Acronis peut, de temps à autre, fournir des traductions de la présente déclaration de confidentialité dans des langues locales (« Traductions »). Les traductions sont fournies à titre indicatif uniquement. En cas de différence de sens ou d'interprétation entre une traduction et la version anglaise correspondante avec la même date d'entrée en vigueur mentionnée à la section 9 ci-dessus, la version anglaise prévaudra.
Date d'entrée en vigueur : 2 octobre 2026
La Déclaration de confidentialité des clients d'Acronis International GmbH (ci-après la « Déclaration de confidentialité ») décrit la manière dont Acronis International GmbH et ses sociétés affiliées (ci-après « Acronis » ou « nous ») gèrent et assurent la protection des informations personnelles, ainsi que les choix qui s'offrent à vous concernant vos informations personnelles.
Nous vous remercions de nous faire confiance pour la gestion de vos informations personnelles. Protéger vos informations constitue notre priorité car nous tenons à préserver votre confiance. Nous accordons une importance particulière à la protection des données lors de la conception de nos solutions et services. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations. Nous surveillons et mettons régulièrement à jour nos pratiques de sécurité pour protéger votre vie privée.
Dans la présente déclaration de confidentialité, les termes suivants sont définis comme suit :
Acronis Services signifie :
Responsable du traitement désigne la personne ou l'entité qui détermine les raisons et les modalités du traitement des informations personnelles (veuillez consulter la Section 11 (Droits et détails relatifs à la confidentialité) pour obtenir des informations complémentaires sur l'entité Acronis qui agit en tant que responsable du traitement).
Client désigne tout fournisseur de services managés, distributeur, autre client professionnel ou personne physique qui s'abonne aux services Acronis, les commande ou les utilise d'une autre manière.
personne concernée désigne une personne physique identifiée ou identifiable à laquelle se rapportent des informations personnelles, y compris un particulier tel que défini dans notre Avis sur les droits à la confidentialité des États-Unis.
informations personnelles désigne des informations qui identifient ou qui peuvent être utilisées pour identifier une personne physique. Les informations personnelles comprennent les identifiants directs (tels que le nom) et les identifiants indirects (tels que l'identifiant de l'ordinateur ou de l'appareil mobile ou l'adresse du protocole Internet (adresse IP).
Traitement (et ses autres formes, telles que Traiter et Traité) désigne toute opération (ou ensemble d'opérations) effectuée sur des informations personnelles, telles que la collecte, la combinaison et le stockage.
Sous-traitant désigne la personne ou l'entité qui traite des informations personnelles pour le compte d'un responsable du traitement.
Informations personnelles sensibles comprend les catégories d'informations désignées comme sensibles, relevant d'une catégorie spéciale, hautement sensibles, confidentielles, protégées ou autrement soumises à des protections juridiques renforcées en vertu du droit applicable. Selon le droit applicable, cela peut inclure des informations concernant l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, des informations biométriques ou génétiques, des informations sur la santé, la géolocalisation précise, le statut de citoyenneté ou d'immigration, l'orientation sexuelle, des informations concernant les enfants, des identifiants délivrés par le gouvernement, des identifiants de comptes financiers et d'autres catégories d'informations bénéficiant d'une protection similaire.
Finalités de gestion des services désigne les activités opérationnelles raisonnablement nécessaires pour fournir, maintenir, sécuriser, prendre en charge, surveiller, administrer, analyser, améliorer et optimiser les services Acronis, notamment :
vous ou utilisateur désigne la personne concernée qui accède aux services Acronis et les utilise.
La manière dont Acronis traite vos informations personnelles est soumise aux lois des lieux où Acronis exerce ses activités ou des lieux où vous résidez. En conséquence, Acronis peut avoir des pratiques de traitement différentes selon les lieux. Le responsable du traitement des informations personnelles peut également varier en fonction du lieu de résidence de la personne concernée. Pour plus d'informations, consultez la section CONFIDENTIALITÉ ET CHOIX ci-dessous ou contactez-nous à l'adresse [email protected].
Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE PARTIE QUELCONQUE DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS FOURNIR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À ACRONIS ET NE PAS UTILISER LES SERVICES ACRONIS.
La présente déclaration de confidentialité s'applique en fonction de votre dépendance avec Acronis. La présente déclaration de confidentialité s'applique :
Si vous résidez aux États-Unis, veuillez consulter notre Avis sur les droits à la confidentialité des États-Unis . L'avis sur les droits à la confidentialité des États-Unis décrit les pratiques en matière de confidentialité ainsi que les droits prévus par les lois sur la protection des consommateurs aux États-Unis L'avis sur les droits à la confidentialité des États-Unis sert de notification de collecte d'Acronis aux termes de la loi California Consumer Privacy Act.
La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux collaborateurs actuels et anciens collaborateurs, aux travailleurs indépendants et aux candidats à un emploi chez Acronis. Veuillez consulter notre Avis de recrutement ici . Pour plus d'informations, contactez-nous à l'adresse [email protected].
Si une partie particulière des services Acronis ou d'un autre site Web ou service Acronis renvoie à une politique de confidentialité différente, cette politique de confidentialité – et non la présente déclaration de confidentialité – s'applique en cas d'incohérence (veuillez vérifier ces autres politiques de confidentialité pour savoir comment vos informations personnelles sont traitées).
Chaque client est responsable de la conformité de l'utilisation des services Acronis aux lois applicables, y compris l'obtention des consentements nécessaires de la part des personnes concernées ou la fourniture d'avis à ces dernières.
Le traitement des Informations personnelles par Acronis est également décrit dans nos accords d'entreprise (Accords client) avec les fournisseurs de services managés, les distributeurs et autres clients professionnels (Clients professionnels). Si une disposition d'un contrat client est en contradiction ou incompatible avec une disposition de cette déclaration de confidentialité, la partie divergente du contrat client prévaudra en ce qui concerne la contradiction ou l'incompatibilité. Dans les contrats client, Acronis agit en tant que sous-traitant, sauf lorsqu'Acronis traite des informations personnelles à des fins de gestion des services managés.
Acronis traite des informations personnelles pour fournir et gérer les services Acronis, y compris à des fins de gestion des services managés. Les types spécifiques d'informations personnelles collectées par Acronis dépendent de la manière dont vous avez une interaction avec Acronis, des services Acronis que vous utilisez et de la législation applicable.
a. Informations que vous communiquez volontairement à Acronis
Nous traitons les informations personnelles que vous choisissez de partager avec nous. Les informations personnelles que vous choisissez de nous communiquer comprennent généralement les éléments suivants :
Informations personnelles collectées directement par Acronis auprès de vous | Raisons de la collecte de ces informations personnelles par Acronis |
Informations de contact et de compte Nom, adresse e-mail ou autre nom d'utilisateur, mot de passe, numéro de téléphone, adresse postale et informations de contact similaires (y compris les détails de la carte d'entreprise) et autres informations que vous choisissez de partager. |
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Informations relatives à la commande et à l'achat, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement et autres informations nécessaires pour effectuer un achat. |
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Informations collectées lors d'enquêtes ou de groupes de discussion |
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Informations fournies lors des interactions avec le service client, telles que l'adresse e-mail, le nom du client et le service utilisé |
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Informations collectées lors des interactions avec l'équipe commerciale, telles que l'adresse e-mail, le nom du client et le service utilisé |
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b. Informations collectées automatiquement par les services Acronis
Acronis collecte automatiquement des informations sur l'utilisation des services Acronis, l'ordinateur ou le terminal mobile utilisé pour accéder aux services Acronis, ainsi que d'autres informations générées automatiquement par l'utilisation des services Acronis. Ces informations sont collectées pour fournir les services Acronis, analyser, mesurer l'efficacité et améliorer les services Acronis, identifier, suivre et enregistrer le support, garantir la sécurité et l'intégrité des services Acronis, diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques, assurer la facturation et la gestion des chargés de compte, effectuer des recherches et des innovations, et pour des objectifs similaires conformément à la législation en vigueur.
Certaines de ces informations collectées automatiquement sont des informations personnelles au sens de certaines lois relatives à la protection des données. Acronis peut associer les informations collectées automatiquement à d'autres informations personnelles qu'elle traite.
Catégories d'informations personnelles collectées automatiquement par Acronis | Types d'informations personnelles collectées automatiquement par Acronis |
Informations sur l'utilisation des services Acronis |
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Fins de gestion des services | Certaines des informations personnelles collectées dépendent de la fonctionnalité spécifique que vous utilisez dans nos services Acronis. Par exemple :
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Informations sur l'appareil Acronis collecte automatiquement des informations à partir des ordinateurs et terminaux utilisés pour l'accessibilité aux services Acronis et à leur sujet. |
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Journaux d'activité et d'audit, y compris les journaux du serveur. Les serveurs Acronis collectent et stockent automatiquement les données dans des journaux. Certains journaux incluent des métadonnées qui peuvent contenir des informations personnelles, telles que les noms des fichiers et dossiers, dans la mesure où ils contiennent des informations personnelles. |
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Informations collectées par le biais de cookies, pixels, balises Web et autres technologies similaires (le cas échéant, nous vous fournirons des informations complémentaires (avis) et/ou solliciterons votre consentement pour un tel traitement, conformément aux lois et réglementations applicables). |
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Acronis collecte automatiquement certaines informations à l'aide de cookies, pixels, balises Web et outils technologiques similaires (collectivement, les Technologies de collecte de données). Pour plus d'informations, consultez la Section 3 (Technologie de collecte des données) et l'avis relatif aux cookies d'Acronis .
c. Programmes Acronis Customer Experience Programs
Dans le cadre des programmes Acronis Customer Experience Programs, Acronis peut collecter certaines informations personnelles. Les informations collectées dans le cadre des programmes Acronis Customer Experience Program permettent à Acronis de fournir des informations et des conseils plus spécifiques sur le fonctionnement des fonctionnalités et services Acronis, et d'analyser et d'améliorer les services Acronis. Par exemple, nous suivons l'utilisation de certaines fonctionnalités des services Acronis pour savoir si elles sont utilisées, comment elles sont utilisées et si elles fonctionnent correctement. Nous suivons également l'impact des nouvelles fonctionnalités sur la stabilité de la solution et sur les ressources protégées (par exemple, un ordinateur ou un serveur).
En fonction des services Acronis auxquels vous accédez et que vous utilisez, Acronis peut vous demander votre consentement, si la loi l'exige. Si vous accédez aux services Acronis et les utilisez dans le cadre d'un accord client, veuillez contacter l'entreprise cliente pour obtenir des informations.
d. Données vocales
Certains services Acronis peuvent proposer des fonctionnalités vocales, notamment des commandes vocales, la reconnaissance vocale, la transcription, le sous-titrage, la traduction, des fonctionnalités d'accessibilité, des capacités de support client, des outils d'assistance aux réunions et d'autres interactions vocales. Lorsque vous choisissez d'utiliser ces fonctionnalités, Acronis peut traiter des enregistrements vocaux, flux audio, contenus oraux, transcriptions, sous-titres, traductions, métadonnées associées à ces interactions et informations nécessaires à la fourniture de la fonctionnalité demandée.
Acronis peut utiliser des technologies de reconnaissance vocale automatisée, de traduction automatique, de transcription, de sous-titrage et d'autres technologies reposant sur l'intelligence artificielle pour :
Selon le service utilisé, les données vocales peuvent être converties en transcriptions, sous-titres, contenus traduits, résumés ou autres résultats. Acronis peut recourir à des fournisseurs de technologies tiers pour prendre en charge ces capacités et exige de ces fournisseurs qu'ils traitent les informations conformément aux obligations contractuelles applicables en matière de confidentialité, de protection de la vie privée, de sécurité et de protection des données.
Les informations traitées par les fonctionnalités vocales et de traduction peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé, d'activités d'assurance qualité, de contrôles de prévention des abus, de journaux d'opérations, d'une surveillance de la sécurité et d'un examen humain lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur des incidents, fournir un support, respecter la législation applicable, répondre à des obligations légales ou protéger les droits, la sûreté, la sécurité ou l'intégrité d'Acronis, de ses clients, utilisateurs, partenaires ou services.
Les utilisateurs ne doivent pas soumettre d'informations personnelles sensibles, d'informations confidentielles ou de données réglementées par l'intermédiaire des fonctionnalités vocales, sauf si ces informations sont nécessaires à la finalité prévue et autorisées par la législation applicable, les contrats client applicables et les stratégies organisationnelles pertinentes.
Les fonctionnalités vocales et de traduction peuvent générer des transcriptions, sous-titres, traductions, résumés ou autres résultats incomplets, inexacts ou imparfaits sur le plan contextuel. Les utilisateurs doivent examiner et valider ces résultats de manière indépendante avant de s'y fier pour prendre des décisions juridiques, financières, liées à l'emploi, aux soins de santé, réglementaires, critiques pour la sécurité ou autres décisions importantes.
Lorsque la législation applicable l'exige, Acronis fournira un avis supplémentaire, obtiendra le consentement ou proposera des choix concernant le traitement des données vocales, enregistrements, transcriptions, sous-titres, traductions ou informations connexes.
Certains services Acronis offrent des options de commande vocale. Si vous utilisez les options de commande vocale, les services Acronis vous permettent de demander l'autorisation d'activer une extension du navigateur Google Chrome (consultez la page https://chrome.google.com/webstore/category/extensions pour plus d'informations). Cette extension capture les données vocales à l'aide du microphone de votre terminal et les transfère à Google pour traitement. Acronis ne reçoit qu'une version textuelle des commandes vocales, et non les données vocales. Acronis utilise le texte des commandes vocales pour exécuter les commandes. Comme vos données vocales sont traitées par Google, la manière dont Google traite vos données vocales dépend de vos paramètres et préférences de compte Google. Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite vos données vocales, veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google, actuellement disponibles à l'adresse https://policies.google.com/privacy.
e. Informations collectées auprès de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de revendeurs, distributeurs, partenaires d'entreprise et ressources accessibles au public. Ces renseignements peuvent également provenir de tiers qui nous aident à gérer les services, notamment à des fins de détection des fraudes, d'investigation numérique, de services marketing (par exemple, lors de la collecte d'informations sur des leads potentiels) ou dans le cadre d'autres fonctions similaires. Acronis s'appuie également sur des fournisseurs tiers pour obtenir un emplacement géographique étendu des terminaux, basé sur l'adresse IP. Lorsque vous l'autorisez, Acronis peut recevoir des informations associées à votre utilisation de toute appli de mobilité.
Nous pouvons recevoir des informations de la part de tiers qui fournissent des intégrations avec les services Acronis que vous choisissez d'utiliser. Dans de tels cas, nous traitons uniquement les informations personnelles nécessaires à l'intégration et conformément à la législation applicable.
f. Collecte d'autres informations avec votre consentement
Acronis ne cherche pas intentionnellement à collecter des informations personnelles sensibles, sauf si cette collecte est nécessaire à une fonctionnalité spécifique de la solution, à un service, à une obligation légale, à une finalité commerciale communiquée au moment de la collecte ou autrement autorisée par la législation applicable.
Les informations personnelles sensibles comprennent les catégories d'informations qualifiées de sensibles, spéciales, hautement sensibles, confidentielles, protégées ou autrement soumises à des protections légales renforcées en vertu de la législation applicable. Selon la législation applicable, elles peuvent inclure des informations concernant l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les informations génétiques, biométriques ou de santé, la géolocalisation précise, le statut de citoyenneté ou d'immigration, les informations d'identification délivrées par le gouvernement, les identifiants de comptes financiers, l'orientation sexuelle, les informations concernant les enfants et d'autres catégories d'informations bénéficiant d'une protection similaire.
Sauf demande expresse d'Acronis, les utilisateurs ne doivent pas soumettre d'informations personnelles sensibles par l'intermédiaire des services Acronis.
Si un utilisateur fournit volontairement des informations personnelles sensibles qu'Acronis n'a pas demandées, Acronis peut traiter ces informations uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre à la communication, fournir les services demandés, respecter ses obligations légales, établir, exercer ou défendre des droits en justice, protéger la sécurité ou l'intégrité des services Acronis, ou dans les autres cas autorisés par la législation applicable.
Lorsqu'Acronis collecte intentionnellement ou traite autrement des informations personnelles sensibles en qualité de responsable du traitement, Acronis le fait conformément à la législation applicable et fournit les avis requis, obtient les consentements requis et met en œuvre les garanties requises par la législation applicable.
Remarque : Acronis peut traiter des données sensibles fournies par nos clients professionnels qui utilisent les services Acronis (par exemple, dans le cadre de leurs sauvegardes de contenu de la sauvegarde). Acronis traite ces données en qualité de sous-traitant, et non de responsable du traitement, sous réserve des contrats client.
g Intelligence artificielle
Certains services Acronis peuvent inclure des fonctionnalités reposant sur l'intelligence artificielle (« IA »), notamment l'assistance conversationnelle, la recherche, l'analytique, l'automatisation, les recommandations, la traduction, la transcription, le sous-titrage, la synthèse, les communications multilingues et d'autres fonctionnalités connexes. Acronis peut utiliser des technologies reposant sur l'IA pour faciliter les communications, l'accessibilité, le support, la collaboration, les opérations de sécurité, les fonctionnalités des solutions et d'autres activités commerciales autorisées associées aux services Acronis. Lorsque les utilisateurs interagissent avec des fonctionnalités reposant sur l'IA, Acronis peut traiter :
Acronis peut recourir à des fournisseurs de technologies tiers pour prendre en charge les fonctionnalités reposant sur l'IA. Acronis exige de ces fournisseurs qu'ils traitent les informations conformément aux obligations contractuelles applicables en matière de confidentialité, de protection de la vie privée, de sécurité et de protection des données. Les informations traitées par les fonctionnalités reposant sur l'IA peuvent être utilisées pour :
Sauf indication contraire au moment de la collecte ou dans la documentation de service applicable, Acronis n'utilise pas les invites, contenus, fichiers, communications ou résultats soumis par les clients et traités par des fonctionnalités reposant sur l'IA pour entraîner des modèles fondamentaux tiers.
Les informations traitées par les fonctionnalités reposant sur l'IA peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé, de journaux d'opérations, d'activités d'assurance qualité, d'une surveillance de la sûreté, de contrôles de prévention des abus, d'un examen de sécurité et d'activités connexes de gestion des services. Un examen humain peut avoir lieu lorsqu'il est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur des incidents, fournir un support, traiter des préoccupations de sécurité, respecter la législation applicable, remplir des obligations légales ou protéger la sécurité et l'intégrité des services Acronis. L'examen humain est limité au personnel autorisé et aux fournisseurs de services ayant un besoin commercial légitime, et est réalisé sous réserve des obligations de confidentialité applicables, des contrôles d'accès, des garanties de sécurité, des exigences d'audit et des obligations de protection des données. Acronis n'autorise pas un accès illimité au contenu des utilisateurs à des fins d'examen par l'IA.
Les utilisateurs ne doivent pas soumettre d'informations confidentielles, d'informations personnelles sensibles, de données réglementées ou d'autres informations soumises à des restrictions aux fonctionnalités reposant sur l'IA, sauf si ces informations sont nécessaires à la finalité prévue et autorisées par la législation applicable, les contrats client et les stratégies organisationnelles applicables.
Les fonctionnalités reposant sur l'IA sont destinées à assister les utilisateurs et à soutenir les processus de prise de décision. Sauf indication expresse contraire, les fonctionnalités reposant sur l'IA ne sont pas destinées à remplacer le jugement humain, les conseils professionnels ou un examen indépendant.
Les recommandations, analyses, résumés, traductions, transcriptions, sous-titres, résultats de recherche et autres résultats générés par l'IA peuvent contenir des inexactitudes, omissions, erreurs contextuelles, biais ou informations incomplètes. Les utilisateurs et les organisations restent responsables de l'évaluation des résultats, de la prise de décisions et de la détermination de l'adéquation du contenu généré par l'IA à l'utilisation prévue. Les résultats générés par l'IA ne doivent pas constituer le seul fondement de décisions juridiques, financières, liées à l'emploi, aux soins de santé, réglementaires, critiques pour la sécurité ou d'autres décisions importantes.
Lorsque la législation applicable l'exige, Acronis fournira un avis supplémentaire, obtiendra le consentement, proposera des choix ou mettra en œuvre des garanties supplémentaires concernant les activités de traitement reposant sur l'IA.
Les cookies sont des fichiers texte de petite taille envoyés vers ou consultés depuis votre navigateur Web ou le disque dur de votre ordinateur. Pour en savoir plus sur les cookies et autres technologies de collecte de données, consultez le site www.allaboutcookies.org. L'avis sur les cookies d'Acronis contient une description détaillée des cookies spécifiques et des autres technologies de collecte de données utilisées dans les services Acronis, y compris leur objectif et leur période d'expiration. Vous pouvez contrôler et gérer les cookies à l'aide du centre de préférences de confidentialité Acronis .
Les services Acronis utilisent Google Analytics et Enhanced Conversions, qui sont fournis par Google.
Google Analytics : Google Analytics propose une suite d'outils qui permettent à Acronis de collecter et d'analyser des données relatives à l'utilisation et aux performances de certains services Acronis, afin de mieux comprendre les interactions et le comportement des utilisateurs avec les services Acronis. Acronis utilise ces informations pour améliorer ses campagnes marketing et ses publicités ciblées (que Google appelle parfois le « remarketing »). Acronis utilise Google Analytics 4. Pour plus d'informations sur Google Analytics 4, consultez https://support.google.com/analytics/answer/10089681?sjid=9895871112548649079-EU
Google Tag Manager permet à Acronis de déployer des technologies telles que les pixels de « conversion », qui enregistrent certaines actions de l'utilisateur (ou « événements »), telles que « Téléchargement d'un livre blanc » ou « Achat d'une solution », en fonction de la page Web visitée ou du bouton cliqué.
Les données de piste de campagne publicitaire ciblée sont des paramètres d'URL ajoutés à une adresse Web, qui incluent le nom de la campagne, la source, le support et une description codée du type de publicité diffusée. Les événements de conversion sont enregistrés lorsqu'un clic est effectué ou une page est consultée. Par exemple, si un utilisateur clique sur un lien dans une recherche Google et effectue un achat sur la page liée, Google Tag Manager, Google Analytics et le pixel de conversion Google travaillent ensemble pour indiquer dans Google Analytics qu'un clic sur une campagne a donné lieu à un achat. Acronis utilise le masquage IP de Google.
Pour le compte d'Acronis, Google utilisera ces informations dans Google Analytics pour établir des reporting destinés à Acronis et à des tiers qui aident à exploiter et à fournir les services Acronis.
Mode de consentement Google : Acronis applique le mode de consentement Google, niveau avancé. Le mode Consentement communique à Google le statut du consentement des utilisateurs pour les cookies ou les identifiants d'applis. Les tags ajustent leur comportement et respectent les choix des utilisateurs. Pour plus d'informations sur le mode Consentement de Google, consultez la page dédiée de Google : https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=en.
Conversions améliorées : les conversions améliorées sont une fonctionnalité utilisée par Acronis pour améliorer la précision de nos mesures de conversion, afin de permettre les activités de vente et de marketing. Elle complète les balises de conversion existantes en envoyant des données de conversion de hachage de première partie de nos sites Web à Google, de manière à garantir la confidentialité. Acronis collecte des données de conversion sur notre site Web (par exemple, des adresses e-mail), les hache et les envoie à Google sous forme de hachage, afin que nous puissions obtenir des informations plus détaillées sur les conversions. Cette fonctionnalité utilise un algorithme de hachage sécurisé à sens unique appelé SHA-256. Pour plus d'informations sur les conversions améliorées, consultez https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=en.
Certains services Acronis peuvent également intégrer des vidéos YouTube (une société Google) par encadrement. Cela signifie qu'après avoir cliqué sur le bouton pour lire une vidéo YouTube via les services Acronis, une connexion entre les services Acronis et les serveurs YouTube est établie. Ensuite, un lien HTML fourni par YouTube est inséré dans le code des services Acronis pour créer un cadre de lecture. La vidéo stockée sur les serveurs YouTube est ensuite lue par la fenêtre dans les services Acronis. YouTube reçoit également des informations qui lui permettent de savoir que vous utilisez actuellement les services Acronis : votre adresse IP, des informations relatives au navigateur, au système d'exploitation et aux paramètres du terminal que vous utilisez, l'URL de la page Web en cours, les pages Web précédemment visitées si vous avez suivi un lien, et les vidéos que vous avez regardées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, ces informations peuvent être associées à votre journal utilisateur YouTube. Pour éviter cette association, déconnectez-vous de votre compte YouTube avant d'utiliser les services Acronis et supprimez les journaux correspondants.
Pour en savoir plus sur la manière dont Google collecte, utilise et partage vos informations, consultez la page https://www.google.com/policies/privacy/partenaires/ ou la Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Google dans le cadre de la publicité, consultez la page Publicité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads).
Pour empêcher Google Analytics d'utiliser vos données, vous pouvez utiliser le programme d'installation du module complémentaire de navigateur Opt-out de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Pour désactiver les publicités sur Google qui ciblent vos centres d'intérêt, utilisez vos paramètres Google Ads ( https://adssettings.google.com/).
Si vous vous trouvez dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, pour en savoir plus sur les transferts de données à caractère personnel effectués par Google depuis l'EEE, la Suisse ou le Royaume-Uni vers les États-Unis, veuillez consulter le certificat du cadre de confidentialité des données de Google.
Signaux de non-pistage
Certains navigateurs Web (notamment Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) intègrent une fonctionnalité « Ne pas suivre » ( DNT) ou similaire qui signale aux sites Web qu'un utilisateur ne souhaite pas que son activité et son comportement en ligne soient suivis. Si un site Web qui répond à un signal DNT particulier reçoit ledit signal, le navigateur peut l'empêcher de collecter certaines données à caractère personnel relatives à l'utilisateur du navigateur. Les navigateurs ne proposent pas tous une option de blocage du suivi, et les signaux DNT ne sont pas encore uniformes. C'est pourquoi de nombreux opérateurs de sites Web, y compris Acronis, n'appliquent pas de manière universelle les signaux DNT ou si cela n'est pas requis par la loi.
La raison pour laquelle Acronis traite des informations personnelles dépend de votre relation avec Acronis et de la nature des services Acronis que vous utilisez. Les informations personnelles sont traitées aux fins suivantes :
Acronis peut associer les informations personnelles que nous détenons aux informations personnelles que nous recevons de tiers et aux informations personnelles disponibles dans des bases de données accessibles au public. Acronis peut également anonymiser les informations personnelles conformément aux lois applicables et utiliser les données anonymisées à des fins de test, de développement et d'autres activités d'entreprise licites.
Dans certaines juridictions, le traitement des informations personnelles doit reposer sur une base légale. Les bases juridiques sur lesquelles Acronis s'appuie pour traiter légalement les informations à caractère personnel varient en fonction du contexte dans lequel les informations à caractère personnel sont traitées, de l'objectif du traitement et de la loi applicable.
Les différentes bases légales sur lesquelles Acronis s'appuie sont les suivantes :
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur le fondement juridique du traitement des informations personnelles par Acronis, veuillez contacter l'adresse [email protected].
Nous prenons diverses précautions afin de protéger les données à caractère personnel que nous traitons. Nous utilisons diverses mesures pour assurer la protection des informations personnelles contre toute accessibilité ou utilisation non autorisée. Nos mesures de sauvegarde sont conçues pour offrir un niveau de sécurité adapté au risque de traitement de vos informations personnelles et incluent (le cas échéant) des mesures visant à garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes de traitement, ainsi qu'une procédure de test, d'examination et d'évaluation réguliers de l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité du traitement des informations personnelles.
Pour plus d'informations sur les mesures de sécurité mises en œuvre par Acronis, consultez https://www.acronis.com/security/cloud/data-processing-terms/ .
Acronis attend également des clients Entreprises et des utilisateurs qu'ils prennent les mesures de sécurité appropriées pour assurer la protection des informations. Si nous suspectons ou détectons une quelconque violation de sécurité, nous pouvons interrompre votre utilisation des services sans préavis.
Si vous estimez que les informations que vous nous avez communiquées ne sont plus sécurisées, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant à l'adresse [email protected]. Si nous prenons connaissance d'un incident affectant la sécurité de vos informations personnelles, nous vous en informerons conformément à la législation applicable. Dans les limites autorisées par la loi applicable, Acronis vous enverra cet avis à l'adresse e-mail associée à votre compte.
La durée de conservation des informations personnelles spécifiques par Acronis varie en fonction de l'objectif de leur collecte, des services Acronis utilisés, des catégories de données et du contexte de la relation entre Acronis et les entreprises clientes et utilisateurs. Acronis conserve les informations personnelles pour fournir les services Acronis, conformément à la législation applicable, pour respecter les obligations légales (par exemple, à des fins fiscales et comptables), pour faire respecter nos accords, pour résoudre les litiges, pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité et pour toute autre finalité qui vous est communiquée. Acronis supprimera ou anonymisera les informations personnelles conformément à la législation applicable.
Dans certaines circonstances, les utilisateurs peuvent demander la suppression d'informations personnelles. Acronis évalue ces demandes et y répond conformément à la loi applicable, à ses engagements contractuels, à ses obligations légales, aux exigences de sécurité, aux besoins commerciaux légitimes, aux calendriers de rétention applicables et à la nature des services Acronis concernés. Lorsque la suppression n'est pas immédiatement possible, notamment lorsque les informations doivent être conservées à des fins juridiques, réglementaires, de sécurité, de comptabilité, de prévention de la fraude, de continuité des activités, de résolution des litiges ou de preuve, Acronis peut les conserver jusqu'à ce que l'obligation de rétention ou la finalité légitime applicable cesse de s'appliquer.
Acronis conserve les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente déclaration de confidentialité, au respect de ses obligations légales, à la résolution des litiges, à l'exécution des accords, à la protection de la sécurité et de l'intégrité des services Acronis et au soutien de ses activités commerciales légitimes.
Les périodes de rétention varient selon la nature des informations, les services concernés, les exigences contractuelles, les obligations légales et les besoins commerciaux légitimes. Les pratiques de rétention d'Acronis peuvent s'appliquer aux enregistrements vocaux, aux transcriptions, aux sous-titres, au contenu traduit et aux métadonnées associées générés par des fonctionnalités vocales ou basées sur l'intelligence artificielle.
Les facteurs utilisés pour déterminer les périodes de rétention comprennent :
Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, Acronis les supprimera, les anonymisera, les agrégera ou s'en débarrassera autrement de manière sécurisée, conformément à la loi applicable et aux pratiques de rétention établies.
Les services Acronis ne sont pas destinés, conçus ou intentionnellement proposés aux personnes n'ayant pas atteint l'âge auquel le consentement au traitement des informations personnelles est requis par la loi applicable. Acronis ne collecte pas sciemment d'informations personnelles directement auprès d'enfants, sauf lorsque la loi applicable l'autorise ou avec l'autorisation d'un parent, d'un tuteur, d'un établissement d'enseignement, d'un employeur ou d'une autre entité légalement autorisée. Si Acronis apprend que des informations personnelles ont été collectées directement auprès d'un enfant d'une manière non conforme à la présente déclaration de confidentialité ou à la loi applicable, Acronis prendra des mesures raisonnables pour supprimer ces informations ou les traiter autrement conformément aux exigences légales applicables.
Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité pour tenir compte des nouvelles fonctionnalités des services Acronis et d'autres évolutions de notre entreprise, et pour nous conformer aux lois applicables. Lorsqu'Acronis met à jour la présente déclaration de confidentialité, elle publie la version mise à jour et modifie la date d'entrée en vigueur ci-dessus. Acronis prendra également les mesures appropriées pour vous informer à l'avance des modifications qui, selon nous, réduisent ou modifient de manière substantielle vos droits en matière de confidentialité, afin que vous puissiez examiner la déclaration de confidentialité révisée avant qu'elle ne s'applique à vos informations personnelles. Si votre consentement est requis par les lois en vigueur en matière de protection des données, Acronis obtiendra également votre consentement aux modifications avant que la déclaration de confidentialité révisée ne s'applique à vos informations personnelles. Dans le cas contraire, votre utilisation continue des services Acronis après la date d'entrée en vigueur (nouveaux clients) et/ou la fin de la période de préavis décrite ci-dessus (clients actuels) constitue l'acceptation de la déclaration de confidentialité modifiée. À compter de la date d'entrée en vigueur, la déclaration de confidentialité modifiée remplace toutes les versions précédentes.
L'utilisation des services Acronis implique parfois des transferts et un traitement d'informations personnelles dans une juridiction autre que votre lieu de résidence habituel. Ces autres juridictions peuvent disposer de lois sur la protection des données différentes et, dans certains cas, moins protectrices.
En tant qu'entreprise multinationale, Acronis peut transférer des informations personnelles vers n'importe quelle juridiction dans laquelle nous exerçons nos activités, ou en provenance de cette juridiction. Nous autorisons également l'accès aux informations personnelles à des personnes situées en dehors de la juridiction dans laquelle nous avons collecté ces informations personnelles, par exemple lorsque des employés Acronis accèdent à vos informations personnelles pour fournir un support client. Une liste de nos emplacements est disponible ici.
Acronis peut transférer des informations personnelles à nos sous-traitants, qu'il s'agisse de filiales d'Acronis ou de tiers, situés partout dans le monde. La liste des sous-traitants est disponible ici.
Pour protéger les informations personnelles faisant l'objet d'un transfert transfrontalier, Acronis a mis en place des mesures de sauvegarde techniques et administratives qui protègent les informations personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris la conclusion d'accords légalement contraignants qui garantissent aux informations personnelles transférées un niveau de protection au moins équivalent à celui exigé par les lois applicables en matière de protection des données dans le pays d'origine.
Pour les transferts depuis l'EEE, la Suisse ou le Royaume-Uni par Acronis vers ses sous-traitants, Acronis utilise des clauses contractuelles types (avec des compléments conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données et à la loi britannique de 2018 sur la protection des données) (collectivement, les Clauses contractuelles types). Acronis transfère également des informations personnelles en utilisant la méthode légale prescrite par le client concerné. Pour les transferts transfrontaliers d'informations personnelles de l' EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni vers les États-Unis, Acronis se conforme également au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-US DPF), à l'extension britannique au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et au cadre de confidentialité des données Suisse-États-Unis (Swiss-US DPF) tels qu'établis par le ministère du Commerce des États-Unis. Notre politique de confidentialité actuelle relative au DPF est disponible ici . Le certificat DPF d'Acronis est disponible ici .
Pour obtenir une copie des garanties applicables aux transferts de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
Dans certains cas, l'utilisation des services Acronis peut impliquer des transferts internationaux de données à caractère personnel qu'Acronis ne contrôle pas, par exemple lorsque vous activez une intégration avec un tiers. Dans ce cas, vous êtes responsable de l'évaluation et de la confirmation de la légalité des transferts transfrontaliers.
Dans le cadre des transferts internationaux, Acronis applique des garanties techniques, organisationnelles, contractuelles et administratives adaptées à la nature des informations et du transfert concerné. Ces garanties peuvent inclure des analyses d'impact des transferts, des mécanismes contractuels de transfert, le chiffrement, des contrôles d'accès, la surveillance de la sécurité, des obligations de confidentialité des employés, des mesures de minimisation des données, des clauses contractuelles types, la participation au Data Privacy Framework le cas échéant, ainsi que d'autres mesures supplémentaires requises par la législation applicable.
Vous pouvez choisir les modalités de traitement de vos informations personnelles par Acronis. Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en contactant Acronis, comme décrit dans la présente section, ou en utilisant les différents outils mis à votre disposition par Acronis. Dans certains cas, votre accessibilité à vos informations personnelles ou de contrôle de ces informations est limitée par la loi applicable.
Sauvegarde pour terminaux mobiles
Les systèmes d'exploitation mobiles et les plateformes d'applis (par exemple Google Play, App Store) disposent de paramètres d'autorisation pour des types spécifiques de données et de notifications sur les terminaux mobiles, par exemple les services de géolocalisation et les notifications push. Les paramètres du système d'exploitation de votre terminal de mobilité vous permettent d'autoriser ou de refuser la collecte de certaines informations et/ou les notifications push. Certaines applis de mobilité peuvent également disposer de paramètres qui vous permettent de modifier les autorisations et les paramètres de notification push.
Vous pouvez arrêter la collecte d'informations par une appli mobile en procédant à sa désinstallation. Si vous procédez à la désinstallation de l'appli mobile, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de votre système d'exploitation pour vous assurer que l'identifiant unique et les autres activités associées à votre utilisation de l'appli de mobilité sont bien supprimés de votre terminal.
Préférences en matière de cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies et autres technologies de collecte de données à l'aide du centre de préférences de confidentialité Acronis (si Acronis le met à disposition dans votre région) ou dans les paramètres de votre navigateur. Si vous supprimez ou bloquez les cookies directement dans votre navigateur, vous devrez peut-être réinitialiser vos préférences et certaines fonctionnalités risquent de ne plus être disponibles, notamment la possibilité de refuser ou de gérer les cookies via le centre de préférences de confidentialité , qui utilise un cookie pour conserver vos préférences.
Désinscription des e-mails et SMS marketing
Pour ne plus recevoir d'e-mails promotionnels d'Acronis, cliquez sur le lien « Se désabonner » en bas de l'e-mail. Après votre désinscription, Acronis peut vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que des reçus pour des achats ou des informations d'administrateur concernant votre compte.
Pour ne plus recevoir de messages texte promotionnels (SMS ou MMS), envoyez un message texte à Acronis pour lui indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de messages texte promotionnels.
Responsable du traitement des données
L'identité du responsable du traitement des informations personnelles collectées conformément à la présente déclaration de confidentialité varie en fonction de votre lieu de résidence. Sauf indication contraire dans les sections spécifiques à l'emplacement qui s'appliquent à vous, le responsable du traitement est Acronis International GmbH, Rheinweg 9, 8200 Schaffhausen, Suisse.
Une autre entité Acronis peut également agir en tant que responsable du traitement de vos informations personnelles, comme indiqué dans un avis distinct mis à votre disposition ou dans un accord client.
Droits et choix en matière de confidentialité par emplacement
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les droits et les choix en matière de confidentialité pour des emplacements spécifiques. Veuillez examiner attentivement les sections qui vous concernent.
Si vous résidez en Argentine
Dans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse [email protected].
Dans votre demande, veuillez préciser les informations personnelles auxquelles elle se rapporte. Veuillez également joindre une copie de votre document d'identité. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et votre lieu de résidence géographique avant de donner suite à votre demande. Les représentants légaux doivent joindre les documents prouvant la validation de leur représentation légale. Nous nous conformerons à votre demande dans les meilleurs délais.
Si vous résidez en Australie
Dans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse [email protected].
Autorité de régulation de la protection des données :
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à l'information australien si vous avez d'abord soumis une plainte à Acronis et que cette dernière n'a pas été résolue. Vous pouvez adresser une plainte par écrit au Commissaire à l'information australien :
En ligne : formulaire de plainte relative à la confidentialité
À l'attention de : Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5288, Sydney NSW 2001
Par fax au +61 2 6123 5145
Si vous résidez au Brésil
Dans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse [email protected].
Dans votre demande, veuillez préciser les informations personnelles auxquelles elle se rapporte. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et votre lieu de résidence géographique avant de donner suite à votre demande. Nous nous conformerons à votre demande dans les meilleurs délais.
Vous pouvez contacter notre équipe de délégués à la protection des données à l'adresse [email protected].
Autorité de régulation de la protection des données :
Autorité nationale de protection des données
Si vous résidez au Canada
Dans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Résidents du Québec : Le délégué à la protection des données peut être contacté par e-mail à l'adresse [email protected].
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse [email protected].
Si vous vous trouvez dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni
Pour les informations personnelles dont Acronis est le responsable du traitement, veuillez contacter notre équipe des délégués à la protection des données à l'adresse [email protected] pour soumettre une demande concernant vos informations personnelles. Il se peut qu'Acronis ne vous autorise pas à examiner certaines données pour des raisons légales, de sécurité ou autres.
Le représentant d'Acronis dans l'UE conformément à l'article 27 du RGPD est Acronis Germany GmbH, Landsberger Straße 110, 80339 Munich, Allemagne. Le représentant d'Acronis dans l'Union européenne peut être contacté à l'adresse [email protected].
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
À la date de la présente déclaration de confidentialité, Acronis ne prend pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs pour les personnes, dans des circonstances où la législation applicable prévoirait des droits, protections, explications, droits de révision ou garanties supplémentaires. Certains services Acronis peuvent inclure des fonctionnalités reposant sur l'intelligence artificielle qui aident les utilisateurs à générer des informations, recommandations, résumés, analyses, traductions, transcriptions ou autres résultats. Ces fonctionnalités sont conçues pour aider les utilisateurs à prendre des décisions et ne doivent pas être considérées comme l'unique fondement de décisions importantes d'ordre juridique, financier, professionnel, médical, réglementaire, de sécurité critique ou autre.
Si vous souhaitez exercer vos droits à la confidentialité, veuillez indiquer clairement dans votre demande les informations personnelles que vous souhaitez voir modifiées ou le traitement auquel vous vous opposez, si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées ou quelles autres limitations vous souhaitez imposer à l'utilisation de vos informations personnelles par Acronis. Nous répondrons à votre demande dans des délais raisonnables et conformément aux réglementations en matière de protection des données. Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse [email protected].
Vos droits en matière de confidentialité ne sont pas absolus et ne s'appliquent pas dans toutes les circonstances. Nous pouvons limiter ou refuser certaines demandes si la législation applicable l'exige ou le permet, par exemple si une demande est illégale, redondante ou susceptible de porter atteinte aux droits à la confidentialité d'un tiers, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité.
Nous devons régulièrement conserver certaines données à des fins d'archivage et/ou pour finaliser une transaction que vous avez entamée avant de demander une modification ou suppression (par exemple, lors d'un achat, il est possible que vous ne puissiez pas modifier ou supprimer les données fournies avant la clôture de l'achat en question). Nos bases de données et d'autres archives peuvent contenir des données résiduelles qui ne seront pas supprimées.
Autorité de régulation de la protection des données (UE) :
Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel vous pose problème. Pour exercer ce droit et déposer une plainte, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence ou celle compétente pour notre lieu d'entreprise. Consultez la page https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_fr.
Autorité de régulation de la protection des données (Royaume-Uni) :
Si vous résidez au Royaume-Uni, Acronis est enregistré auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) (https://ico.org.uk/ESDWebPages/Search). Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'ICO. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
Autorité de régulation de la protection des données (CH) :
Si vous résidez en Suisse, les coordonnées de l'autorité de protection des données sont les suivantes :
Commission fédérale pour la protection des données et la transparence (CFPDT)
Feldeggweg 1
CH – 3003 Berne
Téléphone : +41 (0)58 462 43 95 (lun.-ven., 10 h-12 h)
Télécopie : +41 (0)58 465 99 96
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home/deredoeb/kontakt.html
Si vous résidez en Inde
La législation indienne actuelle (Information Technology FCA, 2000 et Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Règles, 2011) ne réglemente qu'un sous-ensemble des données à caractère personnel classées comme « Sensitive Personal Data or Information » (données sensibles à caractère personnel).
« Données ou informations personnelles sensibles » est défini comme des informations personnelles comprenant : (i) des mots de passe ; (ii) des informations financières ; (iii) des informations sur l'intégrité physique, physiologique et mentale ; (iv) l'orientation sexuelle ; (v) des dossiers et antécédents médicaux ; (vi) des informations biométriques ; et (vii) tous les détails relatifs aux informations reçues par une personne morale pour la fourniture d'un service ou pour le traitement/stockage dans le cadre d'un contrat légal.
Pour tous les résidents de l'Inde, le terme informations personnelles tel que défini dans la présente déclaration de confidentialité doit être lu comme signifiant données personnelles sensibles (tel que défini ci-dessus) jusqu'à la promulgation de la loi de 2023 sur la protection des données à caractère personnel numériques, qui, une fois notifiée, remplacera les lois existantes susmentionnées et régira toutes les catégories d'informations personnelles telles que définies dans la présente déclaration de confidentialité.
Responsable du traitement des données :
Acronis India Private Limited
Laxmi Towers, C-25 G block, Behind ICICI Bank Ltd.,
Bandra (Est)
Bandra, Mumbai-400051, Maharashtra, India
Si vous résidez au Japon
Dans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Acronis partage les informations personnelles collectées auprès des résidents du Japon ou concernant ces derniers, ou soumises de toute autre manière aux lois japonaises en matière de confidentialité, selon les conditions suivantes :
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse [email protected].
Autorité de régulation de la protection des données :
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des informations personnelles du Japon. Vous pouvez adresser une plainte à la Commission de protection des informations personnelles du Japon ici.
Si vous résidez en Nouvelle-Zélande
Dans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en envoyant votre demande par e-mail à l'adresse [email protected].
Autorité de régulation de la protection des données :
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la confidentialité de Nouvelle-Zélande : https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint-to-the-privacy-commissioner/.
Si vous résidez à Singapour
Dans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Vous pouvez avoir le droit de refuser de recevoir des messages texte (SMS/MMS) à des fins promotionnelles en enregistrant votre numéro de téléphone de Singapour dans le registre national Do Not Call à l'adresse https://www.dnc.gov.sg/index.html. Nous n'enverrons des messages promotionnels qu'à un numéro de Singapour si nous avons des raisons de penser que vous nous avez donné votre consentement à cet effet (mais vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner à tout moment). Nous vous rappelons que les exigences du registre Singapore Do Not Call ne s'appliquent pas aux communications interentreprises, aux e-mails et/ou SMS à caractère informatif ou transactionnel.
Pour toute question ou demande relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre équipe de délégués à la protection des données à l'adresse [email protected].
Si vous résidez en Afrique du Sud
Dans la mesure où la loi sur la confidentialité applicable vous le permet, vous avez le droit de formuler les demandes suivantes concernant vos informations personnelles :
Nous pouvons (et dans certains cas, sommes tenus de) vérifier votre identité avant de pouvoir répondre à votre demande d'exercice de vos droits à la confidentialité.
Vous recevrez des communications de marketing direct électronique (jusqu'à ce que vous vous désabonniez) dans les cas suivants :
Pour toute question ou demande relative à la protection des données, veuillez contacter notre équipe de délégués à la protection des données à l'adresse [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de régulation de la protection des données (Afrique du Sud) par e-mail à l'adresse [email protected].
Si vous résidez en Turquie
Responsable du traitement des données
Acronis Türkiye Siber Teknolojiler A.S.
Sanayi Mahallesi, Teknopark Bulvarı, Teknopark 1
Etap 4A Blok K:3 D:401
Pendik, İstanbul, Turquie
Transfert de vos informations personnelles à l'étranger
Vos informations personnelles sont transférées à l'étranger, comme décrit ci-dessus. Acronis utilise des clauses contractuelles standard publiées par l'Autorité turque de protection des données (TDPA) en vertu de l'article 9 de la loi turque n° 6698 relative à la protection des données (KVKK).
Vos droits en vertu de la législation turque
Lorsque nos activités de traitement des données relèvent du champ d'application de la KVKK, vous pouvez exercer certains droits en matière de confidentialité, conformément à l'article 11 de la KVKK :
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez contacter [email protected]. Dans le champ d'application de l'article 11 du KVKK, vous pouvez nous adresser vos demandes par écrit ou en utilisant l'adresse de messagerie électronique enregistrée (KEP), une signature électronique sécurisée, une signature de mobilité ou l'adresse de messagerie électronique préalablement notifiée au responsable du traitement des données par la personne concernée et enregistrée dans le système du responsable du traitement des données. L'application doit contenir les éléments suivants :
a) a) Nom, prénom et signature si l'application est formulée par écrit,
b) b) Numéro d'identité de la République de Turquie pour les citoyens de la République de Turquie, nationalité, numéro de passeport ou numéro d'identité si applicable pour les étrangers,
c) c) Adresse de résidence ou de travail pour la notification,
d) d) Adresse électronique, numéro de téléphone et de fax pour les notifications, le cas échéant,
e) e) Objet de la demande.
En outre, veuillez joindre à l'application les informations et documents relatifs à l'objet de la demande.
Si vous résidez aux États-Unis
Consultez notre avis sur les droits à la confidentialité des États-Unis. L'avis sur les droits à la confidentialité des États-Unis décrit les droits en matière de confidentialité disponibles en vertu des lois des États-Unis et la manière de les exercer.
Tous les autres emplacements
Si vous résidez dans une juridiction dotée de lois sur la protection des données qui vous confèrent des droits en matière de confidentialité non décrits ci-dessous, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous respectons vos droits à la confidentialité et mettrons tout en œuvre pour satisfaire vos demandes.
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et votre lieu de résidence avant de donner suite à votre demande. Nous nous conformerons à votre demande dans les meilleurs délais et dans les délais requis par l'application de la loi. Si Acronis a des raisons valables de ne pas donner suite à votre demande, nous vous fournirons une explication écrite.
Si vous estimez à un moment donné qu'Acronis n'a pas respecté la présente déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous nous efforcerons de bonne foi de déterminer le problème et de le corriger.
Acronis utilise certaines API Google pour fournir des services de sauvegarde et de restauration de vos données dans les solutions Google Workspace suivantes : Gmail, Google Contacts, Google Agenda, Google Drive, Google Team Drives (collectivement, les Données utilisateur Google). Afin de vous fournir ces services de sauvegarde et restauration, Acronis a besoin d'un accès en lecture seule à vos listes d'utilisateurs et aux Drive partagés de votre structure organisationnelle G Suite, ainsi que d'un accès en lecture et en écriture à toutes les autres Données utilisateurs Google.
Acronis stocke les données utilisateurs Google dans des centres de données gérés par Acronis ou ses fournisseurs de centres de données.
Acronis ne partage pas les données utilisateurs Google avec des tiers sans autorisation appropriée, hormis dans les cas suivants :
Les données utilisateur Google sont traitées, partagées, transférées, conservées, protégées et divulguées conformément à la présente déclaration de confidentialité, notamment à la section 5 (Comment et pourquoi Acronis partage des informations personnelles), à la section 7 (Protection et rétention des informations personnelles), à la section 10 (Transferts internationaux d'informations personnelles), ainsi qu'aux exigences applicables régissant les API Google et les services Google Workspace.
Lorsque les données utilisateur Google sont soumises à des exigences contractuelles, réglementaires, de plateforme ou spécifiques à un service supplémentaires, Acronis traite ces informations conformément à ces exigences, en plus des engagements décrits dans la présente déclaration de confidentialité.
Autres divulgations licites : nous partageons également des données utilisateurs Google (i) si leur divulgation peut atténuer la responsabilité d'Acronis dans le cadre d'une action en justice en cours ou potentielle ; (ii) si cela s'avère nécessaire pour protéger les droits légaux d'Acronis, de ses utilisateurs, clients, fournisseurs, partenaires commerciaux ou autres parties intéressées ; (iii) pour pouvoir exercer les recours disponibles ou limiter les dommages-intérêts ; (iv) pour respecter nos accords ; et (v) si une situation d'urgence le justifie.
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, veuillez contacter notre délégué de la protection des données à l'adresse [email protected].
© 2003–2026 Acronis International GmbH. Tous droits réservés.
* G Suite™, Gmail™, Google Contacts™, Google Calendar™, Google Drive™ et Google Team Lecteurs™ sont des marques commerciales de Google Inc.
Versions antérieures de la déclaration de confidentialité :
En vigueur à compter du 20/05/2016
En vigueur à compter du 24/05/2018
En vigueur à compter du 02/04/2019
En vigueur à compter du 20/04/2022
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