnico 24/7. Siga las instrucciones que se detallan en el sitio de soporte técnico para obtener asistencia inmediata por teléfono, chat o correo electrónico.

Lo sentimos, su navegador no es compatible.

Parece que nuestro nuevo sitio web es incompatible con la versión actual de su navegador. No se preocupe, esto es fácil de solucionar. Para ver nuestro sitio web, solo tiene que actualizar su navegador ahora.