Vous pouvez choisir les modalités de traitement de vos informations personnelles par Acronis. Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en contactant Acronis, comme décrit dans la présente section, ou en utilisant les différents outils mis à votre disposition par Acronis. Dans certains cas, votre accessibilité à vos informations personnelles ou de contrôle de ces informations est limitée par la loi applicable.
Sauvegarde pour terminaux mobiles
Les systèmes d'exploitation mobiles et les plates-formes d'applis (par exemple Google Play, App Store) disposent de paramètres d'autorisation pour des types spécifiques de données et de notifications sur les terminaux mobiles, par exemple les services de géolocalisation et les notifications push. Les paramètres du système d'exploitation de votre terminal de mobilité vous permettent d'autoriser ou de refuser la collecte de certaines informations et/ou les notifications push. Certaines applis de mobilité peuvent également disposer de paramètres qui vous permettent de modifier les autorisations et les paramètres de notification push.
Vous pouvez arrêter la collecte d'informations par une appli mobile en procédant à sa désinstallation. Si vous procédez à la désinstallation de l'appli mobile, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de votre système d'exploitation pour vous assurer que l'identifiant unique et les autres activités associées à votre utilisation de l'appli de mobilité sont bien supprimés de votre terminal.
Préférences en matière de cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies et autres technologies de collecte de données à l'aide du centre de préférences de confidentialité Acronis (si Acronis le met à disposition dans votre région) ou dans les paramètres de votre navigateur. Si vous supprimez ou bloquez les cookies directement dans votre navigateur, vous devrez peut-être réinitialiser vos préférences et certaines fonctionnalités risquent de ne plus être disponibles, notamment la possibilité de refuser ou de gérer les cookies via le centre de préférences de confidentialité, qui utilise un cookie pour conserver vos préférences.
Désinscription des e-mails et SMS marketing
Pour ne plus recevoir d'e-mails promotionnels d'Acronis, cliquez sur le lien « Se désabonner » en bas de l'e-mail. Après votre désinscription, Acronis peut vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que des reçus pour des achats ou des informations d'administrateur concernant votre compte.
Pour ne plus recevoir de messages texte promotionnels (SMS ou MMS), envoyez un message texte à Acronis pour lui indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de messages texte promotionnels.
Responsable du traitement des données
L'identité du responsable du traitement des informations personnelles collectées conformément à la présente déclaration de confidentialité varie en fonction de votre lieu de résidence. Sauf indication contraire dans les sections spécifiques à l'emplacement qui s'appliquent à vous, le responsable du traitement est Acronis International GmbH, Rheinweg 9, 8200 Schaffhausen, Suisse.
Une autre entité Acronis peut également agir en tant que responsable du traitement de vos informations personnelles, comme indiqué dans un avis distinct mis à votre disposition ou dans un accord client.
Droits et choix en matière de confidentialité par emplacement
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les droits et les choix en matière de confidentialité pour des emplacements spécifiques. Veuillez examiner attentivement les sections qui vous concernent.
• Si vous résidez en Argentine
Dans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit de recevoir des informations sur le traitement de vos informations personnelles
- Droit de demander l'accessibilité aux informations personnelles vous concernant que détient Acronis
- Droit de demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles
- Droit de demander l'effacement ou la suppression de vos informations personnelles
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse
[email protected].
Dans votre demande, veuillez préciser les informations personnelles auxquelles elle se rapporte. Veuillez également joindre une copie de votre document d'identité. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et votre lieu de résidence géographique avant de donner suite à votre demande. Les représentants légaux doivent joindre les documents prouvant la validation de leur représentation légale. Nous nous conformerons à votre demande dans les meilleurs délais.
• Si vous résidez en AustralieDans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit de savoir pourquoi vos informations personnelles sont collectées, comment elles seront utilisées et à qui elles seront divulguées
- Droit de demander à ne pas vous identifier ou d'utiliser un pseudonyme
- Droit de demander l'accessibilité aux informations personnelles vous concernant que détient Acronis, sans frais
- Droit de rectification des informations personnelles inexactes que détient Acronis à votre sujet
- Droit d'opposition au marketing direct
- Droit de déposer une plainte
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse
[email protected].
Autorité de régulation de la protection des données :Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à l'information australien si vous avez d'abord soumis une plainte à Acronis et que cette dernière n'a pas été résolue. Vous pouvez adresser une plainte par écrit au Commissaire à l'information australien :
En ligne :
formulaire de plainte relative à la confidentialitéÀ l'attention de : Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5288, Sydney NSW 2001
Par fax au +61 2 6123 5145
• Si vous résidez au BrésilDans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos informations personnelles, y compris des informations sur les entités avec lesquelles vos informations personnelles ont été partagées et des informations sur la possibilité de refuser le consentement au traitement
- Droit de confirmer le traitement de vos informations personnelles
- Droit de demander l'accessibilité à vos informations personnelles
- Droit de rectification des informations personnelles inexactes
- Droit de demander l'anonymisation ou la suppression de vos informations personnelles
- Droit à la portabilité de vos informations personnelles
- Droit d'opposition et de révocation du consentement au traitement de vos informations personnelles
- Droit de demander une révision des décisions prises exclusivement sur la base du traitement automatisé des informations personnelles vous concernant et ayant une incidence sur vos intérêts, si Acronis procède à un tel traitement à l'avenir
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse
[email protected].
Dans votre demande, veuillez préciser les informations personnelles auxquelles elle se rapporte. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et votre lieu de résidence géographique avant de donner suite à votre demande. Nous nous conformerons à votre demande dans les meilleurs délais.
Vous pouvez contacter notre équipe de délégués à la protection des données à l'adresse
[email protected].
Autorité de régulation de la protection des données : Autorité nationale de protection des données
https://www.gov.br/anpd/pt-br• Si vous résidez au CanadaDans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit de demander des informations sur les données personnelles vous concernant que détient Acronis
- Droit de demander l'accessibilité aux informations personnelles vous concernant que détient Acronis
- Droit de demander la correction ou la complétude de vos informations personnelles
- Droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles
- Droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles auprès du Commissariat à la confidentialité du Canada (Autorité de régulation de la protection des données)
Résidents du Québec : Le délégué à la protection des données peut être contacté par e-mail à l'adresse
[email protected].
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse
[email protected].
• Si vous vous trouvez dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-UniPour les informations personnelles dont Acronis est le responsable du traitement, veuillez contacter notre équipe des délégués à la protection des données à l'adresse
[email protected] pour soumettre une demande concernant vos informations personnelles. Il se peut qu'Acronis ne vous autorise pas à examiner certaines données pour des raisons légales, de sécurité ou autres.
Le représentant d'Acronis dans l'UE conformément à l'article 27 du RGPD est Acronis Germany GmbH, Landsberger Straße 110, 80339 Munich, Allemagne. Le représentant d'Acronis dans l'Union européenne peut être contacté à l'adresse
[email protected].
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès aux informations personnelles que détient Acronis à votre sujet. Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez vous connecter à votre compte pour vérifier certaines données à caractère personnel que vous avez communiquées à Acronis. Si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, Acronis pourra prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à vos données à caractère personnel.
- Droit de recevoir une copie de vos informations personnelles : si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez télécharger certaines informations personnelles que vous avez fournies à Acronis en vous connectant à votre compte. Si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, Acronis pourra prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous communiquer des informations personnelles.
- Droit de corriger ou de supprimer des informations personnelles, de limiter ou de vous opposer à certains de nos traitements de vos informations personnelles. Pour demander la rectification ou la suppression de certaines de vos données à caractère personnel fournies aux services Acronis, le moyen le plus simple consiste à vous connecter à votre compte et à apporter les modifications nécessaires dans les paramètres de votre profil.
- Droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et de les faire transmettre à un autre responsable du traitement, à condition que le traitement soit fondé sur votre consentement explicite ou soit nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la conclusion d'un contrat avec vous.
- Droit de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Lorsqu'Acronis traite vos informations personnelles avec votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement en nous contactant à l'adresse [email protected] ou en accédant au menu Paramètres. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué par Acronis avant le retrait de votre consentement et ne modifie pas non plus le traitement fondé sur une base autre que votre consentement.
À l'heure actuelle, Acronis ne procède à aucune prise de décision automatisée ou à aucun profilage qui aurait une incidence significative sur les droits légaux des personnes concernées.
Si vous souhaitez exercer vos droits à la confidentialité, veuillez indiquer clairement dans votre demande les informations personnelles que vous souhaitez voir modifiées ou le traitement auquel vous vous opposez, si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées ou quelles autres limitations vous souhaitez imposer à l'utilisation de vos informations personnelles par Acronis. Nous répondrons à votre demande dans des délais raisonnables et conformément aux réglementations en matière de protection des données. Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse
[email protected].
Vos droits en matière de confidentialité ne sont pas absolus et ne s'appliquent pas dans toutes les circonstances. Nous pouvons limiter ou refuser certaines demandes si la législation applicable l'exige ou le permet, par exemple si une demande est illégale, redondante ou susceptible de porter atteinte aux droits à la confidentialité d'un tiers, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité.
Nous devons régulièrement conserver certaines données à des fins d'archivage et/ou pour finaliser une transaction que vous avez entamée avant de demander une modification ou suppression (par exemple, lors d'un achat, il est possible que vous ne puissiez pas modifier ou supprimer les données fournies avant la clôture de l'achat en question). Nos bases de données et d'autres archives peuvent contenir des données résiduelles qui ne seront pas supprimées.
Autorité de régulation de la protection des données (UE) :Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel vous pose problème. Pour exercer ce droit et déposer une plainte, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence ou celle compétente pour notre lieu d'entreprise. Consultez la page
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr.
Autorité de régulation de la protection des données (Royaume-Uni) :Si vous résidez au Royaume-Uni, Acronis est enregistré auprès de l'Information Commissioner’s Office (ICO) (
https://ico.org.uk/ESDWebPages/Search). Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'ICO. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page
https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
Autorité de régulation de la protection des données (CH) :Si vous résidez en Suisse, les coordonnées de l'autorité de protection des données sont les suivantes :
Commission fédérale pour la protection des données et la transparence (CFPDT)
Feldeggweg 1
CH – 3003 Berne
Téléphone : +41 (0)58 462 43 95 (lun.-ven., 10 h-12 h)
Télécopie : +41 (0)58 465 99 96
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home/deredoeb/kontakt.html• Si vous résidez en IndeLa législation indienne actuelle (Information Technology FCA, 2000 et Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Règles, 2011) ne réglemente qu'un sous-ensemble des
données à caractère personnel classées comme
« Sensitive Personal Data or Information » (données sensibles à caractère personnel).
« Données ou informations personnelles sensibles » est défini comme des informations personnelles comprenant : (i) des mots de passe ; (ii) des informations financières ; (iii) des informations sur l'intégrité physique, physiologique et mentale ; (iv) l'orientation sexuelle ; (v) des dossiers et antécédents médicaux ; (vi) des informations biométriques ; et (vii) tous les détails relatifs aux informations reçues par une personne morale pour la fourniture d'un service ou pour le traitement/stockage dans le cadre d'un contrat légal.
Pour tous les résidents de l'Inde, le terme
informations personnelles tel que défini dans la présente déclaration de confidentialité doit être lu comme signifiant
données personnelles sensibles (tel que défini ci-dessus) jusqu'à la promulgation de la loi de 2023 sur la protection des données à caractère personnel numériques, qui, une fois notifiée, remplacera les lois existantes susmentionnées et régira toutes les catégories d'informations personnelles telles que définies dans la présente déclaration de confidentialité.
Responsable du traitement des données : Acronis India Private Limited
Laxmi Towers, C-25 G block, Behind ICICI Bank Ltd.,
Bandra (Est)
Bandra, Mumbai-400051, Maharashtra, India
• Si vous résidez au JaponDans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit de demander l'accès aux informations personnelles vous concernant que détient Acronis et des informations sur le traitement de vos informations personnelles
- Droit de demander des copies de vos informations personnelles
- Droit de corriger ou de compléter vos informations personnelles inexactes
- Droit de demander la suppression de vos informations personnelles
- Droit d'opposition à certains traitements de vos informations personnelles
- Droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des informations personnelles du Japon
Acronis partage les informations personnelles collectées auprès des résidents du Japon ou concernant ces derniers, ou soumises de toute autre manière aux lois japonaises en matière de confidentialité, selon les conditions suivantes :
- Toutes les informations personnelles décrites dans la présente déclaration de confidentialité sont utilisées conjointement (au sens des lois japonaises en matière de confidentialité).
- Les utilisateurs conjoints sont Acronis International GmbH, Acronis Japan KK, Roppongi Hills Mori Tower 8/F 10-1 Roppongi 6-Chrome Minato-ku Tokyo, Japan 106-6108 et les sous-traitants du groupe Acronis, tels que décrits dans https://www.acronis.com/compliance/subprocessors/. La finalité de l'utilisation conjointe des informations personnelles est décrite ci-dessus dans la présente déclaration de confidentialité.
- Acronis International GmbH est responsable de la gestion des informations personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse
[email protected].
Autorité de régulation de la protection des données :Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des informations personnelles du Japon. Vous pouvez adresser une plainte à la Commission de protection des informations personnelles du Japon
ici.
• Si vous résidez en Nouvelle-ZélandeDans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'obtenir la confirmation qu'Acronis traite vos informations personnelles
- Droit de demander l'accessibilité aux informations personnelles vous concernant détenues par Acronis
- Droit de rectification des informations personnelles inexactes
- Droit de demander la suppression de vos informations personnelles
- Droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la confidentialité de Nouvelle-Zélande
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse
[email protected].
Autorité de régulation de la protection des données :Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la confidentialité de Nouvelle-Zélande :
https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint-to-the-privacy-commissioner/.
• Si vous résidez à SingapourDans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit de demander l'accessibilité aux informations personnelles vous concernant détenues par Acronis
- Droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos informations personnelles
- Droit de corriger ou de compléter vos informations personnelles inexactes
- Droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles
Vous pouvez avoir le droit de refuser de recevoir des messages texte (SMS/MMS) à des fins promotionnelles en enregistrant votre numéro de téléphone de Singapour dans le registre national Do Not Call à l'adresse
https://www.dnc.gov.sg/index.html. Nous n'enverrons des messages promotionnels qu'à un numéro de Singapour si nous avons des raisons de penser que vous nous avez donné votre consentement à cet effet (mais vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner à tout moment). Nous vous rappelons que les exigences du registre Singapore Do Not Call ne s'appliquent pas aux communications interentreprises, aux e-mails et/ou SMS à caractère informatif ou transactionnel.
Pour toute question ou demande relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre équipe de délégués à la protection des données à l'adresse
[email protected].
• Si vous résidez en Afrique du SudDans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous avez le droit de formuler les demandes suivantes concernant vos informations personnelles :
- pour savoir si Acronis détient des informations personnelles vous concernant, gratuitement
- pour savoir si vos informations personnelles ont été consultées ou acquises par une personne non autorisée
- pour demander un enregistrement ou une description des informations personnelles que détient Acronis à votre sujet
- pour demander à Acronis de mettre à jour ou de corriger des informations personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant
- pour demander à Acronis de cesser d'utiliser vos informations personnelles pour quelque raison que ce soit
- pour s'opposer au traitement de vos informations personnelles
- pour demander à Acronis de supprimer vos informations personnelles
- pour demander à Acronis de limiter l'utilisation, le partage et le traitement de vos informations personnelles
- pour demander à ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos informations personnelles
- pour demander à Acronis de vous transmettre une copie de vos informations personnelles ou de les transmettre à un tiers que vous aurez désigné.
Nous pouvons (et dans certains cas, sommes tenus de) vérifier votre identité avant de pouvoir répondre à votre demande d'exercice de vos droits à la confidentialité.
Vous recevrez des communications de marketing direct électronique (jusqu'à ce que vous vous désabonniez) dans les cas suivants :
• vous consentez à recevoir des communications de marketing direct conformément à la loi 4 de 2013 sur la protection des informations personnelles (
FCA) ; ou
• nous avons reçu vos informations personnelles dans le cadre des services Acronis, afin de pouvoir vous communiquer des informations sur nos autres solutions ou services. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou en contactant Acronis aux coordonnées ci-dessous.
Pour toute question ou demande relative à la protection des données, veuillez contacter notre équipe de délégués à la protection des données à l'adresse
[email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de régulation de la protection des données (Afrique du Sud) par e-mail à l'adresse
[email protected].
• Si vous résidez en TurquieResponsable du traitement des données
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Sanayi Mahallesi, Teknopark Bulvarı, Teknopark 1
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Transfert de vos informations personnelles à l'étranger Vos informations personnelles sont transférées à l'étranger, comme décrit ci-dessus. Acronis utilise des clauses contractuelles standard publiées par l'Autorité turque de protection des données (
TDPA) en vertu de l'article 9 de la loi turque n° 6698 relative à la protection des données (
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Vos droits en vertu de la législation turqueLorsque nos activités de traitement des données relèvent du champ d'application de la KVKK, vous pouvez exercer certains droits en matière de confidentialité, conformément à l'article 11 de la KVKK :
- Droit de demander si vos données à caractère personnel sont traitées et des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel
- Droit de demander la rectification des informations personnelles incomplètes ou inexactes
- Droit de demander l'effacement ou la destruction de vos informations personnelles
- Droit de demander notification des opérations effectuées conformément à la KVKK
- Droit de demander des informations sur les tiers auxquels vos données à caractère personnel ont été transférées et
- Droit de demander réparation du préjudice résultant du traitement illicite de vos données à caractère personnel.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez contacter
[email protected]. Dans le champ d'application de l'article 11 du KVKK, vous pouvez nous adresser vos demandes par écrit ou en utilisant l'adresse de messagerie électronique enregistrée (KEP), une signature électronique sécurisée, une signature de mobilité ou l'adresse de messagerie électronique préalablement notifiée au responsable du traitement des données par la personne concernée et enregistrée dans le système du responsable du traitement des données. L'application doit contenir les éléments suivants :
a) Nom, prénom et signature si l'application est formulée par écrit,
b) Numéro d'identité de la République de Turquie pour les citoyens de la République de Turquie, nationalité, numéro de passeport ou numéro d'identité si applicable pour les étrangers,
c) Adresse de résidence ou de travail pour la notification,
d) Adresse électronique, numéro de téléphone et de télécopie pour les notifications, le cas échéant,
e) Objet de la demande.
En outre, veuillez joindre à l'application les informations et documents relatifs à l'objet de la demande.
• Si vous résidez aux États-UnisConsultez notre
Avis sur les droits à la confidentialité des États-Unis. L'avis sur les droits à la confidentialité des États-Unis décrit les droits en matière de confidentialité disponibles en vertu des lois des États-Unis et la manière de les exercer.
• Tous les autres emplacementsSi vous résidez dans une juridiction dotée de lois sur la protection des données qui vous confèrent des droits en matière de confidentialité non décrits ci-dessous, veuillez nous contacter à l'adresse
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Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et votre lieu de résidence avant de donner suite à votre demande. Nous nous conformerons à votre demande dans les meilleurs délais et dans les délais requis par l'application de la loi. Si Acronis a des raisons valables de ne pas donner suite à votre demande, nous vous fournirons une explication écrite.
Si vous estimez à un moment donné qu'Acronis n'a pas respecté la présente déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse
[email protected]. Nous nous efforcerons de bonne foi de déterminer le problème et de le corriger.