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MSP は、エンドポイントデバイスの設定、ソフトウェアエージェントのインストール、バックアップルールの設定、セキュリティ構成の確立などに時間とリソースを取られます。 クライアントが増えると、やるべき仕事も多くなります。 そのため、新しいセキュリティやバックアップ、およびリカバリのソリューションへの移行が困難になります。 Acronis のソリューションには、効果が長続きするという明確な利点がありますが、現在のソリューションからの移行は難しいように感じられるかもしれません。
そのため、Acronis では、Acronis ソリューションへの切り替えを簡素化し、加速する、Acronis MSP Concierge オンボーディング サービスを用意しています。

経験豊富な Acronis の技術者チームが、プロセス全体を通じてお客様に寄り添って作業をお手伝いします。
プロフェッショナルサービスチームがお客様と密接に連携して、Acronis のソリューションを設定し、最適な状態で利用できるようにします。
Acronis の DNA には、統合と相互運用性が組み込まれています。 MSP が現在使用しているツールでは、すでに数百の事前統合が可能になっています。
また、Acronis CyberApp プラットフォームには、ローコード環境で必要なものを追加できる柔軟性が備わっています。 Acronis のパートナーならば、このすべてを利用いただけます。
ホワイトグローブでのサポートとチーム向けのカスタムトレーニングを利用いただけます。 さらに、Acronis のデプロイメントが成功したあとも、お客様への支援はいつまでも続きます。
Acronis Academy のトレーニングは、25 の言語で提供されており、チーム全体が無料で、いつでも受けることができます。 また、国際サポートチームとパートナーサクセスマネージャーがつねに支援のために待機しています。
Acronis はお客様の成功を支援いたします。 MSP Concierge オンボーディングサービスは、資格を得た MSP だけに提供されます。
このサービスにより、ネイティブ統合されたセキュリティソリューションを利用しながら、配置のコストと内部リソースの使用を最小限に抑制できます。
新しいソリューションの導入は、根拠なき思い込みのように思えるときがあります。 Acronis の MSP Concierge オンボーディングサービスは、成功を収めたデプロイメント実績とクライアント皆さまの満足に裏づけられています。
Acronis は、スムーズで信頼性の高いオンボーディング体験を提供することに自信を持っていますので、お客様は、クライアントを支援するという、究極の目標だけに集中していただくことができます。

Acronis MSP Concierge オンボーディングサービスは、100 以上のワークロードを Acronis ソリューションに切り替えることを望んでいる、新規のすべての MSP パートナーを対象としています。 利用可能なサービスの種類と量は、配置されるワークロードサービスの数によって異なります。 これには、追加の利用規約が適用されます。
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数秒かかる場合があります。
よくあるご質問
Acronis Professional Services では、パートナー様やお客様がアクロニスのソリューションを計画、導入、最適化できるよう、専門家によるコンサルティング、実践的なサポート、実証済みのベストプラクティスを提供します。 サービスは単独で提供することも、技術アカウントマネージャー(TAM)と連携してプロアクティブに提供することも可能です。
適切なトレーニングとドキュメントを活用することで、価値創出までの時間の短縮、運用リスクの低減、専門家主導のセットアップとマイグレーション、システムパフォーマンスの向上、サポートインシデントの減少を実現できます。 さらに、API スクリプティングや、お客様の特定のビジネスニーズに合わせて標準の製品機能をカスタマイズ(拡張、強化)したソリューションも提供しています。
アクロニスのアカウントマネージャーにご連絡いただくか、こちらのフォームにご記入ください。
Professional Services の範囲と価格は、プロジェクトの規模、複雑さ、サービス提供モデル(リモートまたはオンサイト)に基づいて決定されます。 専用のお見積書をご希望の場合はご連絡ください。
地域に応じて、英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、日本語、ヒンディー語、北京語、アラビア語、ポルトガル語、ルーマニア語、ロシア語、ブルガリア語に対応します。
Professional Services チームは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中南米地域の合計 16 拠点からグローバルにお客様をサポートしています。
はい。プロジェクトの範囲、お客様の所在地、移動条件によっては、コンサルタントがオンサイトに出向いてサービスを提供することも可能です。
詳細については、公式の Professional Services の諸条件をご覧ください。