Sécurité des Messageries Cloud : Protection Avancée Anti-Phishing & BEC

Ce guide explique ce qu'est la sécurité intégrée des messageries cloud, pourquoi elle est essentielle pour protéger les entreprises modernes qui s'appuient sur les messageries cloud, et comment choisir la solution adaptée à votre organisation.

La sécurité intégrée des messageries cloud est une approche moderne qui combine plusieurs technologies et pratiques de sécurité pour protéger les comptes de messagerie et les communications dans n'importe quel environnement cloud, tel que Microsoft 365 ou Google Workspace. Elle va au-delà de l'antivirus traditionnel et du filtrage des spams pour fournir une défense multicouche contre les cybermenaces les plus sophistiquées d'aujourd'hui.

L'objectif principal est d'empêcher les menaces telles que le phishing, le piratage de la messagerie en entreprise (BEC) et les malwares d'atteindre les utilisateurs. Ces attaques peuvent entraîner des pertes financières dévastatrices, des violations de données et des interruptions d'activité. Alors que les entreprises sont passées de serveurs sur site à des applications SaaS basées sur le cloud, la sécurité de la messagerie électronique a également évolué. Les passerelles de messagerie sécurisées (SEG) traditionnelles ne sont plus suffisantes, car elles ne peuvent pas voir le trafic de messagerie interne et passent souvent à côté des menaces avancées.

Aujourd'hui, une protection efficace exige une solution native au cloud. La sécurité de la messagerie autonome ne suffit pas. Les stratégies les plus efficaces intègrent directement la protection de la messagerie électronique à la sécurité des terminaux, à la détection et réponse sur les terminaux (EDR) et, surtout, à la sauvegarde. Cela garantit une cyberrésilience complète, permettant aux entreprises non seulement de bloquer les attaques, mais aussi de restaurer instantanément toute perte ou corruption de données, qu'elle soit causée par une attaque malveillante ou une suppression accidentnelle.

Avec environ 376,4 milliards d'e-mails envoyés et reçus quotidiennement en 2025 (The Radicati Group), le volume fait de l'e-mail une cible irrésistible pour les cybercriminels. C'est un accès direct à la ressource la plus vulnérable d'une organisation : ses collaborateurs.

Les statistiques confirment ce risque. Le rapport d'enquête 2025 sur les violations de données (Data Breach Investigations Report, DBIR) de Verizon a révélé que l'e-mail était le deuxième vecteur d'attaque le plus courant, impliqué dans 27 % de toutes les violations. Les attaquants adorent les e-mails pour plusieurs raisons :

• Facteur humain : le même rapport a noté que « l'élément humain » était un facteur dans 60 % des incidents. Un simple clic sur un lien malveillant par un collaborateur bien intentionné peut compromettre tout un réseau.
• Accès direct : l'e-mail fournit un accès direct aux collaborateurs, y compris aux cibles de grande valeur dans les domaines de la finance et du leadership.
• Évolution : les attaquants peuvent automatiser les campagnes pour cibler des milliers d'utilisateurs à la fois avec un minimum d'effort.
• Cibles de grande valeur : les suites de productivité cloud populaires regorgent de données sensibles, ce qui en fait des cibles de choix pour les cybercriminels.

Les conséquences d'une attaque par e-mail réussie sont graves, allant de pertes financières directes et d'amendes réglementaires à des interruptions d'activité paralysantes et à des dommages à la réputation à long terme. La sophistication croissante de ces attaques signifie que seule une stratégie de défense avancée, multicouche et intégrée peut contrer efficacement ces menaces omniprésentes.

Comprendre les menaces les plus courantes en matière de sécurité des e-mails est la première étape vers la mise en place d'une défense solide. Voici six menaces auxquelles les entreprises et leurs fournisseurs informatiques doivent être prêts à faire face.

1. Phishing : toujours l'une des principales causes de violations, le phishing a été impliqué dans environ 14 % des incidents selon le rapport DBIR 2025 de Verizon. Les attaquants utilisent l'usurpation d'identité de marque (en particulier pour les principaux services cloud), des pages de connexion factices et des liens malveillants pour inciter les utilisateurs à révéler leurs identifiants. Les solutions de sécurité avancée utilisent la reconnaissance d'URL et d'images pour analyser les composants visuels d'un e-mail et sa destination, ce qui leur permet de repérer des pages trompeuses, même si le lien est nouveau.
2. Piratage de la messagerie en entreprise (BEC) : le BEC est une forme de fraude très ciblée qui a entraîné des pertes estimées à 2,9 milliards de dollars en 2023, selon le centre de réclamation pour la cybercriminalité du FBI (IC3). Les attaquants usurpent l'identité de cadres ou de fournisseurs pour demander des virements bancaires urgents ou des données sensibles. Ces e-mails contournent les filtres traditionnels parce qu'ils ne contiennent bien souvent aucun lien ou pièce jointe malveillant. Les solutions modernes, telles qu'Acronis Cyber Protect Cloud, utilisent l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour effectuer une analyse comportementale, en identifiant les communications anormales qui s'écartent des modèles établis.
3. Malwares (y compris les ransomwares) : les malwares sont souvent livrés via des pièces jointes malveillantes (par exemple, des factures, des avis d'expédition), des liens vers des sites compromis ou des macros intégrées dans des documents. Les attaquants développent constamment de nouveaux malwares « zero-day » qui n'ont pas de signature connue. La meilleure défense est un système qui utilise la décompression dynamique et le sandboxing pour analyser les fichiers et les liens dans un environnement sécurisé et isolé avant qu'ils n'atteignent la boîte de réception de l'utilisateur.
4. Usurpation d'identité et quishing (phishing par code QR) : les attaquants falsifient les adresses des expéditeurs (usurpation d'identité) ou utilisent des codes QR dans les e-mails (« quishing ») pour rediriger les utilisateurs vers des sites Web malveillants, contournant ainsi les filtres d'URL. Comme de nombreux collaborateurs scannent des codes QR avec leur téléphone, cette tactique déplace efficacement l'attaque d'un ordinateur de bureau d'entreprise protégé vers un terminal mobile moins sécurisé. Les plates-formes de sécurité efficaces contrecarrent ce type de menace en effectuant des vérifications DMARC pour vérifier l'identité de l'expéditeur et en utilisant la reconnaissance d'images pour analyser les codes QR.
5. Prise de contrôle de comptes (ATO) : une fois qu'un attaquant a volé des identifiants par phishing ou par bourrage d'identifiants, il peut prendre le contrôle d'un compte e-mail légitime. Il peut ensuite lancer des campagnes de phishing internes, voler des données ou créer des règles de boîte de réception pour transférer des e-mails sensibles vers un compte externe. Une défense solide nécessite une détection multi-signaux, où une plate-forme comme Acronis surveille les anomalies de connexion, les changements de règles suspects et d'autres indicateurs de compromission.
6. Exfiltration de données par e-mail : les collaborateurs peuvent intentionnellement ou accidentellement divulguer des informations sensibles en les envoyant à des contacts externes non autorisés, en utilisant des règles de transfert automatique ou en les enregistrant dans un stockage cloud personnel. Cela peut entraîner une perte de propriété intellectuelle et des violations de la conformité. Une solution intégrée atténue ce risque en utilisant des stratégies de prévention des pertes de données (Data Loss Prevention, DLP), une surveillance des anomalies et une restauration basée sur la sauvegarde pour rétablir le contrôle de la boîte mail.

Il existe plusieurs types de solutions de sécurité de la messagerie, chacune ayant ses forces et ses faiblesses. Il est essentiel de les comprendre pour élaborer une stratégie globale.

• Passerelle de messagerie sécurisée (SEG) : une SEG agit comme un filtre, situé entre Internet et votre serveur de messagerie pour inspecter tous les e-mails entrants et sortants. Bien qu'elle soit efficace pour bloquer les spams et les malwares connus, sa plus grande limite est le manque de visibilité sur le trafic interne entre les collaborateurs. Elle n'est pas non plus en mesure d'arrêter les menaces post-livraison si le compte d'un utilisateur est compromis.
• Sécurité de la messagerie cloud (basée sur l'API) : les solutions modernes de sécurité de la messagerie cloud s'intègrent directement aux plates-formes cloud telles que Microsoft 365 et Google Workspace via des API. Cette solution offre de nombreux avantages, notamment une configuration rapide, une visibilité sur le trafic de messagerie interne et la possibilité de remédier aux menaces déjà présentes dans la boîte de réception d'un utilisateur. Les plates-formes comme Acronis sont conçues pour le cloud, offrant un ajustement natif pour ces environnements et une colocation pour les fournisseurs de services managés (MSP).
• Prévention des pertes de données (Data Loss Prevention, DLP) : les outils DLP sont conçus pour empêcher les informations sensibles (comme les numéros de carte de crédit ou la propriété intellectuelle) de quitter l'organisation via e-mail. Ils analysent les messages sortants et les pièces jointes à la recherche de données non conformes aux stratégies prédéfinies. L'approche la plus efficace consiste à intégrer la DLP dans une plate-forme de sécurité plus large.
• Détection et réponse gérées (MDR) : le MDR ajoute une couche de sécurité humaine. Une équipe d'analystes experts surveille votre environnement de messagerie 24 h/24 et 7 j/7, analyse les menaces complexes signalées par les systèmes automatisés et fournit des mesures correctives guidées. Acronis MDR est un exemple de service qui repose sur la plate-forme technologique pour gérer les incidents et réduire la charge des équipes informatiques internes.

Le point clé à retenir est que le recours à de multiples solutions ponctuelles distinctes crée des failles de sécurité et une complexité opérationnelle. L'avantage d'une plate-forme intégrée est qu'elle unifie ces fonctionnalités en une seule console, offrant ainsi une protection complète plus facile à gérer et plus efficace pour bloquer les attaques.

Quelle technologie permet aux solutions de sécurité de messagerie avancées de bloquer les menaces que les systèmes traditionnels ne détectent pas ? C'est une combinaison de vitesse, d'inspection approfondie et d'analyse intelligente qui fonctionnent ensemble.

• Signature et analyse statique : c'est la défense de base. Elle agit comme une vérification d'empreintes digitales, en comparant instantanément les fichiers à une énorme base de données de malwares connus. Elle est incroyablement rapide et arrête toutes les menaces courantes, précédemment identifiées.
• Protection contre le contournement (décompression dynamique) : les cybercriminels dissimulent les malwares dans des archives imbriquées, des fichiers protégés par mot de passe et plusieurs couches de code. Les moteurs de protection contre le contournement, comme celui de Perception Point qui alimente la solution d'Acronis, « décompressent » automatiquement chaque composant d'un e-mail en quelques secondes pour exposer les charges actives malveillantes cachées.
• Blocage des attaques zero-day au niveau du processeur : les menaces les plus avancées sont les exploits « zero-day » qui n'ont jamais été vus auparavant. Au lieu de rechercher une signature connue, cette technologie analyse le comportement du code au niveau du processeur. Elle surveille les instructions suspectes et met fin au processus avant que l'exploit ne puisse s'exécuter, offrant une véritable protection contre les attaques zero-day sans les retards de plusieurs minutes du sandboxing traditionnel.
• Reconnaissance d'images et vérification d'URL : cette technologie analyse visuellement chaque image, logo et code QR dans un e-mail, et suit chaque lien jusqu'à sa destination finale. Elle peut identifier les fausses pages de connexion et bloquer les tentatives de phishing ou de « quishing » que les filtres d'URL traditionnels pourraient manquer.
• Analyse comportementale par l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique : l'intelligence artificielle est essentielle pour bloquer les menaces non liées aux malwares telles que le piratage de la messagerie en entreprise (BEC). Elle apprend les modèles de communication normaux au sein d'une organisation et signale les anomalies, telles qu'une demande de paiement inhabituelle à partir du compte d'un cadre supérieur ou une connexion à partir d'un nouvel emplacement géographique.
• Flux d'informations consolidés sur la cyberveille : les plates-formes modernes regroupent les données sur les menaces provenant de plusieurs sources du secteur et de leurs laboratoires de recherche. Ces informations bloquent instantanément tout nouveau domaine de phishing ou toute nouvelle adresse IP malveillante identifié n'importe où dans le monde, pour tous les utilisateurs.
• Intégration de l'intervention sur incidents : la technologie seule n'est pas toujours suffisante. Des services tels qu'Acronis MDR offrent un accès 24 h/24 et 7 j/7 à des analystes experts qui enquêtent sur des incidents complexes, procèdent à la validation des alertes pour éliminer les faux positifs et fournissent des conseils étape par étape sur les mesures correctives.

Pour les entreprises, en particulier les MSP, qui gèrent la sécurité de plusieurs clients, le choix d'une plate-forme intégrée plutôt que d'une collection de solutions ponctuelles offre des avantages significatifs. Voici comment se distingue l'approche d'Acronis en matière de sécurité de la messagerie électronique cloud :

1. Gestion et visibilité unifiées : au lieu de jongler avec différents outils, Acronis Cyber Protect Cloud propose une console de gestion unique pour gérer la sécurité des e-mails, la protection des terminaux, l'EDR, la sauvegarde et la DLP. Pour les MSP, cela réduit considérablement la complexité, les coûts opérationnels et simplifie la formation des techniciens.
2. Vitesse et précision inégalées : la sécurité intégrée de la messagerie cloud repose sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour bloquer les menaces avancées en temps réel. Des fournisseurs comme Acronis mettent l'accent sur la détection sans faux positifs et l'analyse au niveau du processeur. Cela signifie que les menaces malveillantes sont immédiatement bloquées sans perturber la productivité de l'entreprise en mettant en quarantaine les e-mails légitimes. C'est la solution de sécurité de messagerie idéale pour les entreprises.
3. Cyberrésilience inégalée : la protection n'est que la moitié du travail, la restauration la complète. Associée à des outils de sauvegarde et de restauration après sinistre tels qu'Acronis Cyber Protect, cette solution permet aux organisations de restaurer leur boîte mail un seul clic pour récupérer rapidement leurs activités après un incident. Cette fonctionnalité unique vous permet de restaurer vos données sans aucune perte de données.
4. Conçue pour les MSP : la plate-forme est multi-tenant par nature, ce qui permet aux MSP de facilement gérer des centaines de clients. Avec sa tarification flexible par utilisateur, sa facturation intégrée et son déploiement simple, elle est conçue pour aider les fournisseurs de services à développer leur activité de sécurité de façon rentable.

Lorsque vous évaluez les services de protection de la messagerie, posez ces sept questions aux fournisseurs pour déterminer si leur solution répond aux besoins d'une entreprise moderne.

1. Quel est le niveau d'intégration ? Offre-t-elle une intégration native basée sur l'API pour les principales suites cloud ? Pouvez-vous partager des stratégies, des alertes et des plans de sauvegarde entre la sécurité des terminaux et de messagerie ?
2. Automatise-t-elle la réponse aux menaces ? Dans quelle mesure le processus de triage et de correction est-il automatisé pour réduire la charge de travail manuelle de votre équipe informatique ?
3. Peut-elle voir le trafic interne ? Utilise-t-elle des API pour surveiller les e-mails envoyés entre les collaborateurs afin de détecter les tentatives internes de phishing et de détournements de comptes ?
4. Est-elle prête pour les MSP ? La plate-forme prend-elle en charge la colocation, la facturation centralisée et les workflows conçus spécifiquement pour les fournisseurs de services managés ?
5. Quelles sont les garanties de performances ? Quels sont les accords de niveau de service (SLA) du fournisseur en matière de vitesse et de précision de détection ? Quel est le niveau de support inclus ?
6. Le modèle de tarification est-il prévisible ? S'agit-il d'un modèle simple par poste facile à budgétiser et, si vous êtes un MSP, à revendre aux clients ?
7. Inclut-elle une résilience intégrée ? La solution peut-elle faire plus que bloquer les menaces ? Offre-t-elle une sauvegarde intégrée et une restauration en un seul clic pour les boîtes aux lettres, les fichiers et les paramètres ?

Voici comment la sécurité intégrée de la messagerie électronique fonctionne dans le monde réel pour résoudre les problèmes courants des MSP et de leurs clients.

Scénario 1 : triage et restauration rapides des attaques de phishing

• Problème : un utilisateur signale un e-mail suspect et le MSP craint que ses identifiants n'aient été compromis.
• Action : dans la console Acronis unifiée, le technicien voit une alerte de phishing à haut risque. Il isole immédiatement la boîte mail pour bloquer toute communication ultérieure. Ensuite, en utilisant la même interface, il déclenche une restauration en un clic à partir de la sauvegarde intégrée à un moment donné antérieur à l'attaque.
• Résultat : la boîte mail est complètement nettoyée et restaurée en quelques minutes sans perte de données ni interruption d'activité.

Scénario 2 : bloquer une attaque de malware zero-day

• Problème : un collaborateur reçoit un e-mail contenant une nouvelle variante de malware cachée dans une pièce jointe que les logiciels antivirus traditionnels ne détecteraient pas.
• Action : le moteur de sécurité de messagerie Acronis décompresse et analyse automatiquement la pièce jointe au niveau du processeur, l'identifiant comme une menace zero-day. Il bloque l'e-mail avant qu'il n'atteigne la boîte de réception de l'utilisateur. Le MSP reçoit une alerte « Blocage Zero-Day » avec un rapport complet sur le comportement du fichier.
• Résultat : arrêt préventif d'une attaque de malware potentiellement dévastatrice, protection de tous les terminaux des clients sans aucune intervention manuelle.

Scénario 3 : correction BEC optimisée par un expert

• Problème : le service financier est ciblé par une campagne de BEC sophistiquée. Le système automatisé signale une activité suspecte, mais le MSP a besoin d'une confirmation et d'un plan d'intervention.
• Action : l'alerte est automatiquement transmise à l'équipe Acronis MDR. Les analystes de sécurité disponibles 24 h/24 et 7 j/7 mettent en corrélation les données de télémétrie des e-mails avec les données des terminaux, confirment l'intention malveillante et fournissent au MSP un plan de remédiation étape par étape, comprenant le verrouillage de comptes spécifiques, la réinitialisation des mots de passe et la revalidation des paramètres d'authentification multifacteur.
• Résultat : arrêt de la tentative de BEC avant tout transfert de fonds, étayé par un rapport d'incident complet rédigé par des experts en sécurité.

La technologie est critique, mais une solide posture de sécurité repose également sur des stratégies et des pratiques solides. Voici 7 bonnes pratiques pour sécuriser votre environnement de messagerie.

1. Utilisez des mots de passe forts et uniques. a. Conseil général : évitez d'utiliser des mots de passe réutilisés ou faciles à deviner. Un gestionnaire de mots de passe est fortement recommandé pour appliquer cette stratégie. b. Comment une plate-forme intégrée peut vous aider : une solution comme Acronis peut détecter les échecs de connexion répétés et vous alerter des risques d'attaques en force contre les comptes utilisateur.
2. Activez l'authentification multifacteur (MFA). a. Conseil général : ajoutez toujours une deuxième étape de vérification (comme une appli d'authentification) pour rendre les mots de passe volés inutiles à un attaquant. b. Comment une plate-forme intégrée peut vous aider : Acronis signale toute tentative de connexion suspecte qui semble contourner la MFA, ajoutant ainsi une autre couche de surveillance.
3. Déployez la prévention des pertes de données (DLP). a. Conseil général : implémentez des stratégies pour bloquer les fuites accidentelles ou malveillantes de données sensibles telles que les informations d'identification personnelle (PII) et les informations financières. b. Comment une plate-forme intégrée peut vous aider : Acronis Advanced DLP vous permet de créer des règles qui analysent, mettent en quarantaine ou chiffrent automatiquement les e-mails sortants contenant des données réglementées.
4. Effectuez un sandboxing de toutes les pièces jointes et de tous les liens. a. Conseil général : ne faites jamais confiance à une pièce jointe ou à une URL sans l'avoir d'abord testée dans un environnement sûr. b. Comment une plate-forme intégrée peut vous aider : le moteur d'Acronis effectue automatiquement un sandboxing profond et une décompression dynamique de chaque fichier et lien, bloquant ainsi les menaces cachées en quelques secondes.
5. Formez vos collaborateurs avec des informations ciblées. a. Conseil général : effectuez régulièrement des simulations de phishing et des Security Awareness Trainings pour aider les utilisateurs à devenir une ligne de défense solide. b. Comment une plate-forme intégrée peut vous aider : la console Acronis fournit des rapports détaillés sur les menaces, indiquant quels utilisateurs sont ciblés ou ont cliqué sur des liens malveillants, ce qui vous permet d'adapter la formation aux personnes les plus exposées.
6. Appliquez rapidement les correctifs à vos systèmes de messagerie. a. Conseil général : appliquez tous les correctifs de sécurité pour votre plate-forme de messagerie et vos clients dès leur publication. b. Comment une plate-forme intégrée peut vous aider : pendant que vous planifiez et déployez des correctifs, la protection contre les attaques zero-day et l'analyse au niveau du processeur d'Acronis fournissent un bouclier virtuel crucial contre les exploits ciblant les vulnérabilités non corrigées.
7. Surveillez et répondez à partir d'une console unifiée. a. Conseil général : centralisez toutes les alertes de sécurité et les données d'incident pour réduire votre temps de réponse. b. Comment une plate-forme intégrée peut vous aider : la console Acronis Cyber Protect Cloud offre une vue unique des événements de messagerie, des terminaux et de sauvegarde. Combinée avec Acronis MDR, vous bénéficiez d'une assistance d'experts 24 h/24 et 7 j/7 pour une correction rapide et efficace.

Q : Qu'est-ce que la protection de la messagerie ? R : La protection de la messagerie électronique fait référence au blocage proactif et en temps réel des menaces telles que les spams, le phishing et les malwares. Elle utilise plusieurs couches de sécurité pour analyser et assainir les e-mails avant de les envoyer dans la boîte de réception d'un utilisateur.

Q : Acronis peut-il remplacer mon SIEM ? R : Acronis offre une visibilité unifiée et une réponse rationalisée aux menaces qui ciblent les e-mails et les terminaux. Bien qu'elle ne remplace pas un SIEM à grande échelle, Acronis améliore considérablement votre posture de sécurité en corrélant les alertes et en simplifiant la gestion des incidents.

Q : La sécurité des e-mail cloud est-elle adaptée aux PME ? R : Absolument. Elle est idéale pour les PME, car elle offre une protection de qualité professionnelle sans aucune infrastructure sur site à gérer. L'approche intégrée tout-en-un réduit également les coûts et la complexité par rapport à l'achat de plusieurs solutions autonomes.

Q : Quand aurais-je besoin d'Acronis MDR ? R : Acronis MDR est parfait pour les organisations qui n'ont pas d'équipe de sécurité dédiée 24 h/24 et 7 j/7 ou d'expertise interne pour enquêter sur les menaces avancées. Cette solution offre une couverture experte pour garantir qu'aucune alerte critique ne soit jamais manquée.

Q : Acronis assure-t-il la protection de M365 et Google Workspace ? R : Oui. Acronis propose des intégrations natives basées sur des API pour Microsoft 365 et Google Workspace, renforcées par un sandboxing avancé, des analyses IA/AA pour le BEC et une récupération unique intégrée à la sauvegarde pour une résilience totale.

La conclusion est claire : les outils de sécurité de messagerie autonomes ne suffisent plus à se protéger des cybermenaces modernes. Une approche intégrée et multicouche est le seul moyen de parvenir à une véritable cyberrésilience. Les principaux points à retenir sont les suivants :

• Une visibilité unifiée sur les e-mails, les terminaux et les sauvegardes est essentielle pour repérer et atténuer les attaques sophistiquées.
• Une vitesse inégalée dans la détection des menaces, avec des verdicts inférieurs à 10 secondes, est critique pour bloquer les menaces sans nuire à la productivité.
• La résilience intégrée, assurée par la restauration de la boîte mail en un seul clic et le support d'experts 24 h/24 et 7 j/7, vous permet de surmonter tout incident.

Les solutions isolées créent des failles de sécurité et des problèmes opérationnels. Une plate-forme unifiée comme Acronis Cyber Protect Cloud offre une sécurité de messagerie avancée, une protection complète des données et une gestion unifiée dont les entreprises et les MSP ont besoin pour rester en sécurité.